細かいところまで気を使っていただいたり、とても良かったです。

チェックアウトの後も車や荷物を預かってもらえたのも◎

また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

3月19日に宿泊しました。初草津温泉でした。
温泉も食事も大変満足しました。
ただ、お風呂のシャンプー類はもう少しグレードを上げたほうがいいかな。
老舗旅館なのに、若いカップルが多くてびっくりしました。
貸切風呂があるからでしょうか。
またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

２月18日に宿泊しました。
西の河原のすぐ隣の高台に位置し、湯畑までも雰囲気のあるお店を見ながら
散策して5分程度と立地的には最高でした。
建物も純和風で想像通りで気に入りました。
お食事は普通の和食でしたが、朝食で頂いた飲むヨーグルトがすごく
美味しかったです。
お部屋は暖かかったですが、館内は何処も寒く、足湯ももう少し周りが
囲われていると良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

今回家族3人でお世話になりました。皆さんフレンドリーで何より仲居さんが堅苦しくなく6歳の娘に話しかけてくださり、子供にも気遣いがあって草津ホテルを選んで良かったねと夫婦で話しています。外観・温泉・足湯は言うまでもなく、食事も美味しくボリュームがあって、主人は珍しく大満足の様でした。ただ、お布団を敷いてくださる方が男性だからか、枕を[並べる]と言うより立ちながら放り投げてたのが気になりました。お客様の頭を乗せる枕をお客様の目の前でポイポイ…見なければ良かったと後悔。細かい事かもしれませんが、女性ならやらないかなと残念な感じでした。でも皆草津ホテルさんを凄く気に入ってしまったので、また節約に励み(笑)お泊まりに行きたいと思います。本当にお世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

温泉自体はたいへんＧＯＯＤ．ただし、男女交代の一方の露天風呂は大変狭くて大人3人で一杯一杯。もう片方がゆったりしているだけにその格差はがっかり。
部屋自体は角部屋で大変良かったが古い和風の構造上やや寒かった、というより暖房は効いているのだが温度が不均一。あと、トイレ一体のユニットバスはちょっといただけない。
食事は量も質も十分。その他サービスは大変良く気持ちよく宿泊できた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

１１月１３日に主人と１泊しました。
結婚２０周年記念ということもあり、やや贅沢をしたいと、このホテルを選びました。
街の中を散歩していると、ちょうどいいところにホテルがあり、
部屋も木目が前面にでているとても落ち着いたお部屋で、ゆっくりさせていただきました。
お風呂は申し分なし。温泉を存分に堪能してきました。
惜しかったのが、私たちのお部屋は１階だったのですが、階上の足音が響き、時々
ドキッとしたのが残念でした。
それ以外は本当にお勧めです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

到着してすぐの受付で夕食時間、朝食時間、家族風呂時間などを決めるのですが、時間または家族風呂の使用法（呼びに来るのか、自分で勝手に行くのかなど）などを記載したメモをいただけると安心で助かります。受付時にいろいろ言われも忘れてしまうので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

１時間程早く着いたにも関わらず、すぐにチェックインさせて頂き、とても親切でした。二日後に主人が誕生日だった為、サプライズにプチケーキをお願いしたところ、希望の時間に持って来て下さる事も快く応えて下さって、ホテル側からも素敵な絵の壁掛けをプレゼントして頂きました。
とても気配りが有り、いい旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

サービスに関してはとても良かったです。
皆さんとても気持ちの良い接客態度でした。
今回記念日で利用させてもらったのですが夕飯時にサプライズでサービスをしていただきとても嬉しかったです。
草津自体虫が多かったのでしょうがないかもしれませんが部屋にも虫がいましたが部屋はとてもキレイでした。
ただ周りの音はけっこー聞こえます。
料理はとても満足で部屋で食べれるし量もとても多く美味しかったです。
今回妊娠中なのもあり貸切風呂二つしか入りませんでしたが想像してたのと違く少しがっかりでしたがサービス面がとても良かったので全体的に良く思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

ホテルに着き、ちょうどチェックインの混雑時でしたがとてもスムーズに対応して頂けました。館内はとても清潔で、派手さがなくとても良かったです。ただ、部屋に案内してもらうと・・・他の方のお荷物が。これにはビックリ！確認作業ができていなかったのかしら？　部屋は綺麗でしたが、あまり景色はよろしくなかったです。仲居さんが風邪を引いてたらしく・・・お料理の説明をしながら、こちらを向いたまま咳をしてたのにはガッカリ。もう少し気を使ってほしかったです。泉質は、草津はサイコー。　アメニティーがあまりにも充実してなくてガッガリ・・・宿泊料が結構な金額なので、もっと充実させないと満足してもらえないのでは？と思いました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

