部屋5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月05日 15:34:59
-
フロント、部屋、大浴場とても良かったです。ただし、大浴場が23時までとなり、それに合わせて最終入場時間も決められていますので不便かなと…。(特に21時ごろから混み合います)朝食は、朝食会場は広くて良いのですが、味がイマイチです。もう少し添加物を減らした味付けの方がせっかくの北海道の素材を生かせるのではないかと…。このレベルの朝食に2000円はぼったくりな気がします…お米はとても美味しかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2018年06月07日 01:40:28
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月19日 16:02:32
-
ビジネスで連泊しました。
非常に立派な建物で高級感漂うので期待が膨らみました。
部屋は広く綺麗で景色も良くココまでは大満足でした。
しかし、風呂がダメです。
まず部屋着では行けない事。
そしてスパの受付するとパジャマを渡されまた移動。
ロッカールームみたいな所に着いてよく分からないので周りの人の動きを見て階段上がってお風呂へ。
風呂は普通、悪くもない。
風呂から出て着てきた服に着替えて戻る事に。正直気持ち良くない
受け付けに鍵を返す時に受け付けがバタバタしていてなかなか鍵を返せないし、その話を聞いてみると何と入場制限をしているようだ。そんなに、混んでいるようには感じなかったが。
わざわざ風呂に入りに来て入場制限がかかるとは。。。
風呂に入るのに受付してしばらく歩いて、脱いでから、階段で上がり、風呂に入り、階段を降りて、着替えて、受け付けで待たされて。。。
翌日は利用しませんでした。
朝食は最近のビジネスホテル同等。せっかくなら目の前で卵を焼いたりのサービスとかがあれば良いと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2016年03月21日 04:01:42
-
この度は,ホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
市内の数あるホテルから
手前どもをご指名頂いたにもかかわらず、
スパの件につきまして、ご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。ハード面に関係する部分の改善は出来かねますが、担当責任者に報告し、改善できる所は検討させて頂きますので
何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月23日 23:49:44
-
スパに無料で入浴できるプランで宿泊しました。スパは硫黄の匂いはせず、美肌の湯系のお湯だったと思います。温泉をらしさを期待する人だと拍子抜けするかもしれません。しかし、設備はしっかりしているので、ゆったり入浴でき、疲れがとれると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2015年08月24日 05:53:03
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスパの泉質はナトリウム塩化物泉なので、硫黄のにおいはありません。
滞在中はお寛ぎいただけたようで光栄でございます。
次回札幌にお越しの際もご利用頂けることをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月05日 23:51:18
-
4月30日に宿泊しましたが、あいにく5月1日は温泉が休みにあたってしまい残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2013年05月15日 18:12:47
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
温泉につきましては月に一度メンテナンスの為
お休みをいただいております。
5月のお休みは7日ですので、
営業時間が終了していたのかと存じます。
24時間営業しておらず大変申し訳ございません。
機会がありましたら是非またお越しくださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
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部屋5
natty9299さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- natty9299さん [30代/女性] 2013年04月20日 19:51:04
-
施設、設備としては、とても素敵なホテルで良かったです。札幌駅から近いので、立地も問題なし。スパでのびのび入浴できました!
