とてもすてきなお部屋で眺望もよかったです。
湯畑までは散策でお店を見ながら昼間と夜と2往復しても飽きませんでした。
階段が多い（お風呂に行くのにも階段あり）ので、高齢者や足の不自由な方は大変だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

静かな立地と少し古いけれど温泉地らしい趣のあるお部屋にとても満足しました。
湯畑からもお土産屋さんなどもあり、散策にちょうどよい距離でした。

食事とサービスは値段相応と思います。
特別なものはなかったように思いますが、どれも満足できました。

お風呂もとても気持ちよかったです。
ただ、同じ時間帯でも男性用と女性用では温度がかなり違っていたようで…
そこが少し残念に感じました。

困ったことは部屋にドライヤーがなかったことです。
可能であれば各室にドライヤーを常備なさるか、もしも貸し出しているのであれば、
その旨をわかりやすく案内なさる方が親切ではないかなと思いました。

機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

古いけれど、掃除が行き届いており、綺麗でした。口コミで上の階の音が気になるとの事でしたが、さほど気になる程ではなかったです。散策に行く時は、小雨模様でもすぐに傘を持ってきてくださったり、帰りも大勢で見送っていただきました。 ただ、残念なのが食事の時の仲居さんの慌ただしさです。朝食時におしぼりがなくて、聞きそびれてそのまま食べました。温泉が良かっただけに、食事もゆったりとしたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

かれこれ三度目の宿泊ですが、お土産を部屋に忘れたのですが、ホテルに問い合わせて判明しました。ホテルからの連絡がなく、気づくまで数日かかりました。繁忙期は従業員さんは大変ですが、老舗らしからぬ対応なので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

先日、1拍利用させて頂きました。
旅館は、老舗の雰囲気があってとても落ち着ける感じでした。
スタッフの方もチェックインから部屋案内までスムーズに対応していただいて、
また廊下ですれ違った時には声をかけて頂いたり、アットホームな感じで良かったです。
部屋も静かで、和の畳部屋はとてもくつろぐことが出来ました。

残念な点としては、お風呂と部屋の設備です。
露天風呂は虫が非常に多かったため、すぐに出てきてしまいました。

また、部屋のエアコンが壊れていたため、スタッフの方にお願いしたのですが、
修理は難しいとの事で扇風機を持ってきていただきました。
ただ、その扇風機が埃まみれでとても使う気にはなれませんでした。

残念な点はありましたが、総合的には非常に心安らぐ時間がすごせて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

湯畑に近いので便利です。
食事は、普通です。
不便だなと思ったのは、シャワーキャップが無い、浴場の中に洗顔が無い。
部屋がとても乾燥しているので加湿器が欲しいです。
接客は普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

旅行が好きで月に２回は旅行しています。
当ホテルにはふるさと割を利用して今回初めて宿泊しました。値段設定も高いホテルですので楽しみにしていました。
お部屋はモダンな内装で思っていた通りでノンビリ過ごせました。ただしお部屋からの眺めは良くないので期待してはいけませんね。お部屋のユニットバスですが古臭くビジネスホテルにいるような感じ。あれは改装した方が良いと思います。そしてシャワーカーテンのカビはどうにかしないといけませんね。スタッフの方は皆挨拶をしてくれて対応は良かったです。特に今回はお部屋食でして、担当された仲居さんがとても好印象でした。その仲居さんのおかげでノンビリ過ごす事ができました。
夕食や朝食ですが上品な味で美味しかったです。量は自分には物足りないのですが、食べ過ぎるよりは良いと思いました。足らなければ湯畑周辺にいけば食料調達は可能なので。
値段的に高いので伺う機会はあまり無いと思いますが、何年後かにまた訪れたいと思いました。今回はお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

草津で老舗のホテルということで宿泊させていただきました。部屋の掃除はきちんとされていましたが、洗面所から少し変な匂いがしていました。トイレと洗面台の間隔が狭く、あまり気持ちの良いものではありませんでした。
温泉は気持ちよかったですが、蛇口や洗い場などの汚れが気になってしまいました。鏡は全く見えなかった・・・古いのは仕方がありませんが、もう少ししっかりと掃除をしてほしいです。アメニテイが少ないのもさびしいです。
食事はおいしくいただきましたが、夜より朝の方がよかったように思います。
ふるさとクーポンを使っての宿泊でしたが、もしなければ割高感があるように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お世話になりました。

今回は、コメント無し…にとも思ったのですが耐え難い苦痛だったので、
あえて、投稿させてもらいます。

とにかく！３階の部屋の騒音で眠れませんでした。
運が悪かった　と、そう思うしかないのかな？・・・
疑問です。

団体客を、敢えて避けて、草津ホテルさんを、
評価もよかったので、選んだのですが、真上の５～６人のグループが
深夜１時過ぎまで、とにかく！
　『バタン！』　『ドスン！』　『ミシッ！』　『ガタガタ！』
　『ギャハハハ！』　などの話し声などはサラウンド効果抜群！の宴会騒ぎ・・・・

