部屋…とにかく隣の音がミシミシ聞こえ、怖いくらいでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

名湯草津には意外と縁遠く、久しぶりに訪れました。私ども夫婦は場所性を大切に宿を選択しています。今回は名湯の文化性に触れたいと、奈良屋、大阪屋、古久長、そして草津ホテルの中から選択いたしました。１９１３(大正２)年建築のこの旅館は今、昨年からのリニューアルが続いており、古色と現代性が調和した空間を目指しているような気がいたしました。大浴場や露天風呂、レストラン、メニューにもそんな雰囲気が漂っていました。レストランスタッフは外国人の方々でしたが、よく接遇教育されており好感が持てました。会席のセオリーではややどうかなと感じる場面もありましたが、withコロナで変化した旅館オペレーションの一環と思えば、それもありかなと感じました。だだ朝食のメニューには、もう一工夫、定番のメニューを加えたらいかがでしょうか。また、アメニティでは歯ブラシのクォリティを少し上げた方が連泊者にとっては心地良いものとなるかもしれません。
草津全体の取組としては、湯畑を中心とするエリアから地蔵湯源泉地区を含む質感の高い歩道が整備されて、足湯とともに面白い回遊と界隈性を感じさせる仕掛けが用意されています。坂道、石段、細い路地、ふと現れる板塀、公衆浴場、デザイナーズホテルや店舗、時に目につく廃業した古い旅館もこうしたまちづくりの中で、ブティックホテルとして再生させる、ワーケーションの拠点にしていく等々の方向性もあるような気がして、１０年後の草津が楽しみです。
全体的には満足できる滞在となりました。御礼申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お部屋の案内で片岡美術館を300円で入館出来ると知り、拝観した後は館内の片岡さんの作品が多数、目にとまり楽しめました。美術館の方も親切でした。
籠バックはタオル等を入れて持ち運びやすく、外湯に行くにも浴衣とのコーディネートにも合っていました。
2日目の夕食はお品書きがなく、終了かと思い席を立ってしまったところ、スタッフの方がデザートが出るからとお声を掛けて下さりました。接客、お料理ともに満足しました。
お部屋は川の音や風が気持ち良く窓を開けたのですが、網戸が1枚だったので2枚だと尚、良かったです。
宅配便は2個口に出来ず、伝票を2枚書く事になりフロントで場所を取ってしまうためお部屋に伝票が置いてあると良かったです。
清掃スタッフの方も丁寧な挨拶をして下さり気持ち良く旅立てました。
また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お風呂の設備が素晴らしいし清潔でした。欲を言うと内湯の湯温はもっと熱くして欲しい。
客室は設備が古くて、隣の部屋の声が結構聞こえてしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

5月1日に夫婦で宿泊しました。湯畑と西の河原温泉の中間にあり観光するのに立地がとても良かったです。
ご飯も美味しく天麩羅は最高でした。お風呂もリニューアルされていて大きくはありませんが綺麗でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

その節はお世話になりました。
ありがとうございました。
夕飯時にお食事の提供が2度ほど止まり待ちぼうけになることがありました。
後から来た方々のテーブルに運ばれていくお食事を見るだけになりこちらから次の催促をたびたびお願いすることとなりました。
お部屋はきれいで開放感があり、お風呂は清潔で気持ち良い温泉でしたのでそれだけに残念です。
お食事を提供する運びの改善を今後期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

西の河原に近くて、湯畑にも歩いて行けますし、立地は居良かったです。食事も美味しかったし。
ただ風呂がねぇ、、泉質は良いのに、何故あの露天風呂なのでしょうか？　外観が和風なだけに、四角の風呂で無く岩風呂の様な露天風呂なら良かったのに、それがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

gotoを利用して宿泊しました。
西の河原公園のすぐ近くにあり湯畑までも割と近く色々なお店を見ながら行けるので良いと思いました。
食事も大変美味しく館内も清潔感があり接客もとても良かったです。
また行きたいと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

