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草津温泉 草津ホテル1913 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ホテル1913のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.29
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.50
  • 食事4.23
宿泊年月
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309件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 12:04:34

せっかくのお風呂が時間帯によって温度がまちまちで熱すぎて入れないタイミングがあったのがとても残念でした。
水質はとても良かったのでその点が改善されればとても素晴らしいお宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。
ご利用のお部屋
【和室10帖】

サービス5

smokey8649さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

smokey8649さん [40代/男性] 2024年03月18日 20:51:51

見事なリノベーションで、とてもオシャレで素敵な宿でした。泉質もとても良かったです。ホスピタリティも素敵でした。
唯一、食事も宿で楽しみたかったのですが、数に限りがあるとのことで予約できませんでした。母親を連れていたので、宿で食べさせてやれたらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。
ご利用のお部屋
【和室8,10帖ユニットバス付】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 07:40:29

古い建物を手入れして使っていて感じが良かったです。対面サービスも良いです。
リーズナブルなホテルなので、タオル交換が有料、冷蔵庫に飲み物サービスなし、15分前に到着してもチェックイン待ちになるなどがありますので、その辺は理解していけば大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き食事処】創業1913年の老舗宿で優雅な休日を。2020年大浴場完成
ご利用のお部屋
【和室10帖TSスタンダード】

サービス5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 15:55:06

大浴場がとにかく素敵でした。
ゆったり湯を楽しめます。

部屋は壁が薄く、外の音が少し聞こえます。
(スタッフさんに最初説明されました、実際聞こえます)

スタッフの方々の接客が三つ星ホテル並みに良かったです。
すごい丁寧な接し方でびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。
ご利用のお部屋
【和室山側ツイン8帖YBスタンダード】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

やついんさんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

やついんさん [50代/男性] 2022年07月26日 16:39:20

夕食がもう少し良かったら、と思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き食事処】活き鮑の踊焼きと上州牛鍋。創業107年和風旅館で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【和室ツインフローリング10帖TSハイグレード】

サービス5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 18:13:52

到着時に車を破損し、その後の対応方法などを、宿の方が親切に教えてくださり、動転していたために何も考えられなかった私にとっては、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き食事処】活き鮑の踊焼きと上州牛鍋。創業107年和風旅館で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【和室10帖TSスタンダード】

サービス5

やついんさんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

やついんさん [50代/男性] 2022年04月20日 21:29:17

夕飯で スタッフのオペレーションが良くないと感じました。
設備や 立地条件は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き食事処】活き鮑の踊焼きと上州牛鍋。創業107年和風旅館で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【和室ツインフローリング10帖TSハイグレード】

サービス5

小春日和りさんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

小春日和りさん [60代/女性] 2021年11月30日 22:05:33

部屋…とにかく隣の音がミシミシ聞こえ、怖いくらいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
草津温泉 草津ホテル1913 2021年12月01日 08:45:59

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
建物の遮音性が低くご迷惑をかけすみませんでした、木造の建物ながら少しずつ補強をして改善する所存です。
口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き食事処】活き鮑の踊焼きと上州牛鍋。創業107年和風旅館で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【白壁モダン和室YBハイグレード】

サービス5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月09日 19:35:09

お風呂の設備が素晴らしいし清潔でした。欲を言うと内湯の湯温はもっと熱くして欲しい。
客室は設備が古くて、隣の部屋の声が結構聞こえてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
草津温泉 草津ホテル1913 2021年09月15日 07:49:57

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉の温度ですが41-42度に設定しています。
ご了承くださいませ。
口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き食事処】活き鮑の踊焼きと上州牛鍋。創業107年和風旅館で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【和室ツイン8,10帖YBスタンダード】

サービス5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月08日 15:39:24

対応が丁寧だった。お風呂は少し熱すぎると感じた。食事は美味しかった。部屋も綺麗だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
草津温泉 草津ホテル1913 2021年04月08日 17:00:19

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉の温度調整がうまく行かずご迷惑をかけすみませんでした。
スタッフにお褒めのお言葉をいただき恐縮です、今後もご満足いただけるようにスタッフ一同努力する所存です。
お食事にお褒めの言葉をいただき恐縮です、調理スタッフ、接客スタッフともども今後もご満足いただけるよう精進します。
草津温泉は四季折々の素晴らしい景色が楽しめます、秋の紅葉、冬の真っ白な雪景色、春には三つ葉躑躅、石楠花が咲きます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き食事処】活き鮑の踊焼きと上州牛鍋。創業107年和風旅館で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【新館 廊下付 モダンタイプ 【スーペリア・禁煙】】

サービス5

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投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 17:35:00

