部屋3
じゅうたん爆撃さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- じゅうたん爆撃さん [50代/男性] 2011年06月08日 17:18:15
-
アメニティがよく、家内も気にいっていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2011年06月12日 02:14:06
-
ホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただきありがとうございました。
この度のご滞在をご満喫していただけましたようで、大変嬉しく思っております。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】モントレステイ◆ポイント10倍◆朝食選択可
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【19平米】全室16階以上☆シモンズ社製ベッド】
部屋3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月07日 22:16:18
-
フロントの態度が悪かった。
チェックアウトの際、帰る人間だからどうでも良かったのか、会計時はずっとパソコンしか見ていない。
さらに、ホテルを出る最後の最後まで笑顔を見せない。
二度と泊まる事は無いだろうと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2011年06月08日 11:44:12
-
この度、ホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
また、せっかくのご滞在にもかかわらず従業員の対応で不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後も従業員の教育と、サービスレベル向上を目指し、スタッフ一同日々努力して参る所存でございますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラストミニッツ】トワイライトステイ17時～☆約40種の和洋朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【24平米】全室16階以上☆シモンズ社製ベッド】
部屋3
ラブ8644さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- ラブ8644さん [50代/男性] 2011年06月02日 16:42:25
-
地下駐車場から、フロントまでの案内表示がわかりずらかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2011年06月06日 07:30:51
-
この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
数多くあるホテルより、私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】モントレステイ◆ポイント10倍◆朝食選択可
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【24平米】全室16階以上☆シモンズ社製ベッド】
部屋3
るっちゃん&ブーちゃんさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- るっちゃん&ブーちゃんさん [40代/男性] 2010年10月31日 13:32:54
-
１０月２４日に宿泊しました。大通、札幌駅の中間にあるため外出に重宝しました。21階のお部屋で景色が良く、価格を考えると大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2010年11月04日 04:37:45
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望も気に入って頂けたようでなによりでございます。
また何かの機会で札幌のお越しの際はお立ち寄り下さい。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラストミニッツ】トワイライトステイ17時～☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【24平米】全室16階以上☆シモンズ社製ベッド】
部屋3
あかさ田奈さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- あかさ田奈さん [50代/女性] 2010年10月31日 00:10:27
-
だんなさんの出張用の予約。前回の主張もここで、次回もここを予約するようにとのこと。気に入っているようです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2010年11月04日 04:32:30
-
ホテルモントレエーデルホフ札幌をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
今後も当館をご指名いただけるよう努力して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとりさまで温泉へ】≪秋得≫リラックスリゾートステイ朝食付 レイトチェックアウト１２時
- ご利用のお部屋
- 【シングル【19平米】全室16階以上☆シモンズ社製ベッド】
部屋3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月21日 13:08:58
-
やはり温泉付のホテルは良いですね。
宿泊中は何度も使用できる入浴券だったら良かったのですが、
１回限りだったのが少し残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2010年10月28日 00:39:23
-
ホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋のおすすめ♪札幌市街や稜線を望む１４階の温泉１回入浴券付☆素泊り【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【24平米】全室16階以上☆シモンズ社製ベッド】
部屋3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月19日 14:26:50
-
コストパフォーマンスはよかった。
【ご利用の宿泊プラン】
★★室数限定◆宿泊フロア限定ツイン喫煙室◆ポイント２倍★★- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2010年06月20日 20:54:48
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ソフト面でもご満足いただけるよう努力してまいります。
次回のご利用心からお待ちしております。
宿泊部 山田
- ご利用のお部屋
- 【★★室数限定◆宿泊フロア限定ツイン喫煙室◆ポイント２倍★★】
部屋3
すがちゃん6601さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- すがちゃん6601さん [50代/男性] 2010年06月15日 10:39:36
-
前日別のホテルが落ち着かなかったので、ゆっくり出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2010年06月15日 19:04:12
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご指名いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけ何よりでございます。
