この度は、ホテルベルハーモニー石垣島をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。

当ホテルのお部屋は、シングル29平米、ダブル30平米と広いサイズの造りとなっており、ミニキッチンやオーブンレンジなど、立地に関しましても他のお客様からも好評頂いております。
当ホテルの自慢の一つでもございます。

洗濯ものですが、お部屋のベランダでも干していただいており、物干しなどは、各お部屋に小さい台と少量では御座いますが、フロントでもご用意いたしております。
次回にぜひご利用くださいませ。

また、シャワールームに関しまして、清掃が行き届かず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。改善致します。


この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、
誠にありがとうございます。
次回、石垣島に御来島された際も当ホテルでお会い出来ます事を楽しみにお待ち致しております。

　　　　ホテルベルハーモニー石垣島　フロント

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当建物も今年で20年になります、色々とご不備な点があると思いますが、どうぞ、宜しくお願い致します。

この度は数ある宿泊施設の中から私共ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
立地やスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。今後もお客様に愛されるホテルをめざして参ります。

しかしながらエアコンのホコリの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早速、エアコン業者とクリーニングの依頼を致しました。

次回も石垣島へいらした際にはご利用いただけますと嬉しい限りです。
ご投稿ありがとうごさいました。

ホテルベルハーモニー石垣島

この度はホテルベルハーモニー石垣島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
返信が遅れてしまい申し訳御座いません。

お部屋の広さ、ジャグジー、立地条件気に入っていただけて何よりです。多くのお客様にもご好評頂き、当ホテルの自慢の一つで御座います。

どんなに小さな忘れ物でもお客様にとってはかけがえないものかもしれません。
すぐに対応できるようこれからも努めたいとスタッフ一同心がけしていきたいと考えております。

次回石垣島に御来島頂いた際にもお会いできることを願っております。

ありがとうございました。

ホテルベルハーモニー石垣島

この度はホテルベルハーモニー石垣島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
返信が遅れてしまい申し訳御座いません。

タオルかけのご案内不足で、滞在中ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

折りたたみ式では御座いますが、タオルかけをお部屋の方にご用意致しております。
是非、次回ご利用下さいませ。
フックについては今後施設管理担当と検討させて頂きたいと思います。
ご意見有難う御座います。

今後共お客様のより良い旅のお手伝いが出来ますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続き御愛願の程お願い申し上げます。

またの御宿泊心よりお待ちしております。

この度はホテルベルハーモニー石垣島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
返信が遅れてしまい申し訳御座いません。

お部屋の広さ、立地条件気に入っていただけて何よりです。多くのお客様にもご好評頂き、当ホテルの自慢の一つで御座います。

絨毯のしみにつきましては、お客様に大変不快にさせてしまい申し訳御座いません。
お客様に気持ち良くご宿泊頂けるよう今後の課題として検討させて頂きたいと思います。
ご意見有難う御座います。

今後共お客様のより良い旅のお手伝いが出来ますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続き御愛願の程お願い申し上げます。

またの御宿泊心よりお待ちしております。

ホテルベルハーモニー石垣島

この度はホテルベルハーモニー石垣島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

また、バスタブなしのご理解まで頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルはバスタブは御座いませんが、ジャグジーが御座います、水着着用とはなりますが、こちらも開放感のある空間となっておりますので、次回御宿泊の際にはぜひご利用下さいませ。

今後共お客様のより良い旅のお手伝いが出来ますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続き御愛願の程お願い申し上げます。

またの御宿泊心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　フロント　　　今井

この度はホテルベルハーモニー石垣島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お部屋の広さ、立地条件気に入っていただけて何よりです。多くのお客様にもご好評頂き、当ホテルの自慢の一つで御座います。

バスタブ無しの御理解有難う御座います。
ジャグジーは、水着着用とはなりますが、開放感のある空間となっておりますので、次回御宿泊の際にはぜひご利用下さいませ。

お部屋でのネット環境に関しまして、ご滞在中ご不便な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳御座いません。早く対応しなければならないと私共も強く思っております。
より快適にご滞在していただくために方法を考えて実現していきます。

朝食に関しましても、お客様にご満足頂ける朝食のご提供できず、誠に申し訳御座いませんでした。
一日の始まりは朝ごはんですよね。当ホテルの朝食が元気の源になれる様、改善に向けて取り組んで参ります。

今後共お客様のより良い旅のお手伝いが出来ますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続き御愛願の程お願い申し上げます。

またの御宿泊心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　フロント　　　今井

この度はホテルベルハーモニー石垣島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

タオルかけのご案内不足で、滞在中ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

折りたたみ式では御座いますが、タオルかけをお部屋の方にご用意致しております。
是非、次回ご利用下さいませ。

今後共お客様のより良い旅のお手伝いが出来ますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続き御愛願の程お願い申し上げます。

