今回はモニターで宿泊しました。バス終点の目の前の旅館でとてもわかりやすく、玄関前の男性スタッフの出迎えと、矢絣に袴の可愛い姿の女性スタッフの応対が感じ良かったです。川の上の橋にあたる廊下にあるソファで川を眺めながらのチェックインは初めてだったし、チェックインタイムの１時間前なのに手早く部屋を整える手続きをして下さり、暖かいおしぼりとお茶とお饅頭のおもてなしもあり、そのソファでゆっくりできました。こんなにくつろげるチェックインはないと思います。
　湯回廊というだけあって複雑な作りの宿で温泉も三ヶ所に分かれていてワクワク感満載。館内案内の見取り図は大変役に立ちました。パスワード無しのFree Wi-Fiもあり、24時間利用できる漱石庵には水出しコーヒーや牛乳、コーヒー牛乳などのドリンクもフリーで、何度も利用しました。部屋は広く、古い作りではありますが、ちゃんと窓も磨かれていて、こたつもあるのでくつろげました。天井が高くエアコンだけでは寒かったのですが、湯たんぽを部屋まで届けていただいて暖かく眠ることができました。
　貸し切りのお風呂も予約なしで自由に使えてよかったのですが、「岩戸の湯」の窓が掃除されてなくて汚かったのが残念でした。
　夕食は食器が素敵でしたが味はイマイチでした。出入口に近い席で出入りのたびに冷気が入って来て寒く、お酒の料金がかなり高いと思いました。夜10時からのフリーの夜泣きそばが美味しくて満足でした。朝食は主人が和食、私は洋食にしましたが、和食の品数と美味しさは抜群で洋食にしたことを後悔しました。絶対和食がオススメです。
　チェックアウトの前に上着のボタンが取れかかっていることに気づき、部屋まで裁縫セットを届けていただいて助かりました。
　全般的に、迷路のような宿と温泉とスタッフの感じの良い応対のおかげで楽しい思い出ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

初めて宿泊させて頂きました
お部屋も広く落ち着いた雰囲気でゆっくり寛げました
露天風呂付のお部屋で大人が二人ゆっくり入れる大きさで温度も丁度よく、ゆっくり長く楽しめました
お宿自慢の水出しコーヒーもとても美味しく、歴史あるお宿を感じながら心も身体もリフレッシュできました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

以前より利用したいと思っておりまして、老舗旅館の雰囲気を楽しむことができました。総合的に満足でしたが、やはり木造なのでこの時期寒さをもう少し感じさせない様な対策をして頂けると良いですね。朝の食事処など特に、またトイレの便座の冷たさには驚きでした。
室内の灰皿は、タバコを吸わない者にとってあまりいい印象ではありませんね。
靴下に滑り止めあると良いかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

先日は友人との久々の旅行に利用させていただきました。

私は3度目の利用で友人は初めてでしたが変わらず素敵なお宿で友人も大変喜んでくれました。

私のアレルギーにも本当に親切に細かく対応していただきスタッフの方には大変感謝いたします。

ただ１つ残念だったのは
お部屋は広くお庭も素敵で
お部屋も古いながらも
丁寧な清掃、茶香炉を焚いてあったり、素敵な生け花があったり、心からのおもてなし大変嬉しかったのですが…

お手洗いがとても匂います
壁紙？床？なのか清掃はされているのに…匂います。

私も友人も部屋のお手洗いを
なるべく使いたくなく…
外のお手洗いを使いました。

お手洗いの改善をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

食事が美味しく、働いている人がみんな親切で全体的には大満足でしたが、部屋が(部屋そのものは大変よかったのですが)灯油ファンヒーターをつけないと寒く、灯油の匂いが気になりました。また、部屋までの外廊下が寒くて堪えました。もう一つは、これは宿泊者の年齢(80歳と77歳)からくるものですが、部屋までに階段がいくつもあり、転ばないかと神経を使いました。
それでも歴史ある風情がとても気に入り、次は暖房を気にしない時に再訪しようと二人で話しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

お部屋の雰囲気も良く、お風呂も色々入れて楽しめました！
夜鳴きそばや、コーヒーなどの無料サービスも充実しており、満足の行く旅行になりました！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

季節毎に訪れたくなる素敵な宿です。
事前に口コミも読んでいましたが、駐車場も遠い場合は従業員の方が停めに行って下さったり、客の声に迅速に対応されている努力にまず感心しました。
また名前を告げなくても、靴が用意される職人のような玄関担当の方には感動しました。

