食事の際、係の清水さんという若い担当の方がとても感じの良い方で、細かな心配りをして下さった。お陰で大変気持ちの良い時間が過ごせた。夕食・朝ご飯共に温かい物は温かいうちに、冷たいものは冷たいうちに、また1品ずつこちらのタイミングを見て出して下さり大変満足。残念だったのは、朝布団を簡単に自分で上げた時、シーツが外れた敷き布団が、様々なしみだらけで「こんな布団で寝たのか…」と非常にガッカリした。お風呂も清潔でお掃除が行き届いていただけに本当に残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

特別室でしたが、子供が遊ぶには広くて値段もお得と思いますが、大分古さ目立ち、風呂のドアが体当たりでないと開かないとか厳しいですね。
食事を子供どおしの家族で集めて頂き、ゆったり頂けました。心使いありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

7月11日に宿泊しました。リピートになります。
値段にしてはいい宿だとおもいますが、本館はさすがに古く、ペラペラの布団で寝れませんでした。メンテナンス大変だとは思いますが、立て付けなど厳しくなってきています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

部屋は着いてすぐ１人５千円で露天風呂付きの部屋にアップグレードできると言うことで、変更しちゃいましたが、予定していた部屋も見学させてもらいました。貸切り風呂も沢山あるのでアップグレードしなくても良かったかも。お部屋にもよりますがあまり窓の外の景色はよくないのでテラス付きの部屋だけでももう少し改善してほしいですね。
温泉は熱めですがバルブで調整可。いいお湯でした。
いつも系列宿の伊豆高原のきらの里をよく利用していますが、お食事はきらの方が選択肢が多くて良い感じ。(夜鳴きラーメンも)
風情と歴史は感じられますので、ノスタルジックなのが好きな人にはお薦めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

大変楽しく過ごさせていただきました。ありがとうございました。なので、苦情ではありません。絶対に改善すべき！というお願いです。
離れの露天風呂付お部屋に宿泊させていただきました。着いてまず一番にしたかったことはお風呂に入ることでした。それなのにお湯の温度は源泉の温度のまま。水温を下げる為の足で踏み押すボタンがありましたがそれをちょっと踏んだくらいではまったく太刀打ちできません。ずっと踏んでいるのも嫌ですし、仕方ないので桶にお湯を注ぎそれを重石にボタンも上に乗せておくことにしました。その後まず、少しでも早くぬるくなるようにと湯船のお湯を小さいほうの桶で汲み捨てる係、シャワーで冷水を湯船めがけて注ぎ続けること約30-40分、ようやく何とか入れる水温になりました。でもその段階ではまだ肩まで浸かってしばらく入っていても大丈夫という水温ではありませんでした。数時間後に入った時には、ボタンの上のお湯入り桶重石の効果が出ており、ホッとできる水温での快適入浴ができました。
着いて早々、なかなかの重労働を強いられ、ここだけが唯一、そして今までのどの温泉旅館でも味わったことのないほどの最大の残念な出来事でした。これ以外は建物とても素敵、お食事とても◎、お部屋も素敵、でとっても素敵なお宿だと思います！

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年07月

とても、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年08月

ラウンジではヤクルト、コーヒー、
瓶牛乳の飲み放題は嬉しいし
、リラックス出来ました。
スタッフの方の気持ちよい対応
はとても好感を持ちました。
2回も露天貸し切り風呂を利用出来たのでラッキーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

10月の連休に利用させて頂きました。
評価ポイントは以下。
接客は皆さんとてもすばらしく、もてなし感たっぷりに感じました。
露天風呂付き客室も素晴らしく素敵な時間を過ごせました。

やや不満ポイントは以下
夕食は美味しいものばかりでしたが、メインディッシュ不在に感じました。
子供用スリッパがやや臭いました。大人用スリッパは使い捨てにしたら良いと
感じました。
客室露天風呂とテラスの蜘蛛の巣と落ち葉が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

