部屋3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月04日 17:55:55
-
札幌出張の際はニューオータニインでしたが、隣接することから今回初めて利用致しました。フロントサービスは応対も良く、気持ちよく宿泊出来ました。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年05月06日 00:28:44
-
弊ホテルのご利用機会を設けていただき、心より感謝申し上げます。
今後は是非定宿のひとつとしてご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】当日だからお得にステイ＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインシングルユース【24平米】シモンズ製ベッド】
部屋3
piyopockyさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- piyopockyさん [60代/男性] 2014年01月19日 23:35:19
-
以前、利用させていただいたときに、大浴場でゆっくりと疲れを癒すことができました。それが魅力で今回も使いました。とても気持ちがよく、街を歩いたあとの冷たい身体を温めることができました。
家族で行ったのですが、お風呂からあがる時間に差がありわたしだけ長い時間待つことになってしまいました。あらかじめ時間を決めていてもどうしてもうまくいかないことがあります。ですから、待っているスペースがあればもっとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年01月25日 09:11:05
-
貴重なご意見誠に有難うございます。
弊ホテルのスパ施設にはラウンジがございまして、丁度男女浴室の中間にございますので、バスローブを着用いただければそちらでお待ち合わせいただくことが出来ます。
軽食・マッサージ機のご用意もございますので是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
D5743SUMさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- D5743SUMさん [50代/男性] 2013年04月22日 18:29:02
-
また利用したいと思っています
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2013年04月27日 19:29:08
-
いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のために日々精進してまいりますので
またのご宿泊をお願い申し上げます。
従業員一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
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ヤジ0717さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- ヤジ0717さん [40代/男性] 2013年02月25日 09:20:52
-
大浴場付きホテルに選びました。初日ホテルのチェックインが22：40過ぎてその夜は大浴場が使えず旅のつ疲れを癒せず残念。多くの利用者がいる羽田からの最終便で宿泊する乗客が受付最終に間にあう運営を是非検討頂きたいと思います。部屋は２０階で見晴らし抜群で申し分なし。少しでも窓が開けばちょっとした換気ができるのにそこも残念。３泊滞在は非常に快適でした。ほかにこれは人にもよると思いますがまくらが
高く硬かったので寝苦しかった。高級ホテルとしては まくらは少なくとも２種部屋に置いて欲しかったでです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2013年03月02日 13:54:08
-
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
客室の窓につきましては、
全客室事故防止の為施錠されておりますが、
フロントにてご希望の方には開錠させていただいております。
枕につきましては、通常の枕以外に、
低反発枕やそば枕を揃えており、在庫に限りはございますが
こちらもフロントにてお届け・追加が可能でございます。
ご案内不足で申し訳ございませんが、
次回ご宿泊頂ける機会があれば是非リクエストを頂けると幸いでございます。
温泉の営業時間につきましては、担当責任者に報告し
今後改善できないか検討させて頂きますので、
何卒ご了承くださいませ。
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
よっちゃん0593さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- よっちゃん0593さん [50代/男性] 2012年12月13日 17:17:19
-
このプランは驚くほどお得でした！！この値段でスパと朝食がついているところはコスパでは申し分なしです。私は出張でほぼ２ヶ月に１回のペースで札幌に来ていますが、その度にいろいろなホテルに宿泊することを楽しみにしています。札幌はどこも平均値が高く、それぞれ特徴があり、一つに決められませんが、当ホテルは有望な選択肢の一つです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2012年12月22日 11:59:16
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共では宿泊料金につきまして変動性となっております。
残室状況により料金は異なりますが、
これからもより多くの皆様にご満足いただける宿泊プランを提示してまいりますので
機会がありましたら是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿いただき有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【19平米】全室16階以上☆シモンズ製ベッド】
部屋3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月22日 09:41:58
-
札幌駅からは少し歩きますが、便利な場所だと思います。
お風呂は、宿泊費についているものとしては施設そのものは贅沢につくられていて
SPAとしてかなり楽しめますが、
とにかく、混雑しますし、お風呂の受付の要領が悪く
列を成してしまうので、ゆったりした気持ちでリラックスできるものではありません。
ハード面よりもソフト面で改善すべきところが多い気がします。
朝食は必要十分で、北海道の食材も楽しめてよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2012年07月24日 14:59:05
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉施設ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様一人ひとりへ、スマートなご案内を心がけ改善して参ります。
なにぶん施設の不備は御座いますが、改めましてご満足頂けます様、努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
ないたくさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- ないたくさん [30代/男性] 2012年03月12日 11:24:46
-
