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草津温泉 草津ホテル１９１３のクチコミ･お客さまの声
総合5
お盆休みに家族（未就学児含め三人）で宿泊しました。最初に受付を済ませ部屋に案内されるところまでは何処にでもある旅館。その後、湯畑など周辺を散策するために外に出ようとすると！！ポイント1「宿泊客の把握とサービス」遠くで私達の顔を見るなり奥の靴箱から靴をスッと出してどこの部屋に泊まっているかも把握しているフィリピン出身の名前ジェリコが素敵なサービス。そして帰ると部屋の鍵をスッと渡す。さり気ないサービス良かったです。ポイント2「大きい貸切風呂」貸切風呂も大きい方を予約できました。未就学児がいても安心してゆっくりとお風呂を満喫。ポイント3「足湯とカフェ」あったらいいなーと思うのが、足湯をしながらコーヒーを飲めるスペース。ホテルにあるのでサクッと足湯も楽しめました。総括サービスに何かとうるさい私ですが、外人の従業員さんの指導もしっかりとしていて家族でゆっくりと楽しめました。
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このたびは数ある温泉宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。スタッフにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。何より温かいお言葉が日々の励みとなります。ジェリコも大変うれしく思っています。足湯とカフェでのコーヒーサービスをご利用いただきゆっくり過ごせたとのこと何よりです。またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。
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草津温泉 草津ホテル１９１３（群馬県）
5.0
投稿日：2019-08-15 17:10:28
ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪（大阪府）
4.0
投稿日：2019-03-09 09:08:03
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総合5
ゆうき71406610さんの 草津温泉 草津ホテル１９１３ のクチコミ
お盆休みに家族（未就学児含め三人）で宿泊しました。
最初に受付を済ませ部屋に案内されるところまでは何処にでもある旅館。
その後、湯畑など周辺を散策するために外に出ようとすると！！
ポイント1「宿泊客の把握とサービス」
遠くで私達の顔を見るなり奥の靴箱から靴をスッと出してどこの部屋に泊まっているかも把握しているフィリピン出身の名前ジェリコが素敵なサービス。
そして帰ると部屋の鍵をスッと渡す。
さり気ないサービス良かったです。
ポイント2「大きい貸切風呂」
貸切風呂も大きい方を予約できました。
未就学児がいても安心してゆっくりとお風呂を満喫。
ポイント3「足湯とカフェ」
あったらいいなーと思うのが、足湯をしながらコーヒーを飲めるスペース。
ホテルにあるのでサクッと足湯も楽しめました。
総括
サービスに何かとうるさい私ですが、外人の従業員さんの指導もしっかりとしていて家族でゆっくりと楽しめました。
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このたびは数ある温泉宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
スタッフにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。何より温かいお言葉が日々の励みとなります。
ジェリコも大変うれしく思っています。
足湯とカフェでのコーヒーサービスをご利用いただきゆっくり過ごせたとのこと何よりです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。