高い天井の広い食事処での夕食は最高でした。
又、対応した係に外国人もおりましたがきれいな日本語と応対ですがすがしく思いました。
2回目ですが、再度行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

名湯草津には意外と縁遠く、久しぶりに訪れました。私ども夫婦は場所性を大切に宿を選択しています。今回は名湯の文化性に触れたいと、奈良屋、大阪屋、古久長、そして草津ホテルの中から選択いたしました。１９１３(大正２)年建築のこの旅館は今、昨年からのリニューアルが続いており、古色と現代性が調和した空間を目指しているような気がいたしました。大浴場や露天風呂、レストラン、メニューにもそんな雰囲気が漂っていました。レストランスタッフは外国人の方々でしたが、よく接遇教育されており好感が持てました。会席のセオリーではややどうかなと感じる場面もありましたが、withコロナで変化した旅館オペレーションの一環と思えば、それもありかなと感じました。だだ朝食のメニューには、もう一工夫、定番のメニューを加えたらいかがでしょうか。また、アメニティでは歯ブラシのクォリティを少し上げた方が連泊者にとっては心地良いものとなるかもしれません。
草津全体の取組としては、湯畑を中心とするエリアから地蔵湯源泉地区を含む質感の高い歩道が整備されて、足湯とともに面白い回遊と界隈性を感じさせる仕掛けが用意されています。坂道、石段、細い路地、ふと現れる板塀、公衆浴場、デザイナーズホテルや店舗、時に目につく廃業した古い旅館もこうしたまちづくりの中で、ブティックホテルとして再生させる、ワーケーションの拠点にしていく等々の方向性もあるような気がして、１０年後の草津が楽しみです。
全体的には満足できる滞在となりました。御礼申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お部屋の案内で片岡美術館を300円で入館出来ると知り、拝観した後は館内の片岡さんの作品が多数、目にとまり楽しめました。美術館の方も親切でした。
籠バックはタオル等を入れて持ち運びやすく、外湯に行くにも浴衣とのコーディネートにも合っていました。
2日目の夕食はお品書きがなく、終了かと思い席を立ってしまったところ、スタッフの方がデザートが出るからとお声を掛けて下さりました。接客、お料理ともに満足しました。
お部屋は川の音や風が気持ち良く窓を開けたのですが、網戸が1枚だったので2枚だと尚、良かったです。
宅配便は2個口に出来ず、伝票を2枚書く事になりフロントで場所を取ってしまうためお部屋に伝票が置いてあると良かったです。
清掃スタッフの方も丁寧な挨拶をして下さり気持ち良く旅立てました。
また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

冬の草津温泉しか泊まったことがなかったので、今回は少し早い秋を感じることができました。隣の美術館にも立ち寄りたかったのですが休館日とのことで残念で仕方がありませんでした。次回は、美術館にも立ち寄れるように日程を組んでうかがいます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お風呂の設備が素晴らしいし清潔でした。欲を言うと内湯の湯温はもっと熱くして欲しい。
客室は設備が古くて、隣の部屋の声が結構聞こえてしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

とても暑い日に行ったのですが
大浴場の脱衣所が暑くて暑くて…
扇風機1台ではとても
汗がひかず辛かったです。

ご飯はどれも美味しく
特にお米とお漬物が最高でした。
朝食時のお水は
各テーブルにポットが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

5月1日に夫婦で宿泊しました。湯畑と西の河原温泉の中間にあり観光するのに立地がとても良かったです。
ご飯も美味しく天麩羅は最高でした。お風呂もリニューアルされていて大きくはありませんが綺麗でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

対応が丁寧だった。お風呂は少し熱すぎると感じた。食事は美味しかった。部屋も綺麗だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

歴史の重みを感じる建物ですが、館内は非常に綺麗で、部屋は広々とした和室でした。また、近代的な造りの大浴場で草津の湯を楽しめました。朝夕の食事も大変美味しく、休憩室でコーヒーを飲めたりもして、館内でゆったりと過ごせました。唯一残念だったのはwifiが繋がりにくく、繋がってもインターネットに接続出来ない状態でしたので、この点だけは改善して頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

その節はお世話になりました。
ありがとうございました。
夕飯時にお食事の提供が2度ほど止まり待ちぼうけになることがありました。
後から来た方々のテーブルに運ばれていくお食事を見るだけになりこちらから次の催促をたびたびお願いすることとなりました。
お部屋はきれいで開放感があり、お風呂は清潔で気持ち良い温泉でしたのでそれだけに残念です。
お食事を提供する運びの改善を今後期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