祝！６周年おめでとう御座います。
共立メンテ系列の宿を利用し始め早５年半経ちました。
特に菊屋は古き良き宿で１番のお気に入りでした。
今年の５月の宿泊は大変満足でした。
ですが、、、今回は、、、
今まで築き上げ古い良き宿を維持してきたものが崩れ始めてきてるのが凄く感じました。
維持続ける事は！とても大変だと思います。
新しい事をトライする事は決して悪い事ではありませんが元々の現状を維持してこそ！
いかされる事だと深く思います。
思いやり気遣い、お客様の立場になり考え対応！
新規のお客様は直ぐにつくかもしれませんが！？
今まで数年かけて沢山のリピート客、常連のお客様をついた事は素晴らしく凄いと思います。
ですが今は、、、少しした事で離れていきます。
それは、とても悲しく残念に感じます。
初心に戻り依然のような高級旅館の良さ意地を守り続けて欲しいと願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

祝！６周年おめでとう御座います。
共立メンテ系列の宿を利用し始め早５年半経ちました。
特に菊屋は古き良き宿で１番のお気に入りでした。
今年の５月の宿泊は大変満足でした。
ですが、、、今回は、、、
今まで築き上げ古い良き宿を維持してきたものが崩れ始めてきてるのが凄く感じました。
維持続ける事は！とても大変だと思います。
新しい事をトライする事は決して悪い事ではありませんが元々の現状を維持してこそ！
いかされる事だと深く思います。
思いやり気遣い、お客様の立場になり考え対応！
新規のお客様は直ぐにつくかもしれませんが！？
今まで数年かけて沢山のリピート客、常連のお客様をついた事は素晴らしく凄いと思います。
ですが今は、、、少しした事で離れていきます。
それは、とても悲しく残念に感じます。
初心に戻り依然のような高級旅館の良さ意地を守り続けて欲しいと願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

口コミの通りと言いますか、予想以上に素晴らしい接客だったと思います。
お料理も見た目はもちろん、大変美味しかったですし大満足でした。

ただ、部屋の寝室にゴミ箱が無かったり、アメニティの髭剃りとかタオルが
少し貧粗な感じがしました。接客や、風呂、お食事は素晴らしいので、つい
さらに期待してしまってた気もしますが、もっと、細部にこだわればさらに
良い宿になると思いました。

特典で付いてたエステが、とても気持ち良かったみたいで利用した家内は
大満足だったみたいです。ホントに素敵な良い宿でした。有難うございました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

高齢の父母と一緒に４人で宿泊させていただきました。
お湯がとってもよかったです。
新しい露天風呂、古い内湯（菊風呂）と古い貸切風呂がありましたが、
新しい露天風呂が気に入ったので、古い内湯（菊風呂）には入りませんでした。

お部屋の源泉掛け流しの露天風呂も湯量が多く、とても気持ちがよかった。
ただ温度が高めなので、入る前に水を入れて温度調節したので加水になってしまいました。
父はお部屋の露天風呂が気に入ったようで、気持ち良さそうに、夜も朝も入っていました。

少し残念だったのは、部屋のカギが１つしかないこと。
男女別にお風呂に行くので、鍵は２つ用意してくださると有難いです。

あとメンテが少し甘いかな？
お部屋は新しいのに、お部屋のロールカーテンが壊れていたり、
部屋の露天風呂のすだれの上部が破れたままだったり。
食事処から眺めるお庭も、もう少しお手入れすればいいのにと思いました。
お食事はおいしかったし、お食事処は、綺麗でした。

菊屋さんは、川の反対側に玄関のみがありますので、ナビ設定で行くと
玄関側とは川をはさんで反対側に着いてしまい、狭い道で少し迷いました。
ナビで来るとほとんどの方が反対に着くとおっしゃっていたので、
最初から教えてくださればいいのにと思いました。

