設備・アメニティ2
かずちゃん0485さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- かずちゃん0485さん [50代/女性] 2016年01月04日 14:45:05
-
少し残念なのが、お茶を飲もうとしたが、ポットが部屋に無かった事。
シャンプーなのかボディソープなのかが良くわからなかったこと。
それでも、ペットと一緒に泊まれたので満足です。お世話になりました(._.)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆料理長一押しの美味和食会席プラン！ グリーン牧場、遊園地割引おまけ 紅葉真最中♪
- ご利用のお部屋
- 【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月31日 17:38:58
-
値段相当かな ペットも同部屋だからしかた無いのかなと思うが 大きなホテル旅館と比べてはいけない 人の暖かさは有るが古い事も有るし人員不足もある 細かい所までみると切りがない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆料理長一押しの美味和食会席プラン！ グリーン牧場、遊園地割引おまけ 紅葉散歩♪
- ご利用のお部屋
- 【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】
設備・アメニティ2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月01日 00:21:25
-
全体的に古く、リフォームもされていない。ジュータン、畳も古く清潔感がない。
食事も美味しくない。土曜日泊だったこともあるが料金も高い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2015年04月03日 18:11:16
-
この度は、当館をご利用いただき、誠に有難うございました。また、ご期待にお応えできず、大変申し訳ございません。
創業から６０年と年季が入っておりますが、いただきましたご意見を元に、ハード面の見直しを行い、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、尽力して参る所存です。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2015年感謝】美食美味料理プラン 【蟹・すき焼き・あわび・馬刺・鹿刺・岩魚】
- ご利用のお部屋
- 【■ご家族やグールプでもゆったり 和室/和洋室10-12畳■】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月08日 18:51:46
-
犬同伴のため直接電話を入れたところ、ぶっきらぼうな対応をされました。その時点で印象はダダ下がりでしたが、宿での対応は、迅速丁寧親切で女将さんも気さくないい人でした。建物自体は古いのですが、掃除が行き届いて汚さと言うのは全く感じられませんでした。展望レストランでの朝食は伊香保を一望でき、清清しい気持ちになれました。
大雪にもかかわらず車まで傘をさしてくれました。小さな心遣いができる良心的なホテルだと感心しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ■お部屋でゆっくり料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい■冬得 東北支援 牧場無料券付 忘年会
- ご利用のお部屋
- 【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】
設備・アメニティ2
monstar9060さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- monstar9060さん [40代/男性] 2010年08月23日 14:17:21
-
8/22に家族と犬で利用させていただきました。
スタッフの方は皆さん笑顔で対応していただき気分良く過ごさせていただきました。 利用して気になった点を書かせてもらいます。
1,部屋は12畳と広いのですがクーラーが窓付けの6-8畳用くらいで
冷房能力が部屋と合っていない。 即フロントに連絡して扇風機を
用意してもらいました。 後寝るとき、冷房の設定温度を下げると
うなり音がして寝れない・・・ 音のでない温度にすると暑くて
寝れない・・・ うちが暑がりなせいもありますが是非改善を・・・
2,脱衣場にエアコンが無いのはしょうがないですが扇風機を
置く配慮がほしいです。 窓を開けても風があまり入らないし・・・
ちなみに女風呂、露天風呂にはありました。
3,露天風呂の浴槽内の階段がなぜかつるつるで滑りやすいです。
転びそうになりました。
4,朝食時の配膳係の人が食事を終えた所の片づけでちょくちょく
持ち場を離れるので後からきた人が結構とまどっていました。
片づけは後回しにして ご飯とみそ汁の配膳を優先した方が
よいと思います。 後から行った父と母は片づけがあまりに
早いので 早く食べなくてはとプレッシャーを感じてゆっくり
できなかったとこぼしてました。
夕食は目立つものはありませんでしたが量は満足しました。
山の宿でしたがズワイガニの塩加減が絶妙でおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■お部屋でゆっくり料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい■夏得プラン
- ご利用のお部屋
- 【■ご家族やグールプでもゆったり 和室/和洋室10-12畳■】
設備・アメニティ2
いっとくさん2727さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- いっとくさん2727さん [50代/男性] 2010年07月11日 21:40:15
