車で行きましたが駐車場が広くたすかりました。金の湯銀の湯も思ったより近く便利な立地でした。何より朝食が素晴らしく、堪能致しました。ありがとうございました。朝食のスタート時間がもう少し早いと尚有り難いです。また、利用したいと思います。

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宿泊年月

2023年04月

キレイなホテルで泊まれて良かったです。料金など申し分ないです。

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宿泊年月

2023年03月

とても楽しめて、料理も美味しく対応もよかったです。
次回も利用したいと思いました。

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宿泊年月

2020年12月

料理が手がこんでいておいしかった

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一人

宿泊年月

2020年11月

夕食イマイチ。
朝食　業務用食材だが、メニュー多くボリューム感があった！

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宿泊年月

2018年02月

ポイント10倍につられてこのプランで申し込みました(笑)
まず、車で行きました。
結構分かりづらいんですけど、
ホテルは川の上の方にある「THE　MAPLE」というホテルの奥です。
まず、新館が出てきて、その隣の隣が本館です。
駐車場は本館と新館の間に7箇所くらいありました。
入口には送迎バスのドライバーさんが立っており、元気よく迎えてくれました。
フロントは入ってすぐ右側にあり、少し並びましたが、スタッフさんはにこやかに応対してくれましたよ。
お部屋は和室で、お布団敷きはセルフサービスですが、これは承知の上なので問題なし。
返って客室係りの人が出入りするより気兼ねなく過ごせて良かったですよ。
でもこれがNGな人は洋室を選びましょう。
お風呂は金泉はなく、無色透明のお湯でした。
ソープ類も充実、あと脱衣場も化粧水などあってこれもかなりの充実具合でした。
そうそう、タオルはお風呂に無いので、部屋から持って行かないといけません。
あと、ホテルだけど浴衣でウロウロもOKです。
だけど羽織を着ないとだめなので注意しましょう。
食事はレストランです。
広いですね。
プロっぽいサービスというよりは一生懸命頑張ってる感が伝わってくる感じですけど、
応援したくなる感じ？これはこれで良しかな、と思えました。
料理は和洋折衷で、お肉も付いてたので満足感がありました。
味付けも○。
朝は同じレストランでビュッフェスタイルです。
ライブキッチンでのオムレツや無料のテイクアウトコーヒー、
あと珍しいサプリメントコーナーもあり、なかなか楽しめました。
どちらかと言うと和食が充実していたように思います。
チェックアウトもスムーズで、間違いもありませんでした（笑）
ちょっと有馬の町内も散策したかったので、お尋ねしたら、
車そのまま停めててもいいよって言ってもらえたのと、
送迎バスを利用できるということで、良かったです。
取りあえず、行きは下りなので、フロントさんおすすめのルートで街歩きを楽しんで
帰りは送迎バスで迎えに来てもらいました。
バスは時間制じゃなくて、来てほしい時に電話したらその都度来てくれるそうです。
長々と書きましたが、料金もリーズナブルですし、行って良かったと思えるホテルでした。
おすすめですよ！

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宿泊年月

2017年09月

食事なしのプランで申し込みました。
温泉街の中心からは少し離れていますが、無料の送迎サービスもありますし、
逆に静かでゆっくり過ごすことができたのでは、と思っております。
山がすぐ目の前にあって、こぶしがたくさん咲いているのがとてもきれいでした。
お風呂は金泉ではなく銀泉でしたが、炭酸泉ではなく放射能泉という貴重な珍しいお湯だそうです。
「温泉ソムリエが教える温泉の楽しみ方」というホテルオジリナルのパンフレットがあって、とても勉強になりました。
朝食は食べるつもりはなかったのですが、前日予約すれば食べられるとの事で
気分が良かったこともあって食べることにしました。
和食の種類も豊富で美味しかったです。
また無料でコーヒーの持ち帰りができたのも良かったです。
朝食後も部屋でゆっくり楽しむことができました。
またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2017年03月

急に思い立ってお邪魔しました。
部屋はシンプルですが、必要なものはちゃんとそろっていて好感が持てました。
お風呂ものんびり入れましたし、朝食もおいしく、たっぷり頂くことができました。
外国人のお客さんもほとんど見かけることなく、どちらかと言うと上品なお客さんが多いように感じました。会員制だからかな？？
またお伺いします！