冷蔵庫には無料のミネラルウォーターがひとり１本ずつ用意されていたり
六角部屋には無料でヤクルトや朝には牛乳やコーヒー牛乳が用意されていてよかったです。
それから浴衣とは別に、寝るときのパジャマ？も用意されていて良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

修善寺の旧い旅館ということでかなり期待していましたが、「大変満足」とまではいきませんでした。客が多くて忙しいのか、スタッフさんの対応がこちらのペースを考えない「はい、次」「はい、次」という慌ただしい印象で、もうちょっと丁寧で落ちついた対応だと嬉しかったです。あと、食事時間が二部に分かれていてスタートが20時！　お料理はおいしかったのですが、お腹がすきすぎてゆっくり味わうという感じではなかったのが残念。22時からは夜食の無料ラーメンがあると言われましたが、20時から夕食では食べられるわけがなく…悔しい思いをしました。
ただ、館内は清潔感があり、広いお部屋には満足でした。お風呂は大露天風呂と内風呂が離れていて不便でしたが、貸切風呂はとても良かったです。
今回、楽天で早期申込をしてかなりお得に泊まれたのですが、お宿の方から「楽天さんからの申込でかなり割引をさせてもらっているので」と言われてしまいました。確かにお得に泊まらせてもらったのですが、割引をしている分、少し扱いや条件が悪くてもしょうがないと言われているようで少し残念でした。本音としてあるのでしょうが、そこは黙っていてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

雰囲気がある旅館でした。食事は質、量とも満足しました。本館建物が年代物なので、結構段差があり、年寄りにはちょっと不便でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

2月26日にお世話になりました。
夕食は大変美味しく量も多く満足しました。8時からの夕食だったため、満腹で夜泣きそばが食べられなくなってしまった事が心残りです。逆に夕食までに時間があったので何か食べたかった・・（夕食前に何か、夕食は1品少なく、夜泣きそばが食べれたら私共にはベストでした。）
当日は満室と言う事で貸切風呂は半ば諦めていましたが、運良く空室があり幾つか入ることができ、雰囲気も良く満足しました。他のお客さんは入れたのでしょうか・・。貸切でないお風呂もちょうど空いていたのか先客が貸切状態でした。（貸切風呂で満足してしまったのでこちらは遠慮しました。）
全体的に雰囲気が良くのんびり過ごしたいと思える宿でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

娘が結婚するという事で最後の家族旅行に菊屋さんを選び１月２３日に出かけました。私自身ずいぶん前から泊まりたいと思ってた老舗旅館でもあり楽しみにしてました。桂川の上に掛かってる廊下を渡り通された部屋は二間だと思ってたのにベッドルーム付きの３部屋、空調も良く効いてて寒い事もなく、また丸いコタツも良く合ってました。食事もチョイスメニューがあり見た目も味もグッド！配膳ペースにも気を配って頂き楽しくのんびり堪能できました。途中で頼んだ写真撮影にも気軽に受けて頂き、ありがとうございました。古い旅館にありがちな歩く時のきしみ音なども無く、造りはしっかりしてますね。お風呂も自由に入れる露天、貸し切り露天などがありのんびり浸かれました。風呂上がりのヤクルトや牛乳などのサービスもグッド！サービス夜食の夜鳴きソバも完食、美味しかったですよ。周りにある近代的なホテルも良いけど、歴史のある旅館は人を落ち着かせる何かを持ってますね、それが『湯回廊　菊屋』さんだと思いました。ただチェックイン時に集中したせいか少し待ちましたが、出来ればスムーズなチェックを希望したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

