時期外れのＧＷ宿泊です。

部屋は広くてキレイでした。
しかし、暖房の効きが悪く肌寒かったです。
布団は軽くて暖かかったので寝てる分には問題ありませんでした。

風呂は広くて空いてて良かったです。
マッサージ機もタダで使えて疲れが取れました。
ドライヤーは部屋にありますが、風呂にはありませんでした。

トイレは便座ヒーターやシャワーが無かったです。
また直接評価と関係ありませんが、
１階のトイレは２日とも流されていなくて気分が悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

出張で初めて泊まりました。

やはり、お風呂が充実しており疲れが取れました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

昨年に続き、越後湯沢秋桜マラソン時に利用させてもらいました。会場まで徒歩でいける好立地に加え、時間前からの駐車、温泉利用とサービス満点でした。また来年も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

妻と愛犬の２人と１匹で利用させて頂きました。ペット同宿ＯＫの宿泊施設としては部屋も非常に清潔にされており満足でした。今回は食事無しのプランだったので、次回機会があれば食事有りのプランで利用したいと考えてます。風呂は私的には湯温が少々熱かったですが、特に大きな問題は無しです。また、ホテル側の方の接客ですが、非常に親切丁寧で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

３連泊しました。
２日目部屋に帰ると清掃はされていましたが、ベッドメイクはしてもらえませんでした。シーツ等も朝起き時のままでした。（「連泊の場合はベッドメイク無し」等の説明は特にありませんでした。）
備え付けのグラスも朝使ったままで、交換してもらえませんでした。
３日目はベッドメイクとグラス交換はされていましたが、部屋とバスルームのゴミ箱のゴミがいっぱいなのに捨ててもらえませんでした。
さらに、前日のタオルが明らかに清掃に使った後の状態で室内に放置されていてびっくりました。楽しい気持ちで帰って来たのに、さすがにこれはテンション下がりました。
鏡台も拭かれていない様子で、３日目には埃が積もっていました。
もっとずっと安価なビジネスホテルでもこのような経験はありません。
昨年、一昨年と湯沢駅前の他ホテルに宿泊しましたが、むろんこのような事はありませんでした。フジロックという特殊な期間中ではあっても、それは理由にならないと思います。
ただ、基本的にはお部屋もバスルームも綺麗でしたし、フロントの女性も駐車場を誘導してくれた男性も大変親切で感じが良かったので、また機会があれば利用したいとは思っています。清掃面の改善を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

7月17日に1泊させていただきました。
宿泊日当日は苗場山へ行き、翌日は中央公園でテニスをするため、こちらのホテルを利用しました。
ホテルと中央公園はとても近いので、中央公園を利用される方にも大変便利だと思います。
チェックアウト後でもお風呂に入れさせていただいたので、サッパリして帰ることができました。
清掃の都合上、お風呂は14時から入浴可能ということでしたので、時間までは越後湯沢駅周辺を散策しました。
オフシーズンということもあり、ホテル周辺は人出も少なくて静かな印象です。
近隣にコンビニがないので、必要なものは途中で買ってから行かれることをおススメします。
予約金についてですが、予約金の金額は1泊1名あたり2,000円です。
（計算例の記載がありましたが、不安だったので確認のためにホテルに連絡を入れさせていただきました。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

フロントの方の対応が丁寧で好印象でした．
オフシーズンで空いていたこともあって
当方の要望にも応えていただきありがたかったです．
温泉もなかなかで気持ちよく過ごさせてもらいました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

フロント、係の方々、特にフロントの女性はとっても感じのよい方で感激しました。本当に心のこもったサービスをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

温泉とサウナが最高！
部屋も和室でゆっくりと過ごせる。

宿泊年月

2009年10月

越後湯沢秋桜マラソン大会時に利用しました。フロントでの対応、前日の駅までの送迎、そしてマラソン大会後は温泉まで利用させていただきました。建築してから日が経っているからかたまたまなのか…分かりませんが風通しの悪さだけが気になりましたがそのほかは満足しました。来年も是非利用する予定です。また機会があればスノーシーズンにも利用したいと思います。

宿泊年月

2009年09月

シルバーウィーク最終日～平日の2泊で利用させていただきました。ペット同伴可能ホテルを探していたところこちらの銀水さんにたどり着きました。湯沢にインターから10分かからず非常に便利な立地です。フロントで対応いただいた女性スタッフも非常に丁寧で気持ち良かったです。部屋も和＋洋で2人で使用するには十分の広さがあり、同伴したペットと共に寛ぐことができました。次回は冬のスノーシーズンに利用を考えています。

宿泊年月

2009年09月

夕方暗くなってからの到着だったが、ほんとに周りに何もないのでびっくり。食べ物がなくて困った。もうちょっと簡単に見つかると思ったこちらの感覚がずれていたということ。
承知の上だったので別に気にしてない。
フロントの女性がいい感じで、コンビニの場所を丁寧に教えてくれてありがたかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

■和室8/洋室8/和洋室10■4人用

宿泊年月

2009年05月

駅からの送り迎え等きちんと対応して頂きましたし、１１時のチェックアウトも助かりました。大浴場は良いお湯でしたよ！

【ご利用の宿泊プラン】
■深夜御到着でも大丈夫！ホテルエクストラ宿泊素泊まりプラン！アウト11時
■和室6畳/洋室6■3人用

立地条件といいサービスともによかったです!
スタッフさんのたいようもよくおかげさまで楽しい旅行ができました!

また来シーズンいきたいとおもいます。

【ご利用の宿泊プラン】
■湯沢でNO1の立地！岩原第一リフト隣接徒歩３０秒、１０ヶ所のリフト券と送迎付き
■和室8/洋室8/和洋室10■4人用