駐車場でお会いした従業員の方々からの挨拶で、いい宿だと確信。
食事はどれもとても美味しかっです。夕飯で満腹すぎてデザートのプリンが食べられず、部屋への持ち込み不可でしたが、朝食時にあらためてだしてくれるとの事でお願いしました。親切な対応で嬉しかったです。
お風呂もとても気持ちよく肌がすべすべに。
あちこちに飾られてる骨董ダンスや飾られる花もどれも素敵で写真を撮らせていただきました！
従業員の方の挨拶も気持ちよくとてもゆったりした時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

部屋…とにかく隣の音がミシミシ聞こえ、怖いくらいでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

従業員に外国の人が多いですが、日本人以上に気配りが出来ていました。
貸し切り風呂が以外と狭かったですが、綺麗です。

ご飯も鮑の踊り焼き等美味しく、とてもおすすめのホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

初めての草津温泉でした。お庭の紅葉がきれいで大満足でした。
ホテルは趣きがあり歴史を感じさせながら活かされている、私にはちょうどよい。
ご主人のセンスの良さとこだわりが各所に感じられました。
エレベーターの無いのもかえって良かったです。お年寄りや足の不自由な方であれば、お部屋の配慮をされる事でしょう。
お風呂は2種の泉質があり完成してあまりたっていないようで、きれいでおしゃれでした。
今回は料理の無いコースでしたが、次も是非行きたい。その時は朝夕の食事を楽しみたいと思いました。
施設は一部工事中でしたが、完成が楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

いいお湯で食事もよかったです。お風呂も綺麗で素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

ホテル周辺の紅葉がきれいでした。

ホテルはこざっぱりしていておちつきますが、部屋の壁がとても薄い。ハッキリ隣の会話がきこえます。廊下を歩く振動もつたわりました。

夕食は鍋以外は味付け薄め。カレイや鴨肉は味がぼんやりしていました。オリジナル漬物の蕪は特に塩気等なし。
朝食は少し物足りない印象でした。内容もいまいち。

案内された貸し切り風呂はとても狭く足が伸ばせませんでした。しかも予約時間が違うと言われる始末。後味悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

この日は素泊まりプランしか無かったようで宿泊の方も少なく、ゆっくり草津の湯を満喫することができました。
以前草津散策してた折、休業日だったらしい草津ホテルの方がお庭の整備以外にも道路のほうまできれいに掃除などをしているのを見かけ、こんな心づかいの行き届いたお宿に泊まりたいと今回宿泊しました。
思っていた通り、館内至る所にお花が活けられていたり、人が通らないような隅までどこにもホコリなどなく、もちろんお部屋もきっちり掃除されていました。お宿の建物自体は古くても、隅々まで心配りされた居心地の良いお宿でした。
他の高級温泉宿に泊まった時、エレベーター横にある階段が使う客などいないと思ったのかホコリ・ゴミだらけでとてもがっかりした覚えがあります。こちらはそんな思いも一切なく、快適に過ごせました。
他の方のコメントであるように、古い建物で廊下や隣の部屋の音が響く、というようなこともありましたが、運よく一番上の階だったこともありお隣からは乳児の鳴き声くらいでほぼ気になりませんでした。（現在日中工事中とのことでしたがその音も気にならなかったので鈍感なのかもしれません）
お湯は文句なしの草津の湯です！貸し切りは西の河原源泉のみ。大浴場には万代源泉もあり両方楽しめます。もちろん浴場も清掃が行き届いておりきれいでした。
あまりにも居心地がよく、帰り際に次回の予約を入れてしまいました。
次は違うタイプのお部屋にしてみたので部屋比べをして楽しみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

高い天井の広い食事処での夕食は最高でした。
又、対応した係に外国人もおりましたがきれいな日本語と応対ですがすがしく思いました。
2回目ですが、再度行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

予定より遅くなりご迷惑をおかけしましたが、気持ちよく出迎えてくださった。スタッフの方たちの気配りも大変居心地の良さを引き立てるものだった。
クラシックとモダンの融合と言った感じがまた逆にオシャレだった。工事中のところがたくさんあったが、今後どう変化していくのか楽しみにしたい。
草津の中で立地条件、雰囲気、料理、お風呂、これらの点で非常にバランスの取れたお宿と思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

