ご返信が大変遅くなり申し訳御座いません。
数ある施設の中から当館を御利用頂きまして誠に有難うございました。
お越し下さいました皆様にくつろぎのひとときを過ごしていただける様に心がけてまいります。
御食国若狭小浜の新鮮な食材と、四季折々の景色に心癒しの空間と時間をお過ごしに是非またお越し下さいませ。心より御待ちしております。

ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
この度は、ご利用誠に有難うございます。
ご家族の皆様に心地よくお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。また、わたくしども自慢の若狭の新鮮な食材を使ったお料理をお褒めいただけましたことは、大変嬉しく一同感謝申し上げます。お品書きに関しましては、通常ご用意しておりますが、何かに手違いで添付を忘れたのか、誠に申し訳ございません。充分注意をしてまいります。
また、ご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ホテルアーバンポート
　　　　　　　　　勝山

この度はご利用誠に有難うございます。
3日間のご滞在、心地よくお過ごしいただいたご様子で、またお手伝いできまいたことを大変嬉しく思います。朝食も日替わりで和、洋とご堪能していただき誠に有難うございます。また、自慢の夕食も是非ご賞味いただきたいものです。
少し郊外へ出ていただきますと国宝の明通寺、や羽賀寺の元正天皇がモデルといわれる十一面観音菩薩など寺社仏閣等、更に歴史を感じていただけるものと思います。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用賜り誠に有難うございます。
駅からですと徒歩10～15分ですので少し遠く感じられるかと思います。そのような中でもビジネスでご利用いただいているお客様も多数いらっしゃいます。特にリピーターのお客様などは、朝食を楽しみにしていただいたり、姉妹館の展望浴場をご利用いただいたりと、お仕事の疲れを癒していただいております。
機会がございましたら又ご利用いただき是非、朝食もお召し上がりいただきたいものです。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はご出張の際にお休み処としてご利用いただき有難うございました。
また、お客様目線での周辺や館内の情報・感想をありがとうございます。ご朝食にもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。またお越しの際には是非お召し上がりいただきたいと思います。

この度はホテルアーバンポートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
毛布の件、大変失礼いたしました。通常、ご人数様分ご用意しているはずですが、チェックの時点で抜けておったようでございます。お客様のお好みでお使いいただくために、クローゼットの中に仕舞っておりますことはご了承くださいませ。

今後ともお客様のご要望に出来る限りお応え出来る様努めて参ります。誠にありがとうございました。

ホテルアーバンポート　中川

この度は、ご利用賜り誠に有難うございます。
姉妹館の浴場に関しましては、通路を設けるなどの方法も検討していますが、ハードな課題の為なかなかクリア出来ない現状でございます。
現時点では、「ご希望のお客様は、ご利用下さい。」というスタンスでのご案内となっております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、この課題に関しましては、検討を重ねいつかは改善をしたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

　　　ホテルアーバンポート
　　　　　　　　　　　勝山

この度はホテルアーバンポートへお越しいただきまして有難うございました。
小浜でのつかの間の休息、お仕事や道中の疲れも取れましたでしょうか？セミダブルのベッドでゆっくりと、更に別館の展望風呂はお天気の良い日には夕陽を眺めながらゆっくりとお入りいただくことができます。
ロビー周りの分煙は皆様のご意見などを交えながら、お越しいただいた皆様に、より快適にお過ごしいただけることを思い考えさせていただきます。ご意見有難うございます。

また小浜にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。お待ちしております。

この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
当日は遅くまでのご移動時間、大変お疲れ様でございました。朝はチェックアウトまでのお時間をゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
“ここなら安心してまた泊まれるなあ”と思っていただけるお宿になるようスタッフ一同がんばっております。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルアーバンポート　中川

