部屋に約款はあるものの温泉の時間の案内などがあってもよかったかなと

２泊しましたが、２日目は残念でした。
ちょっと夕方外出したのですがその隙に！と言わんばかりにメンテナンススタッフがマスターキーを扉に付けっぱなし、扉全開で作業をしていました。
フロントからも帰館時に作業をしているとの連絡もなし

その後も頼んでもいないワイングラスをお持ちしました！！といきなり入室。
前述のメンテナンススタッフが鍵をかけず、半ば開いている状態で退出したようで
二重で残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

The staff are very helpful and I appreciated their quick making of my bed and offered me hot green tea in room when check-in and brought cold water before dinner time. Also, without asking, the hotel staff waited me at bus stop when I arrived and drove me to the hotel, that is highly appreciated.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

さすが老舗ホテルといった感じで、接客やホテルの雰囲気はとても良かったです！
お風呂は脱衣所含め、清掃が行き届いていて、とても気持ちよく入れました。
今回はビジネス素泊まりだったのであまり長い時間滞在することはできませんでしたが、今度はゆっくりレジャーで利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

一泊素泊まりなので食事は評価出来ませんが、部屋、応対、風呂、全て文句無しです。送迎バスもありますが、足が丈夫な人なら駅から歩いて10分ほどでつきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年04月

4月13日から一泊しました！
旅館に泊まるのは初めてでどんな感じかわからなかったけど、車で四時間かけて行ってよかったです！
夜８時頃着いて、従業員の人が車の移動をしてくれました！
そのあとの接客もスゴくよく高級旅館に泊まった感じがして満足しました！
湯畑からも近くめっちゃ良い思い出ができた！

次に草津に来たときもここの旅館を利用したいな！
次は一泊二食付きぐらいで！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年04月

初めて味わう温泉でした。上がった後もずっとポカポカしていてすごくいいリフレッシュができました。宿のスタッフの方々もとても親切で、素泊りでも無料カフェで休めたり、十分すぎるくらいに休日を堪能できます。次は別の季節に行ってみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月

さすが草津温泉という気持ちのよいお風呂でした。湯量が多いというのは、あんなにきれいなお湯になるんだということを体感しました。家族風呂も無料で楽しめてよかったです。

ただ、風呂上がりに用意していただいている麦茶がなかったのでお願いしたら、少し面倒そうにされたのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

今回、スキー目的で素泊まりで泊まりましたが、スタッフの対応も非常に良く、温泉も最高でした。総合的に大満足です。
草津温泉に来る時はまた利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

立地、施設、対応すべて最高でした。
次回は食事の取れる時間帯にチェックインしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

無料の足湯とコーヒーのサービスが嬉しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

お盆休み妻の両親を連れて草津温泉でのんびりしようと思い4人でお世話になりました。
早めの到着でチェックイン前に車だけ預かってもらいたい連絡をしましたが、部屋の準備ができているとの事で案内してもらうと、お部屋はもう涼しくなっており、中居さんがいれてくれた暖かいお茶がとてもおいしく感じました。脚が悪い母親用に簡易ベットを用意してくれただけでなく、座椅子も準備してくださり、両親もとても感じの良いホテルだねと言ってくれました。中居さんはじめ皆様自然と挨拶され気持ち良い気遣いを感じました。お風呂は
内湯外湯とてもいいですが、熱湯に入る人はなく、洗い場だけを使いました。アメニティは女性用にはもう少し何かプラスしても良いかもしれません。タオルのデザイン気にいってますが販売されないのですか？冷茶やコーヒーの無料サービスがあり、風呂上りにはゆっくりできました。食事なしプランは時間に追われないので、朝風呂の後もいつまでもだらだらできとてもリラックスできました。草津は朝夕涼しいです。のんびり旅行にはとても快適なホテルでした。帰ってきたばかりですがまた行きたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

素泊まりで利用しました。お昼過ぎに着いてしまいましたが、お部屋に案内していただけました。静かで趣のある、綺麗な旅館で大満足です！！また泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

食事なしの素泊まりのプランで宿泊しました。湯畑まで近く、立地がよくて、観光向きです。
温泉は新しくはないですが、お湯がとてもよくお肌がツルツルになりました。
別館の綿の湯にも泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

機械音痴でナビを満足に使えない私と彼氏、私は何となく地図を頭に入れていたのですがものすごく方向音痴の彼氏に惑わされ、目的地に全く近づけてない状態の時に宿の方から到着時間確認の連絡が入り親切に道を教えて頂きました。それでもまだ彼氏に惑わされ、到着予定時刻を大幅に過ぎて草津の町までたどり着き、コンビニから宿へ連絡したところ、車で迎えに来てくれ無事に到着。それまで車の中でずっと険悪状態だった私たちもその佇まいを見た途端いきなり「すっごくいい宿なんじゃない？」と上機嫌になりました。
お部屋に案内してくれた女性も送迎付きの居酒屋を紹介してくれた男性も親切で、気さくによくしゃべる方で温泉町の人の温かさを感じました。
部屋・風呂・朝食の内容など全て申し分なし。館内のあちこちに古い家具や絵画などが配され、２人で浮かれて記念写真を撮りまくりました。
チェックアウトの時も「町を散策するのに車が邪魔でしょう」と昼近くまで車を止めさせてくれ、草津を満喫することができました。
最後は次の到着地までの道順を親切に教えて頂き気持ちよく送りだして頂きました。とても思い出に残る旅行になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月