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ホテルモントレエーデルホフ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:4210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.35
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.71
  • 食事4.41

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

riluraさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

riluraさん [30代/女性] 2024-02-05 22:13:06

安心感のある素敵なホテルだった!
事前に電話をしてベッドガードを希望したのだが設置されていなかったのは残念だった。
ベッドが動かせたのでくっつけて利用した。

朝食会場が混み合っていて受付後待っている際、子供が小さいので近くを歩かせていたら待機の椅子に座った順だったらしく順番を飛ばされた。(「飛ばして」とスタッフ間の会話が丸聞こえだった)
なんのための受付だったのが疑問。

朝食自体は非常に素晴らしくどれも美味しかった!
子供用の食器も多数あって助かった。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024-02-08 04:24:19

リクエストの件大変失礼致しました。事前にお問合わせ頂いたのにも関わらずお恥ずかしい限りでございます。申し訳ございませんでした。朝食の件でもお子様のいるご家族に配慮が欠けていたと思います。こちらの不手際にも拘らずお客様の温かいお言葉お褒めのお言葉感謝申し上げます。改善すべき点は改善しお客様に満足頂ける様精進して参ります。お忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】イベントにも!札幌文化芸術劇場となり〈南館〉に泊まろう♪/朝食付
ご利用のお部屋
【【南館】サウスコンフォートツイン《29平米/4階~12階》】