部屋5
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月03日 15:41:35
-
ポットの中身がそのままでした。また、トイレはティッシュを使用しお掃除した後か？流されていませんでした。それ以外は全く問題なく、いつものいい部屋であるモントレーと美味しい朝食でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2015年02月18日 19:24:00
-
このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご指名いただきましたにも関わらず、清掃面で不備が重なりましたこと誠に恥ずかしく、伏してお詫び申し上げる次第でございます。
そのようなことがございましたら、直ぐご対応させていただきますので、ご遠慮無くお申し付けいただきたく存じます。
暖かいお言葉に心より感謝申し上げます。今後ともホテルモントレエーデルホフ札幌を何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙デラックスコーナーツイン【40平米】全室16階以上】
部屋5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月07日 21:11:55
-
部屋が広く、眺めも良かったです。フロントの方も気持ちのよい対応でした。大浴場(スパ)もくつろげましたし、朝食も美味しかったです。ただ、駐車場の料金が、駅周辺や大通の駐車場が一日1000円なのを考えると多少高いかなと思いました。総合的には、流石だなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2015年01月09日 14:29:02
-
このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
またお褒めのお言葉も頂戴出来、重ねて御礼申し上げます。
ご駐車料金に関しましては3年ほど前まで1,000円でございましたが、周辺のホテルさんと併せるかたちで引き上げさせていただきました。何卒ご理解いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月30日 14:24:23
-
9月27日から2連泊しました。札幌駅からゆっくり歩いても10分ほど。大通公園に近く、立地は最高です。すぐ脇にコンビニもあります。
泊まった部屋は20階。眺めは抜群。札幌駅や大倉山も見え、夜景もきれいでした。
バスルームに入る際に段差がないに等しく、とても安全に思いました。
空気清浄器の不具合（？）で、カーペットが濡れてしまいました。連泊の朝、この旨フロントに申し出ました。新品に交換してくださったとのこと。ありがとうございました。
機会があればまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
-
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年10月02日 01:12:47
-
このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき、誠に有り難うございました。
また大変暖かいお言葉も頂戴出来、重ねて御礼申し上げます。
またご来札の折には弊ホテルをご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
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部屋5
tany_sinさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- tany_sinさん [40代/男性] 2014年08月18日 08:58:01
-
総合的には立地場所や部屋の設備等満足でしたが、食事バイキングで食べたい物が品切れ状態で食べることができず残念でした。
その他は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年08月23日 09:24:42
-
このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご指定いただいたにも関わらず、朝食について至らない点があり、誠にご迷惑をおかけ致しました。
担当者とも協議のうえ、改善に努めてまいります。
これに懲りず次回ご来札の折にも弊ホテルのご利用をいただけますよう心よりお願い申し上げます。
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部屋5
tany_sinさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- tany_sinさん [40代/男性] 2014年08月18日 08:57:16
-
総合的には立地場所や部屋の設備等満足でしたが、食事バイキングで食べたい物が品切れ状態で食べることができず残念でした。
その他は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年08月21日 06:31:32
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食についてはご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。各部署と協議のうえ改善して参ります。
また札幌にお越しの際は当館をご指名頂けます様お願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
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部屋5
ほりこ９７５９さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- ほりこ９７５９さん [50代/男性] 2014年08月08日 00:34:10
-
広くて眺めも抜群の部屋でした。
大浴場については、もう少し料金が安いと良いと思います。期待していただけに少し狭くて残念でした（バスローブは宿泊客は無料にするなどの工夫もあって良いのではないでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年08月10日 18:36:06
-
貴重なご意見誠に有り難うございます。
皆様のお声を元に、より良いホテル創りに尽力してまいりたく存じます。
このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき、
誠に有り難うございました。
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部屋5
たんとん1164さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- たんとん1164さん [40代/男性] 2014年07月11日 17:21:47
-
皆さんご指摘の通りです。風呂のサービスあれでは原点です。施設側の都合で時間、有料を設定しています。せっかく共用部のデザインしっかりしているし、客室の風呂も広さ設備十分であるのに共同浴室の利用時間や料金設定が折角のホテルの品格を下げています。受付デザイン、共用廊下、ホール、ＥＬＶ日本のホテルでこんなに異国好著を感じられるなんて素晴らしいと思いました。いいホテルです。受付の応対と共用浴槽が気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年07月14日 01:00:13
-
このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
また貴重なご意見も頂戴出来、重ねて御礼申し上げます。
皆様のお声を元に、より良いホテルを築けるよう尽力してまいりたく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月30日 09:13:21