-
食事は、内容も良く食べきれないくらいの量でした。
お風呂もいつでも入れて最高です。
お部屋は、二人で過ごすには良いのですが、冷蔵庫か？廊下の自動販売機の
音が、少し大きくて寝ているときに気になりました。
値段からすれば、仕方ないのかな！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2010年07月12日 08:22:01
-
「冷蔵庫か？廊下の自動販売機の音が、少し大きくて寝ているときに気になりました。値段からすれば、仕方ないのかな！」
・・・御利用頂きまして、誠に有難うございました。チョットでも気になることは、フロントの若井まで伝えて下さい。迅速に改善致します。
次回の御利用をお待ち申し上げております。
宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ■お部屋でゆっくり料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい■夏得プラン
- ご利用のお部屋
- 【■シングルユースにも最適 和室4.5畳または6畳 ■】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月21日 18:13:59
-
値段の割には良かったです
また行きたいです
【ご利用の宿泊プラン】
■お部屋でゆっくり料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい ■年末年始
■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2010年06月07日 19:01:36
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■お部屋でゆっくり料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい ■年末年始
- ご利用のお部屋
- 【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月20日 00:57:03
-
小型犬と一緒に夫婦で一泊しました。前に口コミにあった窓エアコンのうるさい部屋でした。ほとんど眠れず最悪でした。トイレが和式でした。それ以外は部屋も問題なくスタッフの感じも良かったです。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2009年08月29日 15:46:34
-
この度は、御利用頂きまして、誠にありがとうございました。窓用エアコンも度々点検しておりますが、お役に立ちませんでした事をお詫び申し上げます。申しわけございませんでした。 ※ 投稿をご覧頂きまして、気になる点等がございましたら、付記してお申込み下さい。御返信させて頂きます。宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■気ままな素泊まりプラン♪ 料理はお好みで注文できます■
- ご利用のお部屋
- 【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室■】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月27日 17:27:59
-
伊香保温泉では、昔の泥温泉ではなく新たな無色透明の温泉でした(^0^)/！サービスもよく、朝食は魚沼産？こしひかりのような美味しく(o^～^o)満足でした。ひとつだけお願いですが、窓枠エアコンは古いので音はうるさく～冷えません‥夏本番時期は風呂上がりで汗つらく寝苦しいので、その点だけエアコン買い換えていただきたいと思いますm(__)m
【ご利用の宿泊プラン】
■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室■- 宿泊年月
- 2009年07月
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2009年07月31日 15:56:22
-
御指摘を頂きまして、誠にありがとうございます。早速交換致しました。今後ともお引き立てをお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室■】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月22日 01:31:54
-
ペットを連れての旅でしたので多くを望んではいませんでしたが、宿の方達は感じも良く、対応もトテモ親切で気持ちよく過ごせました。ペットと一緒に夕食を頂けたのも満足。
ただ、お風呂の温度が非常に熱かったのと、（ペットの足等を洗う為もあって）バストイレ付きの部屋をお願いしたのですが、異様に小さいシステムバスで屈むのも大変で困りました。勿論人間は入浴しませんでしたが、入るとしたら「膝を抱えて・・」の大きさ。追加料金を払っているのに・・・という思いは残りました。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2009年07月31日 16:16:41
-
お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。御不満の点は改善させて頂きます。今後ともお引き立てを頂けますように、改善して参ります。宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■お部屋食でゆっくり料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい 1泊2食付■
- ご利用のお部屋
