この度はアパホテル徳島駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、お忙しい中、ご投稿を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にございます。観光、お仕事などご移動には大変便利でございます。
今後も、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
お部屋の広さにつきましては、なるべく多くのお客様に御利用いただけますよう、コンパクトな作りになっております。何卒ご了承下さいませ。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課　支配人　渡辺

この度はアパホテル＜徳島駅前＞ご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にございます。観光、お仕事などご移動には大変便利でございます。

今後も、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。宿泊課 浦上

この度は、アパホテル＜徳島駅前＞へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は、最寄駅のＪＲ【徳島駅】より徒歩約3分の距離にございます。
又、高速バスや徳島空港からのリムジンバスの到着場所からも近く、大変便利な立地という事で皆様にご好評をいただいております。
Wi-Fiの案内の件ではご迷惑をおかけしました。
部屋内のインフォメーションとテレビでの初めの画面での案内をしていましたが少し判りづらく申し訳ございませんでした。
案内が判りやすく表示できるよう改善いたします。
現状に満足せず、今後も皆様が安心・安全・快適に過ごして頂けるホテルを目指して参ります。
ご旅行等でまた徳島へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

宿泊課　支配人　渡辺

この度はアパホテル＜徳島駅前＞ご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にございます。観光、お仕事などご移動には大変便利でございます。
お客様が快適にお過ごし頂け、スタッフ一同、大変うれしく思います。
今後も、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課　山田

この度はアパホテル＜徳島駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応が不十分であり、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客業に携る者と致しましてこの度頂戴致しました、ご指摘はあってはならないものでございます。
今一度スタッフ全員の意識改善とともにサービス精神向上におきましても見直して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜徳島駅前＞
宿泊課　支配人渡辺

この度はご宿泊頂き、またご投稿も有難うございます。
天然水の件、大変申し訳ございませんでした。
今後、改善しさらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。大変申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊頂き、またご投稿も有難うございます。
ロビーにたくさん人がいたということで大変ご迷惑をおかけしましてもうしわけございませんでした。

今後も、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております

この度はご宿泊頂き、またご投稿も有難うございます。煙草の臭いは大変申し訳ございませんでした。
今後、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き、またご投稿有難うございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にあり、お食事をされる場合やお仕事や観光などのご移動には大変便利でございます。
シャワーが冷たい水しかでなっかたのは大変申し訳ございませんでした。確認して、今後このような事がないようにいたします。
さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております

この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にあり、お仕事や観光などご移動には大変便利でございます。
さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております

この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にあり、お仕事や観光などご移動には大変便利でございます。
さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております

この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様へお伝えしたい事がたくさんありご案内やＴＶの取扱説明書など机の上に配置しております。
快適な施設環境維持・サービス向上に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております 。

この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にあり、お仕事や観光などご移動には大変便利でございます。
駐車場ですが、ホテル前には５台のペースしかござませんが、契約駐車場がホテルより３軒隣にあり、１００台駐車可能でございます。
今後も、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にございます。
お仕事などご移動には大変便利でございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後も、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております

この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして有難うございます。
テレビの件ですが、テレビ横にございますテレビ使用案内にありますように、当ホテルはアンテナより受信しておりますので、テレビ大阪、サンテレビは受信しておりません。関西圏でも和歌山放送やＮＨＫ和歌山、全国放送の読売テレビは受信しております。若干、ケーブルテレビより受信している他の施設とは異なります。ご了承下さいませ。
今後も、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして有難うございます。
朝食開始時間は施設内容に記載しておりますので確認後のご予約お願い致します。
お客様のご要望の朝食開始時間の早めれるか検討してまいりたいと思います。

駐車場場所につきましては、メール送信時に下記の内容をお送りしておりますが、
ホテル前駐車場の確保の旨は明記しておりません。お越しの際にご案内しております。

※駐車場のご利用の場合　高さ１７０ｃｍまではホテル３軒隣のブルーパーキングにお停めくださいませ。１７０ｃｍ～２１０ｃｍの車はホテル前駐車場か契約駐車場にお停めいただけます。（但しホテル前駐車場満車の場合は契約駐車場をご案内いたします）駐車代金は１４時～翌朝１１時まで１泊７００円です。上記以外の時間は１時間１００円になります。

駐車場代金に関しましては、メール送信時にも記載しておりますがホテルのパーキング券では14時～翌朝11時までが1泊700円になります。今回お停めになられた駐車場が料金変更のため19時から翌朝7時まで最大500円（それ以外の時間帯は20分100円）但し直接駐車場にての現金支払いでお停めできるようになったことを知らずお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後はチェックイン時間とチェックアウト時間を確認して料金の案内と支払い方法をご案内いたします。
お客様のご意見を参考にさらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして有難うございます。
お部屋の鍵はオートロックになっており、開ける際には暗証番号を入力して頂いております。
３回間違えると防犯上開かなくなりますので、その場合はフロントにお申し付け下さいませ。
何かお気づきの点がございましたらフロントにて出来る限り対応致しますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後も、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして、またご投稿頂きまして有難うございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にございますのでお仕事やお買い物などご移動には大変便利でございます。
今後も、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして、またご投稿頂きまして有難うございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にございますのでお仕事やお買い物などご移動には大変便利でございます。
今後も、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
浴室の汚れ大変申し訳ございませんでした。
今まで以上に清掃に注意致します。
不定期ではございますがお夜食のお素麺のサービスを致しております。喜んでいただいて嬉しく思っております。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております

この度はご宿泊頂きまして、またご投稿頂きまして有難うございました。
今後も、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。