いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
至らない点も多々あったかとは存じますが、
ご満足いただけたとのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
これからも日々ご来館頂くお客様のお声に真摯に耳を傾け、決して現状に満足することなくより良いお宿を目指し精進を重ねてまいりますので、
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 何柳

この度は当ホテルのご利用、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
至らない点も多々あったかとは存じますが、
スタッフの対応、部屋、食事などにつきましても、素晴らしい評価を頂戴し、本当に大変嬉しく光栄に思っております。
これからも安らぎと安心のお部屋をご提供できますよう最善の努力をいたして参りますので、
今後ともＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本荒尾店をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本荒尾店　何柳

この度は数あるホテルの中から当ホテルを御選び下さいまして、誠に有り難うございました。
また、無料朝食サービスについてもお褒めのお言葉を頂き、本当に嬉しく光栄に思っております。
駅からのことについて、お客様にはご不便をおかけしまして、大変申し訳ございません。
立地面での改善は難しいものがございますので、至らない所をサービスでカバー出来るよう、
快適な客室のご提供、おもてなしの心での接客に努めて参ります。
また是非、荒尾にお越しの際には再度当館をご利用頂ければ幸いに思います。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　何柳

この度は数あるホテルの中から当ホテルを御選び下さいまして、誠に有り難うございました。
至らない点も多々あったかとは存じますが、
ご満足いただけたとのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご満足して頂けたようでお客様の旅のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足して頂ける滞在となりますよう、
いつまでも変わらぬ温かい笑顔とおもてなしを日々心掛けてまいりますので、
また是非、荒尾にお越しの際には再度当館をご利用頂ければ幸いに思います。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 何柳

この度は当ホテルのご利用、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
しかしながらせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
無料朝食サービスについて、お客様にご満足してお帰り頂く事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルグループでの統一メニューをご提供しておりますので、なかなか即改善とはいかないのが現状ではございますが、今回のようなお客様のお言葉を真摯に受け止め、皆様に残念なお思いをさせる事の無い様、改善・向上へ向けて全力で働きかけていきたいと思います。
お忙しい中大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 何柳

この度は当ホテルのご利用、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
しかしながらせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
お客様へ大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしてしまったのにもかかわらず、
朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に存じます。
全てのお客様に快適にお過ごし頂けるように、これからも日々精進して参りますので、
今後ともＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本荒尾店をよろしくお願いいたします。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。　
フロント　何柳

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
これからもサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越し頂きますよう、お待ち申し上げております。

フロント 塩川

この度は当ホテルのご利用、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
しかしながらせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、エアコンの件で、お客様に大変ご不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
設備面については、なかなか即改善とはいかないのが現状ではございますが、改善できることに関しましては、上層部への働きかけ等精一杯行っていきたいと思っております。
この度は私共の糧となる大変貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　何柳

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
更には、数々のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく、光栄でございます。
お客様に喜んでいただき、お褒めの御言葉を頂けるのが何よりの励みになります。
これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進して参ります。
また荒尾にお越しの際に、当ホテルをご利用して頂きますと光栄でございます。
お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　何柳

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
多方面へのお褒めのお言葉頂戴し、恐縮でございます。
スタッフ一同、たいへん喜んでおります。
お客様に喜んでいただき、お褒めの御言葉を頂けるのが何よりの励みになります。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、
これからも、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひ、またお越し頂きますよう、お待ち申し上げております。

フロント　何柳

この度はお忙しい中ご投稿誠に感謝致しております。トイレに関してはご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。しかしながらその他の面でご満足頂けた様で、スタッフ一同大変喜んでおります。
またお越し頂いた際にも満足頂ける様日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来店お待ち致しております。

フロント　西田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
更には、数々のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
しかしながら浴室の段差の件につきましては、ご不便な想いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
設備面等で至らない所をサービスでカバー出来るよう、
おもてなしの心を持った接客に努めて参ります。
また荒尾にお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　何柳

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同で嬉しく拝見させていただきました。
これからも、サービス向上に努めてまいりますので、
是非また、お越し頂きますよう、お待ち申し上げております。 　　

フロント　何柳

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、私共の対応でお客様をお待たせする事になってしまい誠に申し訳ございませんでした。事務所がございませんのでフロントスタッフのみでの対応となっているのが現状でございますが、まずお客様からのご指摘を頂かないようなホテル作りができていない事に対して深くお詫び申し上げます。
全てのお客様に満足してお帰り頂ける様、今一度当ホテルスタッフ全員で精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　西田

この度は当ホテルのご利用、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
しかしながら朝食の件に関しまして、お客様に満足してお帰り頂く事ができず誠に申し訳ございませんでした。
朝食のメニューに関しましては以前から多くのお客様に改善のお声を頂いておりますが、グループ全店での取り組みと致しまして、肉料理は3種類の日替わり、卵料理は2種類の日替わり、という所までしか現時点では改善が出来ておりません。
ご連泊のお客様にも満足して頂けるよう、お客様の貴重なご意見を参考にグループ全店で取り組んでいきたいと思っております。
大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　西田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご質問に対して、フロントでの対応を適切に行う事ができず誠に申し訳ございませんでした。
フロントで有明プラザ前のバスの時刻表もご準備しておりますので、次回ご要望の際には即対応ができるよう従業員教育に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様にまたお越し頂ける様、全従業員でサービスの向上に精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　西田

この度は、亀の井ホテル熊本荒尾店をご利用いただき、誠に有り難うございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく感激いたしております。
しかしながら、せっかくお泊り頂いたのにも関わらず、
インターネットのことで、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ネット環境につきましては、現在当ホテル本部、ネット回線の会社に問い合わせを行い原因の究明と改善へ向けて努めております。
せっかく当ホテルをお選び頂いているお客様に、ご満足してお帰り頂くことができるよう全力で取り組んで参ります。
お客様のまたのご来店心よりお待ち致しております。

フロント　何柳

この度は、亀の井ホテル熊本荒尾店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、今後さらにお客様に満足していただけるよう、サービス向上をはかりたいと考えております。
お風呂場のアメニティについてですが、リンスとシャンプーを別々に設置するよう、検討させて頂きますので、よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

亀の井ホテル荒尾店　栗原

この度は、亀の井ホテル熊本荒尾店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お褒めのお言葉をいただきまして、恐縮でございます。スタッフ一同、たいへん喜んでおります。これからも、お客様にご満足して頂ける滞在となりますよう、
おもてなしの心での接客に努めて参ります。
お客様に喜んでいただき、お褒めの御言葉を頂けるのが何よりの励みになります。
また荒尾にお越しの際に、当ホテルをご利用して頂きますと光栄でございます。
お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　何柳

この度は、亀の井ホテル熊本荒尾店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、
不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
接客サービスも含め、お客様に気持ち良く宿泊して頂けるホテル創りに努めて参ります。
またご機会ございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。　
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

フロント 何柳