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ホテルモントレエーデルホフ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:4218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.36
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.80
  • 食事4.49
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月07日 09:32:17

8月3日に投稿されている方が1000円でスパを使えたとおっしゃっていますが、スパや温泉の利用はどのようなシステムになっているのですか?

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ホテルモントレエーデルホフ札幌 2001年08月07日 15:58:36

ご質問の件につきましてご回答申し上げます。通常ご宿泊のお客様は、ビジター料金にてご利用頂けます。(\2,040税金・入湯税込)以前より、スパ付きプランを作って頂きたいと言うお客様からのご要望がありましたので、通常設定のシングル料金にプラス\1,000でご利用頂けるプランを作りました。ご利用時間は11:00~23:00(最終受付22:00迄)となりますので、宜しくお願い申し上げます。ホテルモントレエーデルホフ札幌 宿泊部 西谷寛臣

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月03日 20:35:21

ゴージャスな雰囲気を楽しめました。予約段階で1000円アップでスパを使えるのも良かったです。気持ちよかったです。
今度は夫婦で泊まらせてもらいますので、あまり値上げしないでくださいね。

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ホテルモントレエーデルホフ札幌 2001年08月05日 09:51:27

この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌にご指名並びにご予約賜り誠に有難うございます。又、お褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。今後、スパや夕食を付けたお得なプランをご用意致しますのでご来札の際は当ホテルを再度ご指名頂けましたら幸いに思います。ご利用有難うございます。ホテルモントレエーデルホフ札幌 宿泊部 西谷寛臣

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月03日 10:05:05

8月26日に一泊(ツイン)します。禁煙ルームをお願いします。十数年振りの北海道なので夫婦ともども楽しみにしています。その頃に比べて、エーデルホフのような立派なホテルができ非常に期待しています。

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ホテルモントレエーデルホフ札幌 2001年08月03日 13:33:33

この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌をご指名並びにご予約戴き誠に有難うございます。ご要望の件につきましては、間違い無くご用意させて頂きます。札幌は例年に無く寒い夏を迎えております。何かはおる物をお持ち頂いた方が宜しいかと思います。スタッフ一同心よりお待ちしてしております。ホテルモントレエーデルホフ札幌 宿泊部 西谷寛臣

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月03日 01:54:28

予約番号RY03151900で9月9日~10日までセミダブルのお部屋を予約した者です。禁煙ルームがあるとのことですが、煙草アレルギーの為禁煙ルームでお願いできないでしょうか?

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ホテルモントレエーデルホフ札幌 2001年08月03日 13:34:23

この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌をご指名並びにご予約戴き誠に有難うございます。ご要望の件につきましては、間違い無くご用意させて頂きます。札幌は例年に無く寒い夏を迎えております。何かはおる物をお持ち頂いた方が宜しいかと思います。スタッフ一同心よりお待ちしてしております。ホテルモントレエーデルホフ札幌 宿泊部 西谷寛臣

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月02日 02:27:21

8月15日から3泊予約をお願いしております。
できましたら、禁煙ルーム,眺望のいい高層階を希望致します。
初めての北海道旅行で,とても楽しみにしています。
お手数おかけしますが,どうぞよろしくお願いいたします。

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ホテルモントレエーデルホフ札幌 2001年08月03日 13:38:17

この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌をご指名並びにご予約戴き誠に有難うございます。ご要望の件につきましては、間違い無くご用意させて頂きます。当ホテルは客室が全て16階以上となり、どのお部屋からも市内夜景などが見ることが出来ます。スタッフ一同心よりお待ちしてしております。ホテルモントレエーデルホフ札幌 宿泊部 西谷寛臣

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月31日 23:41:53

7月20日から2泊、シングルを利用させていただきました。フロントの対応も非常に良く、部屋もちょっとしたビジネスホテルのツインぐらいの広さがあり、アメニティも充実し、とても心地よく過ごす事ができました。昨年のオープンから宿泊する機会を楽しみに待っていました。札幌へは行く機会も多くいろいろなホテルに宿泊しますが、次回も是非利用させていただきたいと思います。

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ホテルモントレエーデルホフ札幌 2001年08月01日 09:15:36