またの御宿泊心よりお待ちしております。

　　　　　　　　フロント　今井

この度はホテルベルハーモニー石垣島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

また、石垣島の数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、大変嬉しく思います。

そして、お忙し中御感想までお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。

立地条件・サービスにご満足して頂き有難う御座います。

ネット回線速度のご指摘有難う御座います。
改善できる様努力してまいります。

ジャグジーに関しましても、ご指摘頂きまして有難う御座います。

スタッフで話し合いを行い、お客様に快適にご利用いただける様努めて参ります。

今後共お客様のより良い旅のお手伝いが出来ますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続き御愛願の程お願い申し上げます。

またの御宿泊心よりお待ちしております。

　　　　　　　　フロント　今井

この度はホテルベルハーモニー石垣島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

また、石垣島の数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、また度重なるご宿泊心より感謝致します。

そして、お忙し中御感想までお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。

お部屋の広さ、立地条件気に入っていただけて何よりです。多くのお客様にもご好評頂き、当ホテルの自慢の一つで御座います。

また、スタッフに対してのお褒めお言葉もありがとうございます。
こういったお言葉は大変励みになります。
今度とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間・サービスをご提供できるように努めて参ります。

また、ぜひ石垣島へお越しください♪
そしてまたお会いできる日を楽しみにしております。

　　　　　　　　　フロント　　今井

この度はホテルベルハーモニー石垣島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

また、石垣島の数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。

そしてお忙しい中御感想までお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

バスタブ無しの御理解有難う御座います。
当ホテルはバスタブは御座いませんが、ジャグジーが御座います、水着着用とはなりますが、こちらも開放感のある空間となっておりますので、次回御宿泊の際にはぜひご利用下さいませ。


また、当ホテルは道路に面しておりますが、気になって眠れないような騒音はほとんどありませんので、快適にお過ごしいただけるかと思います。

また次回もご利用いただけるよう、素敵な時間・空間を過ごしていただけるように頑張ります！
ありがとうございました。

　　　　フロント　　今井

この度はホテルベルハーモニー石垣島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

また、石垣島の数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。

そしてお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。

ミネラルウォーターのサービス喜んで頂きまして誠に有難う御座います。
多くのお客様に御好評頂いているサービスとなっております。

シャワーの水圧の御指摘有難う御座います。
快適にお過ごし頂けるよう改善に取り組んで参りたいと思います。

今後ともお客様のより良い旅のお手伝いが出来ますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続き御愛願の程お願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　フロント　　今井

この度はホテルベルハーモニー石垣島を御利用いただき有難うございました。
石垣島の数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
そしてお忙しい中感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

滞在中ちょうど台風にあたってしまい、石垣島旅行を満喫することができず、私共もとても残念に思います。
この時期の沖縄旅行は、皆様台風の心配される事かと思います。
台風にあたってしまっても、ホテルの中で楽しい思い出を作っていただけるよう、今後サービス面の充実向上に努力して参ります。

そしてタオルかけがないことから、滞在中ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフで話し合いをした結果、色々な案がでました。
快適にお過ごしいただけるよう改善に向けて取り組んで参ります。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心がけより一層のサービス向上に努力してまいりますので、引きつづきご愛願の程お願い申し上げます。

またのお越しココロよりお待ちしております。

この度は、石垣島の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉に嬉しくクチコミ文読ませて頂きました。
立地、お部屋と快適に過ごして頂けた様で良かったです。


立地は本当に便利で、お土産を買い忘れても目の前にはあやぱにモール、お酒飲みたいけど車の運転が・・・なんて気にすることはありません。
道路に面しておりますが、気になって眠れないような騒音はほとんどありませんので、快適にお過ごしいただけるかと思います。

スタッフに対してのお褒めお言葉もありがとうございます。
こういったお言葉は大変励みになります。
今度とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間・サービスをご提供できるように努めて参ります。

パイナップルのサービスは季節限定でご用意させて頂いております。
石垣島のパイナップルは、カンカン照りの太陽から沢山の栄養をもらっていますので、とても甘くて美味しいです。
また来年も甘ーいパイナップルをご用意してお待ちしております。


洗濯機の件、大変貴重なご意見いただきまして有難うございます。
確かにおっしゃるとおりでございます。
早急に対処致します。
これからもお客様のお声ひとつひとつを大切にし、快適な旅のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをココロよりお待ちしております。

　　　フロント　　富澤

この度は、ホテルベルハーモニー石垣島をご利用頂きありがとうございました。

ちょうど南国真っ盛り、カンカン照りの太陽が気持ちよい時期に御来島いただきましたね。

コメントに書いて頂きました”タバコ臭”ですが、消臭対応でしかお迎えできませんこと申し訳なく思います。
禁煙部屋希望のお客様に、気持ち良く過ごしていただけるよう消臭対応を徹底していきます。

