平日で粉雪毎散る草津の温泉を堪能させていただきました。
・建物は築100年で風情と趣きに感動しました。
・風呂は入れ替え制でしたが、大小はありましたが内風呂・露天風呂とも泉質のみならず雰囲気も最高でした。
・食事は部屋食で、夕・朝とも久しぶりにゆっくりとさせていただきました。
次回もぜひ泊まりたいホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

地元ながら草津ホテルさんにお世話になりました。　たたずまいがよく、良いお宿でした。
持論ですが、私自身大食漢で、ホテルというと食事の量が少ないイメージがあって、前から料理のグレードアップをお願いして出かけましたが、ボリューム満点で心ゆくまで堪能させて頂きました。　
あまりの量の為、１回ではテーブルに乗せ切れず、度々フロント連絡するのが大変でしたが、料理は良かったです。　
朝食も部屋食で朝から湯豆腐などを頂き、その量も夕食くらいのボリュームがありましたので、かえってグレードアップしなくても満足できたかな？と思いました。
娯楽施設もないところも珍しかったけど、かえって静かな癒しを求める方にはその理にかなっていておすすめできます。　
外で飲むこともできるので飲みたい方は徒歩３～５分で飲む事ができます。　
飲み代が安いのもびっくりしました。　
ということでお宿も旅も満足でき、また機会があればまた伺いたいお宿でした。本当にお世話になりありがとうございました。合掌

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年09月

とてもよくしていただきました。お部屋もきれいで食事も部屋食ですし、大満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

初めての１人旅だったので少し不安だったのですが、宿の方がとても丁寧で
安心して過ごせました。
歴史ある旅館らしく、時代を感じさせる素敵な雰囲気がありました。
木材が多く使われているからか、落ち着くこともできました。
また、トイレ、脱衣所など内部はリフォームされており過ごしやすかったです。
「琥珀の湯」の内湯が好きになりました。食事も量が多くお腹いっぱいでした。
湯上りの麦茶や、飲み放題のコーヒーが嬉しかったです。
なによりも、夜・朝食とも部屋食で、ゆっくりとできました。
この内容で、この宿泊代金なら安いと思います。（平日に泊まりました）
草津に行ったら、また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

食事　　手のこんだ料理がなく、手を加えていない感じでした。
温泉　　湯量が少なく、清潔感に欠ける印象でした。
接遇　　食事時間を間違えても配膳しに来ましたが、時間が違うことを告げると
　　　　挨拶もなく不満な態度で出ていきました。
温泉　　露天風呂までの通路の下がとても冷たくもう少し客のことを
　　　　考えているほしいものです。
　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

会社の旅行で利用しました。
最高グレードのお部屋という事で利用しましたが、
正直金額の割にはがっかりしてしまいました。
景色の良い部屋とはいいがたく、
ユニットバスと、ホントに最高グレードかと思ってしまいました。
備品も乏しく、仲居さんはいきなり愚痴やミスの言い訳をはじめるなど、
良い気分ではありませんでした。
お風呂は、家族風呂が充実しているようでしたが、
利用しない私のような社員旅行の場合では、
大浴場、露天風呂共に特に惹かれる魅力のないお風呂でした。
頼みの綱の食事については、
まず、個室での食事ということで選択したのに、
予約後に食事時間をずらされました。
さらには個室というのは、ただの広すぎる宴会場でした。
お料理も、グレードアップを指定しましたが、
順番に出てくるのではなく冷めつつある、セットされた食事で、
お品書きのみで説明も無し。
とても寂しい食事でした。
スタッフもあいさつすら無い人も目立ちました。
その他にも、最高グレードとは思い難いサービス内容でした。
仕事、ましてプライベートでは再度利用する事はないかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月

投稿遅くなりすみません。
10月9日にバイクツーリングで大人3名で利用させて頂きました。
当日は朝から雨で、1日中づっと雨の中を走ってたどり着きましたが、
ずぶ濡れの私たちに大量のタオルを持ってきてくださり、
ある方は気づけばヘルメットも拭いていてくださったりと、
温かく迎えて頂いてたいへん感激しました。

部屋は広く、館内の掃除もよくされている感じできれいでした。
食事も夕・朝とも部屋食で、落ち着いて美味しくいただくことができました。
おかげでお酒もよくすすみました。
温泉は決して広いという訳ではありませんでしたが、露天風呂もあり、
冷えた体には最高でした。私は翌朝まで5回くらい入りました。
残念だったのは、館内の自販機にビールやチューハイ系が無かったことくらいです。

出発の時、雨で浸水していた友人の靴がちゃんと乾いていました。
乾燥室で乾かしてくださったようで、言わずともしていただいていたことに友人も大感激していました。
また草津温泉に行く機会があれば是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2010年10月

夕食の時間を早い方に合わせようと必死だったのが気になった。
片づけを早く済ませたかったからだろうか。
おしいれの段の畳もほつれていたので、直した方がいいと思う。
お風呂はのんびり入れて良かったが、中風呂のほうの露天風呂は外から見える気が
して少々不安だった。

新館という名前に惹かれて選んだが、純和風の方がきれいな気がした。
従業員の方はいい方と悪い方とで印象が二つにわかれた。
お客と目が合わせられない従業員がいたので、接客業として直した方が良いと思う。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年09月

上階からの振動がすさまじいので、１階には絶対に宿泊しない方がいいです。
騒いだ宿泊客が原因というわけでなく、建物がものすごくぼろいのが原因でしょう。

口コミをよく読んでいたので、
騒音は覚悟して高性能の耳栓持参してましたが、
振動を伴う騒音には効果なしでした。
北朝鮮が午前７時頃にミサイルを発射したので、
スマホや携帯だけでなく、街中にＪアラート音が鳴り響きましたが、
それよりもはるかに不愉快なレベルの振動でした。

日中はガマンしていましたが、夜１０時３０分過ぎに耐えきれなり、
フロントに苦情電話したところ、５０回くらいコールしてようやく出ました。
お待たせしましたの一言もなし。苦情に対してチェックアウトまで事後報告もゼロ。
駐車する際にコミュニケーション不能な高齢者に出迎えさせたり、
どうでもいい玄関での出迎えや、靴を預かるムダなサービスも不要です。

間違いなく、これまで宿泊してきた宿で、ワースト３に入る宿です。
約２５年ぶりの草津でしたが、この宿のおかけで、草津そのものが大嫌いになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月