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Yよこちんさんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- Yよこちんさん [50代/男性] 2022年10月17日 12:09:49
-
施設はかなり古いです。
しかし、従業員の方々の対応はとても素晴らしかったです。
お風呂は大浴場ひとつだけで、露天風呂は、眺望は全くありませんし、シャワーのお湯はすぐには暖かくならず、5分以上経たないとダメです。
食事は、量もちょうど良く、カニや舟盛りもありましたが、海鮮系ではなくてもいいかなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆料理長推奨の美味会席を！富岡製糸場と蒟蒻※榛名湖が涼い※蟹まつり特典！県民隣県割５千円？小ペット可
- ご利用のお部屋
- 【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】
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８２SEさんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- ８２SEさん [40代/女性] 2022年08月16日 15:13:45
-
昔懐かしい旅館のホテルでした。
Wi-Fi接続が弱かったり、クーラー弱かったりしたけど、自然に囲まれた温泉街の夜、早朝散歩は最高でした！
犬と泊まれるホテルで、スタッフさんも、親切で食事も美味しくて安心しました！
初の伊香保温泉楽しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 美食プラン 大好物を選べる【ステーキ・蟹・海老・スイーツ・お刺身】蟹祭り！県民隣県割7月14日迄
- ご利用のお部屋
- 【■ご家族やグールプでゆったり 和室10-12畳/和洋室■】
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meat1022さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- meat1022さん [40代/男性] 2021年11月15日 17:25:34
-
楽天トラベルを使って予約し、割引されているはずの料金が割引されていません。
当初3人で予約してクレジットカードで42750円支払いました。その後2人追加になり、部屋食（1100円/1人）も追加しました。
あとから追加した二人の分は最悪割引無しでも仕方ないのですが、宿を出るときの最終支払で割引された分も現金で請求され、更にどこにも書いていなかった入湯税も書かれています。
細かいことかもしれませんが、楽天トラベルの信頼に関わる部分ですので報告させていただきます。
支払い詳細、領収証を添付いたします。
レビューは↓になります
電話応対が悪い。
トイレが壊れていた。
※電話対応のおじさん以外のスタッフの方はすごく良い方ばかりでした。
安かろう悪かろう。を地で行っているなぁっていう感想です。
宿の方、もしくは楽天トラベルの方、2250円の返金を求めます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
-
- ご利用の宿泊プラン
- ☆料理長推奨の美味会席を！富岡製糸場と蒟蒻※平日、電話予約で子供素泊無料 牧場割引あり ペット可
- ご利用のお部屋
- 【■ご家族やグールプでゆったり 和室10-12畳/和洋室■】
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月10日 08:13:53
-
ゆったりした気分になれました。有難う御座いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆料理長推奨の美味会席を！富岡製糸場と蒟蒻※平日、電話予約で子供素泊無料 トライヤスロン ペット可
- ご利用のお部屋
- 【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】
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fujimi0309さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- fujimi0309さん [60代/男性] 2021年07月24日 20:59:46
-
4連休の1週間前に楽天で予約が取れました。早朝からハイキングをするので、素泊まりでしたので、食事の評価はしませんが、価格からすれば一定水準だと思います。部屋は6畳で丁度よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用のお部屋
- 【■シングルユース２人利用は狭いです 和室4.5-6畳 ■】
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月04日 17:25:46
-
11月28日に宿泊しました。昔ながらの旅館で風情を感じました。少し歩けばコンビニもありお散歩としても楽しめました♪食事も肉、魚全て美味しく頂きました！お部屋は記載通り広くはありませんでしたが、2人でこじんまりと過ごせる空間でした！普段都心にいる分、自然と関わることがあまりなかったので良い気分転換ができました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用のお部屋
- 【■シングルユース２人利用は狭いです 和室4.5-6畳 ■】
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 17:23:17
-
美食コースのたらば蟹は美味しくなかった 冷凍で食べる時間なのに解凍されてなくガッカリやはり
海の近く以外の蟹には期待しない
部屋内は和式のトイレでした
旅館の人は、気さくでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用のお部屋
- 【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】