当ホテルは新空港からは遠くなってしまいましたが、バスターミナル・離島ターミナル・市場に食事処と徒歩圏内で移動できる立地に満足のお声を沢山頂いております。

高層階からは、石垣島自慢の碧い海が見渡せます。
そして、ホテルの裏手には島民が暮らす町並みが広がっています。
のんびりとした町の風景は、ゆったり流れる島時間を感じて頂ける最高のロケーションです。
そんな島の町並みは、エレベータ横の階段から見ることができますので、ぜひ次回御来館の際にご覧下さいませ。


疲れた体にジャグジーは、お言葉の通りまさに至福のひと時ですよね。
次回は、一日の始まりに”朝ジャグジー”はいかがですか？
とても有意義な一日になりそうな気がしませんか？

月桃茶、気に入って頂けたようで何よりです。
ウェルカムドリンクとしてご用意しております月桃茶は、ホテル自家製でございます。
沖縄ではポピュラーな飲み物ですが、内地からのお客様に気に入っていただけるか不安がありました。
このように気に入っていただけ、しかも買って愛飲していただけとても嬉しいです。

またぜひ石垣島へ来られた際には、当ホテルの月桃茶を飲みに来てください。
お待ちしております♪

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。

　　　　　　フロント　　富澤

この度は、ホテルベルハーモニー石垣島を御利用いただきありがとうございます。

お忙しい中でのクチコミ投稿にも、重ね重ね感謝いたします。

ジャグジー気持ちよく使って頂けたようで良かったです。
とても開放的な展望ですので水着着用ですが、疲れた体を存分に癒していただければと思います。
お日様がでているうちは碧い海を眺めながら、夜は満点の星空をお楽しみ下さい。

朝食は、島のお母さんが毎朝心を込めて作っております。
一日の始まりはやっぱりお母さんの朝ごはんですよね。当ホテルの朝食が元気の源になれば嬉しいです。


石垣島での時間を、より素敵な時間にしていただけるよう、これからも美味しい朝食・リラックスできる空間・おもてなしのココロを絶やさずにお客様をお迎え致します。

また、次回石垣島に御来島頂いた際にもお会いできることを願っております。

ありがとうございました。

　　　フロント　　富澤

この度は、ホテルベルハーモニー石垣島をご利用いただきありがとうございました。

そして、お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございます。

良かったとのお言葉が聞けて、とても嬉しく思います。
当ホテルは海沿いではございませんので、どの部屋からも海が見えるという訳ではありませんが、
今回ご利用いただいた高層階確約のプランですと石垣島の碧い海をお部屋から眺めることができます。
時期、部屋によってはキレイな夕日が見えるときもあり高層階のプランはオススメです♪

開放感たっぷりのジャグジーは人気で、朝・昼・晩と入られるお客様もいらっしゃいますよ♪
貸切でご案内させていただいておりますので、気兼ねなくご利用いただけるかと思います。
ぜひ次回御来島の際は、ご利用くださいませ。

ありがとうございました。


　　　　フロント　　富澤

この度は、ホテルベルハーモニー石垣島をご利用頂きありがとうございました。
そして、お忙しい中でのクチコミ投稿本当にありがとうございます。

当ホテルの客室は全て28平米～とゆったりとした造りになっております。
石垣島はのんびりとした島ですので、お部屋に居るときものーんびりとした時間を過ごしていただければと思っております。


朝食も豪華さはございませんが、島の素材を使って島らしい朝ごはんを提供しております。
お口に合いました様でとても嬉しく思います。


クーラーの件ですが、不快な音でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
確認致しました所、気圧の関係で音がなるようです。
改善策は客室の窓を1ｃｍほど開けると音が解消されるのですが、お客様にご迷惑をかけてしまいますので他に改善策がないか考えていきます。
ご指摘ありがとうござました。

また次回もご利用いただけるよう、素敵な時間・空間を過ごしていただけるように頑張ります！
ありがとうございました。

　　　　フロント　　富澤

この度は、石垣島の数あるホテルの中からお選びいただきありがとうございます。

お部屋の使い心地、広さと気に入っていただけて何よりです。
石垣島はのんびりとした島です。
ですので、お部屋にいるときものんびりゆったりと島時間をお過ごしいただけたらと思っております。

シャワーの水圧もお褒めいただき嬉しく思います。
今回のクチコミ投稿を読ませていただいて、シャワーの水圧の大事さを改めて再認識させていただけました。ありがとうございます。
暑い石垣島でたくさん汗をかいた体に、チョロチョロっとしかでないシャワーだと物足りないですよね。これからも、こういった設備の面でもお客様に満足していただけるよう徹底して取り組んでいきます。

廊下の虫の件、対策が出来ておらず申し訳ございませんでした。
今後、不愉快なお気持ちにさせないよう対策をとり改善いたします。

最後になりましたが、スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
これからも素敵な時間を過ごしていただけるよう、頑張ります！！

お忙しい中での投稿ありがとうございました。
また、ぜひ石垣島へお越しください♪
そしてまたお会いできる日を楽しみにしております。

　　　　フロント　　富澤