1月7日に宿泊しました。ディナーはとても美味しくそれに合わせて貰ったワインが最高でした。今回温泉の設備か故障して一カ所を男女入れ替えで使用だったので、少し不便でした。でも暖炉の有る部屋で楽しく過ごさせて頂きました。

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宿泊年月

2018年01月

高齢者にはお勧めいたしません。
エレベーターもなく別館（温泉施設・レストラン）への移動は勾配のある歩きにくく暗い散策路。手すりもないので高齢者の親には大変な思いをさせてしまいました。
ジュニアスイートルームの内装は素敵で、特に暖炉のあるお部屋は寛げ、朝食はそこでゆっくりいただけて良かったです。ただ古いので水回りは蛇口が固く水が出しにくい。排水溝からの匂いが鼻につきます。
オーベルジュなのでお料理を期待しすぎたか、メインの豚料理は焼いた上に地元野菜が乗っていましたがほとんどが脂身でぶよぶよ。脂っこくて食べられず上の野菜のみ食べました。ほとんど残したのですが何も聞かず皿を下げられたのには驚きました。
レストランですら一言ありますが料理メインのオーベルジュではなおさらでは。
苦労して歩いている親にスタッフの方が何人かすれ違いましたが声をかけたのはたった一人。
料理人でした。
チェックアウト時にはフロントの人はお荷物おもちしますかと声掛けしただけで
結局自分でもちながら勾配のある散策路を移動。
ホテル並みのサービスは期待しないほうがよいです。

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宿泊年月

2017年10月

家内と利用させて頂きました。
事前に聞いていた通り、特に食事は満足できました。お部屋も2階で、落ち着いた感じです。トイレははやり温水がよろしいかと思いましたが、残念なことは、夕食の席がやや係の方々の待機通路に近く、落ち着かなかったことですが、限られたスペースで、たまたまその席だったということでしょうか。途中から気にならなくなりましたが、
おかげで、コース途中でチョイスされる、チーズを係の方のご配慮で最初に頂けたことです。また利用させて頂きます。

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宿泊年月

2017年05月

3月11日～1泊させて頂きました。1月に宿泊して、ディナーは勿論全てが良かったので、期待しての再訪問。今回もディナーの始まりから終わりまで、前回とは違う食材の味を楽しませて頂き最高でした。朝食もお腹に優しく良かったです。また是非お伺いしたいです。

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宿泊年月

2017年03月

今回、信頼しているシェフの方が薦めていたので日本のオーベルジュとしては老舗と言えるミラドーさんですが始めて、かなりの期待をもって宿泊させていただきました。期待し過ぎていたせいか、いたってオーソドックスに感じました。食事はプランに含まれていますのでリーズナブルとだと思いますが、その他はグランメゾンレベルの価格です。施設も大きいし、スタッフも多いので経営は大変だと思いますので苦労をお察しします。
ワインオーダーでギャルソンの方と行き違いがあり、不満が残りましたがチェックアウトに対応してくれたソムリエの方が　「神対応」　してくれたのでサービスを満足と評価いたしました。トラブルになりそうな行き違いでしたがサラリと対応していただきました。ソムリエの方、ありがとうございます。
後、パンですね。パンは少し改善された方が良いと思いました。好みがありますので素人意見として受け止めてください。
何回かリピートすれば、満足のいくオーベルジュとして利用できると思いますが今回初めてでしたので上手な利用が出来ませんでしたので、普通と評価させていただきました。
今後もがんばってください。

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宿泊年月

2017年03月

お食事は申し分なく美味しかった。オーベルジュはお食事がメインかもしれないが、女性の受付の対応の悪さが酷すぎる。
また、サーブする人達の質を上げて欲しい。
泊まるお部屋のトイレが流れず対応してくれた女性には好感が持てた。
トイレもなおらず別の部屋に変えてもらったが、お部屋の質が下がった。
下がったことに対するお詫びの心も伝わらない。
この金額出すのならお食事も美味しく接客もきちんとしたホテルに泊まる方が良いと思った。
ドリンクの金額表や別料金になる物の金額を明確にしあった方が良いと思います。
泊まりではなく、ランチやディナーのみの利用をおすすめします。

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宿泊年月

2017年02月

1月7日に宿泊しました。食事は素材を活かした料理でとても美味しく見た目も楽しかったです。部屋は綺麗に整えられ、ゆったりと過ごせました。またお伺いしたいです。

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宿泊年月

2017年01月

12月29日に一泊しました。伝説の勝又シェフのお料理を是非一度味わいたかったので今回宿泊を決めました。ということで、お食事はは大変満足。ディナーはいわゆるヌーベル・キィジーヌ系の比較的軽めで見た目も美しい料理が多いようです。ワインはEchezeauxを選択しましたが、年代物のBourgogne, Grand Vinとしては大変良心的な価格で供されているように思いました。朝食は大変すばらしい、ぜひ一度味わう価値があります。
　部屋はバリ風のしつらえで好みはあるでしょうが、私どもにとっては特に違和感はありません。部屋にはTVも時計もなくスマートフォンの電波は入りますが館内のWifiもありません。ただしベッドのクオリティは今一つで翌朝少々背中が痛くなりましたが、連れはなんともなかったようですので、私の個別的な問題かもしれません。浴場は広くはありませんが、私どもの夕食が20:15スタートということで遅かったためか、夕食前の入浴は独占状態で大変満足しました。
　総じてゆったりと時が流れる大人の宿という感じです。機会があれば再訪したいものと考えています。