１１時前、
堪らずフロントに電話を入れてお願いするも、
効果は数十分・・・だった感じで。。。
温泉に浸かって、美味しいお酒のんで・・
判らなくもないのですが、、、、

フロント、経営者の方々には、一度、経験して頂きたいと思います。

平日、しかも、空き部屋が「ある」時には、是非！
上下重ならない部屋割りを考えてください。

かなり、響きますよ！
ほんと！寝不足です。。。

ホテルの雰囲気、お湯、、、が、良かっただけに
ほんとに残念な旅行になってしまいました。。。

夜中の１時に、怒鳴りこんでやろうか・・・そう思ったくらいです。


楽天トラベルで安いから仕方ない。の、度を越した部屋でした。。


あと、、、
台風の影響で降ったボディーの雨を、拭きました？？？？

（勘違い・間違っていたら、ごめんなさいm(__)m）

あれは、余計な要らないサービスです。

拭き跡あったので、、勘違いでしたらホントにスミマセン。。。


【追記】

投稿後、女将さんから、
こちらが恐縮してしまうような丁寧なメールをいただきました。

私の投稿を『宿を選ぶ』参考にする方が、もし、居るなら・・

大丈夫ですよ！　と、アドバイスしたいです。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

以前の一人泊の時の印象が良く、7月29日に家族での利用ですが、改善点を二つ感じました。一つは食事処のテーブル等の調度が統一されておらず、割り当てられたテーブルは大衆食堂のテーブルみたいで並べられた料理が安っぽく感じてしまいました。
二つ目は中居さんが忙しいのか、朝食時食事中なのに何も言わずに後片付けに掛かられてゆっくり食事をという気分が害されました。繁忙期なのか人手不足なのか、中居さんに余裕が感じられなかった印象です。
嫁は痒いどころにも行き届いた良いホテルだったと満足していました。同感ですがもう少しがんばって欲しいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

結婚1年の記念に宿泊しました。ホテルの部屋は本当によかった！でも料理は結構普通でした(._.)いろいろ食べ歩きしてきた後だったからお腹もそんなに空いてたわけではなかったからかもですが。温泉は楽しめましたし、宿から湯畑までは良い距離でした。あと従業員さんの質がもう少し良いといいかと。ホテル自体とても良い雰囲気のわりに！って感じがしてしまいました。帰りの際は良い感じの方も多かったですが、宿泊した日と食事の際はが微妙でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

角部屋で明るく開放感はありました。
値段も手頃ですが10帖で大人5人は正直窮屈で布団をひくといっぱいでした。
部屋のトイレは小さなお風呂と一緒のいわゆるユニットバスタイプで狭くて洗面も窮屈でした。食事は大変美味しく、食事会場も明るくとても感じが良かったですがBGMがちょっと雰囲気には似合ってなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

価格の割には、食事が家庭で食べる食事みたいでイマイチだった。お風呂も寒かった・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

息子と母と私の３人で１泊しました。食事の量、配膳されるスピードは満足です。お風呂は貸しきり風呂、大浴場を利用しましたが感激するほどのものではありませんが、お肌がツルツルになり良かったと思います。お布団は幼児連れには残念な布団の敷きかたでした。自分でシーツもやり直し敷き直しましたが、年配のお客さんが多そうなので仕方ないのかなという感じです。アメニティは部屋にはバスがあるのにドライヤーは貸し出しで部屋には備え付けられていなかったり、３人で泊まるのにうがいするコップが1つしかなかったり、今まで宿泊した施設の中で最小限というか全く足りないぐらいでした。高級、若者向けとうたっているけど、どちらでもありません。車は係りの方に預けましたが傾斜地なのにサイドを引かずに駐車してあったりと驚くこともありましたが、まぁ気分は悪くはならなかったので改善されればまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

お部屋はゆったりしていておおむね満足です、お部屋にドライヤーが無くフロントから借りるのがちょっと面倒かな？お風呂は新しい方と古い方の差がかなり有ります古い方は洗い場が６ヵ所しかなく混んでいると待たなくてはいけません。時間で入れ替わるのですが差が有りすぎの様な気がしました。お食事はおおむね満足できました。バースデイケーキを頼みましたが美味しかったです。ホテルから鶴太郎さんの色紙をプレゼントして頂きました。
有難う御座いました！！場所は湯畑にも西の河原にも近くお散歩にも便利です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

４月２２日に宿泊しました。気持ちの良いサービスで満足しました。
設備・アメニティでお風呂場の化粧水が少なく入れ物が古くて字がかすれて何が入っているか解らない
物がありヘアートニックと判断して付けた所ヘアーリキッドでヘアートニックは置いてないようでした。
立地条件も良く趣きのある建物で片岡鶴太郎の絵が飾ってあり気持よく過ごせました。
喫茶室のコーヒーがとても美味しかったです。
行く機会があったらまた泊まりたい旅館です。（ホテルより旅館の方がイメージが合います）

宿泊年月

2013年04月