-
ボディソープはともかく小型石鹸も無いのでフロントに問い合わせたところ、すぐに石鹸をお持ちしますとの回答があり、結構な時間待っていると手洗い洗顔併用フォームを使用してくださいと電話連絡。バスがあるにもかかわらず石鹸も置かずに、このような対応使用法は初めてでしたので大変驚きました。有料温泉施設への誘導法なのか、ほかのサービスは大変満足だったのに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年07月06日 22:56:01
-
このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
しかしながらご滞在の際にはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
固形石鹸につきましては予てよりの備え付けフォームに切り替えております。
石鹸のオーダーがございました場合には若干ながら残っていた在庫をお届けさせていただいておりましたが、お客様のご滞在時には全て使用済みとなっておりました。在庫の確認をせずにお返事してしまい、お時間を頂戴してしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
これに懲りず次回ご来札の際にはまたのご利用を頂戴したく、心よりお願い申し上げる次第でございます。
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部屋5
xxrinaxx18さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- xxrinaxx18さん [30代/男性] 2014年06月22日 18:42:10
-
温泉を使用した後、サービスのドリンクを飲もうと思った時に、閉店間際だったからなのか、もうグダグダ。
敬語のできていない新人と、年配の男性。ちゃんと指導したほうがいいのでは？？
ウチは大丈夫だったけど、ず～～っと水も出さずに待たされて、「すいませーん、注文イイですか？」と声かけると「ラストオーダー終わってるので…」と言う始末。そりゃ、怒るよ。しかももうこの中からしか選べないので…とか言われたらどう思います？
せっかくいいホテルに泊まってるのに従業員のせいで台無しになる、ベテランや新人は要らん。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年06月25日 22:31:33
-
このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
またご指摘のスパ担当者の対応に関しましては至らない点が多く、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ラストオーダーにつきましては午後10：30までとなっており、その後も可能な限りの対応は心がけさせていただいてはおりますが、品目に関しては限られて参りますことご理解賜りたく、心よりお願い申し上げる次第でございます。
スタッフの対応に関しましては真摯に受け止めさせていただき、今後も最重要課題として取り組んでまいります。今回の件に懲りず、次回も弊ホテルをご利用いただけますよう心より願っております。
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部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月18日 22:25:31
-
出張にて利用。
部屋・朝食ともに◎。
立地も良いが、ホテルモントレーが別途あり（こちらは新館）チェックイン時間違えて行き、少し歩いたのでわかりにくい案内はやめてほしい。
ただお風呂が若干狭い。
また宿泊客といえど1回しかはいれないのはどうかと思う。
お風呂目当てだけの場合1500円程かかるとのことで、その価値はない。
あと利用時間が午後10時かつ朝風呂がないため、
飲んだ後ザブッと入るができないのが非常に残念。
おそらく入口に受付員を配備していることも関連していると思うが、
もっと気軽に入れるお風呂を目指して欲しい。
従って、総評するとお風呂にこだわりがない人であればおすすめ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年04月20日 18:46:37
-
このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
皆様のお声を反映させながらより良いホテルを目指して参ります。
またのご利用を心よりお願い申し上げます。
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部屋5
アレス8623さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- アレス8623さん [40代/女性] 2014年04月14日 19:14:32
-
4人一部屋でしたが それほど狭さを感じずすごせました。
翌日オペラ座の怪人を鑑賞する為にここのホテルを選びました。
信号があるので歩いて10分程でした。
朝食は満足でした。バイキングの最初のコーナーにスクランブルエッグがあるのですが
進んでいくと奥でオムレツを焼いてくれています！
夜景も綺麗で 楽しくすごせました。
ただ2階の音が結構気になります！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年04月15日 19:02:33
-
このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
ご記載いただいた通り劇団四季さんの会場からは弊ホテルが一番便利かと存じます。お寛ぎいただけたようで幸いでございます。
2階はテナント様などが入っております。音というのは夜間のお話しでしょうか・・・・？
当日の状況を調査させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月14日 10:09:24
-
常宿は別のホテルですが、気になっていて一度泊まってみようと思い今回お世話になりました。スパ利用券がつき、朝食が付いてのこの価格は、コストパフォーマンスがとても良いと思います。時期によってかなり価格変動が激しいのですが、今回はお得でした。
朝食のメニューがよく、お部屋からの眺めも良くゆったりできました。
アメニティは、シャンプーやリンスなどがもう少しグレードの高いものだともっとよいでしょう。また次回も利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年04月15日 18:51:04
-
このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
4月の札幌はリーズナブルな時期ですので、お得にご利用いただけるかと存じます。
シャンプー・リンスにつきましては丁度現在入れ替えを進めているところでございますので、次回ご利用の際にご期待に副えれば幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月23日 10:35:21
-
ビジネス利用でした。
とても上品な宿で、設備も非常に充実しています。
一点だけ非常に残念だったのが、温泉利用が別料金だったことです。
しかも利用時間が限られており、夜間及び朝出発前の利用ができないこと。
別料金だと言うことはサイトをよく見ればわかるのですが、こちらは検索で「大浴場付き」を選んでいるので、まさか別料金だとは思ってもみませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年03月23日 20:40:20
-
このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
温泉利用に関しましてはご指摘の通り基本的には別料金となっておりますが、楽天様にも掲載のモニター券付きの宿泊プランは多数ご用意させていただいておりますので、そちらからお選びいただけますと幸いでございます。
