とても満足できました～！！
ホテルでのサービスもとても素晴らしく文句なしです！
また是非泊まりに行きたいです

【ご利用の宿泊プラン】
★一番人気★　～本館 ２階、３階～　◆4名様までお部屋食◆　まずは・・・のお試しプラン♪
本館 純和風 ２階、３階

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

　3月28日に宿泊しました。フロントの方の声が小さくて聞き取りにくかったことと、部屋に小学生用の浴衣が準備されていなかったことをのぞけば、スタッフの対応は大変気持ちのよいものでした。チェックアウト後も、車を置かせていただいて、靴と傘をお借りして湯畑を観光した後、車を取りに戻ったら、コーヒーをまたごちそうになり、宿を出る際には雪がフロントガラスに積もっていたのですが、きれいに掃除していただきました。
　食事は若い方には少し物足りないかもしれませんが、残したり、無理に食べなければならないほどの量ではなく、大変おいしくいただきました。
　家族風呂も、無料で借りることができたので、家族水入らずで温泉を満喫させていただきました。
　部屋は、部屋備え付けのトイレまでの距離が少し遠いのと、トイレが少し寒く感じました。
　しかし、総合的に評価させていただくと、また草津に訪れるなら、草津ホテルを利用させていただきたいと思います。それほど、気持ちのよい滞在でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

恋人との初めての旅行で利用させていただきましたが、食事に少しボリューム感が欲しかった点以外は大変満足しております。


【ご利用の宿泊プラン】
★一番人気★　～本館 ２階、３階～　◆4名様までお部屋食◆　まずは・・・のお試しプラン♪
本館 純和風 ２階、３階

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

従業員の方たちがとても親切で感動しました。
まず、草津バスターミナルからお迎えに来ていただくお願いの電話をしようと思ったらすでにお迎えの方がきてくださっていました！！
また、食事の時間が一律ではなく、予定に合わせて調節していただけるところも素敵だなと思いました。
ゆっくりご飯を食べてしまい、大きい方のお風呂の時間や湯畑ライトアップの時間を逃してしまいそうになりましたが、食事を片付けにきてくださった方にそのことを教えていただき、両方とも逃すことなく楽しめました。
片岡鶴太郎美術館にも行かせていただきましたが、片岡さんの新たな一面を見ることができ、今後違った目で片岡さんを拝見することができそうです。
草津温泉に行く際にはまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

久々に心地よいホスピタリティというものを感じた滞在でした。
これ以上ないおもてなしをしていただいて，かえって恐縮です。。。

立地もよく，湯畑やお買い物をするにはとても良い場所です。
お食事もおいしく，宿の雰囲気もとてもすてきでした。

不満なところは全くないのですが，敢えて言えば，やや露天風呂が狭いかな，というところです。しかし，貸し切りの内風呂は思った以上に広くて，家族で入るにはとても快適でした。

また子どもが大きくなったら来てみたい，本当にそう思えるところです。
高いところが基準になったから，今度来たときは，逆に評価が下がるかもしれません。もちろんそうなってはほしくないですが。それくらいよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

３月２日から１泊宿泊させていただきました。
お出迎えからお見送りまで丁寧で最高の接客とおもてなしをしてくださり、食事も普段から大食いな２人でしたが味付けもよく品数も豊富でお腹いっぱいになりました。２人とも好き嫌いが多いため残してしまったものもあり申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、今まで食べれなかったものも味付けがよかったので食べることができて感動しました。
また、みなさん気さくに声をかけていただき、夜の湯畑のライトアップのことやその他にもおすすめのスポットなどいろいろ教えて頂き、下調べもあまりせずに来てしまったためすごくありがたかったです。
夜の湯畑へ散歩する際も、足袋をすすめてくださったり、お風呂のお湯加減も気にかけてくださったり、本当に細かいところまで目が行き届いていて、もう完璧の一言です。

彼の仕事が忙しくなかなか休みも取れないため急遽決まった今回の草津旅行でしたが、本当になにからなにまで大満足で最高の思い出になりました。
彼も日頃の疲れがとれたと満足していて、草津旅行のときは草津ホテルに決まりだと話していました。
また草津ホテルにお世話になります。
本当に温かい旅館でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

２月２１日に家内、友人、の３人で宿泊しました、申し込み時の対応、施設案内書の郵送
到着後の担当者皆さんの行き届いた対応には十分満足しました、各地の温泉旅館を観て来ましたが　Ｎｏ．１　です
歴史ある施設でありながらハード、ソフト、両面にキメ細かいサービスを行き届かすには大変だと思います　『素晴らしいの一言です』２１日は私の６２歳の誕生日でしたが素晴らしい記念日になりました、温泉も堪能しました　夕食も大変　美味しく種類も多く味付けも素晴らしいものでした「適時に温かく戴ける事は素晴らしい事です」作る方、客室担当の方「沖縄の方でした」、との　コンビネーションも大切かと思います　
又　チエックアウト後も１２時近くまで対応して戴きました　フロント、大女将、には　お礼を申し上げます、次回も是非　草津ホテル　に家族全員でお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

