接客の対応が素晴らしかったです！
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

趣のある建物です。お風呂のお湯も良く、場所も悪くありません。ただ廊下の音が聞こえてきになりました。古さゆえ仕方ないと思いますが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

立地やサービス共に大変満足で、充実した時間を過ごせました。食事もボリューム満点で、とても美味しかったです。
ただお風呂が少し狭くて残念でした。新しいお風呂が完成したらまた行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

山側の部屋で到着時工事中で重機の音がすごくしていました。夜は静かでした。
部屋は、ちょっと古めで服を掛けておく押し入れがなく部家にハンガー掛けがありました。
食事は、少量多品目で美味しかった。おじさんにおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

スタッフさんがとても感じよかった！食事は適量(私は女)。お風呂は少し古さを感じました。部屋はモダンな感じでとてもよかった！ずっと泊まりたかったので止まることが出来てよかった。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

建物は古いですが清潔で雰囲気が出ていて良かったです。
食事もお風呂も大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

ホテルの方々の対応がよかったです！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

女子旅で友人４人と利用しました。案内していただいたお部屋はあらかじめ暖かくしていただいていて、到着後すぐにゆっくり過ごせました。朝晩付きのプランでしたが、どちらもお腹いっぱい。もう少しお料理が軽めのプランが選択できると良かったです。お風呂は広すぎず、清潔に保たれていて、ほとんど２４時間利用でき、露天風呂もあり、一通りのアニメティも揃っていました。ただし、草津全体がそうだと思いますが、お湯の温度は高めです。お湯が肌にあっていたので、なおさらゆっくり入りたかったので残念です。館内は湯上りやセルフでコーヒーがいただけるスペースもあって、お部屋以外でも時間を忘れてゆったり過ごすことができました。アンティークの箪笥があちこちに置かれ、季節のお花が飾ってあったり、鶴太郎さんの絵も多く、楽しめました。また、私たちは利用しませんでしたが、バスターミナルからのシャトルバスも利用できるようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

ホテルの建物は古い和風建築ですが、その佇まいが気に入り時々利用しています。朝食は毎日食べる普通の食材ですが味付けが良いのでご飯が進みます。風呂の源泉は草津では少ない西の河原湯使用しており楽しみの一つ。あと車を玄関前に駐車出来るのも大きな利点です。春にまたお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

三連休の真ん中ということで料金は、いつもよりお高めでしたが、大変満足でした。建物の外観も内装も古さというよりは、味のあるカンジでステキでした。和モダンな雰囲気でした。観光するのにも便利な立地です。朝食も完食できるか不安になるほど料理が並んでいましたが、全て美味しく頂きました。また、違う季節に伺いたいな、と思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

おもてなしがしっかりしていて、ゆっくり過ごすことができました。
足湯もあって、朝晩ポカポカさせていただきました！寝る前におススメです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

全体的に非常に満足しでした。
ただし、古い建物だからか、ノイズ部分で少し気になりました。
1階に滞在していたが、上に上がる階段を歩く音、少し強く足を踏むと、その音が部屋に転送された点が少し残念です。
位置や食事、温泉など、基本的に草津で楽しみたいすべてのものについては満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

老舗の風格が随所に感じられとても居心地の良い時間を過ごす事が出来ました。
温泉の質(性質 お湯加減)は言うまでもありませんが24時間入れるといるのは何より有り難かったです。
足湯カフェも大変快適でした。
お食事も美味しく、スタッフの方々のきめ細やかなサービスには頭が下がります。

室内の空調の調節の仕方がよくわからなかったので(たまたま低温に見舞われ)お部屋に案内時説明が有ると良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

直行バスが遅れたのでチェックイン時刻の変更連絡したところ
バスターミナルより離れた店でしたが、
迎えに来てくださって大変助かりました。

お湯はとても良く、1日で肌荒れもだいぶ良くなり驚きました。
ただ、貸切風呂の脱衣所に扇風機がなく
すぐに浴衣を着て退室しなければならなかったのは残念でした。
お風呂上りに汗が引くまでゆっくり休めるように
扇風機とベンチなどがあると良いと思いました。

また、朝食のみのプランでしたが
想像より豪華でとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2018年08月

今回初めて利用させて頂きました。
食事も大変美味しく、温泉も良かったのですが、
夜寝ていたら、天井裏に何やら小動物が入り込んだらしく、
ガサガサ(ドカドカ)音がし出しました。
フロントに伝えると、天井裏を点検口から少し覗いて
見当たらなかったようで、「多分大丈夫です」と言われました。
一応、部屋を変更することも提案して頂きましたが、
夜も遅く、高齢の父と小学生の息子は熟睡でしたので、
結局そのまま過ごしました。その後も音は断続的にしましたが、
特にフロントに言ったりはしませんでした。
あまりいい気分はしませんでしたが、スタッフの方は「良くあるんですよねー。」
といった感じで、さして気にも留めていない様に感じました。
古い旅館ですので仕方ない部分もあるとは思いますが、再発しないように対応して頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

初めての草津温泉を家族で訪れました。ホテルから湯畑までほど良い距離で途中店が色々あり楽しめました。足湯、露天風呂、内湯とも楽しめ肌がスベスベで3回入浴しました。食事は、量、質ともに満足、お酒も進みましたが接客した若い子はもう少し勉強した方が良いと感じました。また訪れることがあればお世話になりたいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

・ちょうど春一番が吹いた日に宿泊させていただきました。着いてすぐに湯畑に遊びに行ったのですが、宿から7分ほどかかる…といわれて、結構遠いかな？と思っていたのに、宿からすぐの坂をくだるとガラス館やおまんじゅう屋、雑貨屋などあって、全然距離も時間も感じさせず、７分といわれていたのに、あれ？もう着いた、な感覚でした。ただ、帰りは結構上り坂がきついので大変ですが…。
・従業員さんスタッフさんはみなさんすれ違うたびに挨拶をされて、こちらも気持ちがよかったです。
・食事はグレードアッププランをお願いしました。どれも食べきれないほどの量が出て、しかもとても美味しかったです。難を言えば、お酒の種類が少ないこと。せめてウイスキー・焼酎・日本酒の品揃えをもう少しよくして欲しいです。日本酒７２０ｍｌがない、ウイスキーは角がブラックニッカしかない…せめてもう少しグレードがいい物を揃えて欲しいものです。
・館内は古さを感じさせるものの、どこも清掃が行き届いていました。館内に飾られている片岡鶴太郎の絵も、目を楽しませていただきました。ただ、古い旅館ということもあり（草津はだいたいそうかもしれませんが）とにかく階段が多く、エレベーターがない。母が足が悪かったので、食事に行くにも風呂に行くにもかなり辛かったようです。
・風呂のあたりの廊下などは艶々でした。お風呂も内湯は熱かったものの、我慢して入っていればそのうち気持ちよくなり、露天に至ってはちょうどいい温度でした。ただ、２２時に入れ替えしたあとの女湯露天からの眺めは、あまりよくないかなー…という印象を受けました。
・全体的には評判どおり。とてもいい旅館で、楽しく過ごさせていただきました。次は１階に泊まりたいです（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月