母娘で一泊です。清掃がいき届いていて部屋の温泉もとても気持ちよく利用できました。足音は多少しましたが全然気になりません、皆様静かに過ごされてるようでした。浴衣と一緒に簡易靴下（タビックスみたいなの)があり、冷え性なのでありがたかったです。旅館のエントランまで短い距離ですが坂道が少しあります、館内段差もあるので高齢の母とは一緒にこれないかなと思いました。スタッフの方は皆様とても感じが良くまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

11月27日に宿泊しました。レトロな雰囲気とリニューアルされた部分が程よく調和して心地よい宿泊ができました。また、テラスやラウンジなどゆとりある空間が気持ちを和ましてくれました。スタッフの方々の温かい接客は素晴らしくリピートしたいです。それから、チェックイン、アウト前後に駐車場を利用できまち歩きにはとても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

西の河原に近く、静かな環境にあり、かつ歴史を感じさせる雰囲気がとても良かったです。食事も量より質、どちらかというと子連れよりは大人向けなので、うるさくなく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

湯畑まで少し歩きますが、逆に西の河原公園に足を伸ばしやすく、結果的にどちらにも散歩できました。
温泉も食事も大変満足できました。またリピートしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

老舗宿の雰囲気と新しい改築部分がマッチして、お部屋や大浴場、食事場所もきれいでした。
ベットのあることが最低条件で温泉宿を選んでいるので、合格です。
エアコンの調節もスムーズで、夏冬も大丈夫です。
食事は朝夕とも大満足で、どの一品も丁寧に作られており、美味しくいただきました。
前菜は生ビールで、お刺身は日本酒、上州牛鍋にワインと楽しみ、アルコール類が他施設より2～3割安いと感じました。
朝ごはんも和食ならではの小鉢や山菜もあり、ふんわりだし巻き卵は最高です。
ビュッフェ式も増えてますが、施設お勧めの朝ごはんを頂くのも、おもてなしと感じました。
大浴場は新しく、気持ち良いのですが、内風呂も露天風呂も41℃でした。
湯舟が3か所あり温度管理されていましたので、1か所は熱いお湯を希望です。
お部屋のお風呂は熱いお湯がふんだんに出たので、朝晩の2回も入りました。
フロント、靴の管理、食事のサービスまで、ベテランと若いスタッフが丁寧な対応をして下さるので、気持ち良く過ごすことができました。
草津温泉利用の時はリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

階段しかないので、脚の悪いご家族のいる方は一階を希望した方が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

8月7日に家族と一階に泊まりました。
100年以上の歴史があるのに、古さを感じないのは、たえず、リニューアルや新しいものを追加している証ですね。
食事会場もできたものを着席後に運んでくれるし、天井は吹き抜けで、空間は都会ホテルの何倍もあり、安心、安全配慮が行き届いてます。
一階に無料のカフェテリアがあり、足湯もあり、定期的に係が換気や足湯管理をしていました。

レンタサイクルはアップダウンきつい草津にピッタリな電動の良質な自転車で、他にはない配慮です。

付属の鶴太郎氏の美術館は泊り客値引きあります。
高性能自転車でも、安心して、止まれる場所ありますよ。

外国人ウェイターさんもいましたが、人柄よく、優しい笑顔と対応でした。
次の日も挨拶に来てくれました。

会ってはいませんが、すべては、たぶんホテル社長のホテル想いが、社員に浸透しているからでしょう。

良い休暇をすごさせて、貰いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

立地、食事ともに満足です。やたらと多くお品を出すところが多い中、適度な量で満足です。エステは良かったですが、マッサージの方が新人だったのか、イマイチでした。次回に期待してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

６月１４日に宿泊しました。風呂が４１～４２℃と熱すぎなくて丁度よかった。料理の品数も多すぎなくてそれぞれ美味しく頂きました。チエックアウトまで布団が敷きっぱなしで朝食後時間までゴロゴロ出来て快適でした。併設の「片岡鶴太郎美術館」は割引券が出たので昨年来３回目でしたが展示替えしてたので入館してよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

3月末に家族５人で泊まりました。お部屋がとっても広く大満足でした。立地も湯畑から近いめで、草津の町を楽しめました。宿のお土産品が良くなれば申し分なしです。また行きたくなるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お風呂の設備が新しく、良かったが、洗面所が一カ所しかなかったのが、少々、残念。
鏡の所それぞれに、あればよかった。　
食事はおいしく、追加メニューの値段もリーズナブルに感じた。
食事処で働いているアジア系外国人の働きぶりも、大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

スタッフの皆様の対応が心地よかったです。
足湯があり、コーヒーサービス付き！
湯畑まで歩いて行けて駐車場もチェックアウトした日の午後14時まで停められたため助かりました。
ぜひまた利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

1歳の子どもと一緒に家族３名で宿泊。食事が美味しかった。子ども対応にも慣れていて、食事の際は子ども椅子や食器も用意してくれたので、助かった。
お風呂も気持ち良かったです。すぐ近くに、西の河原公園があるので朝の混みあわわない時間帯にお散歩できて気持ち良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

草津温泉のお湯は良かったですね。
立地場所も中央付近で散策も出来、格式の有るホテルと思います。特に料理の味は良かったですね。また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

お部屋、お風呂、お食事どれもとても満足できました！食事の時のスタッフさんたちの気遣いも良かったです。５才と７歳の娘2人も「みんな優しかったね。また来たい」と言っていました。
草津に行く時はまたお世話になろうかな、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

ホテルは、湯畑から歩いて5分位のところにある歴史を感じる建物でした。エレベーターがなかったので移動することが良い運動になったと思います。草津の温泉はやっぱりいいですね。2種類の源泉がありまして入浴している人も少なく、ゆったり入浴を楽しむことができました。食事も美味しい物を厳選して提供して下さった感じがします。飲み放題プランでしたが、年齢的にそれ程飲めるわけではないのでこのプランでなくても良かったのかなと思いました。でもゆっくり食事させていただき、ありがとうございました。ただ、大きなホテルだからでしょうか、なんか接遇が事務的に感じてしまいました。折角草津に行ったのでもう少し観光のこと等分かるともっと充実した旅行になったのかなと思いました。ただ、ずっと我慢していましたので良い、息抜きができました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

誕生日祝いとして泊まらせていただきました。サービスも食事もとても満足できました！
改善していただけたらなと感じたところとしては大浴場に時計が見当たらずどのくらい入浴しているのか把握できなかったので室内外どちらかに1つあったら便利だなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月