ただ、スパの営業時間がもう少し遅いと良いと思います。繁華街に飲みに行って22時まで戻るのは、正直キツイです。駅近くのホテルなので、是非ご考慮いただきたい。スパはとても気持ち良かったですが、洗い場の鏡の位置が高すぎることに加えて鏡の前にシャンプーなどが並んでいるので鏡が見えませんでした。せめてシャンプーなどの置く位置を、横か下にずらしていただきたいです。
また、たまたまかもしれませんが、チェックインの時、フロントの男性の方がなんだか忙しそうで笑顔があまりありませんでした。チェックアウトの時はさらに、女性スタッフの方に料金をお支払いしたは良いものの、ありがとうございますとか、またおこしくださいとか一言もなく次のお客様の対応に行ってしまい、なんか、すっっっっごく悲しかったです。
宅急便の受付の人やスパのスタッフの方がよっぽど対応が良かったです。
でも、それ以外は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2013年04月27日 19:23:51
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとう
ございました。
スパの営業時間につきましては、
今後延長営業または早朝時間帯の営業ができないか、
担当責任者に報告をし、検討させて頂きます。
アメニティラックの配置につきましては
すぐに改善させて頂きます。
ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
最後に、フロントスタッフの対応につきまして
悲しい思いをさせてしまった事にお詫び申し上げます。
担当者はもとより、全スタッフに周知させ、
お迎えの心とお見送りの心を忘れぬよう
日々精進してまいりますので、
またの機会がありましたら是非またお越しいただけますよう
お願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月24日 12:46:27
-
部屋の雰囲気はヨーロピアンでいい感じでした。
駅から離れて不便な立地面を除くと、
札幌駅前の様々なビジネスホテルと比較しても
上位レベルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2011年02月25日 04:46:43
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
次回のご宿泊お待ち申し上げます。
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部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まさ先生さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- まさ先生さん [40代/男性] 2010年08月15日 22:18:28
-
部屋も設備も最高でした。
しかし,このプランでは,スパが1回しか利用できないこと。このホテルでは,スパの朝風呂がないことが残念でした。
また,スパに行くのに服を着ていったり,食事に行くのに靴を履いていったりするところが格式張っていて窮屈でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2010年08月15日 22:44:16
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
いただいた貴重なご意見を基に改善に向けて努力してまいります。
次回も是非ご指名くださいますようお願い致します。
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 23:00:26
-
お風呂の入浴時間の〆切が早すぎて入れませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
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- 2009年04月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2009年04月19日 06:17:18
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スパの営業時間におきましては、大変なご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただける様努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 佐藤
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部屋4
じゅん~ちさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- じゅん~ちさん [50代/男性] 2024年04月01日 16:39:14
-
今回は最上階プレミアムフロアに泊まりましたが、眺めは確かに最高ですが、プレミアムフロアに泊まるだけの価値で、その他の差別化がないのが残念なポイント。朝食も並ばされて待ちますし、座席も巡り合わせのままカウンター席でした。他ホテルによくあるプレミアムフロア宿泊者用のラウンジや朝食席の予約や優先席などアップグレードのような特典があれば、もっと利用価値観は高まりますね。シャワーがミラブルだったことは最高でしたが(笑)。温泉は普通の浴場、泉質でごく普通です。定価3,000円では絶対に入ろうとは思わない浴室(笑)ですが、プランに含まれているので、夜だけ入っておきました。時間も夜22時までと朝7~9時までと、少し営業時間も短いです。
特にプレミアムフロアで過ごす満足感が得られなかったのは総合的には残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年04月03日 03:42:02
-
この度はお泊り頂き、またお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございます。4月の価格改定によりスパ1名様2200円へ変更いたしました。具体的ご意見大変ありがたく参考にさせて頂きます。また機会がございましたらご宿泊頂き忌憚ないご意見賜わればと思います。ありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 09:08:19
-
ホテル自体はとても良いが場所が分かりずらかたった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2023年10月10日 02:49:04
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 21:58:22
-
温泉がある条件で検索して、予約しましたが、まさかの別料金なのに現地についてから分かりました。ややこしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2023年02月10日 12:33:27
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月12日 22:02:51
-
ハリウッドツインルームはベッドが広く、子供1人と大人2人で寝るには十分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2021年07月28日 22:36:46
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月31日 16:41:00
-
部屋の天井のライトのスイッチが
玄関の壁のみで、廊下兼室内兼が 一つの明るさで一つのスイッチで不便。温泉施設は脱衣所と浴室とが階段だけの行き来で足が不自由な母は涙と怒りでした。浴室脱衣所以外、休憩室など私服に着替えないと行かれず不便極。岩崎ゆう- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2018年11月06日 01:09:12
