12月28日に一泊しました。古いと聞いていましたが、きれいに改装されていました。ただ、部屋のトイレのスリッパがないのは、何となく抵抗がありました。感染対策としてもトイレ用のスリッパはあった方が良いのでは？と思います。部屋を案内してもらった時に、外は雪が降っていたので、傘を貸していただけるか聞いたところ、傘を貸すと杖代わりに使ったりして壊す人がいるからとか色々言ってましたが、貸せないのなら『ご用意がございません』の一言で良いと思います。貸せない理由とか聞いてませんし、なんだか不愉快でした。食事は美味しかったし、スタッフの方も丁寧な接客で良かったです。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年12月

角部屋和室は公式ページでは3人定員表記で、楽天トラベル表記の最大4人泊だとやや窮屈だと思います。

風格ある外観やロビーとは異なり、客室内は改装され北欧モダン(IKEA)風。
床の間は残してあるものの、掛軸も生花も置物もなく黒電話のみ。シンプルというか質素というか、老舗旅館らしいときめく雰囲気は客室にはありませんでした。
食事は50代にはちょうどよい食べきれるボリュームでした。
清掃は行き届き、スタッフ対応も良かったです。

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宿泊年月

2024年11月

初めての草津温泉でしたが、雪で震えながら玄関に入るとストーブがあってなんだかホッとしたことを覚えています。スタッフの皆さんもみんな笑顔で感じがよく、本当に丁寧に対応していただきました。
お部屋も綺麗で広々としていて、窓から雪景色を眺めながらお茶を飲んだり、ふわふわの枕でゆったり過ごせました。
露天風呂はさすが草津温泉、お湯の質も良かったですし、冬ならではの雪見風呂を堪能できました。
関西からだとかなり遠いのでなかなか気軽には来られませんが、いつかまた草津温泉に来たいですね。

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一人

宿泊年月

2024年12月

老舗旅館のレトロな雰囲気はありつつ、内装は新しくなっているのでとても快適に過ごせました。
食事も風呂も良かったです。

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宿泊年月

2024年11月

楽しい旅になりました。スタッフの９９%の方々が笑顔で迎えてくれてとても快適でした。
車の預かり（チェックイン前、チェックアウト後）サービスのおかげで草津の街をゆっくり歩いて楽しめました。
他のお宿もこのサービスがあるのか知りませんが、素晴しいと思います。
館内も至る所に工夫（内湯の排熱利用）（内窓やペアガラスによる断熱）（建具のリフォーム）があり、清潔に保たれていました、古い木造なので上階や隣のお客様の存在を感じる環境ですがお互いの優しくなれます。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2024年10月

西の河原公園すぐ、湯畑も近くて立地がとても良い
古い建物のなのに、何か新しさも感じる事ができます。
熱めのお湯が好きな私には、
温泉もとても良かったです

　

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宿泊年月

2024年09月

毎夏、音楽祭の送迎をしてくださり感謝している。改装された部屋は使いやすいが、至って簡素で和のテイストは感じられない。
下足箱は客も出入りできるようになったらしい。保養所みたいだ。
チェックイン時もスタッフによっては最低限の対応。デジタルガイドの案内は欲しかった。
外見は純日本旅館でも、対応や仕様がビジネスホテル風。かつて「老舗のもおてなし」、奥行きのある対応が懐かしいが、時代は変わる。客も自発性が必要と改める事にする。
風呂は使いやすく、朝食も丁寧に作られていて美味。部屋の山の水も美味しい。良い宿です。

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宿泊年月

2024年08月

お盆期間に宿泊しました

立地は西の河原のすぐ近くで、湯畑からも歩いてすぐでした。
朝食のみのプランでしたが様々なお料理があり、量もちょうどよく美味しく頂けました。
お部屋もとても綺麗で過ごしやすかったです