歴史と大正ロマン溢れる素敵なホテルでした。館内はとても綺麗に清掃され従業員の皆さんもすれ違う度の挨拶は気持ち良いです。新しくなったお風呂も綺麗で、名湯草津の2種類の源泉も贅沢に楽しめます。食事は朝食のみでしたがどれも手作りで特にお味噌汁は最高に美味しかったです。できればご飯にかける納豆か温泉卵、一つ欲しいです。CPとしてはリーズナブルな価格でエステも付いており妻もとても喜んでおりました。また是非お邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
草津温泉 草津ホテル1913 2020年11月09日 14:56:05

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
建物にお褒めのおことをいただきありがとうございます。これからも木造三階の建物を大切にしていきたいと思います。
接客スタッフにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。何より温かいお言葉が日々の励みとなります。
新しい温泉施設にお褒めのお言葉いただきありがとうございます。2種類の源泉を楽しめる露天風呂、季節を感じながらお入りいただけると思います。またお入りいただけたら幸いです。
温泉卵は草津温泉の源泉温度では作成できないため当館ではだし巻き卵をお出ししています。ご了承くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
【エステ1名付き】一緒に旅する大切な方へエステプレゼントご褒美プラン【朝食付・食事処】
ご利用のお部屋
【本館 純和風2階10帖 【スタンダード・人気・禁煙】】

サービス5

かっちゃん5306606さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

かっちゃん5306606さん [60代/女性] 2020年09月19日 14:51:23

息子家族とお邪魔しました。
3度目ですが、今回はお風呂がリニューアルされていてとても綺麗でした。
貸切風呂もこじんまりしていてゆっくり出来ました。
食事も美味しかったです。
残念ながら、あめが降ったりやんだりで、少しのお散歩のみでした。
やはり、草津の温泉は最高です。
又、お伺い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
草津温泉 草津ホテル1913 2020年09月21日 08:42:29

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
新しい温泉施設にお褒めのお言葉いただきありがとうございます。2種類の源泉を楽しめる露天風呂、季節を感じながらお入りいただけると思います。またお入りいただけたら幸いです。
お天気が悪かったですが温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。
またお越しいただけるとのこと、誠にありがとうございます。 スタッフ一同ご来館を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かりゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風二間続き16帖【デラックス・グループ向け・禁煙】】

サービス5

ままち7603さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

ままち7603さん [40代/男性] 2020年09月18日 00:52:07

9月14日(月)に職場の仲間と宿泊しました。
海外の仲間も居たので、食事の際に追加でお酒とつまみの美味しいもの頼もうと勇んで居たのですが、飲み物以外の追加が出来なくてガッカリ。
結局はコンビニのおつまみで済ませました。
お料理は大変美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
草津温泉 草津ホテル1913 2020年09月21日 08:43:48

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
申し訳ございません、当館では通常のお品書き以外のお料理のご用意がございません、今後導入を検討いたします。
お食事にお褒めの言葉をいただき恐縮です、調理スタッフ、接客スタッフともども今後もご満足いただけるよう精進します。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かりゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館 純和風3階 10帖 【スタンダード・喫煙】】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

名無し6796さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

名無し6796さん [40代/男性] 2020年09月06日 16:13:11

コロナが心配のため素泊まりにしました。
部屋は清潔感が良かったです。音は口コミの通り若干しますが、気になるほどではありませんでした。足音や物音はしますが、話し声まで聞こえる感じはしなかったです。朝方雨が降った際、雨音は響いていました。
強いて言えばユニットバスなので、そこは好きじゃないです。改装の際は風呂無しのトイレのみにしてくれると、リピートしたいです。
ホームページもユニットバスかトイレ、バス別など記載してくれると良いです。私はそこはかなり重要視してるので。
大浴場は新しいのできれいです。
温泉の温度が時間によってぬるかったり、熱かったりしていました。
これは気になりませんが、温泉の特徴なのでしょうか?
サービスは最高です。さすが老舗旅館ですね。
コロナが落ち着いたら今度は食事付きが良いです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
草津温泉 草津ホテル1913 2020年09月08日 15:04:29

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃面をお褒めいただきありがとうございます。
建物の遮音性が低くご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。
温泉の温度調整がうまく行かずご迷惑をかけました。
またお越しいただけるとのこと、誠にありがとうございます。 スタッフ一同ご来館を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。
ご利用のお部屋
【本館純和風二間続き16帖【デラックス・グループ向け・禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 11:31:16

歴史あるホテルながらも清掃も行き届いていて、清潔感がありました。サービスもやり過ぎずに心地よく、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
草津温泉 草津ホテル1913 2020年08月31日 06:48:02

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフにお褒めのお言葉をいただき恐縮です、今後もご満足いただけるようにスタッフ一同努力する所存です。
またお越しいただけるとのこと、誠にありがとうございます。 スタッフ一同ご来館を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
西の河原露天風呂と片岡鶴太郎美術館 開放感抜群の大露天風呂と癒しの絵画鑑賞 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【新館 廊下付 モダンタイプ 【スーペリア・禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月10日 18:30:55