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ｋｏｈｅｉ0203さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- ｋｏｈｅｉ0203さん [40代/男性] 2020年09月22日 19:23:09
-
食事が美味しいです。
部屋は間違えて狭い部屋を選んでしまいました。ただ、あの部屋で２人泊まるのは適当ではないように思います。２人利用の場合、他の部屋と値段の差をもっとつける等の配慮が必要だと思います。従業員のみなさんはとても家族的で感じ良く対応して頂きました。ただ、食事の際には飲み物のメニューを提示する、客に迷惑をかけた時は子供であってもきちんと謝罪をする等、専門家としての対応も時には必要に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 美食プラン 大好物を選べる【上州牛ステーキ・たらば蟹・馬刺】銀直割引■ＧＯＴＯキャンペーンＯＫ♪
- ご利用のお部屋
- 【■シングルユース２人利用は狭いです 和室4.5-6畳 ■】
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スナフキンXさんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- スナフキンXさん [60代/男性] 2019年05月16日 14:16:07
-
今回は、伊香保温泉でペット(犬)と同宿できる所を探していたら唯一ホテル銀水さんに目が止まりました。
旅館の雰囲気も昔風で落ち着くし部屋の清潔感も良くゆっくりペットと過ごさせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆料理長推奨の美味会席プラン！グリーン牧場富岡製糸場と蒟蒻パーク ※団体割引リクエスト12月
- ご利用のお部屋
- 【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】
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Y7Kさんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- Y7Kさん [40代/男性] 2019年02月12日 15:34:04
-
連休前、急いで予約。年季の入ったホテル、１Fの宴会場での食事、とっても美味しく、懐かしさを感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆料理長推奨の美味会席プラン！グリーン牧場富岡製糸場と蒟蒻パーク ※団体割引リクエスト12月
- ご利用のお部屋
- 【■シングルユース２人利用は狭いです 和室4.5-6畳 ■】
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月22日 12:56:51
-
安かったのでこんなもんでしょう。
宿に不満はありません。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 美食プラン 大好物を食べよう【上州牛ステーキ・蟹・舟盛・馬刺・ビッグステーキ・松茸】紅葉鍋祭り
- ご利用のお部屋
- 【■シングルユース２人利用は狭いです 和室4.5-6畳 ■】
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teru.ayanoさんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- teru.ayanoさん [50代/男性] 2018年08月24日 04:01:15
-
今回、初めて利用させて頂きました、建物は古さを感じますが
お風呂は24時間入れるし、良いお湯でした。料理も値段の割には良いと思います(個人的に)
部屋に関してシングルユースプランでしたので納得です。
我が家はペットが優先なので狭くてもOKなので。
スタッフの方の当たらず障らずの対応が助かりました。
次回もまた利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 美食プラン 好物をお召しあがり下さい【ジャンステーキ300g蟹・ステーキ・舟盛・馬刺・鮑他】
- ご利用のお部屋
- 【■シングルユース２人利用は狭いです 和室4.5-6畳 ■】
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月11日 12:33:05
-
急きょ出張のため近くに宿がなかったのでこちらにお世話になりました。
宿泊日の午前中に空きがあり予約できたので助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 平日シングルユース5400円～【朝食軽食サービス平日予約のみ 】夕食は豚丼大盛1000円がお得
- ご利用のお部屋
- 【■シングルユース２人利用は狭いです 和室4.5-6畳 ■】
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月19日 21:01:48
-
犬OKに感謝です。
お値段相応の部屋に納得です。
壁や天井のはがれが目立たなければ尚結構でした。また 行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆料理長一押しの美味会席プラン！子供は大人の半額 大人3人目半額６月末迄 榛名湖 牧場 宴会♪
- ご利用のお部屋
- 【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月13日 16:14:55
-
家族旅行で利用しました。
旅行日の4日前に宿を決めたということもあり、空いている宿泊施設が少ない中、予約できました。
連休ということもあり、料金は高め。
駐車場が狭く、路駐車が列を作る。
部屋の広さはちょうどよかったですが、設備が古いです。
まずエアコンがうるさすぎる。
どこかで工事でもしてる？と思うくらい。
次に部屋についているトイレでは数匹のゴキ◯リと遭遇。
2階の女湯のお湯が熱すぎて入れません。
洗い場にはボディーソープとシャンプーのみでリンスはありません。
露天風呂は1つで男女入れ替えというか交替制。
貸切客がいるとさらに入れない時間ができます。
設備はところどころ破損していて、直した方が良いと思います。
でも、食事はとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2017年08月14日 17:07:45