この度はご利用いただきありがとうございます。また大変気に入って頂けた事、とても嬉しく思います。今後とより快適なホテル滞在をご提供出来るよう、努力して参ります。ご感想ありがとうございました。ホテルモントレエーデルホフ札幌 宿泊部 西谷寛臣

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月26日 11:10:09

8月19日にシングル二部屋を予約しましたが、その内の一部屋を禁煙ルームにしてもらえますか?よろしくお願いします。

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ホテルモントレエーデルホフ札幌 2001年07月26日 13:32:12

この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌にご指名並びにご予約賜り誠に有難うございます。ご要望のお部屋につきましては、間違いなくご用意させて頂きます。札幌へご来札の際はお気をつけてお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルモントレエーデルホフ札幌 宿泊部 西谷寛臣

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月23日 22:30:46

総支配人 殿
7月21日にセミダブルで一泊致しました。
21階のお部屋で景色も綺麗で、素晴らしいホテルだと思います。
以前の投稿にもありましたが、ベットのライトの調節が出来ない事。
ルームライトの調節も出来ないので、
部屋の電気を消すと部屋が真っ暗になってしまうので不便です。
どちらか一方でも改善していただければ・・と思います。
あと、バスルームにしかティッシュペーパーがないのは大変不便です。
照明はともかく、ティッシュペーパーは早急に改善するべきです。
最初の投稿から2か月以上経っても改善されていないのは、
経営幹部の責任です。
お気に入りのホテルだからこその苦言です。

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ホテルモントレエーデルホフ札幌 2001年07月26日 13:51:32

この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌にご指名並びにご予約賜り誠に有難うございます。又、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。オープンして8ヶ月、皆様からのご意見を参考に、ソフト面では速やかに、ハード面ではより使いやすいホテル作りを考えて参りましたが、現状改善出来ておらずご不便をお掛けいたしました。今後早急に改善して参りますので、何卒ご理解下さいませ。又、ご来札の際は是非当ホテルにお立ち寄り頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルモントレエーデルホフ札幌 宿泊部 西谷寛臣

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月23日 18:09:35

7月19日に利用させて頂きました。22階(最上層階)の部屋で夜間の眺望は最高でした。室内の設備や調度品・アメニティグッズの充実等、申し分ないものでした。あえて難点を申し上げれば、ホテル入り口のドアが重い。
22階の部屋で逆に色々な電波をひろってしまうのか、携帯が頻繁に切れました。部屋の入り口にある、鍵を置くと室内の照明がONになり、鍵を取るとOFFになる設備は、感知が鈍く鍵の部分を上にするか下にするかで作動しないこともあった。またこちらの掲示板で話題のカルロビバリスパ(温泉施設)については、今回スパ利用券付の予約でしたので早速利用させて頂きましたが、まあ施設自体は新しいので心地よいのですが、浴槽の種類の少なさやサウナや水風呂のスペースの狭さ等、また2,040円払ってでも利用したいとは思いませんでした。会員制で札幌市内のVIP客を対象としたものなのか、宿泊客へのサービスに重点を置いた施設なのかホテル側のお考えはわかりかねますが、決してセールス・ポイントとは言えないと思います。いわゆるおしゃれなスパということなのでしょう。宿泊のみで考えると、今の札幌のホテルの中では十分通用すると思います。当方モバイルPCを持ち込みましたので、モジュラージャックが設置されていたので便利でした。またぜひ利用させて頂きます。

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ホテルモントレエーデルホフ札幌 2001年07月26日 14:10:38

この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌にご指名並びにご予約賜り誠に有難うございます。貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。高層ホテルの構造上、多々ご不便をお掛け致しました。今度、ご感想を元に新しいホテル作りのご参考にさせて頂きたいと考えております。又、ご来札の際は是非当ホテルにお立ち寄り頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルモントレエーデルホフ札幌 宿泊部 西谷寛臣

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月23日 11:50:55

先日はお世話になりました。大変キレイで良かったです。内装は本当にステキでした。ベットも広い。場所も、札幌駅・大通り公園・すすきの・時計台・札幌ファクトリーと歩いて行けて便利です。ただ、ロビーが狭く、ホテル入口もわかりにくいのが残念でした。

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ホテルモントレエーデルホフ札幌 2001年07月26日 14:40:20

