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ホリデイ・イン大阪難波のクチコミ･お客さまの声
総合4
1月12日に宿泊しました。繁華街にありながら非常に静かなホテルでした。フロントの対応や、雰囲気も良く、部屋もきれいで大満足！！と言いたいんですが、一つだけ不満がありました。それは加湿器です。加湿器を使用しようと思い、給水タンクを取り出そうと思ったら中がカビだらけ！！そのまま使用するとカビをばらまくことになりそうで、思わず機械を説明書き通りに分解、歯ブラシでこすり洗浄しました。いちいちこすり洗いをするのは大変だと思いますが、キッチンハイター、カビキラー等の次亜塩素系洗剤で月一回くらいは洗う必要があるとおもいました。それ以外は掃除も行き届いており本当に大満足でした。
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この度はホテルビスタグランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、加湿器の給水タンクにカビが発生しており、大変ご迷惑及び、ご不憫なお気持ちを抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございません。この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。今後同様な事が無き様、清掃点検の強化を図って参ります。またお客様のお声をご参考にさせて頂き、再発を防ぐ所存でございます。これに懲りられず、今後も変わらぬご愛顧を賜れましたら、幸いに存じます。 次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 上倉 亮
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日間賀島 アイランドホテル浦島（愛知県）
4.0
投稿日：2024-02-26 10:46:15
ホリデイ・イン大阪難波（大阪府）
投稿日：2014-01-14 18:19:13
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総合4
０２３０２３さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
1月12日に宿泊しました。
繁華街にありながら非常に静かなホテルでした。
フロントの対応や、雰囲気も良く、部屋もきれいで大満足！！と言いたいんですが、
一つだけ不満がありました。それは加湿器です。
加湿器を使用しようと思い、給水タンクを取り出そうと思ったら中がカビだらけ！！
そのまま使用するとカビをばらまくことになりそうで、思わず機械を説明書き通りに分解、歯ブラシでこすり洗浄しました。
いちいちこすり洗いをするのは大変だと思いますが、キッチンハイター、カビキラー等の
次亜塩素系洗剤で月一回くらいは洗う必要があるとおもいました。
それ以外は掃除も行き届いており本当に大満足でした。
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この度はホテルビスタグランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、加湿器の給水タンクにカビが発生しており、大変ご迷惑及び、ご不憫なお気持ちを抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
今後同様な事が無き様、清掃点検の強化を図って参ります。
またお客様のお声をご参考にさせて頂き、再発を防ぐ所存でございます。
これに懲りられず、今後も変わらぬご愛顧を賜れましたら、幸いに存じます。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント
上倉 亮