唯一残念だったのは、夕食時のドリンクの価格設定がどれも高めで、もう少しリーズナブルであれば、もっといろいろな種類を愉しめたと思います。あとは、朝食時の子供のドリンクが一口サイズのジュースのみなのはパンの量に対して足りないと思います。

しかし、あれだけの歴史ある敷地と建物を維持する従業員の方の努力を思うと、これからも頑張り続けて欲しい素晴らしい宿です。次回は両親を連れて伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

湯巡りが楽しく、レトロな雰囲気がお気に入りで3回目の利用です。
今回は1歳児を連れての利用でしたが、食事処にベビーチェアの用意があったり、大浴場にはオムツ替えシート、お部屋のお手洗いにオムツ袋が置いてあったりと最低限の配慮がありました。
また担当してくださった仲居さんもアットホームで感じがよく好感が持てました。
一番良かったのは、オムツが取れていなくても、貸切風呂・大浴場共に利用できる事でした！
湯船は深め(身長80cmの子供が立ってギリギリ顔が出るくらい)なので注意は必要ですが、それでも一緒に温泉に入れるのは嬉しかったです！
お風呂上がりにはテイクフリーのヤクルト風飲料やウォーターサーバー、水出しコーヒーなどもあるので水分補給もバッチリです。

お部屋は色々なタイプがありますが今回初めて季の語り部【御園】でした。
歴史のあるお部屋ですし、古いですが綺麗にしてあり、天井も高くゆっくり出来ました。

お食事に関しては共立リゾートさんが介入してから？少し量が減った？気が。
お味は美味しいですが、全体的に甘め、内容は季節感があまり無く、伊豆らしいものを出している感じです。
もう少し、季節の食材を取り入れて料理長の自由をきかせても良いのかも、と感じました。
22:00～振舞われる夜鳴きそばは大好きです！

また伺わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

修善寺旅行に菊屋さんを選んで良かったと思いました。
館内にマドンナさんがいて、漱石がいた大正時代を味わう事が出来ました。
温泉は何度も入りたくなる程でした。
食事は現地の味なのか、ほとんどが甘口だった事と、食事処の隣が大騒ぎしてうるさかった事と、いくらレトロと言ってもタオルに穴か開いていた事を除けば、又行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

修善寺ICから車で５分くらい。その間にファミマもあり部屋飲み用に買い足しでき、立地・アクセスは良かったです。
部屋は特別室でした。特に不満ないですが、内庭の景観を売りにしているなら手入れはもう少しされた方が良いと思います。食事は子供用ご飯の充実ぶりがすごかったです。 お風呂は普通です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

関東に越してきて初めての温泉旅行でした。
３時に向かうと伝えていたんですが２時に着いてしまい部屋には入れないと言うことだったので修善寺観光したんですが月曜は周囲のお店がほぼほぼ定休日だったため少し残念に思いました。
食事は少し物足りなかったけど温泉はお湯がしっとりしていてとても良かったです。
夜お腹が空いて夜鳴きそばのサービスがあったので頂きましたが思ったより全然美味しくていいサービスだなと思いました。
ただ夜中２時３時に窓ガラスを閉める音や話し声などが響き何度も目が覚めてしまいました。
もし次泊まるとしたら離れに泊まるかなーと思います。

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恋人

宿泊年月

2019年01月

建物がすばらしいです。感動しました。中庭のテラスからローカを眺めました。居心地好く、快適に過ごせました。さすが、共立さんと納得！接客は若い方がマニュアル通り動いてる感じでした。貸切風呂に入っていた錆びたクギやビールグラスの口が欠けていたことなど、アウト時になんのコメントもなく、不具合などの情報共有がないのでしょうか？また、宿泊したい宿になりました。いつまでも菊屋さんを運営していてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

