この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。そして、お褒めの言葉とご指摘も下さり感謝致します。お部屋の清掃はこれからもより一層清潔にするよう心がけ、排水の面は早急に改善したいと思います。
フロントでの対応ですが、お客様のご指摘の通りだと思います。申し訳ありませんでした。今からもう一度、自分の接客を見つめ直したいと思います。
あの日は、あいにくの雨で肌寒かったと記憶しています。せっかく鳴門にお越し頂いたのに雨で残念です。また機会がありましたら訪れてみて下さい。有難うございました。

当ホテルへご予約有難うございます。バスは１時間ごとくらいしかないみたいです。徒歩になりましたら３０分ほどになります。タクシーでしたら５分ほどで料金は¥７００くらいです。ご参考になりましたでしょうか。何かわからないことがございましたらご連絡くださいませ。お待ち致しております。

この度は、当ホテルへのご予約有難うございます。
駐車場につきましては無料でご利用頂いているため、前もっての確保というかたちはお取り致しておりません。ですが、お泊まりのお客様全員に駐車して頂ける様手配しておりますのでご安心ください。
場所の方が分かりませんでしたらフロントにお尋ねください。

先日は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
その後どうなりましたか心配しておりましたが、時間にも間に合い、観光の方もご堪能出来た様で安心致しました。旅行にハプニングは付きものですし、こちらも色々と勉強になりましたから全然迷惑だなんて思いませんでしたよ。
鳴門にはもっともっと良い所がありますので、機会があれば是非再訪してみて下さい。
わざわざご丁寧にご報告頂き、そして嬉しいお褒めの言葉を有難うございました。また、お会いできる日を楽しみに致しております。

この度は、当ホテルにお泊まり頂き有難うございました。
そして、お部屋や朝食・スタッフの対応についてお褒め頂き有難うございます。こうしてお客様に誉めて頂くと、ますます頑張ろうという気持ちが湧いてきます。
もし鳴門に来られる事がありましたら、是非お立ち寄り下さい。スタッフ全員、心よりお待ち致しております。有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お褒めの言葉をかけて頂きまして本当に有難うございます。お疲れのところのチェックインでしたので朝から朝食をしっかり召し上がっていただけるところを見ると私共も嬉しく思います。お仕事お疲れ様でございます。ご無理なされませんようにお体ご自愛くださいませ。本当に嬉しいお言葉　励みになりました、有難うございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。お客様に不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。こちらの対応でお客様のご気分を害してしまいましたこと、心良くお泊りいただけなかったことを含めまして重ね重ねお詫びを申し上げます。私共サービス業に従事するものは常にお客様の声と共に改善を怠ってはならないものでございます、今後このような対応がないよう従業員一同注意徹底致してまいります。これに懲りずにご支援の程よろしくお願い致します。大変申し訳ございませんでした、貴重なご意見誠に有難うございました。

この度は、当ホテルにお泊り頂き有難うございました。当ホテルは女性スタッフを中心としておりますので、女性お一人でのお客様や受験生にも安心してご宿泊して頂けると思います。
駐車場の件ですが、こちらの案内不足で申し訳ございません。お客様全員に駐車して頂けるよう確保してはいるのですが、私の対応が悪かったみたいで申し訳ありませんでした。以後このような事のないよう気をつけます。有難うございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、そしてお褒めの言葉有難うございます。ご紹介したお店がホテルから遠かったので心配しておりましたが、大丈夫だったのでしょうか。
寒い日が続きますので、風邪などひかぬようお身体ご自愛下さい。
有難うございました。

当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。お褒めの言葉を頂きまして有難うございます。また鳴門にお越しになる機会がありましたらぜひお立ち寄り下さいませ。駐車場の件も、駐車場は　ホテルの敷地内にあるのですが角度的に少し見えにくくなってるのでしょうか、こちらのご意見も参考にさせて頂きましていろいろ検討していきたいと思います。本当に有難うございました。

当ホテルを御利用頂きましてありがとうございました。駐車場の件で分かりづらかったみたいで申し訳ありませんでした。番号等などもありますのでお手数ではございますが　フロントの方までお尋ね下さいませ。よろしくお願い致します。

