この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。禁煙ルームのお部屋にてご用意させて頂きます。ご宿泊の駐車場の件ですが、収容台数は５０台です。当日直接駐車場にお越しくださいませ。特にご予約などは必要ございません。お越しの際は、お気をつけてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。ホテルモントレエーデルホフ札幌　宿泊部　長谷部　篤志

この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。禁煙ルームのお部屋にてご用意させて頂きます。お越しの際は、お気をつけてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。ホテルモントレエーデルホフ札幌　宿泊部　長谷部　篤志

この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お気に入りのホテルにランクイン出来ましたこと、大変嬉しく思います。日々、お客様への対応はアットホームな温かみのある、まるで自宅に帰ってきて「ただいまっ」と言い出したくなるような、そんな空間をご提供したく思っております。ご感想にありましたルームライトの調節の件ですが、ご不便をおかけいたしました。貴重なご意見として、今後のホテルづくりの参考にさせて頂きたいと考えております。またのご来札の際には是非お立寄り頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテルモントレエーデルホフ札幌　宿泊部　長谷部　篤志

この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。ご質問を頂きましたご宿泊料金の件ですが、日によっては料金が高くなったり、安くなったりと変更になる場合がございます。何卒ご理解を賜わります様、宜しくお願い致します。ホテルモントレエーデルホフ札幌　宿泊部　長谷部　篤志

この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。天然温泉『カルロビバリスパ』はご満足頂けましたでしょうか？ジャグジーにジェットバス、広いサウナに露天風呂が楽しめるリゾート感覚のスパです。マッサージ室、休憩やお食事のできる個室のご用意もあります。男女共、眺望は抜群です。お客様の言う通り、お風呂あがりの一杯は格別ですよね。藻岩山を望むラウンジの清楚なソファで、バスローブのままリラックスでき、そこでの一杯・・・。これは、早速皆様に味わって頂かないと。これから、色々なプランを作成していきたいと考えております。ホームページなどをチェックしてみてください。http:/ /www.hotelmonterey.co.jp/ またのご来札の際には是非お立寄り頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテルモントレエーデルホフ札幌　宿泊部　長谷部　篤志

この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。禁煙ルームのお部屋にてご用意させて頂きます。お越しの際は、お気をつけてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。ホテルモントレエーデルホフ札幌　宿泊部　長谷部　篤志

この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お車の駐車の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。お褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。お部屋の向きにより見える方角が変わり、また違った景色を見ることが出来ます。全てにおいて抜群の眺望です。またのご来札の際には是非お立寄り頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテルモントレエーデルホフ札幌　宿泊部　長谷部　篤志

この度は、結婚記念のご宿泊にホテルモントレエーデルホフ札幌をお選びいただきましてありがとうございます。お客様がお越しになる頃の札幌は、1年の中でももっとも過ごしやすい気候です（担当者曰く）。暑くもなく寒くもなく、観光するには最適だと思います（担当者調べ）。ホテルモントレエーデルホフ札幌で素晴らしい結婚記念になりますよう、スタッフ一同心よりお祈りするとともに、少しでも結婚記念のお手伝いが出来ればと思っております。お越しの際は、お気をつけて起こし下さいませ。ホテルモントレエーデルホフ札幌　宿泊部　長谷部　篤志

この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのすべての客室は、地上６０ｍ（１６階～２２階）以上の高層階に位置し、眺望抜群でございます。部屋の位置する方角によりますが、朝日が昇るときや夕日が沈むときなどの景色は、圧倒させるものがあります。夜景も忘れちゃいけません。全客室から1７０万人都市札幌の素晴らしい夜景をご堪能することが出来ます。テレビで音楽が・・・の件ですが、有線放送でございまして、見えるラジオのように番組などの情報は出ませんが、『Ｊポップ』と『歌謡曲』が視聴可能でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテルモントレエーデルホフ札幌　宿泊部　長谷部　篤志

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。部屋・夜景とも感激のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ティッシュペーパー等の件に関しましては、今後少しずつ改善していきたいと考えております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテルモントレエーデルホフ札幌　宿泊部　山本　大輔