次回もスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・ポイント１０倍】★朝食付★楽天スーパーポイント宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇楽天ツインルーム◇【全室除菌イオン加湿空気清浄機設置】】
部屋3
boo5748さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- boo5748さん [40代/男性] 2009年12月28日 18:35:14
-
スパは良かった。露天風呂の改良の余地は感じました。スパの中のラウンジではゆっくりできました。
【ご利用の宿泊プラン】
【スパ＆岩盤浴60分付き】爽快リフレッシュプラン
◇楽天シングルルーム◇【全室除菌イオン加湿空気清浄機設置】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2009年12月30日 04:23:45
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
次回も当館をご指名していただけますよう、接客、サービス共に精進して参ります。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 斉藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【スパ＆岩盤浴60分付き】爽快リフレッシュプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇楽天シングルルーム◇【全室除菌イオン加湿空気清浄機設置】】
部屋3
マサヤ620さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- マサヤ620さん [40代/女性] 2009年12月22日 21:05:11
-
やはりスパの利用時間が気になりますね
マッサージもしたかったので後1時間は欲しいですね～
朝食もおいしかったです
そんなに余所とは変わらない内容なのに おいしく感じました
あれもこれもとなってしまいましたよ- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2009年12月22日 21:51:36
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
スパの営業時間の件は大変恐れ入ります。ご満足頂けるよう精進して参りますので、これからも宜しくお願い致します。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 森松
- ご利用の宿泊プラン
- 【スパ＋朝食】リラックスリゾートステイ チェックアウトは余裕の１２時
- ご利用のお部屋
- 【◇楽天ツインルーム◇【全室除菌イオン加湿空気清浄機設置】】
部屋3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月05日 15:01:33
-
眺めが最高でした。
スパの時間をもう少しきちんと説明してほしかったです…マッサージもお願いしたのでいつスパ利用していいのかわからずゆっくり入れなかったのが残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【スパ＋朝食】リラックスリゾートステイ チェックアウトは余裕の１２時
◇楽天シングルルーム◇【全室除菌イオン加湿空気清浄機設置】- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2009年10月06日 00:42:19
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スパのご案内不足大変失礼致しました。
ご案内について全スタッフ徹底して行うよう再度指導してまいります。
次回もご指名くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スパ＋朝食】リラックスリゾートステイ チェックアウトは余裕の１２時
- ご利用のお部屋
- 【◇楽天シングルルーム◇【全室除菌イオン加湿空気清浄機設置】】
部屋3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月08日 14:20:04
-
お部屋は広くリラックス出来ました。少し残念だったのはチェックインの時のフロントの方の対応が今ひとつだったのと、スパの営業終了時間が一時間早くなっていたことです。チェックアウトの時のフロント方は丁寧な対応でした。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天トラベルアワード2008受賞記念プラン（スパ付＆ポイント10倍）
◆高速ＬＡＮ完備＝広々ゆったりツインを１人占め！◆- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2009年07月08日 23:27:13
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時のスタッフの心無い対応に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後は、このような事の無きようスタッフ一同より一層努力して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
また、スパの営業時間の件大変ご不便をお掛け致しますことお詫び申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊部 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベルアワード2008受賞記念プラン（スパ付＆ポイント10倍）
- ご利用のお部屋
- 【◆高速ＬＡＮ完備＝広々ゆったりツインを１人占め！◆】
部屋3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月26日 00:19:35
-
団体旅行（フロントで確認したら高校生の修学旅行）と同じフロアーでの特別価格でしたが、大騒ぎもなく問題はありませんでした。個別評価は全て普通（３点）ですが、その価格からの価値で総合評価を満足（４点）にしました。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2009年06月27日 00:28:21
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございました。
条件付のプランにも関わらず高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
宿泊部 山田
- ご利用のお部屋
- 【☆☆室数限定◆宿泊フロア限定シングル禁煙室◆ポイント２倍☆☆】
部屋3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月25日 17:23:10
-
立地条件が良かったです。バスターミナルが近くて時間も短縮されて帰りはどうしても荷物が多くなるので助かります。温泉も露天があって気に入りました。また利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天トラベルアワード2008受賞記念プラン（スパ付＆ポイント10倍）
◇◆◇ 楽天シングルルーム ◇◆◇- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2009年06月27日 00:28:58
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
