こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2021-05-17 15:55:46
5.0
投稿日：2019-07-26 10:18:20
2.0
投稿日：2019-03-25 20:23:32
総合5
ただの薬剤師さんの 草津温泉 草津ホテル１９１３ のクチコミ
７月１２日に妻と４歳の娘と３人で宿泊させて頂きました。
率直に、とにかくスタッフの方々が皆とても親切で愛想が良く優しかったです。うちの娘は誰彼構わず話しかける性格をしているのですが、スタッフの方に話しかけても皆優しく対応してくれました。
夕食の際に娘が「寒い」と言い出したのですが、そしたらスタッフの方が着物の着付けを直してくれたり、毛布を用意してくれました。次の日の朝食時には、食事会場に行くと既に毛布が用意してくれていたりと、細かい心遣いをしていただき大変感激しました。
私は全国の色々な旅館に宿泊してきましたが、サービス面では間違いなく最高だと思います。また利用させて頂きたいと強く思いました。この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。
ただ唯一残念だったのが、部屋に大きめなアリが３匹もいたことでした…
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このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
接客スタッフにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。何より温かいお言葉が日々の励みとなります。
今後、皆様にご満足頂き、ごゆっくりお過ごしいただけるよう再度サービスを徹底して参ります。
お部屋にアリが出てしまいすみません、すぐにアリの巣ころりを設置しました、ご指摘ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。