西の河原に近くて、湯畑にも歩いて行けますし、立地は居良かったです。食事も美味しかったし。
ただ風呂がねぇ、、泉質は良いのに、何故あの露天風呂なのでしょうか？　外観が和風なだけに、四角の風呂で無く岩風呂の様な露天風呂なら良かったのに、それがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

gotoを利用して宿泊しました。
西の河原公園のすぐ近くにあり湯畑までも割と近く色々なお店を見ながら行けるので良いと思いました。
食事も大変美味しく館内も清潔感があり接客もとても良かったです。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

湯畑からの距離は思った以上に近く、ホテルまでの道のりはお店がたくさん並んでいるので…どこで何を食べようか？お土産は何がいいかな？と眺めながら歩けるのも楽しいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

翌日の午後２時まで車を駐車をさせて頂けたので大変、便利でした。温泉も気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

昨年は、別館綿の湯に宿泊しました。今回は本館でしたが、やはりお料理は最高。夕食も朝食もとても美味しく、贅沢な旅行となりました。賽の河原の近くだったので、お散歩もできました。答礼の母と２人旅でしたが、母も大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

歴史と大正ロマン溢れる素敵なホテルでした。館内はとても綺麗に清掃され従業員の皆さんもすれ違う度の挨拶は気持ち良いです。新しくなったお風呂も綺麗で、名湯草津の２種類の源泉も贅沢に楽しめます。食事は朝食のみでしたがどれも手作りで特にお味噌汁は最高に美味しかったです。できればご飯にかける納豆か温泉卵、一つ欲しいです。ＣＰとしてはリーズナブルな価格でエステも付いており妻もとても喜んでおりました。また是非お邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

外観も内装も古いですが大変趣があり好みでとても素敵でした。お風呂、食事の場所は新しくとても綺麗でした。
食事の量は、少ないかなと思いましたが、美味しくいただき、最後は満腹になりました。

本当は純和風の旧館に泊まりたかったのですが、音の問題が気になり新館に泊まりました。新館の内装は和モダンで、シンプルで素敵でした。しかし、やっぱり音が… 声ではなく歩く音やドアの開閉音、振動。捉え方は人それぞれでしょうが私どもは気になりました。
また、館内の消毒液がもう少し色んな箇所で設置されていたら良かったなと思います。例えば、コーヒーのサービスのところや風呂場ドライヤーなど共有するものがあるところは欲しかったです。

写真撮影をお願いしたら、快く承諾してくださり、何箇所かで撮ってくださいました。
スタッフの方はみなさんとても感じがよかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

渋い評価かもしれないですがトータルでは４としてる通り概ね満足出来ました。
お風呂）歴史のある宿なのに大浴場は味気なく無機質に感じました。
食事）美味しかったです。51と50の夫婦にはお腹いっぱいになりましたが、10代から３０代特に男性には少し物足りなさを感じるかもしれません。朝食は特に。
サービス）夕食時の段取りが悪かった。お酒を飲みながらだったのでゆっくり食べていたにも関わらず、目の前の料理がなくなってるのに次の料理が中々出てこないと思ったら、自分等より後に来たお客には先にその料理が出されたり。2度ほど催促するという少々残念な結果に。。。タイミングが悪かっただけだと思うし全然目くじらを立てるほどのものでもなかったが、このクラスの宿になると「おもてなし」が売りだと思うので、ちょっと勿体ないなーと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

室内パンフに音に関する記載はあったが、やはり廊下、隣室の声や音が聞こえ大変気になりました。
全体的に綺麗で清潔感があり居心地は良かったです。お風呂の洗い場にある「桶、椅子」は大変使いやすい形状で且つ前面の作業エリアは二段あって屈まない姿勢にて作業が出来楽でした。心を配った設計になっており特に高齢者などは屈まない楽な姿勢で利用出来気遣いに感動しました。

食事はやや少なめでしたが小生たちは丁度良い量で又すべての料理はおいしく堪能できました。

又機会があれば時期を変えて泊まりたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

リニューアルしたお風呂のかけ湯の温度が熱湯に近く、自分も含め他の方達も掛けたあと熱さで叫んでおりました。
対策が必要かと思います。
小さいお子さんは、火傷をしてしまいます。
そこだけが残念でした。
お食事やスタッフの対応は、大変満足でした。
又、機会がありましたらお伺い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月