宿泊部 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベルアワード2008受賞記念プラン（スパ付＆ポイント10倍）
- ご利用のお部屋
- 【◇◆◇ 楽天シングルルーム ◇◆◇】
部屋3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月21日 01:01:25
-
フロントの対応もよく、かなり重い荷物を部屋まで運んでいただき助かりました。部屋の清掃も行き届いていて快適に過ごすことができました。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2009年06月21日 04:19:48
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿もしていただき重ねてお礼申し上げます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【十九世紀末ウィーンがテーマ】客室は１６階～２２階 市内を一望 夜景も奇麗ですよ
- ご利用のお部屋
- 【◇◆◇ 楽天シングルルーム ◇◆◇】
部屋2
がぶパパさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- がぶパパさん [50代/男性] 2019年07月10日 10:19:09
-
全体的にヨーロッパ調の雰囲気のある素敵なホテルです。従業員の対応も行き届いています。部屋に日本茶のティーパックしかなく、せめて紅茶やコーヒーぐらいは置いて欲しいと思います。専用パジャマがあるのが嬉しい。
洗面台の水栓周りや排水溝などの清掃が行き届いていない、バスルームに半乾きのすえた様な臭いがこもっているの大変不快でした。グレードの高いホテルだけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年07月12日 05:12:52
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら清掃の面で不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてのご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エーデルホフ☆スペシャルオファー】天然温泉入浴券付き！朝食付※事前カード決済プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスコーナーツイン《40平米》】
部屋2
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月10日 00:04:37
-
1階にコンビニがあるので便利でした。宿泊2日目に大浴場が月に1回の掃除の日だったので利用できなくて残念でした。札幌で天然温泉は数少なく、初日に入浴した時はすごく気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2019年01月12日 07:05:57
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ウィンターセール】天然温泉入浴券付き！素泊※事前カード決済プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《24平米/ベッド幅107cm》】
部屋2
left91さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- left91さん [50代/男性] 2017年04月21日 21:14:07
-
2連泊させていただきました。普段は札幌駅5分以内のホテルに宿泊するのですが、12月にモントレ札幌に宿泊した際に良い印象があったので今回は「エーデルホフ」を楽しみにしていました。感想としてはモントレ札幌のほうが良かったかな・・部屋の掃除がもっと行き届いていれば印象が変わったと思います。朝食は和・洋ともおいしくいただきました。1品でも違う品があればもっと朝食が待ち遠しくなっていたかなと感じました。勝手なことを述べましたがこの料金でこのグレードなら十分以上の満足は得られると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年04月25日 07:39:30
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
また、12月にはグループホテルのモントレ札幌にもご宿泊いただいたとのことで重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊の際、清掃の不備がございましたようで大変申し訳ございませんでした。
清掃係へ注意喚起し、気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同邁進して参りますので、機会がございましたらまたのご利用いただけること心よりお待ち申し上げます。
フロント 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ワンコイン（500円）で和洋朝食バイキング＆スパ付き！！☆当館人気プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】
部屋2
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月02日 11:23:28
-
2月に宿泊。予想通りに雪でしたが札幌駅から徒歩アクセスは東急百貨店を目指すと便利。酒類もすぐのコンビニにあり。スパのラウンジから雪景色の札幌市内を見渡しながらのビールも最高でした。ラウンジは女性専用席もあります。全体的に古いですが部屋でも朝食会場でも雄大な景観を楽しめる作りです。当方、アレルギーがあり気になる点として掃除のリクエストをしたら善処していただけました。次回もまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年04月13日 08:04:26
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠に有り難うございます。
当館は全客室が１６階以上、ホテルスペースが１２階以上というのがセールスポイントの一つでもあり、ご満足いただけたようで幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期28日前割引】早期予約が断然お得★14階天然温泉カルロビ・バリ・スパ1回無料♪朝食付【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム《19平米/ベッド幅140cm》】
部屋3
にっぽんいちさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
連泊で札幌、小樽観光に利用しました。ベッドも枕も気持ちよく泊まれました。ＳｅｉｃｏＳｔｏｒｅ（コンビニ）も隣にあり、札幌駅から歩いて１５分ほどで値段もリーズナブルで落ち着いた雰囲気のホテルでした。
残念な点は、スパの受付でした。もっと気持ちよくスパを利用できると良かったです。
今度も利用するかもしれないけど、スパ付にするかわかりません。
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この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで大変うれしく思っております。
しかしながら、スパ施設のご利用の際にはご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただきまして今後の接客課題として取り組み、更なる改善・向上に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。