この度はご宿泊誠にありがとうございます。ご返答が遅くなり申し訳ございません。またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたようで私共も嬉しい限りで何よりです。今後もお客様に快適なご滞在を提供できますよう努めて参ります。またのご来館を従業委員一同心よりお待ち申し上げております。ホテルロータスハウス 河本

この度はご宿泊誠にありがとうございます。ご返答が遅くなり申し訳ございません。駐車場の件ですがご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。ご指摘の通り当ホテル駐車場が狭く、満車になり次第提携の近隣駐車場へご案内させていただいております。改善が困難な為お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご協力いただけましたら幸いです。お泊りいただいたお客様皆様にご満足のいくご滞在を提供できますよう従業委員一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルロータスハウス 河本

この度はご宿泊誠に有難うございました。

ご滞在頂きましたシングルルームが狭く窮屈だったとの事、快適にお過ごし頂けず従業員一同申し訳なく感じております。

お部屋のタイプはシングルのほかにセミダブルルーム・ダブルルームなど１名様でもご利用頂けるシングルルームよりも広いお部屋がございますので是非また佐世保へお越しの際に利用頂きましたら幸いです。
また、ホテル１階にはレストラン「ロータスカフェ」がございます、営業時間は夕方１８時から０時までになりますのでご宿泊や夕食と併せてご利用頂きましたら幸いです。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルロータスハウス　　黒岩

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。
宿泊料金をご満足いただけたようで従業員一同嬉しく感じております。
インターネットの接続の件でございますが、今後有線ＬＡＮの対応を検討してまいりたいと考えております。
これからも安さだけではなく施設管理、サービスの充実に力を入れてまいります。

また、佐世保へお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

ホテルロータスハウス　黒岩

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シャワーカーテンの件ではご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。早急に対応して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテルロータスハウス　廣瀧

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また返信が大変遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたように、インターネットの接続及び朝食に関しまして、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。
インターネットの接続に関しましては、他のお客さまからも同様の声が届いており、この度無線LANの電波強化の工事を実施しました。
次回ご宿泊いただくときには、より良い環境でインターネットをお楽しみいただけると存じますので、次回佐世保に来られました際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
また、朝食に関しましても行き届いたサービスが提供できずに申し訳ございませんでした。
対策として、朝食スタッフと話し合い、より迅速かつ効率的な配膳を心がけます。
お客様の貴重な声をもとにサービス向上に精進して参りますので、今後ともホテルロータスハウスを宜しくお願い申し上げます。

代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。

客室の造りではご不便をおかけし大変申し訳ございません。
当ホテルでは家具の形や配置などに気をつけて部屋づくりをさせていただいているつもりでございました、まだまだ改善すべきでございます。
快適にご利用いただき安い部屋（空間）づくりに今後も検討を繰り返し改善してまいりたいと考えておりますのでまた佐世保へお越しの際に当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロータスハウス　　黒岩

この度はご宿泊誠に有り難うございました。
また、お返事が遅くなりましたこと申し訳ございません。
朝食は和食等の案をを取り入れて今後検討していきたいと考えております。
又佐世保へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
従業員一同心よりお待ち申し上げております

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また機会がありましたらホテルロータスハウスを宜しくお願い致します。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。スタッフの対応が行き届きませんでした事を大変申し訳なく思っております。この場をかりてスタッフ一同お詫び申し上げます。今後このような事がないようもう一度接客応対を見直し、お客様にご満足して頂けますよう精進して参ります。誠に勝手ではございますがお客様のご機会がありましたらホテルロータスハウスをご利用頂けます日を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルロータスハウス 河本

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の設備に関してご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考にさせていただき改善に努めて参りたいと思います。

ホテルロータスハウス　廣瀧

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備の件ではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を今後の参考にさせて頂きたいと思います。

ホテルロータスハウス　廣瀧

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。
いただいたご意見は今後の参考にさせていただきたいと思います。
また機会がありましたらホテルロータスハウスを宜しくお願い致します。

ホテルロータスハウス　廣瀧

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様への対応においてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当該スタッフへは再度接客対応の見直しを図って参りたいと思います。

ホテルロータスハウス　廣瀧

この度はご宿泊いただき誠にありがとうござます。
お客様に合ったサービスをご提供できたようで嬉しく思っております。
また機会がありましたらぜひホテルロータスハウスを宜しくお願い致します。

ホテルロータスハウス　廣瀧