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宿泊年月

2016年12月

　３０年前にできた当時,前を通って「いつか泊まってみたい」と思っていてやっと実現しました。案内されたのは裏のアジアンの方で石畳や整備された林を通って裏に回ります。部屋お任せプランではありましたが洋風をイメージしていたので少々ガッカリ。アジアン風の棟は以前某会社の保養所だったのをリメイクしたそうで和風をアジアンへ変更させた工夫の跡が見られます。バリ？現地から調達した家具等で雰囲気は落ち着いています。後で伺ったところによると希望を言えば状況によって選べるとのこと（足の悪い方など）。
　
　我が家は何も言わなかったので食事の席もすみっこ、厨房の出入り口横でパタパタ出入りするので落ち着きませんでした。主人が「伝えたの？」と聞くので「伝えていない」と答えたのは、成人している息子が知的障害があったためです。周りに迷惑になるかもしれないと思った小学校時代は敢えて端にしていただいたことがありました。今は息子も経験を積んで静かにコース料理を楽しむ事ができます。なぜ他にも席があるのにあのような奥の奥だったのか？と思い返して最近気が付きました。
　ジャケットのないシャツやラガータイプのホロシャツ（TOMMY HILFIGER）だったからでしょうか？スマートカジュアルのドレスコードに気が付いたのは帰宅後でした。自宅から1時間半ほどで行ける観光地でしたのであまり気が回っていませんでした（主人は翌日単身赴任先の大学へ戻るためリュックでした）服装で厨房脇の角にされてしまうのか？と何かしっくりしませんでしたがそれが格式ならよい勉強させていただいた感はあります。
　アジアン棟にはスタッフがほとんど見かけず、食事の本館へ行くのに違う道に出てしまい迷いました。部屋の床の間にお香があるのを見つけたのは翌日の出る間際でした（部屋が暗いため）。部屋まで案内して教えていただきたかったなと思います。最初の説明で「何かお分かりにならないことは？」と聞かれましたが、初めて部屋にも行っていないので聞きようがありません。上手にホテル・スタッフとコミュニケーションをとればよい時間が過ごせると思います。最後に本館出口あたりで写真をスタッフに撮っていただきましたが、人物がアップされ周りがあまり入っていませんでした。もう少々食事以外での気配りがあるといいなと思いました。
　

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宿泊年月

2016年10月

念願のオーミラド

想像以上に素敵な時間を過ごせました。シェフの食事も最高で大満足でした。

アミューズの時に、お手拭きがあったらもっと良かったです。フィンガーフードだったので、手をふきたかったです。

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宿泊年月

2016年08月

料理も、素晴らしく接客サービスも満点でした。
夜暗くなってから隣の棟のお風呂に行く道が薄く暗く1人での移動が怖く感じました。
朝風呂は大丈夫でしたが。。。
出来れば、ウォッシュレットのトイレで有れば尚良かったです。

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宿泊年月

2016年07月

天気さえ良ければ最高でした。
芦ノ湖を一面に臨めるはずのお部屋は一面の雪と霧で真っ白…。
それ以外のサービスとお料理は良かったです。とても快適に過ごせました。
ほぼ貸切状態でしたが、親切丁寧に応対してくださったスタッフの皆さん、ありがとうございました。

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宿泊年月

2016年01月

食事は美味しかったです
ただそれだけ
サウナは内側のドアノブがないからしっかり閉められない
他の風呂は汚れが目立つし外の移動は寒かったです
食事の飲み物、チーズなど料金説明がない
説明がないので無料のサービスなのかなと思ってました
部屋は絨毯がめくれあがっているし冷蔵庫やTVなどなし
これに関しては彼女に予約を任せて確認していなかった私が悪かったと思います
今後利用することはないです

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宿泊年月

2016年01月

夫と二人で、年末に宿泊しました。
とにかくご飯が美味しくて、大満足です！
朝ご飯も量がちょうど良く、目にも楽しいものでした。
残念だったのはお風呂です。
すごくぬるかったと思います。多分、36℃内くらい。（ただ、夫はむしろ熱めだったと言っていましたので、女性の方だけなのかな）
部屋から大浴場まで、外を通らなければならなかったので湯冷めしそうになりました。

従業員の皆さんはとても感じが良かったです。
帰りしな、バスを待っている間に雪が降ってきたのですが、傘を貸して下さいました。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2015年12月

食事が素晴らしいです。
また機会があれば行きますね。

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宿泊年月

2015年10月