- 【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室■】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月13日 22:19:50
-
☆料理長推奨の美味会席と掲載されていたので期待しましたが残念でした。ホテルに着いて、一泊二日の滞在で見かけた人は女性の方と翌朝二人だけでした。帰りは呼んでもフロントに誰もいませんでしたので、鍵をフロントの上に置いて帰って来ました。かなり昭和の年代の古いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆料理長推奨の美味会席を！富岡製糸場と蒟蒻※平日、電話予約で子供素泊無料 牧場割引あり ペット可
- ご利用のお部屋
- 【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】
設備・アメニティ1
12人中8人の方が参考になったと投票しています。
lvtyさんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- lvtyさん [40代/男性] 2020年11月30日 00:55:30
-
史上最低の宿です。
露天風呂。
いきなりやってないから
電話で何時迄風呂入れますか
22半過ぎんなら来なくていい
風呂はいつでも入れるけど
彼女が21時に風呂入ったら真水
凍死寸前。
誰も対応しない
バルコニー。
ブルーシートと落ちそうな落とし穴。
バストイレあり
予約完了後共同トイレに案内される。
オーナー新潟？
知らんわ。
ヤカラですかー？
予約後露天風呂も貸切もねー言われ
マジ、不愉快極まりなし
誰が評価つけてんのか
理解に苦しむ
ココは宿泊施設なんでしょうか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用のお部屋
- 【■シングルユース２人利用は狭いです 和室4.5-6畳 ■】
設備・アメニティ1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
たぁたむぅむさんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- たぁたむぅむさん [50代/女性] 2020年11月08日 18:11:10
-
犬を受け入れてもらったということは、ありがたかった
トイレが部屋に欲しかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 美食プラン 大好物を選べる【上州牛ステーキ・たらば蟹・馬刺】銀直割引■ＧＯＴＯキャンペーンＯＫ♪
- ご利用のお部屋
- 【■シングルユース２人利用は狭いです 和室4.5-6畳 ■】
設備・アメニティ1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
hide5208さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- hide5208さん [50代/男性] 2019年05月06日 16:36:29
-
フロントで猫を飼っているようですが入った瞬間匂いが臭くて大減点。
古いホテルなので仕方ないですが窓がきつくて開かないとか残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 美食プラン 大好物を食べよう【上州牛ステーキ・蟹・舟盛・馬刺・ビッグステーキ・タラバ】新春鍋祭り
- ご利用のお部屋
- 【■ご家族やグールプでゆったり 和室10-12畳/和洋室■】
設備・アメニティ1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ホワイトメリーさんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- ホワイトメリーさん [70代/男性] 2019年04月21日 18:10:39
-
食事も宿泊した部屋も何もかも不満足であった。ペットに対するものが何もないのに2700円を取られている。（金額については説明されているので文句はないが…）また帰宅してから領収書を見たらクーポン分の1,000円が現地で支払った現金に上乗せされていた。これはどういうことなのか説明してください⇒領収書画像添付します。少ない金額ですが気分が悪い。楽天トラベルさんの意見も聞きたい。回答よろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
-
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2019年04月21日 20:32:54
-
「クーポン分の1000円が現地で支払った現金に上乗せされていた。」
については、
誠に申し訳ございませんでした。
誤って請求してしまいました。
1000円を即時返金させて頂きました。
何卒、ご容赦下さい。
宜しくお願い申し上げます。
なお、ご納得できない対応につきましては、
今後も、誠意を以って対応させて頂きます。
御要望を返信して下さい。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 美食プラン 大好物を食べよう【上州牛ステーキ・蟹・舟盛・馬刺・ビッグステーキ・タラバ】新春鍋祭り
- ご利用のお部屋
- 【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月03日 16:21:31
-
12月31日に宿泊し、夕飯まで時間がありお風呂に入りに行く時、5人分のバスタオル・浴衣の紐が不足して、お茶菓子も置いてなかった、残念
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年感謝】 美食プラン 好物をお召しあがり下さい【蟹・ステーキ・舟盛・馬刺・鮑・デザート他】
- ご利用のお部屋