逆に温泉施設の利用予定の無いお客様向けにはその分リーズナブルな料金のプランをご用意させていただいております。ご理解いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
ヒロ360128さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- ヒロ360128さん [50代/男性] 2014年03月17日 11:45:54
-
スパで満足、部屋も満足で自分癒しには最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年03月18日 20:34:58
-
このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
ご満足いただけたご様子で手前共としても嬉しい限りでございます。
今後も変わらぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
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部屋5
itsuki610さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- itsuki610さん [50代/女性] 2014年03月09日 18:39:36
-
客室を含め、全体設備は素晴らしいと思いました。
残念なのは目玉商品？である大浴場の利用時間が非常に短いことです。
朝は遅く、夜は早く終わってしまうので殆ど使えませんでした。
とても残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年03月14日 00:45:02
-
このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき、誠に有り難うございました。
しかしながら温泉施設につきましてはご期待に副えなかったようで誠に申し訳ございません。
営業時間につきましては検討事項となってはおりますが現在のところ変更の目途が立っていないのが実情でございます。
次回は是非営業時間内にご利用いただけますよう願っております。
今後とも弊ホテルに変わらぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月05日 15:14:41
-
部屋から札幌市内を見渡せ満足しました。 昼間にスパを利用しましたがテレビ塔を間近に見れ優越感に浸れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年02月07日 05:01:27
-
このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき、誠に有り難うございます。
ご満足いただけたご様子で幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
Tom3383さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- Tom3383さん [20代/男性] 2014年01月27日 22:36:14
-
角部屋での宿泊でしたが、WIFiが部屋まで届いていなくてとても不便に感じました。
角部屋に電波が届かないというなら、それならそうと表記してもらえたらよかった。
それ以外のサービスには満足がいきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年01月29日 11:10:56
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
Wifiの設定についてはご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
階層、部屋によって電波状況が悪い場合がございます。
事前にご連絡、またはお問い合わせ頂ければ電波状況の良いお部屋のご用意が可能でございます。
また、Wifiルーターも在庫は少ないですが貸し出しも可能です。
次回ご宿泊の機会がございましたらお問い合わせ頂ければと思います。
ご貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
ヒロシ7554さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- ヒロシ7554さん [50代/男性] 2014年01月19日 12:08:06
-
スパ利用権付き特別割引で割得の上、ツインルームにして頂き大変お得でした。ツインの空いているときのこういったサービスは超好印象です。今後も継続してください。
出張でよく札幌泊しますが、やはりシモンズベットは熟睡でき仕事も快調です。又、スパ無料時には利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年01月25日 08:25:24
-
ホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉も頂戴出来、重ねてお礼申し上げます。
冬の札幌はオフシーズンですので、リーズナブルにご利用いただけるプランを今後もご提案してまいりたく存じます。
今後も変わらぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月01日 18:40:32
-
大通公園にも徒歩５分程度、すすきのへは１０分程度かかります。
部屋はきれいで、スパも気持ちよかったです。
朝食は当日部屋付けで払いましたが、
2080円にしては少し期待はずれでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2013年12月02日 00:49:19
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。朝食がご期待に添えず申し訳ございません。また札幌にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますようお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】ご予約は12/20まで 館内利用券1,000円分付＜素泊まり＞スパ入浴券なし
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部屋5
あつこ0650さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
中世ヨーロッパをモチーフにしたホテルということで楽しみにしていたのですが、宿泊が目的だったので思ったよりもホテルの内装などをじっくり見る機会がなかったため、若干個人的な期待は満足しませんでした。むしろ結婚式で使いたいようなホテルだと思います。
スパに関しても温泉好きの人にはただの普通の温泉だと思います。ホテルで温泉に入りたいというのであれば良いでしょうが、良くも悪くも普通の温泉です。アメニティも充実しているとありますが、市販のものが各種備え付けてあるということで格別立派なものがあるわけではありません。
こういった点では不満足な部分は多々ありましたが、その他全体的にはサービスがよくカードキーが非常に使いやすく、泊まりやすいホテルではないかと思いました。駅からは少し歩かなければなりませんが、スーツケースやよほど重たい荷物がない限り全くの許容範囲です。
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この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スパにつきまして貴重なご意見、ありがとうございます。今後の課題とさせて頂きたいと思います。
また札幌にお越しになる機会があれば再度ご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。