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道後温泉 ホテルルナパークのクチコミ・お客さまの声
総合2
道後温泉まですぐの好立地。屋内風呂と渡り廊下使って露天風呂も楽しめる。朝食は人が集中する時間に遭遇し、席に着くまで20分以上待たされた。時間枠を調整する等の配慮が欲しかった。食べている途中に真横の席の片付けを行いはじめ、真横で消毒液をシュッとしているのには閉口した。改善を望みます。
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ご利用ありがとうございました。ご朝食でお待たせしまいました件まことに申し訳ございませんでした。朝食の時間帯は団体様など集中するタイミングでどうしてもお待たせすることになりご迷惑をおかけしてしてしまう場合がございます。状況が見通せる場合はスムーズにご利用いただけますようにご利用時間のご案内をさせていただいてもおりますが週末など込み合う状況ですとどうしてもままならない時もございます。本当に申し訳ございませんでした。また消毒液の件もスタッフの配慮が足らず失礼いたしました。朝食を美味しく召し上がっていただきためには味はもちろんですがサービスも含めた会場の雰囲気が大切ですので、今後十分注意してサービスに努めたいと思います。又のご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
道後温泉まですぐの好立地。屋内風呂と渡り廊下使って露天風呂も楽しめる。朝食は人が集中する時間に遭遇し、席に着くまで20分以上待たされた。時間枠を調整する等の配慮が欲しかった。食べている途中に真横の席の片付けを行いはじめ、真横で消毒液をシュッとしているのには閉口した。改善を望みます。
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ご利用ありがとうございました。
ご朝食でお待たせしまいました件まことに申し訳ございませんでした。
朝食の時間帯は団体様など集中するタイミングでどうしてもお待たせすることになりご迷惑をおかけしてしてしまう場合がございます。
状況が見通せる場合はスムーズにご利用いただけますようにご利用時間のご案内をさせていただいてもおりますが週末など込み合う状況ですとどうしてもままならない時もございます。
本当に申し訳ございませんでした。
また消毒液の件もスタッフの配慮が足らず失礼いたしました。
朝食を美味しく召し上がっていただきためには味はもちろんですがサービスも含めた会場の雰囲気が大切ですので、今後十分注意してサービスに努めたいと思います。
又のご利用をお待ちしております。