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一人

宿泊年月

2017年04月

はっきり言ってとても良かったです。
当日は電車で行ったのですが、予定より早く着いたにも関わらず、
駅から電話をしたらすぐに迎えに来てくれました。
運転手さんもとても親切でした。
またフロントの方も温かく迎えてくれて、お部屋に早く案内して頂くことができました。
食事は一番安いプランだったので心配でしたが、少ないとかしょぼいと言うことはなく、
レストランのスタッフさんもとても良くして頂き、楽しくお食事できました。
次はワンランク上のお料理もチャレンジしてみたいと思いました。
朝も和食が結構充実しているように感じましたし、
サプリメントコーナーがあったのがとても珍しく、ついじっくり吟味してしまいました。
お持ち帰りのセルフコーヒーがあったのが、食事後もゆっくりお部屋でコーヒーが楽しめて良かったです。
お風呂も気持ち良く使えましたし、何よりしっかりリフレッシュできたのが良かったです。
本当に満足しました。
ありがとうございました！

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宿泊年月

2017年02月

先週の8/25に母親を連れてこちらを利用させていただきました。

夕食の料理の方は量的に満足しました。旅館やホテルなどの夕食をいつも残してしまうのでライトプランは良かったです。母曰く給仕の方が何回も行ったり来たりしたのが落ち着かなかったみたいですが、次の日には改善されていたのでスタッフの教育が行き届いている事に関心しておりました。

またアメニティーグッズも揃っており部屋の掃除も行き届いて良かったです。それから喫茶店のコーヒーが私的にとても美味しかったです。(人によって感想が違うと思いますが)給仕の件を抜いたら全体的に満足です。

今度また有馬に再度行く機会があったら是非利用させていただきたいと思います。

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宿泊年月

2016年08月

銀泉のお湯大変良かったです。
もひとつ贅沢言うなら金泉のお風呂が有れば…
夕食時のヒレ酒美味しかったです。また、レストランではご年配の中居さんがよく気配りして頂いて有難う御座いました。また利用致します。

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宿泊年月

2013年12月

比較的年配者層が多く静かでよかった 食事は魚の煮物の味つけが朝夕ともかなりからかったのが残念 何度も送迎していただきありがとうございます

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その他

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一人

宿泊年月

2012年09月

お料理がとても美味しかったです。
こちらのプランにしてよかったと思いました。
特典のフルーツと有馬サイダーをお部屋でいただき寛ぎました。
お部屋でも大浴場もとても清潔で気持ちよく過ごせました。
禁煙の方にお薦めです。

またお泊まりしたいと思います。

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家族

宿泊年月

2012年07月

良くないところ
夕食
・テーブルに案内されてからの料理の説明がまったくない(すでに料理は置かれている
・一品一品出てくるのが遅い
・食べ終わっているのにお皿を一向に下げてくれない
満席のようにも見えないしほとんど予約客のはずなのに…ファミレス以下のサービスに疑問です。

・バスタオルが使い捨てできない。朝も使いまわすのは少し抵抗が…
・風呂に行くための着替え入れビニール袋に前の客のものらしき私物が…。未使用のものの使いまわしならいいですが、外見が綺麗でも一応掃除の際に中は確認してほしいです。

他にもありましたが省きます。激安宿なら色々許せるのですが、料金が料金なので厳しく書かせていただきました。

【ご利用の宿泊プラン】
『ＧＷオーナー（メンバー）気分満喫プラン』
特定期間 洋室（ツイン）（本館・新館おまかせ）

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レジャー

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宿泊年月

2011年05月

新館でした。フロントの方に笑顔で親切に対応していただきました。ゆったりと過ごせました。送迎をしていただいてよかったです。かなりの勾配の道のりでしたので助かりました。露天風呂はバラ風呂で素敵でした。お部屋のお菓子が美味しかったです。お部屋も綺麗にお掃除されていて気持ちよかったです。夕食朝食共も美味しくいただきました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
新館リニューアル記念　春の得々プラン♪♪
洋室（ツイン）（本館・新館おまかせ） 24～25平米

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宿泊年月

2010年05月

４月１７日、六甲山登山後の１泊です。
とても清潔感ある静かな施設でした。有馬本来の温泉ではなかったですけど、ラドンと言うことで露天風呂共々楽しめました。
食事は、レストランの席数の関連か時間の制約があったのが残念でしたが、お上品な内容で私たちは満足でした。ただ、隣席などの若い連中にはご飯の量が物足りないという声が聞かれました。朝食の「おひつ」を夕食時にこそ出してあげればよかったのではないかと思いました。大人数対象では、食事の好みと量の調整が出来るバイキング形式がもっと有効で喜ばれると感じましたけど・・・。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月