立地条件があまり良くなく不便でした。また近くにコンビニが無いためそれも不便でした。
無料の朝食も美味しくなく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

バスが広く足が伸ばせて良かったが、シャワーの蛇口が洗面台だったので不便極まりなかった

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

3月24日から一泊で利用しました。全国から集まる友達と相談して、『東京駅』と謳っているこちらを予約。チェックインが遅くなったのでタクシーを利用しましたが、東京駅から1900円もかかりました・・・。運転手さんも「東京駅、ではないですね」と。
シングルのお部屋は思っていたより広かったですが、窓を開ければ隣の壁で陽が当たるはずもなく、布団はペラペラで寒くて居心地はよくなかったです。
朝食は人の行き交うロビー、席も常に満席ですがホテル側からのアナウンスもなく、席の取り合いでした。
今まで楽天トラベルで予約して、各地のホテルに宿泊しましたが、ガッカリ№1
でした。久しぶりの東京だったのになあ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

今回首都高速側（一番端）の部屋でしたが、一晩中うるさかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

ビジネスで１泊利用しました。
立地があまりよくないですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

海外旅行の前泊のため利用しました。
チェックイン前に荷物を預かってくださったことはとてもありがたかったです。
しかし部屋はこの時期に薄い掛け布団1枚で空調も調子が悪かったのか寒く風邪をひいてしまいました。
また、朝食のおにぎりはほぼひからびており、これならパンの方が良いのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月

何度か使っています。今回は、首都高速が目の前にある屋だったので少しうるさかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

次回は利用しません。不便な上にフロントの態度が悪い。今時、珍しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

1/30に一泊しました。
浜町駅A2出口から近くて方向音痴の私でも分かりやすかったです。

ただ不満なのが
・アメニティのルームウェアが臭い…
・トイレの便座が冷たい
・404号室は気分的に怖い
・お風呂の電気もオレンジで暗くて更に怖い

です。
全体的に清潔でしたが水回りの設備が古い感じでした。極度の怖がりなので気にならない人が多いと思いますが、おばけ怖い人にはオススメ出来ません…
スタッフの対応は丁寧で気持ちよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

出張で利用しました。
コンビニは少し離れたところにあり、少し不便な立地でした。
朝食は東横インらしく、スタンダードな感じです。もう少し種類が多ければと
思います。
髭剃りはあるのですが、シェービングフォームがあればと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

部屋に歯ブラシが無かった。暖房が利かなくて寒かった。エアコンが壊れてるのでは。寒くて夜中に目が覚めてしまった。パジャマがロビーに置いてあるならチェックインのときに説明して欲しい。首都高がホテル横にあるので一晩中車の走行音がうるさかった。コンミビニや食事する場所がホテル近く無いので不便。
朝食は美味しかった。東京駅へのシャトルバスは便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

首都高の近くの部屋で、うるさく眠れませんでした。
道路から遠い部屋だと良いのかもしれませんが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

すぐ近くに首都高が通っているため、夜中も車の音で時々目が覚めました。
道路から遠い部屋だと良いのかもしれませんが、次回もこのような部屋になった時のことを考えると、二度と利用したいとは思いません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

有線でも無線でもインターネットがつながりませんでした。
（一瞬接続できてもすぐに切れる感じ）
以前宿泊した時は問題なく接続できたのですが、なにか設定が変わったのでしょうか？
またフロントのカウンターの上が雑然としており、ちょっと印象悪いです。
ホテルの顔だと思うのでもう少し片付けたほうがよいかと思います。
部屋はきれいです。ネットがつながらない以外は問題ありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

コンビニを考えると森下駅から歩くことをお勧めします。

ある意味東横インはどこも同じサービスなのでこのホテルの不満ではありませんが楽天予約はチェックインを1時間遅らすのが不満です。

これはフロントに時間がかかるかりと感じます。
出張が多いので他のホテルチェーンも利用しますが、他は東横インレベルのサービスの上に更なる改善しています。
東横インは追いかけないと時代遅れになってますよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

フロントは、笑顔なし、元気なし、カギの使い方含め、説明一切なし。旅行慣れしていない私たちには大不満。
朝食、2泊しましたが、たまごはほしかったなーー。
近くに小さいコンビニが1件のみ。夜遅く無料バスで到着しても、食料などの調達は困難。
スカイツリーは説明の通り、玄関前から見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

ネットワークが重たすぎて使用に耐えられませんでした。
無線LANは安定して接続が継続できず、有線でも、まったく使用に耐えられる回線速度ではなく、何度もPCがハングアップに陥りました。
駅からの道のり、ロケーション、距離感が素晴らしいのですが、このネット性能では次回の利用はためらいます。
また、朝食メニューはおにぎりが中心でしたが、若干パンが用意されていましたが、パンにつけるマーガリンやジャムの前に、通常はコーヒーをかき混ぜるのに使う小さめの使い捨てスプーンが用意されていましたが、これでバターナイフの代用なのか不思議に思いました。
バターナイフまで予算が回らなかったのか、在庫を切らしてしまったのか、単にうっかり勘違いがあったのかわかりませんでしたが、ちょっと面白かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月