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらあらゆる面で不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
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部屋4
erio3.8さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- erio3.8さん [40代/女性] 2018年10月08日 21:08:45
-
立派な外観で期待しましたが、狭いフロントでチェックインの時に待つスペースがほとんどない。駐車場の係の方の接客が良く手際よく案内してくれとても感じが良かった。空調が良くないのか部屋のエアコンがあまり効かず暑かった。風呂のフロントの説明も分かりにくくロッカーと脱衣所が上手く使えませんでした。札幌市内色々なホテルを利用してますが、通常料金での宿泊でなくて良かったなと思ってしまいました。外観が素敵なだけに期待しすぎたのかもしれませんが…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2018年10月16日 18:40:23
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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部屋4
モミジ39さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- モミジ39さん [40代/男性] 2017年12月18日 11:35:32
-
ホテルはいいがススキノ、札幌駅の丁度間にあるのでここに会社近いと使い勝手はいいと思いますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年12月20日 03:43:06
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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部屋4
はるけんぐりさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- はるけんぐりさん [50代/男性] 2017年10月03日 17:48:49
-
札幌駅、大通公園からも近く、立地は良いです。
朝食は結婚式場用ホールで提供されましたが、あまり、使い勝手はよくなかったと思います。オムレツや目玉焼きをその場で調理してくれるかと期待していましたが、そのサービスはなく、残念でした。
風呂・スパは1回のみ利用可で、大した設備でもないので、宿泊者には無制限で利用可にすべきかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年10月11日 09:34:33
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
貴重なご意見を頂きお礼申し上げます。各担当部署へお伝えさせて頂きます。
またのご利用いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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部屋4
roshiya3さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- roshiya3さん [60代/男性] 2017年04月10日 18:11:37
-
EVの待ち時間が長い。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2017年04月13日 10:37:37
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠に有難うございます。
エレベーターに関して貴重なご意見を頂戴し有難うございます。
客室階が16階以上になることと、制御システムの関係上少々お時間を頂戴する場合がございます点ご承知いただけると幸いでございます。
またのご利用いただけますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 村上
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部屋4
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月17日 13:05:47
-
残念ながら天然温泉スパ1回無料がついていましたが,時間が合わずに利用できませんでした.
部屋風呂はなぜかお湯の出が悪く使い勝手が悪かったです.また食事はしていませんでしのたで,わかりません.
その他は普通に良かったです.- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2016年02月02日 00:28:23
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂のお湯の出が悪かった点につきまして
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お泊り頂きましたお部屋のバスルームを点検修理致します。
スパの営業時間につきましては24時間営業しておらずご不便をお掛け致しましたが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
機会を頂けるのであれば、
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
FightBacさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- FightBacさん [40代/男性] 2015年10月29日 11:29:08
-
高層階からの眺めも良くゆっくり出来ました。
駐車場も大型車を玄関前に止めさせていただき助かりました。
部屋は少し古く感じますが広くてゆっくり出来ました。コンセントが少ないのが気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2015年11月01日 23:27:11
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
駐車場につきましては、高さ制限があるためご不便をお掛け致しましたが、事前にご連絡いただければ正面玄関前のスペースを確保することも可能でございますので
またの機会の折には、
ご連絡をお待ちしております。
コンセントにつきましては三又プラグや延長コードのお貸出しも承っておりますので
何卒ご了承くださいませ。
貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
アニバーサリープランで予約しました。
遠距離で中々会えない彼氏との
彼氏のお誕生日と一年記念日で泊まらせていただきました。
ケーキとスパークリングワインのサービスを日付変わった0時にお願いしますと頼んでいたのですが
元々事前にケーキのメッセージは1st anniversaryでお願いしますと頼んでいたのにも関わらず
ケーキのメッセージが
happy birthdayで来ました。
中々会えないのと次の日には帰らなければいけなかったので
2人でゆっくりしたかったのもありその場では大丈夫ですと言いましたが、
その後アフターケアなどもなく残念で悲しい気持ちになりました。
4か月振りに彼氏に会いに北海道に色々考えてアニバーサリープランで頼んで楽しみにしていたサービスでのミスでとても悲しかったです。
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