- 【■ご家族やグールプでゆったり 和室10-12畳/和洋室■】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月07日 22:25:10
-
女子のお風呂が暑すぎて入れませんでした。
部屋の空調も悪い。
トイレも部屋に無し。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2017年05月09日 22:17:39
-
この度は、楽天トラベルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
宿に不手際がございましたことを、お詫び申し上げます。
①女子のお風呂が暑すぎて入れませんでした。
・・・フロントに調整を依頼して頂ければ、早急に対応させて頂けます。誠に申し訳ございませんでした。事後に調節されたようですが、いかがでしたでしょうか。御遠慮なく、お申し付け下さい。
②部屋の空調も悪い。
・・・高原の宿ですので、お部屋内は特に空調はしておりません。窓を開閉して調節をして頂いております。御了承下さい。
③トイレも部屋に無し。
・・・お客様の御利用の客室プランは、トイレなしになっております。お部屋の入口に大きなトイレがございました。お部屋内に必要の場合は、予約時にトイレ必須とお申込み頂ければ、調整できたかもしれません。ご希望に添えませんでしたことを、お詫び申し上げます。
なお、バストイレ付き客室は25室ございます。
お手数ですが、御予約時に御確認を御願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆料理長一押しの美味会席プラン！子供は大人の半額 大人４人目半額 榛名湖 牧場 花見酒♪ＧＷ除く
- ご利用のお部屋
- 【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月08日 20:02:17
-
当日予約して丁寧な対応をしていただきました。
夜のトラブルの発生とその対応が全てを覆しました。
改善をお願いします。
たぶん、今後宿泊することはないでしょうが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆料理長一押しの美味会席プラン！平日子供は大人の半額 大人６人目半額 プール釣り牧場遊園地♪
- ご利用のお部屋
- 【■シングルユース２人利用は狭いです 和室4.5-6畳 ■】
設備・アメニティ1
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月02日 21:15:07
-
12月31日に宿泊しました。毎年各所の温泉地で年末年始を過ごしておりますが、今回の伊香保銀水は最悪、最低でした。ペットも一緒に泊まれるホテルのようで、それは良いですが、ホテル内で猫の尿の臭いがしたり、部屋は最悪、ファンヒーターの暖房に、摩りきれた畳に、部屋付きのトイレは、ユニットバス、トイレで狭く、民宿以下の部屋でした。食事は、年越しの料理とは思えない、忘年会の宴会食事のようでした。
接客については、近所のおばちゃん達のアルバイトのような感じです。
温泉にはうるさい私ですが、本当に温泉が疑問に感じました、肌がピリピリした感じでした。
一人35,000円も出すレベルのホテルでは、ありません
私も、予約が遅くなったので、多少は我慢もしますが、清潔間もない最悪、最低な感じで、ぼられた思いで不快感だけしか残ってません
楽天さんが、このようなレベルのホテルを薦めて居ることに、非常に疑問を感じます。ホテルの実態をもっと把握して、対応頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 2016年01月03日 00:28:16
-
この度は、ご期待に添えませんでしたことを、
心よりお詫び申し上げます。
１２月３１日は、部屋単位の料金設定になっており、２人様でご利用の場合は、割高になってしまいます。７万円の税金サービス料金１０％込みですので、５８９２２円の税金サービス料金別ですので、
お一人様29450円ほどです。
それより、不快にさせてしまったことに対しましては、真に申し訳ございませんでした。
お詫びに、次回に平日に御予約頂ければ、
２人様×１００００円相当の無料宿泊を、
サービスさせて頂きます。
何卒、是に懲りずに、御利用下さい。
お越しをお待ち申し上げております。
館主 敬白 清水源治
- ご利用の宿泊プラン
- 【2015年感謝】美食プラン 好物をお召しあがり下さい 【蟹・すき焼き・あわび・馬刺・鹿刺・岩魚】
- ご利用のお部屋
- 【■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■】
設備・アメニティ2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルいかほ銀水 のクチコミ
家族旅行で利用しました。
旅行日の4日前に宿を決めたということもあり、空いている宿泊施設が少ない中、予約できました。
連休ということもあり、料金は高め。
駐車場が狭く、路駐車が列を作る。
部屋の広さはちょうどよかったですが、設備が古いです。
まずエアコンがうるさすぎる。
どこかで工事でもしてる？と思うくらい。
次に部屋についているトイレでは数匹のゴキ◯リと遭遇。
2階の女湯のお湯が熱すぎて入れません。
洗い場にはボディーソープとシャンプーのみでリンスはありません。
露天風呂は1つで男女入れ替えというか交替制。
貸切客がいるとさらに入れない時間ができます。
設備はところどころ破損していて、直した方が良いと思います。
でも、食事はとても美味しかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルいかほ銀水を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
早速修理致しました。後日、お詫びの品を送らせて頂きます。お受け取り下さい。
宜しく御願い致します。