この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌にご指名並びにご予約賜り誠に有難うございます。又、お褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。ホテルの構造上、多々ご不便をお掛け致しました。何卒ご理解賜れます様、宜しくお願い申し上げます。ホテルモントレエーデルホフ札幌 宿泊部 西谷寛臣

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月14日 09:23:51

7月中旬にシングル1泊しました。仕事柄、札幌でも色々なホテルに宿泊させて頂きましたが、3本指に入るホテルでした。気に入った点は、???部屋の内装が大変洒落いている(内装だけで言えば、これまで泊まったホテルでベスト!)???テレビが21インチと大型(普通のホテルは14インチ)???レストランの食事が美味しい。次回も、部屋が空いていれば是非利用させていただきます。

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ホテルモントレエーデルホフ札幌 2001年07月16日 15:14:31

この度はご利用いただきありがとうございます。また大変気に入って頂けた事、とても嬉しく思います。今後とより快適なホテル滞在をご提供出来るよう、努力して参ります。ご感想ありがとうございました。ホテルモントレエーデルホフ札幌宿泊部山本 大輔。

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月07日 17:38:42

2001/7/15(日)1泊ツインのシングルユースで3ルーム・3名お世話になる者ですが、今後の当会社で札幌出張する際の常宿を選定するためも含めて宿泊させていただきます。1名(しまざき)のみ禁煙ルームで、あと2名は、通常で構いません。出来ましたら高層階を希望します。宜しくお願い申し上げます。

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ホテルモントレエーデルホフ札幌 2001年07月08日 14:41:22

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご指名頂き誠にありがとうございます。禁煙ルームの件承りました。今後とも出張やプライベートなどでご利用頂けますようお待ち申し上げます。ホテルモントレエーデルホフ札幌宿泊部山本 大輔

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2001年06月26日 23:26:31

2001/7/24チェックインにてシングルを予約しました。
禁煙ルームを希望しております、お部屋の空きが
ございましたら対応して頂けると幸いです。
又、駐車場の収容台数が不明なのですが
予約は必要でしょうか?
回答お願い致します。

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ホテルモントレエーデルホフ札幌 2001年06月27日 11:56:45

この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。禁煙ルームのお部屋にてご用意させて頂きます。ご宿泊の駐車場の件ですが、収容台数は50台です。当日直接駐車場にお越しくださいませ。特にご予約などは必要ございません。お越しの際は、お気をつけてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。ホテルモントレエーデルホフ札幌 宿泊部 長谷部 篤志

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2001年06月18日 21:05:57

2001/7/17に予約をしております。できましたら、禁煙ルームをお願いしたいのですが…。お世話になります。よろしくお願いいたします。

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ホテルモントレエーデルホフ札幌 2001年06月21日 08:58:05

この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。禁煙ルームのお部屋にてご用意させて頂きます。お越しの際は、お気をつけてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。ホテルモントレエーデルホフ札幌 宿泊部 長谷部 篤志

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2001年06月16日 23:11:28

6月15日にダブルで一泊致しました。2日にも宿泊したのですが、両日とも最上階のお部屋で景色も綺麗で、ゆったりと時間をすごせる事が出来ました。ただ、感じたのが、ベットのライトの調節が出来ないこと。ルームライトの調節も出来ないので、部屋の電気を消すと部屋が真っ暗になってしまうのです。カーテンを開けて寝ましたが、早朝の朝日が眩しくて・・・。出来れば改善していただければ・・と思いました。立地条件も良く、フロントの方々の応対も心地いいものが感じられ、あたしはお気に入りのホテルですね。

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ホテルモントレエーデルホフ札幌 2001年06月18日 12:22:40

この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お気に入りのホテルにランクイン出来ましたこと、大変嬉しく思います。日々、お客様への対応はアットホームな温かみのある、まるで自宅に帰ってきて「ただいまっ」と言い出したくなるような、そんな空間をご提供したく思っております。ご感想にありましたルームライトの調節の件ですが、ご不便をおかけいたしました。貴重なご意見として、今後のホテルづくりの参考にさせて頂きたいと考えております。またのご来札の際には是非お立寄り頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテルモントレエーデルホフ札幌 宿泊部 長谷部 篤志

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2001年06月10日 06:02:02

6月28-29日に宿泊予約をしているものです。4月予約時点での宿泊料金がツイン大人二人22000円でしたが、現在の料金設定が18500円になっています。どちらの料金が正しいのでしょうか…?

