今回、信頼しているシェフの方が薦めていたので日本のオーベルジュとしては老舗と言えるミラドーさんですが始めて、かなりの期待をもって宿泊させていただきました。期待し過ぎていたせいか、いたってオーソドックスに感じました。食事はプランに含まれていますのでリーズナブルとだと思いますが、その他はグランメゾンレベルの価格です。施設も大きいし、スタッフも多いので経営は大変だと思いますので苦労をお察しします。
ワインオーダーでギャルソンの方と行き違いがあり、不満が残りましたがチェックアウトに対応してくれたソムリエの方が　「神対応」　してくれたのでサービスを満足と評価いたしました。トラブルになりそうな行き違いでしたがサラリと対応していただきました。ソムリエの方、ありがとうございます。
後、パンですね。パンは少し改善された方が良いと思いました。好みがありますので素人意見として受け止めてください。
何回かリピートすれば、満足のいくオーベルジュとして利用できると思いますが今回初めてでしたので上手な利用が出来ませんでしたので、普通と評価させていただきました。
今後もがんばってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

　３０年前にできた当時,前を通って「いつか泊まってみたい」と思っていてやっと実現しました。案内されたのは裏のアジアンの方で石畳や整備された林を通って裏に回ります。部屋お任せプランではありましたが洋風をイメージしていたので少々ガッカリ。アジアン風の棟は以前某会社の保養所だったのをリメイクしたそうで和風をアジアンへ変更させた工夫の跡が見られます。バリ？現地から調達した家具等で雰囲気は落ち着いています。後で伺ったところによると希望を言えば状況によって選べるとのこと（足の悪い方など）。
　
　我が家は何も言わなかったので食事の席もすみっこ、厨房の出入り口横でパタパタ出入りするので落ち着きませんでした。主人が「伝えたの？」と聞くので「伝えていない」と答えたのは、成人している息子が知的障害があったためです。周りに迷惑になるかもしれないと思った小学校時代は敢えて端にしていただいたことがありました。今は息子も経験を積んで静かにコース料理を楽しむ事ができます。なぜ他にも席があるのにあのような奥の奥だったのか？と思い返して最近気が付きました。
　ジャケットのないシャツやラガータイプのホロシャツ（TOMMY HILFIGER）だったからでしょうか？スマートカジュアルのドレスコードに気が付いたのは帰宅後でした。自宅から1時間半ほどで行ける観光地でしたのであまり気が回っていませんでした（主人は翌日単身赴任先の大学へ戻るためリュックでした）服装で厨房脇の角にされてしまうのか？と何かしっくりしませんでしたがそれが格式ならよい勉強させていただいた感はあります。
　アジアン棟にはスタッフがほとんど見かけず、食事の本館へ行くのに違う道に出てしまい迷いました。部屋の床の間にお香があるのを見つけたのは翌日の出る間際でした（部屋が暗いため）。部屋まで案内して教えていただきたかったなと思います。最初の説明で「何かお分かりにならないことは？」と聞かれましたが、初めて部屋にも行っていないので聞きようがありません。上手にホテル・スタッフとコミュニケーションをとればよい時間が過ごせると思います。最後に本館出口あたりで写真をスタッフに撮っていただきましたが、人物がアップされ周りがあまり入っていませんでした。もう少々食事以外での気配りがあるといいなと思いました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

天気さえ良ければ最高でした。
芦ノ湖を一面に臨めるはずのお部屋は一面の雪と霧で真っ白…。
それ以外のサービスとお料理は良かったです。とても快適に過ごせました。
ほぼ貸切状態でしたが、親切丁寧に応対してくださったスタッフの皆さん、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

夫と二人で、年末に宿泊しました。
とにかくご飯が美味しくて、大満足です！
朝ご飯も量がちょうど良く、目にも楽しいものでした。
残念だったのはお風呂です。
すごくぬるかったと思います。多分、36℃内くらい。（ただ、夫はむしろ熱めだったと言っていましたので、女性の方だけなのかな）
部屋から大浴場まで、外を通らなければならなかったので湯冷めしそうになりました。