-
この度は、ホテルいかほ銀水を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
早速修理致しました。後日、お詫びの品を送らせて頂きます。お受け取り下さい。
宜しく御願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆料理長一押しの美味会席プラン！子供は大人の半額 大人3人目半額６月末迄 榛名湖 牧場 宴会♪
- ご利用のお部屋
- 【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】
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ef651118さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- ef651118さん [50代/男性] 2016年08月14日 23:52:56
-
お宿の接客はとても良かったのですが、お隣のホテルから夜中の3時頃迄、ボイラー設備？の異様な音がうるさくて寝つけませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用のお部屋
- 【■シングルユース２人利用は狭いです 和室4.5-6畳 ■】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月16日 19:42:14
-
三連休の初日に利用させて頂きました。
お部屋は案内通りのスペースで、一人で利用する分には問題ありませんでした。
大浴場はぬる湯(夏場だから？)で透明。
時間交代制の露天風呂は男性21時～24時、9時～10時30分。
女性15時～21時、7時～9時と女性には嬉しい割り当てなのかなと感じました。
食事は相応なものといった印象で、キンキンに冷えたビール(缶)が１本サービスで頂けます。
御手洗いは共用でしたが、清掃が行き届いていたと思います。
総じて接客が良く、宿は人だなと思いました。
三連休であった事もあり、伊香保温泉街自体が盛況で、銀水さんも随分賑わっていました。
その為か、若手の従業員さん達があっちへこっちへと忙しそうに動き回っていて、見ていて微笑ましい気分になれました。
しかしながら、完璧な接客を求められる事もありますでしょうし、今後も場数を踏んで頑張ってもらいたい。
初々しくも丁寧な接客と、至れり尽くせりではないけれど味のある宿、夕暮れ時のひぐらしの鳴き声、シティホテルとはまた違った良さを感じました。
なので総合評価は４点(満足) です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆料理長一押しの美味会席プラン！なんと！子供は大人の半額 大人４人目半額 平日1万円以下♪
- ご利用のお部屋
- 【■シングルユース２人利用は狭いです 和室4.5-6畳 ■】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月08日 19:45:48
-
事前に確認していたので部屋が狭いのも、トイレが共用なのも別にいいです。
故障した冷蔵庫が室内に放置されていたり、窓の外には木材が乱雑に放置されていたりと驚きの状況でした。
多分次は行かないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2015年04月03日 18:05:41
-
この度は、当館をご利用いただき、誠に有難うございました。また不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。実はベランダを作る予定でしたが、工事が間に合わず、仮木を設置しておりました。しかし、お部屋にお通しする際にこちら側で確認を見落としてしまい、ご迷惑をおかけしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8-10畳■】
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月17日 06:20:24
-
良かった点
従業員の人達の対応が迅速で非常に丁寧でした
従業員の方々の対応には下手なホテルより好感が持てました
夜ご飯のおかずが想像以上に多くてビックリしました
郷土料理らしくボリューム満てんで連れは残してしまいました。（完食出来なくてごめんなさいm(__)m）
悪かった点
お部屋の冷蔵庫の中に、先客？の飲み残しが置いてあり不衛生でした
部屋のエアコンが一体型なので凄く煩かったです。（音に神経質な方は難しいかも）
夜ご飯に出た折角の天ぷらの衣が分厚く冷えていた為、硬かったです
何故か交代制の大浴場の洗い場が少なくアメニティーも無かったです（部屋から一回分だけ持って行けますが）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2014年08月21日 15:24:22
-
K様
この度は、当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の確認が行き届いていなく、折角のご旅行の気分を落としてしまい、大変申し訳ございません。また、築60年と作りが古く、室外機が置けない客間もまだございまして、部分的にではございますが、順次入れ替えを行っております。
露天風呂につきましても、浴槽を広めにとる設計を行ってしまったため、洗い場が小さくなってしまいました。いただきましたご意見を元に、短期的に改善できることはすぐに実践させていただきます。男女別の内湯とは別に、ご指摘いただきました交代制の露天風呂につきましても、長期的なお話にはなりますが、男女別の露天風呂の構想を計画しておりますので、その際に洗い場の設計を見直し改善できるよう努めさせていただきます。
次回ご来館頂ける際は、ご満足いただけるサービスをご提供できるようにスタッフ一同一生懸命に努めさせて頂きます。
投稿いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8-10畳■】
風呂3
aot38さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
昔ながらの風情がある旅館。館内はとても手入れが行き届いており、旅館の方々もとても気持ちよく過ごせる様に接していただけました。
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