この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは市街地まで徒歩圏内でありながら閑静な環境にあり、またコンビニエンスストアも隣接しているという立地が魅力の一つでございます。
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
その他フロントの対応やお部屋の設備等で、ご不便な点はございませんでしたでしょうか？
次回佐世保に来られた際もご利用いただけますことを、心よりお待ちしております。
今後とも、ホテルロータスハウスをよろしくお願い申し上げます。


代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度はホテルロータスハウスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは平日は特にビジネスのお客様に数多くご利用いただいております。
またビジネスのお客様に大変好評をいただいているのが、和洋食から選べる朝食でございます。
1食500円と大変お安くなっておりますので、次回来られた際は是非ともこちらもご利用くださいませ。
今後とも、ホテルロータスハウスを宜しくお願い致します。


代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお部屋に関しましてご満足いただいているようで、非常にうれしく思います。
今後は今まで以上のサービスができる様スタッフ一同努力いたしますので、ホテルロータスハウスをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。


代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しましてご満足いただきまして、大変うれしく思います。
ただお店の雰囲気に関しましてご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。
今後はお客様がゆっくりとお食事ができる空間作りと接客を目指し、スタッフ一同努力いたします。
今後ともホテルロータスハウスを宜しくお願いします。
ご投稿ありがとうございました。


代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお食事に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
佐世保ではこれから様々な食の企画が予定されており、その企画とセットにした宿泊プランも販売する予定でございます。
次回来られる際はそちらも検討くださいませ。
今後ともホテルロータスハウスを宜しくお願い致します。


代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度はご投稿ありがとうございます。
またホテルのお食事に関しましてご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
お客様がこの度ご予約されたプラン以外にも、ステーキプランや飲み放題プランなど、様々な1泊2食付きのプランをご用意しております。
次回佐世保に来られた際は、是非ともそちらもご利用くださいませ。
今後ともホテルロータスハウスをよろしくお願い申し上げます。


代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度はホテルロータスハウスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応、レストランでの対応、お風呂の設備に関しまして、たび重なるご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
ご投稿いただきました内容を、ホテルスタッフ、レストランスタッフ全員で共有し、改善するよう指示を行いました。
まずフロントに関しましては、お会計の際にお客様への確認の徹底と駐車場の管理・案内の統一化を行います。
次にレストランに関しましては、開店前に当日の予約状況をキッチン・ホールスタッフ全員で再度確認を行い、お席を座席表にて管理することと料理を提供する際に状態を複数人で再確認いたします。
またお風呂のシャワーに関しましては、補修作業をより正確に行い、別の人間がチェックを行います。
この度は大変なご迷惑をおかけしまして、本当に申し訳ございません。
誠に勝手ではございますが、今後ともホテルロータスハウスをよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。


代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また立地やお部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
しかしながらアメニティに関して、セットの不足がございまして、誠に申し訳ございません。
すぐに客室清掃スタッフと情報を共有し、その日の入室人数のチェックいたします。
今後は価格以上のサービスでご満足いただけるよう、スタッフ一同努力いたします。
今後とも、ホテルロータスハウスを宜しくお願い申し上げます。


代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。
お部屋の構造に関しましては現状改善するのが難しいかと思いますが、照明の明るさに関しましては今後の検討事項といたします。
またトイレの臭いに関しましては、客室清掃スタッフと情報を共有し、早急に改善いたします。
数々のご不便を重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、ホテルロータスハウスを宜しくお願い申し上げます。


代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やフロントの対応につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同うれしく思います。
佐世保駅からはお車で約5分、徒歩で15分程度となっておりますが、当ホテルまでの道程の途中に四ヶ町アーケードという日本でも有数の長さを誇るアーケード街がございますので、そちらも一緒にお楽しみいただけたらと思います。
次回佐世保へお越しの際も、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。


代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また価格やベッドに関しましてお褒めの言葉をいただきまして、こちらも重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、ご家族向けのツインのお部屋や3人でご宿泊いただけるデラックススイートのお部屋もご用意しておりますので、次回来られる際はそちらもご検討くださいませ。
今後ともホテルロータスハウスを宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。


代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や駐車料金に関しまして、ご満足いただけずに申し訳ございません。
駐車料金に関してですが、現状では14時までで通常料金の30％にあたる210円はどうしてもいただくことになっております。
ただ料金設定等に関しましては、定期的な検討事項として挙がっておりますので、またお越しの際は再度確認して頂きたいと思います。
これからもより多くのお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルロータスハウスを宜しくお願い致します。


代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食を気にいって頂きまして、こちらも合わせて御礼申し上げます。
洋食の卵料理の内容に関してですが、その日は食数の関係上例外的にゆで卵を出さざるを得なかった状況でございました。
現在も基本的には目玉焼きを毎日提供させていただいておりますので、次回お泊りの際も是非ともご利用くださいませ。
またその他の点に関しましても、ご不便な点がございましたらお気軽にフロントまでお声かけください。
今後とも、ホテルロータスハウスを宜しくお願い致します。


代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご満足いただけずに申し訳ございません。
また、駐車場に関しましては、現在当ホテルの近隣に４ヶ所の駐車場をご用意しておりますので、次回お越しの際はより快適に駐車していただけるかと存じます。
今後とも値段以上のサービスを心がけて営業していきますので、ホテルロータスハウスを宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。


代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食に関しまして大変なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
早急にレストラン部門責任者及びスタッフ全員とお客様の声を共有し、その日の状況と原因の究明を行いました。
今後の対策として、お料理をご注文いただいた時間の記入と、提供が遅れている場合のホールスタッフからキッチンへの声かけを徹底いたします。
御友人をお誘いいただいたのにご満足いただけずに、本当に申し訳ありませんでした。
誠に勝手ではございますが、次回佐世保に来られた際も当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。


代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂場、お手洗いの電気、忘れ物の管理、清掃面に関しまして大きな不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様の声を客室清掃係全員で共有し、今後２度とこのようなことがないようチェック機能の充実と清掃面の強化を実施いたします。
次回佐世保に来られた際もご利用いただけることを心よりお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお部屋や価格に関しまして御満足いただいたことを非常にうれしく思います。
当ホテルはビジネスで来られたお客様に、朝食や夕食もご好評いただいております。
次回来られた際は、そちらの方も是非ともご利用くださいませ。
今後とも、ホテルロータスハウスを宜しくお願い致します。

代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋に関しまして良い印象を持たれなかったことを非常に残念に思います。
当ホテルは、開業当初からビジネスホテルとしての営業を行っておりますが、現在は平日にビジネス利用のお客様、週末にはレジャー利用のお客様に多くご利用いただいております。
今後は、より多くのお客様に良い印象を持っていただけるよう従業員一同努力いたします。
今後とも、ホテルロータスハウスをよろしくお願い申し上げます。

代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度はホテルロータスハウスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地条件、お部屋に関しまして満足いただいたようで、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、フロントの接客態度において不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
早速お客様の声をスタッフ全員で共有し、接客態度の見直しを図らせていただきました。
大変恐縮ではございますが、また佐世保に来られる機会がございましたら再度当ホテルをご利用いただけることを願っております。
貴重なご意見をありがとうございました。

代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたウォシュレットに関してですが、現在のところ配線・設備等の関係で早期の設置が困難な状況となっております。
しかしながら、現在も改善策を模索中であり、設置が可能な状況となり次第進めていく予定でございます。
お客様にご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様の声を元により良い環境づくりを行っていきますので、ホテルロータスハウスをよろしくお願いいたします。

代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）