従業員の皆さんはとても感じが良かったです。
帰りしな、バスを待っている間に雪が降ってきたのですが、傘を貸して下さいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

ロビー、レストラン、部屋の目の前が緑でバリのウブドみたいでした。お料理はスパイスのきかせ方が見事でとてもおいしく、サーブのタイミングも快かったです。以前本館に泊まった時とはまた違った美味しさでした
お部屋も広さは十分で調度もステキですが、一点だけ残念なのは、ドアからすぐ部屋が丸見えなこと。もう一つ扉をつけるか、アジアンなついたてか竹カーテンなどで目隠しがあった方が良かったです。
温泉もあの部屋数には広さ十分でアメニティも不満はないですが、もう少し湯温が高い方が温泉ぽくて良かったと思います。今度はエステも利用したいです。
たまたま早朝地震があって、テレビがないのがその時だけ気になりましたが、全体的には大変満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
勝又登の新しい世界!! コロニアル“アジアンフレンチ”１泊２食プラン（温泉大浴場併設）
【コロニアル・ミラドー】アジアンツイン・元箱根温泉

宿泊年月

2009年08月

高齢者にはお勧めいたしません。
エレベーターもなく別館（温泉施設・レストラン）への移動は勾配のある歩きにくく暗い散策路。手すりもないので高齢者の親には大変な思いをさせてしまいました。
ジュニアスイートルームの内装は素敵で、特に暖炉のあるお部屋は寛げ、朝食はそこでゆっくりいただけて良かったです。ただ古いので水回りは蛇口が固く水が出しにくい。排水溝からの匂いが鼻につきます。
オーベルジュなのでお料理を期待しすぎたか、メインの豚料理は焼いた上に地元野菜が乗っていましたがほとんどが脂身でぶよぶよ。脂っこくて食べられず上の野菜のみ食べました。ほとんど残したのですが何も聞かず皿を下げられたのには驚きました。
レストランですら一言ありますが料理メインのオーベルジュではなおさらでは。
苦労して歩いている親にスタッフの方が何人かすれ違いましたが声をかけたのはたった一人。
料理人でした。
チェックアウト時にはフロントの人はお荷物おもちしますかと声掛けしただけで
結局自分でもちながら勾配のある散策路を移動。
ホテル並みのサービスは期待しないほうがよいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

お食事は申し分なく美味しかった。オーベルジュはお食事がメインかもしれないが、女性の受付の対応の悪さが酷すぎる。
また、サーブする人達の質を上げて欲しい。
泊まるお部屋のトイレが流れず対応してくれた女性には好感が持てた。
トイレもなおらず別の部屋に変えてもらったが、お部屋の質が下がった。
下がったことに対するお詫びの心も伝わらない。
この金額出すのならお食事も美味しく接客もきちんとしたホテルに泊まる方が良いと思った。
ドリンクの金額表や別料金になる物の金額を明確にしあった方が良いと思います。
泊まりではなく、ランチやディナーのみの利用をおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

9/19に宿泊しました。
料理に期待して行きましたが普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

かなり期待していたのですが、オーベルジュの中ではそれほどランクが上には思えませんでした。ワインのサーブが遅い。既にグラスにワインが無くなっているのに、呼ばないと注いでもらえないサービス品質。さらに朝食は最悪でした。8時朝食にもかかわらず、8時になってから、一組ずつゆっくり案内。時間に行って、外で待たされるホテルは数少ないです。朝食メニューは同じだし、すでにパンも置いてある状態。暖かい料理が出る訳でもなく、なぜこのようなサービスになるのかが不思議な感じでした。とどめは、すべて食べ終わってからレタスのみのサラダが出てきたときには、がっかりの極みでした。部屋のベッドにはシーツしかなく、とても寒く、朝の風呂は7時半からしか入れない。なかなか良い点を見つけられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

お部屋に入るなり、ジュタンが大変よごれていました、それとトイレが今時ウォシュレットで無いのに大変おどろきました、アメニテーが少ないのが不満、部屋にテレビが無いのが少し不満、食事は大変良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月