外観も内装も古いですが大変趣があり好みでとても素敵でした。お風呂、食事の場所は新しくとても綺麗でした。
食事の量は、少ないかなと思いましたが、美味しくいただき、最後は満腹になりました。

本当は純和風の旧館に泊まりたかったのですが、音の問題が気になり新館に泊まりました。新館の内装は和モダンで、シンプルで素敵でした。しかし、やっぱり音が… 声ではなく歩く音やドアの開閉音、振動。捉え方は人それぞれでしょうが私どもは気になりました。
また、館内の消毒液がもう少し色んな箇所で設置されていたら良かったなと思います。例えば、コーヒーのサービスのところや風呂場ドライヤーなど共有するものがあるところは欲しかったです。

写真撮影をお願いしたら、快く承諾してくださり、何箇所かで撮ってくださいました。
スタッフの方はみなさんとても感じがよかったですよ。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

渋い評価かもしれないですがトータルでは４としてる通り概ね満足出来ました。
お風呂）歴史のある宿なのに大浴場は味気なく無機質に感じました。
食事）美味しかったです。51と50の夫婦にはお腹いっぱいになりましたが、10代から３０代特に男性には少し物足りなさを感じるかもしれません。朝食は特に。
サービス）夕食時の段取りが悪かった。お酒を飲みながらだったのでゆっくり食べていたにも関わらず、目の前の料理がなくなってるのに次の料理が中々出てこないと思ったら、自分等より後に来たお客には先にその料理が出されたり。2度ほど催促するという少々残念な結果に。。。タイミングが悪かっただけだと思うし全然目くじらを立てるほどのものでもなかったが、このクラスの宿になると「おもてなし」が売りだと思うので、ちょっと勿体ないなーと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

室内パンフに音に関する記載はあったが、やはり廊下、隣室の声や音が聞こえ大変気になりました。
全体的に綺麗で清潔感があり居心地は良かったです。お風呂の洗い場にある「桶、椅子」は大変使いやすい形状で且つ前面の作業エリアは二段あって屈まない姿勢にて作業が出来楽でした。心を配った設計になっており特に高齢者などは屈まない楽な姿勢で利用出来気遣いに感動しました。

食事はやや少なめでしたが小生たちは丁度良い量で又すべての料理はおいしく堪能できました。

又機会があれば時期を変えて泊まりたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9月14日(月)に職場の仲間と宿泊しました。
海外の仲間も居たので、食事の際に追加でお酒とつまみの美味しいもの頼もうと勇んで居たのですが、飲み物以外の追加が出来なくてガッカリ。
結局はコンビニのおつまみで済ませました。
お料理は大変美味しく頂きました。

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同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年09月

サービスも良く、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

創業、築100年の歴史ある旅館。スタッフさん達の接客も気持ちいい。西の河原源泉を引いたお風呂は泉質、雰囲気共に最高。ぬる湯熱湯と交互に入って満喫しました。

夕食はメインが鮑の踊焼き。海なし県で鮑がメインとは…。鮑かお肉などの選択が出来れば良いと思う。もち豚のしゃぶしゃぶはありますが。ご飯はお櫃で置いてもらい常時食べれる様にした方がいいでしょう。満足感に差が出るかと。一つ一つの味付けは良かったです。全体的にシニア向けの内容な気がしました。朝食は玉子焼き美味しかったです。

皆さんが仰る、館内の音については古き良き旅館を配慮すれば問題なし。むしろ味かと。そもそも遮音性のある建物ではない。ただお隣さん次第で印象は違うでしょう。総じてゆっくり出来ました。
大変な世の中ですがこれからも頑張っていただきたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

歴史あるホテルながらも清掃も行き届いていて、清潔感がありました。サービスもやり過ぎずに心地よく、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

佇まいが大正ロマン風で趣きがあって素敵です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月