ご予約頂きまして誠に有難うございます。禁煙室がご希望とのことですがその日は禁煙室が満室でございます。なるべく臭いの少ないお部屋をご用意しておきますのでご了承くださいませ。それでは当日お気を付けてお越しください。お待ち致しております。

当ホテルを御利用頂きまして有難うございました。快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。部屋のタバコの臭いの件ですが禁煙室は設けているのですがその日はあいにく満室でございました、申し訳ありません。その場合　事前にご連絡頂けましたら臭いの少ないお部屋を選んでおきます。あとコンビニですが歩いて5分ほどのところにございますのでフロントにお尋ねください。飲食店などの地図もご用意致しております。また鳴門に来る機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。有難うございました。

当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お部屋の方に入る際　鍵・明かりのつけ方が分かり辛かったみたいで、こちらの説明不足でございます、お詫び申し上げます。タバコの臭いもですが　毎日窓をあけて換気の方は十分してあるのですが　閉めてしまいますと多少臭いがでてきます。禁煙室もご用意してありますので　そちらも御利用下さいませ。それと貴重なご意見ありがとうございました、私共も常にお客様の立場となって考えることを心がけております。分かりにくいことやお気づきの点などありましたらフロントにお声をおかけください。よろしくお願い致します。

　

当ホテルへご宿泊頂きまして有難うございました。お部屋の方が禁煙のお部屋をご希望との事でしたが再度確認してみましたところ　やはり禁煙室の方はクリックされていなかったみたいです、それと朝食メニューのほうも写真入りでチェックインの際に提示をしてあるのですが・・・。分かりづらかったのでしょうか、申し訳ありません。厨房に入る際も専用の消毒液で手は清潔にしているのですが、ただ更に気をつけていこうと思っております。いろいろご不満があったみたいで　快適にお過ごしが出来なかったという点で深く詫びをしたいと思います。フロントのチェックインから始まりお部屋のタイプの相違、朝食のメニュー・・・お客様にご満足頂けなかったということがサービス業をしている私共にとっては大変悲しいことです。ですがこのようにご指摘いただけるのももう一度見直しができるチャンスでもあります、気を引き締めて頑張っていきたいと思います。有難うございました。

当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。鳴門は大きな目印になるような建物があまりなく確かに少し判り難いのかもしれません。鳴門駅の裏手側にはなるのですが付近に他にもビジネスホテルもございますし。迷われましたらいつでもご連絡下さい。あと事前にご連絡いただきましたらFAXなどで地図もお送り致します。よろしくお願い致します。有難うございました。

当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。私共もフロントにいるのではございますがお客様の用事などでフロントを外れることがあります。（同じフロアにはいるのではございますが）本当に失礼致しました。お部屋のテレビの件も申し訳ありません。
が、貴重なご意見を有難うございました。私共も気を引き締めて見直すことが出来ます。これからもご意見　ご要望お待ち致しております。有難うございました。

当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。大変励みになる投稿を頂きましてますますやる気が出てきました！私共も近辺のお店は調べたりしているのですが逆にお客様から情報を頂くことも多くあったり　大変楽しくお話を伺っております。
お客様に二度目もまた立ち寄ってみたいと思っていただけるあたたかいホテルを目指して・・・。又のお越しお待ち致しております。

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
フロントはホテルの顔であり、お客様と接する時間が最も多い部署でもあります。ほんの少しの心遣いを常に持ち、お客様を気持ちよくお出迎え出来るホテル・フロントでありたいものです。
またの御利用お待ち致しております。有難うございました。

この度は御利用頂きまして誠に有難うございました。フロントをしていてお客様に喜んでいただける事が一番の元気の活力になります。そして更に笑顔までお褒め頂きまして本当に有難うございました。今後仕事をしていく上で何よりの励みでございます。お部屋の掃除に関しては清掃の者が１部屋１部屋丁重に、仕上げれるように毎日心がけております。これからもスタッフが団結しましてよりよくお客様をお迎えできますよう努力していきます、ご意見有難うございました。