この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
食事につきまして、ご期待にそう対応ができずご不快な思いをさせてしまいましたこと、またフロントでの私はじめスタッフの対応がご不満をいだかせる結果となりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様よりご支持いただけるホテルを目指し取り組んでまいりますので、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。