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ホテルモントレエーデルホフ札幌 2001年06月11日 10:43:43

この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。ご質問を頂きましたご宿泊料金の件ですが、日によっては料金が高くなったり、安くなったりと変更になる場合がございます。何卒ご理解を賜わります様、宜しくお願い致します。ホテルモントレエーデルホフ札幌 宿泊部 長谷部 篤志

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2001年06月08日 20:22:36

5月13日に一泊させて頂きました。シングルの予約でしたが、ツインの部屋を利用させて頂き、たいへん満足しています。スパの料金が高いをクレームがありますが、スパの部屋からいけるラウンジで、ドリンクか何かサービスしていただければ、納得の値段だと思います。(私は、それで満足です)あそこからの眺めは、最高でした。よくを言えば、1階にあるコンビニからホテルに直接はいれると、よいのですが。また、宿泊したいと思いますので宜しくお願い致します。

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ホテルモントレエーデルホフ札幌 2001年06月09日 10:41:32

この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。天然温泉『カルロビバリスパ』はご満足頂けましたでしょうか?ジャグジーにジェットバス、広いサウナに露天風呂が楽しめるリゾート感覚のスパです。マッサージ室、休憩やお食事のできる個室のご用意もあります。男女共、眺望は抜群です。お客様の言う通り、お風呂あがりの一杯は格別ですよね。藻岩山を望むラウンジの清楚なソファで、バスローブのままリラックスでき、そこでの一杯・・・。これは、早速皆様に味わって頂かないと。これから、色々なプランを作成していきたいと考えております。ホームページなどをチェックしてみてください。http:/ /www.hotelmonterey.co.jp/ またのご来札の際には是非お立寄り頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテルモントレエーデルホフ札幌 宿泊部 長谷部 篤志

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2001年06月05日 14:48:45

6月10日お世話になります 早速ですが、禁煙ルームが有ればそうしていただきたいのですが、宜しくお願い致します

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ホテルモントレエーデルホフ札幌 2001年06月06日 08:52:23

この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。禁煙ルームのお部屋にてご用意させて頂きます。お越しの際は、お気をつけてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。ホテルモントレエーデルホフ札幌 宿泊部 長谷部 篤志

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2001年06月03日 22:11:16

6月2日セミダブルで宿泊しました。車で行ったのですが、その日は婚礼で込み合っていたのですが、駐車場の誘導もとても親切で、気持ち良かったです。部屋は22階の最上階の部屋でとても景色がよく、大変満足しました。以前宿泊した時はもう少し下の階の部屋でも十分満足したのですが、今回はより一層心地いい時間を過ごせることが出来ました。また機会があったらぜひ宿泊したいなって思います。

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ホテルモントレエーデルホフ札幌 2001年06月04日 15:51:43

この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お車の駐車の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。お褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。お部屋の向きにより見える方角が変わり、また違った景色を見ることが出来ます。全てにおいて抜群の眺望です。またのご来札の際には是非お立寄り頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテルモントレエーデルホフ札幌 宿泊部 長谷部 篤志

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2001年06月02日 22:43:46

6月24日に妻と結婚記念にて宿泊します。日頃は出張で札幌へはよく宿泊をしますが、以前からこちらのホテルは気になっており一度宿泊したいとおもっておりました。妻は初の北海道なので大変楽しみにしています。勝手な要望ですが、できれば眺めのよい部屋をお願いします。手前味噌ですがよろしくお願いします。

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ホテルモントレエーデルホフ札幌 2001年06月04日 15:39:33

この度は、結婚記念のご宿泊にホテルモントレエーデルホフ札幌をお選びいただきましてありがとうございます。お客様がお越しになる頃の札幌は、1年の中でももっとも過ごしやすい気候です(担当者曰く)。暑くもなく寒くもなく、観光するには最適だと思います(担当者調べ)。ホテルモントレエーデルホフ札幌で素晴らしい結婚記念になりますよう、スタッフ一同心よりお祈りするとともに、少しでも結婚記念のお手伝いが出来ればと思っております。お越しの際は、お気をつけて起こし下さいませ。ホテルモントレエーデルホフ札幌 宿泊部 長谷部 篤志

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