この度はご予約ありがとうございます。ご希望の禁煙ルームにてご用意させて頂きます。良い記念旅行になります様かげながら務めさせていただきます。また、利用後ご感想等いただけますと幸いでございます。ホテルモントレエーデルホフ札幌　宿泊部　山本　大輔

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご質問の『水栓』類のメーカーの件でございますが、Ｄedra社の物とよく似ているのですが、あるメーカーにホテルモントレ仕様として特注しているものです。ここまで気に入ってもらえると関係者一堂もこだわり甲斐があり、とても嬉しく思います。また営業時間、ティッシュペーパーなどの不具合につきましては今後少しずつ是正して参りたいと考えております。この度はご感想ありがとうございました。ホテルモントレエーデルホフ札幌　宿泊部　山本　大輔

この度はご利用いただきありがとうございます。また、「宿泊」「スパ」「食事」等の料金につきましてご感想ありがとうございます。この件につきましては「お得な宿泊パック」を作成する等して少しでもお客様にご利用しやすいプランをご提供させていただくことを考えております。完成致しましたらホームページなどで告知して参りますので、是非チェックして頂き、またご利用していただけることを心よりお待申し上げております。ホテルモントレエーデルホフ札幌　宿泊部　山本　大輔

この度はご利用いただきありがとうございます。また、ご予約に関してミスがありました事、深くお詫び申し上げます。今後この様なことがないよう心がけて参ります。また当日予約に関しては空室状況によりまして旅の窓口料金も変動いたしますので何卒ご理解の程ご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。ホテルモントレエーデルホフ札幌　宿泊部　山本　大輔

この度はご利用ありがとうございます。エーデルホフ札幌のツインの広さは（２４???）です。シンプルな家具を施し落ち着いた雰囲気と抜群な眺望が特徴でございます。「もっと広いお部屋を！」というお客様には『デラックスコーナーツイン』（４０???）をご用意しております。部屋数が少ない為ご希望のお客様は早めにお問い合わせ下さいませ。また１階レストランから見えるお庭の桜、夜の眺めも絶景です。機会があれば是非お楽しみください。では今後ともよろしくお願い申し上げます。ホテルモントレエーデルホフ札幌　山本　大輔

このたびはご利用ありがとうございますご予約の確認が遅れまして、ご希望の禁煙ルームをご用意することが出来ませんでした。誠に申しわけございません。チェックイン後、またはご滞在中でももし気になるようなことがございましたらフロントスタッフまで何なりとお申し付けください。可能な限りお部屋をご変更させていただきます。また今後ともご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。ホテルモントレエーデルホフ札幌　宿泊部　山本　大輔

ご回答が遅れまして誠に申しわけございません。スパの利用の件ですが、このようなお問い合わせ、ご要望は多数いただいておりますが、現在のところ都度料金をいただくシステムになっております。もうすぐオープンして半年、数々のご要望をお預かりしておりますが改善できるものより順に改善して参りたいと思います。今後とも何卒ご理解いただき、またご利用いただけますようお願い申し上げます。ホテルモントレエーデルホフ札幌　宿泊部　山本　大輔

この度はご利用ありがとうございます。皆様のご意見、ご感想を参考により良いホテルづくりに努めて参りたいと考えております。今後ともモントレグループ（全国１０店舗）をご利用いただき、またご意見ご感想等いただけますと幸いでございます。ありがとうございました。ホテルモントレエーデルホフ札幌　宿泊部　山本　大輔

この度はご利用ありがとうございます。禁煙ルームにつきましては、当ホテルでは２ルームご用意しております。お部屋タイプは２ルームともシングルルームでございます。最近禁煙ルームのリクエストが大変多くなって来ており、定数についても再度検討が必要と考えております。禁煙ルームご希望のお客様には大変お手数ですが早めにリクエストいただけますようよろしくお願い申し上げます。ホテルモントレエーデルホフ札幌　山本　大輔

この度はご利用いただき又、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。ご利用いただき易い宿泊料金の設定につきましては、今後も努力して参ります。［旅の窓口］［当社HP］などで告知してまいります。今後とも是非ご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。ホテルモントレエーデルホフ札幌　宿泊部　山本　大輔