夕食を和食レストランで食べたのですが、窓際の席だったのは良いけど景観が隣のビルしか見えず残念でした。また、家族の誕生日のお祝いでホールケーキを注文しておりましたが、ホテルで作ったのではなく、市内の店より購入した物だったのが残念でした。 でも美味しかったから良かったです。
朝食会場の景色の見える窓側は、冷気が入りかなり寒かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2012年03月14日 21:28:44
-
この度のご利用、誠に有難うございます。
構造上、13階西側は札幌の街並みを望む景観となっており、ここ10年程で、だいぶん景観が変わってきた状況でございます。
朝食会場に関しましては、誠に恐れ入ります。
ゆったりとお寛ぎ頂くお時間をご用意することができず、誠に申し訳ございませんでした。
関係部署に通達の上、改善に努めて参ります。
これに懲りず、次回のご利用をお考え頂ければ、幸いでございます。
御貴重なご意見、誠に有難うございました。
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部屋3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月22日 20:47:27
-
昨年も宿泊しましたが、部屋の雰囲気は良かったです。
接客は普通の印象でした。
また札幌に行く際は、宿泊します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2012年02月23日 14:28:14
-
再度ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、
サービス向上にむけて努めて参りますので
何卒よろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月22日 19:34:43
-
1月20日に宿泊しました。朝食バイキングはどれも美味しく、特にたらこと甘みを抑えたハスカップジャムが絶品でした。ただ、料理にアレルギー表示がないのが不親切に感じました。鶏のから揚げなのに「かにクリームコロッケ」、切り干し大根なのに「ごぼうと牛肉の煮物」など、料理名のふだが明らかに違うものが数点あったのが不思議。あと漬物用のミニトングが使いにくいので気を付けないと漬物があらぬ方向へ吹っ飛んでしまいます。
部屋に空気清浄機があるのがアレルギー持ちにはうれしいポイント。しかし24時間作動しているのではなく部屋に入ってから自分でＯＮにするシステムな上に外出中は部屋の電源が落ちるため空気清浄機も止まるので要注意！ 部屋に帰って来てまた手動でＯＮにしなければなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2012年01月26日 11:55:39
-
この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
朝食バイキング、空気清浄機につきまして、貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。
ご指摘頂いた点につきましては、今後検討してまいります。
至らぬ点がございましたが、是非今後ともご利用頂ければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月11日 18:28:47
-
駅からは意外と近く便利でした。
部屋は3人で使用しましたが、狭かったのが残念でしたが、安かったので仕方ないと思いました。
スパはキレイでしたが、思ったより狭かったです。
朝食は良かったです。
また利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2012年01月19日 12:18:00
-
この度はご宿泊いただきましてありがとう
ございました。
３名様のお部屋は、スタンダードタイプと
デラックスタイプをご用意しております。
色々なプランをお出ししておりますので、機会が
ありましたら、スタッフ一同お待ち申し上げておりますので、是非ご検討をお願いいたします。
お褒めのお言葉ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月30日 18:57:43
-
風呂は良かったが、入浴時間が１０時受付終了って早すぎる。飲んで帰ってきて風呂に入りたいが100%無理です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2011年12月30日 23:59:25
-
この度のご利用、誠に有難うございます。
スパの営業時間につきましては、誠に恐れ入ります。
同じようなご意見もいくつか頂戴しており、今後の検討課題と
させて頂きたいと存じます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月18日 18:27:39
-
記念旅行で３泊しました。残念ながらひどい風邪をひいてしまい寝ておりました。お部屋は３泊目も広めの部屋を変わりなく使わせていただき忙しい思いをしなくてすみました。札幌ファクトリーのクリスマスツリーを夜景で見られ 部屋かジオラマ写真が撮れました。氷のサービスが欲しかったのですが 無いとのことで驚きました。ホテルの中は写真好きならエレベーターやバスルームのカトラリーやタイルなの絵になるものが沢山あって楽しいです。
ルームスリッパがビニールで汗をかくと気持ち悪いので使い捨てでも構わないので紙でも布でも部屋のランクで分けて欲しいです。
11月14日～17日- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2011年11月23日 06:52:34
-
この度のご利用、誠に有難うございました。
その後お加減はいかがでございましょうか？
頂いた貴重なご意見は、今後の課題とさせていただきます。
札幌の道路にはすでに雪が残るようになり、気温も
ぐっと下がって参りました。
どうぞお身体はご自愛なさって、ぜひまた札幌にいらして下さい。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月・12月限定プライス！】温泉＆ステイ 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙DXコーナーツイン【40平米】全室16階以上】
部屋3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月19日 09:37:34
-
いつもサウナが楽しみです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2011年09月04日 19:55:02
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スパ施設のみならず、各担当者がご期待に沿えるよう日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント3倍！【メルマガリニューアル】スパ1回入浴券＆レイトチェックアウト１２時 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【24平米】全室16階以上☆シモンズ社製ベッド】
部屋3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月31日 22:18:08
-
夜に無理を言って果物のカットをお願いしたら、とても円滑に対応していただき気持ちよく食べることができました。有難うございました。ひとつ残念だったのは、到着の時、車から荷物をおろしていたのですが、中に呼びに行くまでサポートに来ていただけませんでした。でも総じて心地よく過ごすことができ感謝しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2011年08月03日 06:38:07