働いている方の対応がとてもよかったので、とてもよい気持ちになれました！

【ご利用の宿泊プラン】
★一番人気★　～本館 ２階、３階～　◆4名様までお部屋食◆　まずは・・・のお試しプラン♪
本館 純和風 ２階、３階

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

外国人の友人夫妻と宿泊しました。
スタッフの方々の気配り、ホテルの気配りに感動しました。
久しぶりに日本旅館の素晴らしさを実感しました。
到着時、足のサイズにあったスリッパから始まってすべてに心配りが感じられました。
寒い日でしたが、朝食時にはお茶碗を温めてくださったのには驚きました。
お部屋も使い勝手良かったです。
食事も手の込んだものが多く美味しく頂けました。
是非、また泊まりたい、友人にお勧めしたい旅館です。
出来れば、部屋にランケーブルがあれば最高です。

暖かいおもてなしをして頂き有難うございました。
また是非伺わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

12/30から二泊させていただきました。
温泉がとてもすばらしく、リラックスさせてもらいました。
今度は新館のほうに泊まってみたいと思います。

どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

月イチこの地を訪れる草津通の私ですが今回初めてこちらにお世話になりました。
この宿の親切、丁寧な接客振舞いには大いに満足です。
高額な高級宿に行けば更に満喫できるのでしょうが、トータルで言えば間違いなくこちらが草津一でしょう。西の河原の隣というロケーションも最高。次回は連泊したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
★一番人気★　～本館 ２階、３階～　◆4名様までお部屋食◆　まずは・・・のお試しプラン♪
本館 純和風 ２階、３階

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2009年12月

渋滞を予想して15時にチェックインの予定が13時に着いてしまったのに気持ちよく部屋に入れて頂いて本当に助かりました。従業員の方も皆さん笑顔で親切にしてくれ4ヶ月の子を連れていたので迷った旅行でしたがゆっくりと出来ました。
部屋食も美味しくて朝はゆっくりと支度も出来てよかったです。
またもう少し大きくなったら連れて行きます。
一つだけ・・ドライヤーを部屋で使おうと思ったのですがコンセントの近くに鏡が無くて
残念でした。
あとはとっても清潔で素敵でした☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

「ちょっとリッチに、、、」の言葉通り新館は「離れ」気分で内装もシック、一見無駄そうな部屋の中にある廊下が実は良い効果を演出してます。朝の部屋食も良かったです。風呂は男女入れ替え制で小さい側はタイル貼りでちょっとレトロ、大浴場は石で良いです。泉質は言うに及ばす。家族には貸し切り風呂がうれしいですね。気楽にゆったり入れる足湯も、玄関横にあるのにまるで林の中にいるような気分が味わえる絶妙な配置で、湯畑のところでせわしく入るのはばかばかしくなってきますよ。純和風旅館としてサービスは満点です。ちょっと惜しいのはリゾートホテルなどに比べアメニティがとぼしいことと、ロビーに比べ部屋のトイレットペーパーは劣るものがつけてあったこと、上の部屋がうるさかったことくらいですか。今度は旧館やモダンな別館にもとまってみたいです。
最後におまけ、熱帯園のビューティーフィッシュは絶対オススメ。安いし温泉と合わせて効果も倍増な感じで手も足もとにかくツルッツルです。

宿泊年月

2009年10月

大変良いお宿でした。立地もお部屋もお食事もお風呂に足湯と大変満足いたしました。また接客もつかず離れず親切で心地よかったです。ただお風呂に何度も入りましたのでバスキャップや綿棒などのアメニティがあると良かったかなと思いました。出発当日は大雨の中、若女将をはじめ従業員の方の見送りありがとうございました。片岡鶴太郎さんのポスターをいただこうと思っていましたがすっかり忘れてしました。


【ご利用の宿泊プラン】
おすすめ(^^♪本館 ２階、３階プラン
本館 純和風 ２階、３階

宿泊年月

2009年08月

「また泊まりたい」そう思わせてくれる旅館でした。紅葉の季節には、旅館のまわりのもみじがキレイに色づき、いっそう思い出深い旅になりそうです。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

平日に宿泊しました。
食事は一つ一つ丁寧に作られ、素材が生きて大変おいしかったです。お風呂もきれいで広く、入浴後は肌がすべすべになりました。
入浴後の冷たいお茶がセルフサービスで置いてあったのも嬉しかったです。
湯畑辺りに出かけようした際に、小雨が降っていたので玄関で傘を差して渡していただいた事や、荷物を運んでいただいた事、チェックアウトの時に玄関で写真を撮って頂いたりと、
女将さんや仲居さん、スタッフの方々のさりげない温かなおもてなしや心遣いが伝わってきましたし、そこから学ぶ事も多くありました。
ゆったりと気持ちよく過ごせた事も感謝しております。ありがとうございました。
また時間を作って是非行きたいと思います。

宿泊年月

2009年07月

先日6/17に一泊させていただきました。
部屋には無駄なものがなくとても清潔でした。
食事も部屋食なので周りに気を使う事なく美味くいただくことができました。
そして従業員の方達の対応が皆さん素晴らしくて感動しました。
ひとつ細かいところを指摘させていただくとすれば、部屋の奥の照明が傾いていたところです。(職業柄気になってしまいました。細かくてすみません…)

素敵な思い出をありがとうございました。また機会があったらお伺いしたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
おすすめ(^^♪本館 ２階、３階プラン
本館 純和風 ２階、３階

宿泊年月

2009年06月