名湯草津には意外と縁遠く、久しぶりに訪れました。私ども夫婦は場所性を大切に宿を選択しています。今回は名湯の文化性に触れたいと、奈良屋、大阪屋、古久長、そして草津ホテルの中から選択いたしました。１９１３(大正２)年建築のこの旅館は今、昨年からのリニューアルが続いており、古色と現代性が調和した空間を目指しているような気がいたしました。大浴場や露天風呂、レストラン、メニューにもそんな雰囲気が漂っていました。レストランスタッフは外国人の方々でしたが、よく接遇教育されており好感が持てました。会席のセオリーではややどうかなと感じる場面もありましたが、withコロナで変化した旅館オペレーションの一環と思えば、それもありかなと感じました。だだ朝食のメニューには、もう一工夫、定番のメニューを加えたらいかがでしょうか。また、アメニティでは歯ブラシのクォリティを少し上げた方が連泊者にとっては心地良いものとなるかもしれません。
草津全体の取組としては、湯畑を中心とするエリアから地蔵湯源泉地区を含む質感の高い歩道が整備されて、足湯とともに面白い回遊と界隈性を感じさせる仕掛けが用意されています。坂道、石段、細い路地、ふと現れる板塀、公衆浴場、デザイナーズホテルや店舗、時に目につく廃業した古い旅館もこうしたまちづくりの中で、ブティックホテルとして再生させる、ワーケーションの拠点にしていく等々の方向性もあるような気がして、１０年後の草津が楽しみです。
全体的には満足できる滞在となりました。御礼申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お部屋の案内で片岡美術館を300円で入館出来ると知り、拝観した後は館内の片岡さんの作品が多数、目にとまり楽しめました。美術館の方も親切でした。
籠バックはタオル等を入れて持ち運びやすく、外湯に行くにも浴衣とのコーディネートにも合っていました。
2日目の夕食はお品書きがなく、終了かと思い席を立ってしまったところ、スタッフの方がデザートが出るからとお声を掛けて下さりました。接客、お料理ともに満足しました。
お部屋は川の音や風が気持ち良く窓を開けたのですが、網戸が1枚だったので2枚だと尚、良かったです。
宅配便は2個口に出来ず、伝票を2枚書く事になりフロントで場所を取ってしまうためお部屋に伝票が置いてあると良かったです。
清掃スタッフの方も丁寧な挨拶をして下さり気持ち良く旅立てました。
また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

冬の草津温泉しか泊まったことがなかったので、今回は少し早い秋を感じることができました。隣の美術館にも立ち寄りたかったのですが休館日とのことで残念で仕方がありませんでした。次回は、美術館にも立ち寄れるように日程を組んでうかがいます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

食事内容はもちろんお米がおいしかったです！仲居さんもみなさん丁寧でした。お風呂も綺麗で食事処も清潔感があってすごく素敵な旅館でした！また利用したいです、ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

お風呂の設備が素晴らしいし清潔でした。欲を言うと内湯の湯温はもっと熱くして欲しい。
客室は設備が古くて、隣の部屋の声が結構聞こえてしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

外観が情緒あって良かったのですが、
部屋が綺麗なんですが、
・部屋風呂がワンルームアパートのユニットバス
　こんな見た目なのに、洗面、トイレ、風呂が一緒。
　それも昔のまま
・壁が薄く、隣りの話し声が丸聞こえ
　うるさくて寝れませんでした。
　空いているのだから、間引きして部屋割りをしないのが不思議
・入り口が木のスライドドアなのですが、カギを抜き辛い
・冷暖房器具が壊れているのか使えない
　風呂から出て暑かったので、エアコンをつけたく連絡したら、今日は涼しいので窓を開けて下さいと言われました。
　そして夜から雨、、、
・広い部屋の割に、
　10年位前の13インチ位の液晶テレビ。
　小さ過ぎでラジオ代り。

温泉は新しいからか、良かったです。
でも２度と泊まらないです。
こんなに歴史ある建物なのに勿体ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

8月28日から1泊利用。食事とサービスについては満点です。サービスですが、きちんと挨拶できること、娘の誕生日で伺いましたが遅くなったチェックイン時間でもケーキのサプライズ演出をなんとか対応してくださったことから娘が大変喜び忘れられない思い出を提供してくださいました。プライスレスな接客対応でした。食事も大変美味しかったです。お風呂はとても綺麗でしたが、母屋が趣のある建物でしたのでより和庭園の演出をされた方がもっと良い体験ができるなと感じました。
毎年来たいと家族から大好評でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

草津ホテルにお世話になるのは3回目になります。
とにかくお風呂が素晴らしいです。2020年に新しくなったとのことですが、泉質はもちろん清潔感に溢れた大浴場は心も体も最高に癒されます。貸切風呂(大)は家族4人の利用で広さ充分。広い洗い場にシャワーが2つあるのもいいですね。ゆったりと過ごすことができました。
西の河原のすぐそば、湯畑まで10分弱と気軽に散歩に出ることができる立地も便利です。
次回の草津旅行でも利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

とても暑い日に行ったのですが
大浴場の脱衣所が暑くて暑くて…
扇風機1台ではとても
汗がひかず辛かったです。

ご飯はどれも美味しく
特にお米とお漬物が最高でした。
朝食時のお水は
各テーブルにポットが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

7月末の土曜日に素泊まり本館１階に家族４名で宿泊しました
以下感想です
●良い点
・館内スタッフ全員素晴らしい
・お部屋やお風呂、館内設備全て清潔
・お部屋に人数分のお水とお茶のペットボトル、お饅頭（美味！）が用意されいて嬉しい
・立地が大変素晴らしく、湯畑にも西の河原温泉にも共に丁度よい距離
●少し気になった点
・本館1階でしたが、上階か横からかの足音がまあまあ気になる
・玄関前のアプローチの坂道がキツイ

総じて素晴らしいお宿でした。また機会があれば泊まりたいです
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

素泊まりプランだったのですが、部屋も広く貸切風呂、大浴場とも両方が綺麗で湯質もかなり良かったです。湯畑から思っていたより近く徒歩移動がメインだったので助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月