何よりチェックアウト後に14時まで車を駐車場に置かせて頂けたので、その後も車を気にすることもなく観光ができました。

一緒に行った妻とも機会があればまた泊まりたいとなりました

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宿泊年月

2024年08月

中心部にあり、何処にも行きやすい立地で、かつ道が比較的広く車でも行きやすい。施設も非常に綺麗で過ごしやすくのんびり出来ます。
食事もなかなかに美味しいですが、山の中なので刺身が微妙なのはご愛嬌。
おすすめ出来ます。

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宿泊年月

2024年08月

初めて利用させて頂きました。
温泉も大満足で、接客も大変親切でした。
また、行きたいと思いますが電車利用の愛知県からは結構遠くて・・・
でも機会があればぜひ、行きたいと思っています。

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宿泊年月

2024年06月

古いホテルでしたが、リニューアルされていて、とても清潔感があり、綺麗でした。お風呂もとても良かったです。朝食も温かいおかずで、味も量も良かったです。1つ残念だったのが、アメニティがもう少し充実していると、最高でした！

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宿泊年月

2024年07月

せっかくのお風呂が時間帯によって温度がまちまちで熱すぎて入れないタイミングがあったのがとても残念でした。
水質はとても良かったのでその点が改善されればとても素晴らしいお宿だと思います。

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一人

宿泊年月

2024年05月

お部屋はとても綺麗で広々してました。
お食事もとても美味しかったです。
湯畑まで徒歩10分くらいで散策にちょうどいい感じです。

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宿泊年月

2024年03月

母娘で一泊です。清掃がいき届いていて部屋の温泉もとても気持ちよく利用できました。足音は多少しましたが全然気になりません、皆様静かに過ごされてるようでした。浴衣と一緒に簡易靴下（タビックスみたいなの)があり、冷え性なのでありがたかったです。旅館のエントランまで短い距離ですが坂道が少しあります、館内段差もあるので高齢の母とは一緒にこれないかなと思いました。スタッフの方は皆様とても感じが良くまた利用したいと思いました。

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宿泊年月

2024年03月

見事なリノベーションで、とてもオシャレで素敵な宿でした。泉質もとても良かったです。ホスピタリティも素敵でした。
唯一、食事も宿で楽しみたかったのですが、数に限りがあるとのことで予約できませんでした。母親を連れていたので、宿で食べさせてやれたらと思いました。

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宿泊年月

2024年03月

父の草津ホテルに行きたいという希望で1月19日、夫と息子と宿泊しました。お湯もとても良くてスタッフの方も親切でした。静かな落ち着いた雰囲気の宿で食事も美味しくて、足湯カフェでコーヒーを飲めるのも嬉しいサービスでした。

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宿泊年月

2024年01月

11月27日に宿泊しました。レトロな雰囲気とリニューアルされた部分が程よく調和して心地よい宿泊ができました。また、テラスやラウンジなどゆとりある空間が気持ちを和ましてくれました。スタッフの方々の温かい接客は素晴らしくリピートしたいです。それから、チェックイン、アウト前後に駐車場を利用できまち歩きにはとても便利でした。

旅行の目的

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宿泊年月

2023年11月

露天風呂とても気持ち良かったです。湯畑に近くて便利!

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

古い建物を手入れして使っていて感じが良かったです。対面サービスも良いです。
リーズナブルなホテルなので、タオル交換が有料、冷蔵庫に飲み物サービスなし、15分前に到着してもチェックイン待ちになるなどがありますので、その辺は理解していけば大満足です。

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宿泊年月

2023年10月

伝統を感じさせるアンティーク調な雰囲気は好きです。当ホテルの選択理由でしたから。
宿泊した525室は、入り口のカギが昔ながらのものでしたから、いちいち鍵穴にカギが入れ難くて使い勝手が悪かったです。コンセントの数不足とその位置が良くありません。照明のスイッチもわかり難くて困りました。でも大正時代の建物ですから理解します。料理は程よい質と品のある味で満足いくものでしたし、風呂は空いていたし何よりもきれいで満足でした。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2023年09月