従業員の方はみな親切で、車をチェックアウト後、お昼まで預かっていただけました。
食事も満足で部屋食なので、ゆっくりすることができました。
ただし、他のホテルに比べると、館内の説明のパンフレットが少なかったことが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

10月6日（木）～8日（土）まで夫婦２人で２泊滞在しました。
部屋の窓から見える木はまだ紅葉になっていませんでしたが、帰る頃には、玄関先がいい感じになっていて、朝、その風景を見て、無料でいただけるコーヒーを飲みながら、ゆっくり新聞を読んで、ほっとできました。
お風呂は、１０時までの婦人の湯の方が広くて好きでした。露天風呂はぬるすぎて、ほとんど入りませんでした。入る時間によって熱さが違う気がしました。（１日２、３回入浴）お風呂場に綿棒があればいいと思います。
接客はとても丁寧でした。とてもゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

9/23から1泊で利用させていただきました。立地的には湯畑に近すぎず遠すぎずでちょうど良い感じです。湯畑までの往復で土産物屋の通りを使うので観光にはばっちりかと。鶴太郎さんの美術館もすぐ下にあり、半額券をいただいたので利用しました。とても良かったです。温泉もさすがに良いのですが、左右に分かれている風呂が「熱い」「ぬるい」で分けてあり、「熱い」が本当に熱くて入れなかったのが残念。その日は22時で女子と入れ替えがあったのですが、そちらの1個の風呂の方が洗い場なども広く、湯船も広くとても良かったです。料理はおいしくいただけました。その他にも細かい気遣いがありとても好印象でした。機会があればまた行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

11日に宿泊しました。ロビーやカフェテラスが居心地良く、従業員さん達の応対も気持がいいものでした。すぐ近くに西の河原があり(オススメ）、湯畑への道のりも地図で見るより近く感じました！部屋は窓から見える木々に癒されましたが、木椅子と座椅子が少し硬く、もたれ掛かってゴロゴロだらだらしたい夫(笑）は少々不満のようでした。大露天風呂が気持ちよく、朝食が美味しくて二人とも食べすぎました(笑）普段朝はあまり食べられないのに…。お世話になりました。有難うございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

台風12号が接近している日の旅行となりました。土日という事もあり朝早く出かけたせいか、午前11時には草津に到着していました。しかし、土砂降りの雨が…湯畑の観光にも行けずにどうしようかと悩んだ結果、旅館に電話するとフロントの方が快く対応してくださり午前中のうちにチェックインすることができました。本当にありがとうございました。家族風呂も早いうちに入浴できるように手配してくださり、台風の中の旅行でしたがとても楽しく癒される旅行となりました。仲居さんもとても気さくで、また利用したいと思います。少し気になる点が…　お風呂のドライヤーの数が足りないと思います。この点を改善して頂くと助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

８月１１日に宿泊しました。夏休みの家族４人の旅行に、初めての利用でした。
部屋は１階、ロビーのすぐ近く。他の人の廊下を歩く足音が気になりました。隣の部屋のテレビの音も聞こえ、壁の薄さが気になったのですが、夜寝る時には静かになり、安眠できました。
料理は朝夕とも部屋食なので、ゆっくり食べることが出来ました。量は多く、朝食は食べきれない位。残してしまって申し訳なかったですが、美味しかったです。
お風呂は大浴場と露天風呂を利用しました。大浴場は最近改装されたのか、きれいでした。主人がもう一つのお風呂を利用しましたが、そちらは少々古かったようです…。ロビー近くには足湯があったのがうれしかったです。
立地が湯畑まで徒歩７分ほど。散歩しながら色々なお店を見て歩いていけるので、とても便利でした。また、西の川原公園はすぐ近くなのもよかったです。
従業員の方たちがとても丁寧な対応で、とても居心地よく宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

立地はとてもいいです。湯畑まで近いし。コーヒーも常時飲めるようになってるので嬉しかったです。大きい露天風呂が最高！でも１８時で男女入れ替わるのが残念。食事後もう一度入りたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

7月23日に宿泊させていただきました。以前も宿泊させていただいたんですが、お心遣いがいきとどいていて気持ち良く宿泊させていただいております。仲居さんの小池さんのお優しい対応が印象的で、次回宿泊させていただく機会がございましたらご指名させていただきたい位です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

湯畑まではメインの通りを歩いていきますので、立地はいいです。木造の建物だったので、音は気になりますが、鉄筋造りの味気ない旅館より個人的にはこちらの方が好きです。

お値段を考えれば大変お買い得なプランで良い旅館に宿泊できたと思います。

お料理も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

平日であり、人も少ないせいか静かでのんびりできた。風呂は泉質はよいが、露天は空が見えないなど微妙。部屋他はよかったのでまた泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月