全体的にとても満足したのですが、2点だけ残念だった点が・・・
①食事の準備に時間がかかること
夕食時、飲み物を注文したのですが、準備に時間がかかっていたので
お腹が減っている私たちは待てずに、お茶を勝手にいれてご飯を食べ
始めました。（15分くらい？？？）

②朝の6時半ぐらいに部屋が突然揺れたこと。
6時半ぐらいに部屋が突然揺れて、びっくりして飛び起きました。
地震ではなかったみたいですが、10分程の間に何度か部屋が揺れて
いました。窓の障子がガタガタ・・・何の揺れだったのか未だに
謎です・・・。

そんなこともありましたが、皆大変満足する事が出来ました。
コーヒーも美味しかったし、草津観光にも便利だし、足湯も良かった
し、お湯も50肩や、腕の痛みに悩んでいたのみ良くなった気がするって
言って、湯の花も大量に買ってきました。
苦情も言いましたが、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

スタッフのみなさんの雰囲気もとてもよく、みなさんとても親切でした。夕食時に子供がリンゴジュースが飲みたい、と言ったのですが、「グラスになってしまいますがよろしいですか？」と言って持ってきて下さったのは、搾りたてのジュース！！
また、歴史のある建物ですが、お風呂やトイレ等は新しくなっており、和風な雰囲気を清潔に楽しむことができます。料理もとても美味しく、食べ過ぎたくらいでした。歯ブラシが固めだったのが私には唯一のマイナスポイントです。大浴場へ行く途中のスペースでは、無線ＬＡＮが使えたのでよかったです。無料のコーヒールームやロビーなどで、無線ＬＡＮが使えるとなお良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

コストパフォーマンスが非常に高い旅館だと思います。

食事もおいしく頂きました。私は鉄筋でできた建物の旅館より、木のぬくもりがある今回宿泊したお旅館のほうが好きです。（鉄筋の建物のお部屋もあるのかもしれませんが）

立地もいいですし、ホスピタリティも申し分なし。

お値段を考えるとかなりお得です。

『日本っていいなぁ』とおもえる旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

23年5月24日に宿泊しました。
数年前、私が始めて草津温泉を旅行した際、利用させて頂いたのが、草津ホテルさんで、その後は年に一度のペースで草津温泉旅行に行っていましたが、お試しも兼ねて、他のホテルを利用させて頂いてましたｗ。
今回最初で最後になるかもしれない「親父孝行の旅」ということで、ホテルを選ぶ際、真っ先に浮かんだのが、もっとも満足感のあった草津ホテルさんであり、私にとっては2回目の滞在となったのですが、サービス面を含めトータルで前回よりもさらに満足感は高かったです。
特に親父にとっては始めての草津温泉旅行だったので、草津ホテルさんを選んで本当に良かったです。親父も喜んでおり、その顔を見れて、そんな側面でも私の満足感は高かったです。

余談ですが、私が気付かなかっただけか、湯畑のまん前にコンビニがあった（出来た？）のは驚きで、さらに草津温泉滞在が便利になりました。また建物が周囲と調和するようにに配慮された外観になっていたのも好感が持てました。
ただコンビニ店員さんの接遇は若干？がちらつきますが、そう思って利用して下さいｗ。
まあこれも草津ホテルさんで受けるサービスと比較してしまったから、日頃より悪く見えたのかもしれませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

５月２１日宿泊しました。
西の河原公園に近く、湯畑まで徒歩５分程度と立地は非常に良かったです。
仲居さんもフレンドリーでとても楽しいひと時をすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

以前鶴太郎美術館に行った際、趣のある建物に惹かれて、五月の結婚記念日に乳幼児二人を連れて一泊しました。　さすがのサービス、料理、特に朝食には感動しました。更に特筆すべきは癒しどころ！軽くマッサージを受けたいと思っていたくらいだったのですが、整体を兼ねたマッサージで、産後～育児疲れのガタガタの体の私には夢のようなご褒美でした。これだけの為にもまた行きます！　子供がいても楽しめました。　　少しだけ残念なのは、足湯傍の部屋だった為、酔っ払いの声がかなりうるさかったこと。10時くらいにはおさまりましたが。翌日はチェックアウト後も少しの間、とても感じ良く車を預かってもらえて嬉しかったです。　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

5月4日に宿泊しました。初めての草津温泉で、ゴールデンウィークなので、料金が安いから期待はしていなかったのですが、従業員さんのサービス面がよかったです。また、料理もいままでにないものを、おいしくいただきました。いままでのなかで、最高だと感じました。ぜひまた、泊りに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

二度目の宿泊でした。コーヒーメーカーでカプチーノが飲めるようになっていて良かったです。隣の赤ちゃんの夜泣きが酷く、うちは皆、なかなか寝付けず、寝ても赤ちゃんの夜泣きで再び起こされてしまいました。モダンルームが無音でした。今回は防音に関しては古い部屋なので仕方無いですかね。あとは温泉の脱衣場の髪の毛をもっと頻繁に取って頂き、マットも頻繁に変えて頂けたらと思います。他は、言うこと無しで、フロントの方も中居さんも、女将さんも皆さんホスピタリティー溢れ、文句の付け所が有りません。車で到着したら、直ぐに飛んで来て荷物を運んでくれたり、帰りも荷物を運んで下さいました。靴も直ぐに出し入れして頂き、フロントの方の控えめで感じのいい対応も素晴らしいし、中居さんの親切な対応も、なにもかもが心地良かったです。食事の我が儘も聞いて頂き、みんなで美味しく頂きました。素朴な食事は好き嫌いの激しい私たち家族には有難いです。皆さん本当にお世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
★一番人気★　～本館 ２階、３階～　◆4名様までお部屋食◆　まずは・・・のお試しプラン♪
本館 純和風 ２階、３階