スタッフがみなさん暖かく、お見送りやお出迎えをしてくれてとても感じの良いホテルでした。部屋のテレビに照明が当たっておらず、薄暗い中でテレビを観てたのが少し残念でした。お風呂は趣があり、とても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
草津温泉 草津ホテル1913 2020年07月30日 09:17:52

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
接客スタッフにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。何より温かいお言葉が日々の励みとなります。
建物にお褒めのおことをいただきありがとうございます。これからも木造三階の建物を大切にしていきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。
ご利用のお部屋
【本館 純和風2階10帖 【スタンダード・人気・禁煙】】

サービス5

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投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月29日 16:38:59

宿の方皆さん、とても感じの良い方ばかりでした。
お部屋も綺麗で掃除が行き届いていました。
廊下付きのお部屋でとても広く和モダン的感じがとても良かったです。
お部屋のお風呂とトイレがもう少し広くて綺麗(作りが)だと嬉しいです。
食事もとても美味しく、たくさん出てきて、満足でした。

お風呂は露天風呂がもっと広いといいなと思いました。
景色は緑があり綺麗なのに湯槽の広さが大人が入れて2人くらいな感じが残念でした。

売店でももう少しおつまみなどが売っているといいです。
外に出なくてもホテルで楽しめるかなと思います。

昔ながらの造りだったので仕方ないのかなと思いますがエレベーターやスロープなどがあると嬉しいなと思いました。

要望を記入してしまいましたが全体的には清潔感があるし、ホテルの方も親切な方ばかりだったので満足でした。

ありがとうございました^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
草津温泉 草津ホテル1913 2020年07月02日 13:11:12

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフにお褒めのお言葉をいただき恐縮です、日々の仕事の活力になります。
お食事にお褒めの言葉をいただき恐縮です、調理スタッフ、接客スタッフともども今後もご満足いただけるよう精進します。
売店におつまみ、そう言われてみるとおつまみになるものがありません、品揃えを検討します。
木造の建物なのでエレベーターの設置は難しいですが、スロープは検討したいです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かりゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【新館 廊下付 モダンタイプ 【スーペリア・禁煙】】

サービス5

としぼう6149さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

としぼう6149さん [60代/男性] 2020年06月26日 14:53:31

ホテル全体の評価は大変満足しました。
夕食のあわびの丸焼きにはびっくりです。
しゃぶしゃぶも上州牛と上州豚がセット出まして大変美味しかったです。
次回の草津温泉行もリピートをしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
草津温泉 草津ホテル1913 2020年07月02日 13:51:18

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。アワビのおどり役、焼き立てをいただけるので新鮮さが引き立ち、柔らかさも感じられますね、お褒めいただき恐縮です。
しゃぶしゃぶのあいもりも好評いただいています。
またお越しいただけるとのこと、誠にありがとうございます。 スタッフ一同ご来館を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かりゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館 純和風2階10帖 【スタンダード・人気・禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月04日 23:03:55

車で草津に行ったので、車をホテルの敷地内に止めれるので助かりました。翌日もチェックアウト後2時まで預かってもらえるので、草津を十二分に楽しめました。
ホテルは大変趣のある建物で居心地が良かったです。
ただ木造建築であるため、防音に難があり隣の人が深夜まで騒ぐと辛い思いをすることになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
草津温泉 草津ホテル1913 2020年04月06日 14:16:32

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館ではチェックイン前のお車預かりをしています。御散策がゆっくりできたとのこと、何よりです。
またの様のご来館をスタッフ一同お待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
【手作り朝食付き】ご夕食は徒歩1分の温泉街へ。「西の河原源泉」堪能
ご利用のお部屋
【本館 純和風2階10帖 【スタンダード・人気・禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月15日 19:21:51

駐車場が敷地内にあり周辺道路の利便も良い。
宿から西の河原へのお散歩は風情がありました。
お部屋のインテリアや窓からの情緒はかなり良かったです。
サービスはとても良く親切にしていただきました。

気になったのは部屋の暖房を強にしてもなお寒かったこと、隣や上のお部屋の物音が漏れてきたこと。
備え付けでない備品を部屋から電話でお願いしたら取りに来てくださいと言われたこと。
これくらいサービスの良いホテルでしたら持って来てくださった方が格段印象が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
草津温泉 草津ホテル1913 2020年03月16日 08:57:37

この度は草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は駐車場を前庭と兼ねているため30台は駐車可能です。
温泉街の散策をお楽しみいただけたとのこと、何よりです。
西の河原散歩を愉しめられたとのこと、そぞろ歩きしながらお店や温泉のある景色を眺めるのは癒しになりますね。
暖房の調子が悪く申し訳ございませんでした、
すぐに修理メンテナンスします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。
ご利用のお部屋
【新館 廊下付 モダンタイプ 【スーペリア・禁煙】】

309件中 1~20件表示