初めての修善寺で利用しました。
竹林の小経や修禅寺なども歩いてすぐ、バス停とコンビニも目の前と、とても便利でした。
本館和室の利用でしたが、トイレなどの水周りは新しく綺麗になっており、部屋の清掃も行き届いていて快適に過ごせました。
貸切露天風呂も気持ちいいですが、朱雀の湯（露天大浴場）の岩風呂は開放感もあり広々としていて気持ちよかったです。
お風呂上りにいただける牛乳、コーヒー牛乳、ヤクルトや、夜22時から始まる夜なきそばなど、楽しいサービスがいくつもあって、滞在じたいを楽しむことが出来る宿でした。
お風呂上りにいただいたコーヒー牛乳や、ライブラリのような場所に置いてあったコーヒーミルで豆から挽いて淹れたコーヒーはとっても美味しかったです。
お料理も目の前で山葵をすりおろしてくださったりと楽しめるようになっており、そこそこ美味しく、お腹もいっぱいになったのですが、なぜだかちょっぴり物足りない感が残ってしまったのだけが残念でした。
今回は木・金曜日のお得なプランを利用したこともあり、コストパフォーマンス的にはかなり満足のいく滞在になりました。
初めての修善寺という方にはオススメの宿だと思います。

宿泊年月

2009年07月

６月２９日から３０日の月曜日限定プランで宿泊しました。
最初にロビーでお茶の提供があり、その後部屋に案内されましたが、あっさりした対応は好ましく感じました。
部屋で一服した後、貸切露天風呂に入りましたが、貸切のためゆっくりくつろげ大満足でした。
風呂でくつろいだ後、会席料理で舌鼓を打ちましたが、料理のコースが一部選択できるようになってるため、いろいろな味が楽しめて最高でした。
部屋はツインのベッドが備え付けられているので、ゆったりと休むことができて、家内ともども大変満足いく旅ができました。
ありがとうございました。
このプランは割引もあり、お勧めです。

宿泊年月

2009年06月

部屋は写真より狭く、2間つづきっぽくはなく14畳くらいのワンルーム感覚です。畳部分は堀座卓になっていて寝転がれる広さはないので畳でのんびりしたい方は和室を予約された方がいいと思います。また眺望なしとありますが、テラスにでると前は民家で風も入らない感じでした。
あと残念なのが、音です。せっかく車などの騒音がなく静かで夜は蛙の鳴き声しか聞こえないくらいなのに、壁が薄く隣のしゃべり声がよく聞えドアが引き戸の為ドンドン同じフロアーの人の閉める音が響きとても気になります。
お風呂は予約なしに貸切風呂が空いてれば札を裏返し鍵をかけてはいれるのでゆったり入れます。
ただ加水してないので早い時間に入ると熱くていい湯加減になるまでに相当水を入れないとならないです。お湯はちょっとヌルっとしていて肌はすべすべになります。貸切は洗い場が一人用しかないです。貸切じゃないとこも洗い場は5個しかないので混んでると困るかも知れませんね。
あと、なんといっても一番いいのは館内の回廊を渡って色々な庭園の景色が観れるとこと広さですね。お勧めはテラスです。水の音、綺麗な緑、風の音、五感がさえわたります。ほんとに静かです。何時間いても飽きないです。いたるとこに休むスペースと無料の飲み物がありずっと宿にいてもいいです。
ご飯もおいしく選択もできていいです。ちょっと全体的にしょっぱいですが…。あとメニューがわかりづらい表現なのでちょっと変えるといいかと思います。担当してくれた方（岩崎さん）わざとらしい感じじゃなく、自然にとても感じがよくてよかったです。お世話さまでした！
やはり海産物がいいです。ありきたりのイセエビとかじゃないとこがまたポイント高いです。


総合してみると平日などの空いてる時に行けば最高にのんびりできていい宿です。本当に宿に来る為だけに行ってもいいとこです。
ぜひまた利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】お泊りは月曜日がお得！
【一人旅・二人旅】6+6帖+テラス～月～

宿泊年月

2009年05月

昔風の温泉宿で、ゆったりした気分になれました。
改善点としては、貸し切り風呂がいつも使用中で、入れなかったことです。
1日１回とか、時間を守らせるとか工夫が必要でしょうね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月