この度は、ホテルアーバンポートをご利用賜り誠に有難うございます。
チェックインの際の一言が足りず誠に申し訳ございませんでした。お客様とのコミュニケーションや様々なお客様の情報（ニーズ）を得る上でも必要な事と私自身も感じます。マニュアルのみのチェックイン（接客）ではなくお客様それぞれに合せた接客が出来ますよう今後ともスタッフ一同精進して参ります。
海の見えるお部屋に関しましては、ツインルームとなります。お値段は多少アップになりますがお１人様でのご利用も可能でございますのでよろしければお申し付け下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　

この度は、ホテルアーバンポートご利用賜り誠に有難うございます。
いくつかのお褒めのお言葉を戴き、スタッフ一同嬉しく感謝しております。
ホテルアーバンポートは、ビジネスのお客様から観光でお越しの方まで幅広くご利用いただいております。出来る限りそれぞれのお客様のニーズにお答えできますよう今後とも精進してまいります。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルアーバンポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
口コミのお返事が遅くなりましたこと、大変申し訳ございません。
ご朝食は和食か洋食をお選びいただいておりますが、和食をお召し上がりいただいたようですね。焼き魚も日替わりになっておりますが、丁度小浜名物の鯖の日だったようで、美味しかったとのお声に嬉しく思います。
また小浜にお越しになる機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
お待ちしております。

この度はホテルアーバンポートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
口コミのご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
別館・四季彩の宿花椿のお風呂をご利用いただきありがとうございます。アーバンポートにご宿泊いただいた方には、一度外に出ていただかなくてはいけないという難点のあるお風呂ではございますが、小さいながらも大変眺めがいいと評判を頂いておりますので嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様から頂くお声でまだまだ勉強中でございます。次回お越しの際にも、また小浜を満喫してお帰りいただけますよう努めてまいります。
ありがとうございました。

この度はホテルアーバンポートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。
まだまだ不十分なところもございますが、スタッフも設備も少しづつでもより良くなるようにしていきたいと考えております。

今後も小浜にお越しの際には是非ご利用下さいませ。お待ち致しております。

この度はホテルアーバンポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

別館の花椿でのご夕食も楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。花椿では懐石のご準備をしておりますが、アーバンポートではお好きなものを1品ずつ楽しんでいただける一品料理のメニューもございますので、次回お越しの際には是非お召し上がり下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルアーバンポート　中川

この度はホテルアーバンポートにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
タバコの臭いに関しまして、せっかくのご滞在中にゆっくりとお休みいただけないような形になりまして大変申し訳ございませんでした。禁煙ルームは只今数に限りがありますのでネット販売をしておりませんでしたが、次回お越しの際は是非お申し付け下さいませ。ご用意させて頂きたく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアーバンポート　中川

この度はホテルアーバンポートにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
お食事を当館でお召し上がりいただけたということで、勿体無いお褒めの言葉もありがとうございます。懐石コースのほかに居酒屋のような気軽にチョイスしていただく一品料理などもしておりますので、次回お越しの際は是非色々な若狭の名物をお召し上がりいただきたく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルアーバンポート　中川

この度はご利用賜わり誠に有難うございます。
ご指摘頂きました浴場に関しましては、ご宿泊の皆様にご利用頂いております関係上、扉自体に鍵を付けることは出来かねます。
ただ、ロッカー（施錠付）などの設備の検討は、この機会に考えていきたい思います。
清掃のことに関しましては、清掃担当者にきつく注意致しました。そこまでのチェックが不十分であったことを反省致しております。
今後の参考になります貴重なご指摘、誠に有難うございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
シングルのお部屋は眺望が海側ではございませんので、残念ですが直接は夕陽がご覧いただけません。（ツインが海側となっております。）
隣の姉妹館花椿の展望浴場を次回ご利用の際にはお試し下さい。夕陽の時間帯にあわせてお入りいただけましたら、大浴場でも温泉でもございませんが、その景色にはご満足いただけると思います。
お料理もお客様のご要望に応えられるよう、工夫していきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
設備の古い件につきましてご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
アンケート等で不満な点・満足な点をお聞かせいただけますと当館にて検討させていただきたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。