多くの文人や著名人が泊まったという由緒あるお宿。どこを切り取っても絵になる趣がありました。建て増しを繰り返したとおぼしき迷路のような館内で迷うのも楽しいです。
お部屋はさすがの古さですが、清潔で快適でした。真冬だと隙間風がちょっと厳しいかな？と思いますが。
食事はどれも美味しくて、地元産のわさびが最高でした。ただ、コースでお腹いっぱいになってしまい、陶板焼きは正直いらなかったです。いいお肉だったので食べきれず残念…。
ひとつ不満があるとすれば、食事の時間に融通が利かなかったことです。夕食は二交代制で、1730～と1940～でしたが、前者は満席とのことで否応なく遅い時間にされました。それはチェックイン時刻を遅めに伝えていたので仕方ないのですが、朝食の時間も希望を聞いてもくれず、「9時以降しか空いてません」と言われ、それでも気持ち早めに準備してくれるという話だったのに、現場に指示が通っていませんでした。
お風呂はどれも素敵でしたが、貸し切り露天はいつ見ても使用中で、結局入れませんでした。有料でもいいので、予約制にしてくれた方がいいのではと思います。
とはいえ、全体的にはとても満足のいく滞在でした。また機会があれば泊まりたいし、友人知人にも勧めたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

チェックイン時や食事の際の接客はパキパキしていて気持ちのいいものでした。
到着時には貸し切り露天風呂が使用中で入れませんでしたが夕食後に入ったところ、近頃都会では聞けないカエルの大合唱に懐かしさを感じました。
建物は古くて趣があり、好きな人にはたまらないのではないでしょうか。レトロな漱石庵で水出しコーヒーをゆっくりいただけるのは最高の時間でした。
メンテは大変だとは思いますが、照明や漆喰の傷を直す、ガラス窓の木枠を塗装する、庭を手入れする、等もう少し手を入れることで長く使えるはず。是非、丁寧に使い続けてもらいたいと思いました。
ただ部屋に戻る途中の廊下になぜか一匹ゴキブリがずっとうろうろしていました。他の虫ならともかくゴキブリは衛生的にどうかと思うので、客の見えない所にホイホイを置くなど対処した方がいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

毎年来てますが、記録に残っているのかきちんと覚えててくださり声をかけていただけました。
部屋も広く食事も美味しくいただけました。
ただ、お部屋が古く、網戸が壊れていたので窓を開けることができなかったです。
また、どこから来るのかわからなかったのですが、羽根つきありが数匹いて退治が大変でした。
でもそれも苦にならないほどの素敵なお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年06月

本館の”かえでの間”へ宿泊しましたが，以下の点について，至急対が必要と思う。
・畳が古くなっており擦り切れている。・・ダイケン（和紙畳）に変更すべき。
・トイレの手洗いがなく離れている洗面所へ行かなければならない。・・手洗い機能付きで　解決する。
・暖房設備がフトンの頭部へ直接当たりフトンを動かし工夫したが上手く行かなかった。
　冷暖房機器は，上部へ設置替えすべき。
・テレビのリモコンが接触不良でスイッチが入らず二度も呼びその都度対応するも．その後　も上手くいかず早急にモコンの交換をすべき。
・「岩戸の湯」がいいお湯が満々と流れているが，熱すぎるのと設備が貧弱で狭く
　　お客が入っていなかった。折角の修繕寺の名湯を活かす工夫をすべき。
以上の問題と課題があるが，それを差し引いてもさすが修繕寺切っての歴史ある旅館として
満足しました。・・ちなみに私自身が中伊豆の出身でしたので，菊屋の事は良く知っています。・・共立メンテへ変わる以前にも何回か宿泊した事があります。・・・

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

夫婦二人で始めての修善寺でした。紅葉もギリギリ残っていて印象深い旅となりました。時の流れを感じられる建物には風情があり、ところどころ段差や自動ドアの仕切りがある館内の移動も退屈せず逆によかったと思います。
部屋の露天風呂は広さ、お湯の熱さ（少し水でうめる位）とも十分。やや暗めの室内照明も目が休まるという意味で好印象。久々に当たりの客室でした。
料理も全般にきちんとした仕事が見て取れ、盛り付け、味、ボリューム全てに満足しました。（ただし最後のデザートだけは凡庸で、いただけなかった。デザート時のお茶がなかなか運ばれてこなかったのも減点です）
貸し切り露天風呂はなかなか空きになりませんでしたが、共同露天風呂をほとんど貸し切り状態で堪能できたので却ってラッキーでした。脱衣室の時計が1時間以上遅れていたり脱衣室に貴重品ロッカーがないこと等には目をつぶろうと思います。
一点、大変気になったのが夜泣きそばを担当していた方の無愛想さです。「いらっしゃいませ」の一言もなく、まるで嫌々こなしている印象でした。一時間という短い間に客が集中するのでお一人では大変なのは理解できますが、そばを出すカウンターの前にある椅子が満席でどこで食べてよいか分からず、やむなくカウンターで立ち食いしようとしたところ、信じられないような邪険な対応を受けました。着席して食べるべしというなら、予めその旨を表示するなり、帳場のスタッフが少し離れた場所の椅子まで案内する等の工夫が必要だと思いました。せっかくのサービスが不快の種となり残念でした。（そばのクォリティーも他の方が書いておられるほど本格的とは思えず、調理スタッフの「やっつけ仕事」風な態度と相まって全く美味しく感じられませんでした。御一考を。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