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊ではご評価頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
ご意見を頂きましたドアマン配置に関しては現状なかなか難しい部分ではございますが、今後の課題とさせて頂きます
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント5倍】7月スポット割りプラン♪約40種の和洋朝食バイキング付【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム【24平米】全室16階以上☆シモンズ製ベッド】
部屋3
sugimotnさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- sugimotnさん [30代/男性] 2011年07月24日 13:38:10
-
7/21(木)に出張で一泊利用させて頂きました。予約時にお願いした設備(パンツプレッサー、空気清浄機、LANケーブル)などもチェックイン時には既に部屋に用意して頂き配慮が行き届いておりました。
また、朝食も少なからず多からず、バランスの良い取り揃えで大変ゆっくりと朝食を頂くことができました。
一点、要望を上げるとすれば、大浴場やスパの利用時間を深夜帯や早朝帯に延長して頂ければより顧客満足度は上がるのではないでしょうか。最終受付が22時で朝もやっていないので、外で飲食して帰ってきたころには大浴場やスパはまず利用できません。。
でも、私はまたビジネスで利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2011年07月25日 06:31:11
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思います。
また貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もより多くのお客様に愛されますホテルを目指しますのでこれからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【19平米】全室16階以上☆シモンズ製ベッド】
部屋3
Kazoo1971さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- Kazoo1971さん [40代/男性] 2011年06月18日 23:25:38
-
１７階の角部屋で３泊しました。
部屋もかなり綺麗で食事も美味しく快適に過ごせ、大変満足な旅ができました。
ただ１点気になったのは、廊下と寝室の照明が１つのスイッチで連動すること。深夜にトイレの際、暗くて全く見えないため、どちらかの灯りが必要でしたが、他の就寝者への配慮のため、廊下の壁をつたって行ってました。せめて廊下の照明を、寝室とは別に寝室側で操作できると便利かな…と思いました。また札幌を旅した時はぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2011年06月24日 04:00:56
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
施設のハード面の改善は難しいところではございますが、ご貴重な意見の一つとして参考にさせて頂きます。
次回のご旅行でも当館を指名頂けると光栄でございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
にっぽんいちさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- にっぽんいちさん [50代/男性] 2011年06月08日 21:01:59
-
連泊で札幌、小樽観光に利用しました。ベッドも枕も気持ちよく泊まれました。ＳｅｉｃｏＳｔｏｒｅ（コンビニ）も隣にあり、札幌駅から歩いて１５分ほどで値段もリーズナブルで落ち着いた雰囲気のホテルでした。
残念な点は、スパの受付でした。もっと気持ちよくスパを利用できると良かったです。
今度も利用するかもしれないけど、スパ付にするかわかりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2011年06月12日 02:23:01
-
この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで大変うれしく思っております。
しかしながら、スパ施設のご利用の際にはご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただきまして今後の接客課題として取り組み、更なる改善・向上に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ようこそキャンペーン】円山動物園のアメニティグッズにスパ一回券つき／素泊まり
- ご利用のお部屋
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部屋3
じゅうたん爆撃さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- じゅうたん爆撃さん [50代/男性] 2011年06月08日 17:18:15
-
アメニティがよく、家内も気にいっていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2011年06月12日 02:14:06
-
ホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただきありがとうございました。
この度のご滞在をご満喫していただけましたようで、大変嬉しく思っております。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【19平米】全室16階以上☆シモンズ社製ベッド】
部屋3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月07日 22:16:18
-
フロントの態度が悪かった。
チェックアウトの際、帰る人間だからどうでも良かったのか、会計時はずっとパソコンしか見ていない。
さらに、ホテルを出る最後の最後まで笑顔を見せない。
二度と泊まる事は無いだろうと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2011年06月08日 11:44:12
-
この度、ホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
また、せっかくのご滞在にもかかわらず従業員の対応で不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後も従業員の教育と、サービスレベル向上を目指し、スタッフ一同日々努力して参る所存でございますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
sumsum777さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
スパ、食事は良かった。部屋は少し古さを感じます。
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いつもホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
またお褒めのお言葉も頂戴出来、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り弊ホテルも開業から約15年を経過し、ところどころ綻びが目立ってきております。
中長期的ですが修繕計画をまとめております。今暫くお時間を頂戴出来れば幸いでございます。
今後の変わらぬご愛顧を心よりお願い申し上ます。