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

サービス、設備共に満足出来ました。小さい子供への気配りも良かったです。
一つだけ、お願いが有るのですが、足湯の所に、足を拭くタオルがあったら良かったです。
その他は満足で、楽しい時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
一泊朝食付きプラン(^_^)遅いチェックインもOK
本館 純和風 ２階、３階

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

４月２２日に結婚記念日でうかがわせていただきました。

晩御飯のときに、サプライズ！
思わず笑みがこぼれました。
こういう人情あふれた心配りのホテルだから
いたるところに配慮あり。

子供もとっても楽しめて、従業員の方ひとりひとりが
「今を喜んでもらうために」を考えていて素敵な時間でした。

マニュアル教育だけではない・・・まるで和風温泉旅館bのディズニーランド
版のような従業員ひとりひとりの配慮でした。

また、伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

以前、草津の温泉に行った際に気になったのが「草津ホテル」で、今回母と一泊で利用させて頂きました。
とても歴史があるお宿ですが、お部屋はとてもきれいでした。お部屋食だったので、ゆったりと食事も楽しめました。
チェックアウト後、雪が降ってしまい街を散策するのも億劫になってしまったのですが、お宿の方のご好意で、カフェテラスでコーヒーを飲んで休ませて頂きました。駅までも車で送って頂き、とても良くして頂きました。
また草津ホテルを利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

隣の部屋の音が響くのが気になった。料理は品がある美味しさで仲居さんの入れたお茶が美味しかった。値段のわりにさりげない心配りを感じる旅館だった。改善点はボード畳だから響くのでそのところを考えて頂けるとよいと思う。

【ご利用の宿泊プラン】
★一番人気★　～本館 ２階、３階～　◆4名様までお部屋食◆　まずは・・・のお試しプラン♪
本館 純和風 ２階、３階

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

一番リーズナブルなプランでファミリーで利用させていただきました。
建物趣がありも立地条件も湯畑より近からず遠からずで日頃の疲れを癒しに行くには大変満足でした。
一階の一番お安いお部屋でしたので期待していなかったのですが、全然問題ありませんでした。
スタッフの方も皆さん親切で、無料の足湯やコーヒーも本当に満足です。
ただ、ひとつ惜しかったのは中居さんが、朝お部屋の掃除をはやくしたそうで、朝ちょっとゆっくりできなかったところぐらいです。

機会があればまたぜひ利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

両親のために予約しました。純和風の旅館は大変趣があり、また、従業員の方のサービスも良く、ぜひまた訪れたいとのことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年03月

初めは旅館選びに失敗したかと思いましたが、帰りにはここを選んで良かったと思いました。
真心のこもった旅館だと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
★一番人気★　～本館 ２階、３階～　◆4名様までお部屋食◆　まずは・・・のお試しプラン♪
本館 純和風 ２階、３階

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

毎年、２月の連休に草津温泉へ妻の両親を連れて行きます。いつも草津ホテルに泊まりたいねということで今年、泊まることになりました。スキー目当てということもあり、車で５分もせず、国際スキー場に着くことができました。ホテルでは、女将さん、若女将さんの教育が徹底されているせいか、挨拶がとても心地よかったです。接客も嫌味がなく、とても親身になってよかったです。また、次回草津温泉へ行く機会がありましたら、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

草津、初めてな者です。ご飯とっても美味しかっです。立地も良かったです。中居さん、チェーンをつけてくれた従業員の方、親切な対応ですごく助かりました！
ありがとうございました。またお世話になりたいです！

【ご利用の宿泊プラン】
★お気軽★　～本館 １階～　◆4名様までお部屋食◆　一番お得なプラン♪
本館 純和風 １階

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

一月に宿泊しました。
とても寒い雪の日でしたが、女将さんが傘を貸してくれたり、
厚手のブーツを貸してくれたりと、
接客のホスピタリティの高さにとても満足でした。
夕食は、少し待たされてしまいましたが、
品数豊富で、美味しかったです。
あとは、コーヒーと足湯の空間が居心地良く、
チェックアウト後も長居させていただきました。
コストパフォーマンスの高い素敵な旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

お世話になりました。平日だったこともあるのか、ゆっくり静かな滞在を楽しむことができました。
スキーと温泉両方を満喫できました。スキー場には無料送迎があり便利でした。湯畑には程よい距離
で散歩にちょうど良かったです。
食事は大変おいしかったと思います。お部屋でゆっくり食べられて良かったです。
また機会があれば宿泊してみたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

とても丁寧にご対応いただき、とても満足でした。またお世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★お気軽★　～本館 １階～　◆4名様までお部屋食◆　一番お得なプラン♪
本館 純和風 １階

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月