台風による悪天候の中での滞在でしたが、サービスも行き届いており満足のいく滞在となりました。
修善寺温泉バス停の目の前で、温泉街などにも近く、ロケーションは抜群に良いです。
飲み物が売店では販売しておらず自販機でしか買えず、種類も少なく、
またコンビニも近くとは言えないため少々不便に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

＜良かった点＞
・歴史のある高級旅館で、レトロな雰囲気を感じる素敵な宿です。古さを残しながらもきちんとリニューアルされており、古臭さは感じません。

・宿泊したのは離れの「草庵」。思いのほか広く、半露天風呂とテラスもあってかなりいい感じ。上質な大人の隠れ家といったところ。建物も新しく内装もきれいな和風モダン。天井がとても高く、木造の味わいを感じるゆったりとした空間です。

・お目当の温泉は大浴場の内風呂「菊風呂」と露天「朱雀の湯」の２ヶ所。その他に無料の貸切風呂が３ヶ所あります。「菊風呂」は離れのエリアに近い場所にあるためか、いつ行っても空いていて、ほとんど独り占めできました。浴室も広く湯量も豊富。

・お目当の温泉はアルカリ性単純泉。若干のカルキ臭がしますが、ほとんど無味無臭でお湯から上がった後もまったく匂いは残りません。

・食事は朝食、夕食ともかなり素晴らしい内容。夕食はコース料理のうち何品か自分で選べるなど、他にはない工夫にビックリ。味も見た目も秀逸でなかなかです。

・なお、チエックアウトは通常１１時ですが、今回はプラン特典で１２時。大浴場も１１時まで利用可と大変良心的。これは朝の早い他の温泉旅館もぜひ見習って欲しいところ。

＜残念だった点＞
・「草庵」は雰囲気の良い離れなのですが、部屋の照明が暗いのは難点。もう少し明るい照明がないと、夜は光量不足で過ごしにくく、かなりのマイナス点です。

・大浴場の露天「朱雀」は浴室が狭いうえ、洗い場も２人分しかありません。宿泊棟の中心にあるため、お客さんも多くかなり慌ただしく感じます。

・温泉のｐｈは弱アルカリ性ですが、とろみ感はなく、むしろ温泉の気配がまったくしないので、本当に温泉なのか心配なくらいでした。

・もちろん、温泉の成分分析表にはきちんと記載があるのですが、一方で加温、加水、循環、消毒などの記載もなく、どのような管理をしているのかやや心配。

・ちなみに、離れの半露天風呂は源泉掛け流しとのことですが、出てくるお湯は本当にチョロチョロ。いつまでたってもお湯がいっぱいにならず掛け流せませんでした。

・最後に、絶品の料理ですが、唯一の欠点はコースの品数が驚異的に多く、食べきれないくらいの量が出てくること。せっかくの料理を食べきれない方も多いのでは。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2017年09月

修善寺は何度も来ていますがよく考えると宿泊は初めてでした。立地は修善寺中心街へ近く観光、お土産と徒歩で楽々でした。オススメは早朝の散歩です、昼間は人いっぱいの有名観光地（修善寺、竹林、独鈷など）がほとんど人がいなくて、記念写真にはとてもよかったです。
宿は渡りの橋の上がロビーのようになっておりそこでC/IN。館内は楽しみにしていた歴史ある雰囲気を楽しみつつ、今回お部屋の離れは築10年ほど??だったので何の不都合もなくゆっくりできました。
充実施設はありませんが随所に手作り感のある工夫がされており、スタッフの方も好感が持てる方ばかりでよかったです。
あと、料理は連泊だったので２日目が特に質、量含め充実でおいしかったです、担当についてくれたスタッフの方がスマートでタイミングの良い料理出しで関心しました、ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月