部屋5
Tani450206さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- Tani450206さん [40代/男性] 2013年05月25日 21:03:29
-
一度でいいからスパに入ってみたい。いつもCloseの時間にチェックインとなるんです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2013年05月29日 11:45:02
-
いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スパの営業時間につきまして、営業時間が短く申し訳ございません。
時間変更が出来ないか担当責任者と共に
改善に努めておりますが
現段階では難しい状況でございます。
大変申し訳ございませんが何卒ご了承くださいませ。
またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【19平米】全室16階以上☆シモンズ社製ベッド】
部屋5
Tani450206さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- Tani450206さん [40代/男性] 2013年05月25日 20:57:56
-
ホテルはすごくいい感じです。
ただ、11時までしか入れないスパは1時ぐらまでOpenしてほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2013年05月29日 01:17:15
-
平素は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お寄せ頂きました貴重なご意見を何とか反映させ、よりご満足していただけますようスタッフ一同努力して参りたいと思います。
これからも是非ホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用下さいますよう宜しくお願い申しあげます。ご投稿ありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月17日 15:27:14
-
スパ利用券付のプランだったのですが、ホテル到着時刻が遅くなってしまい、受付時間に間に合わず、朝も８時には出発しなければならなかったため、利用できませんでした。今回、初めて宿泊させていただいたので、スパがとても楽しみだったのですが、非常に残念です。もう少し受付時間を長くしてほしいです。夜遅いのが無理ならば、せめて朝６時くらいから利用できると、大変ありがたいです。
お部屋はとてもきれいでしたが、ひとつ残念だったのが、浴室のカーテンが臭かったです。- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2013年04月23日 13:13:49
-
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
温泉施設をご利用頂けなかったご様子で、私共も大変残念でございます。
営業時間につきましては、多くのお客様よりご要望いただいており、検討させていただいてる次第でございます。
一人でも多くのお客様にご利用して頂けるよう、改善してまいります。
客室の浴室カーテンにつきましては大変申し訳ございませんでした。
即、担当者に報告させていただきます。
また機会がございましたら、是非温泉施設にで日々のお疲れを癒しにお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
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部屋5
マッシー7973さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- マッシー7973さん [70代/男性] 2013年04月11日 16:47:30
-
シングルの予約であったが、ツインのシングルユースに変更してもらいました。
朝食も種類が多く満足しました。
楽しみにしていたスパが薄野で時間を取られ利用できなかったのが心残りです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2013年04月21日 18:14:52
-
この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
私共の都合で、お部屋タイプを変更させていただいたにもかかわらず、お喜び頂け、嬉しい限りでございます。
次回お泊り頂く際は、是非ご入浴していただきお寛ぎ下さいませ。
またのご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月05日 17:10:32
-
初めて宿泊しましたが、札幌駅方面からみるとホテル名が確認しづらく、入口はさらに分かりづらいです。もちろんタクシーで来れば問題はないのでしょうが。
入館後も、フロントとエレベーターの独特の配置に多少驚かされます。外出の際はフロントの正面を通らずに済むので変な負担は感じませんが、何度出入りしてもその配置に慣れませんでした。
あとテレビのリモコンは改善していただきたいです。ボタンの配置が一般的でなく、直感的に使えません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2013年04月07日 19:28:08
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、多様な面でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様がわかりやすく、快適に過ごして頂けるよう、案内の仕方等検討してまいります。
貴重なご意見有難うございました。
また機会がございましたら、お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月19日 09:50:48
-
きれいで広めの部屋。バイキングの朝食、大浴場、特典付きでのこの価格。
このプランは個人的にお勧めです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2013年03月22日 13:11:47
-
再度ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊プランや料金につきましては
お日にちによって異なりますが、
これからもお客様にご満足頂けるプランを
より多くご案内できるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月07日 17:06:16
-
とても良い部屋を格安で泊まれ大変満足しております。
真冬の為、ホテルまでの移動が大変でしたので今後は暖かい時期に泊まらせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2013年02月13日 16:26:19
-
積雪量の多い中、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
ご宿泊料金につきましては、
お日にちによって異なりますが、
皆様にご満足いただけますようよりお得な
プランを展開して参りますので、
機会がありましたら是非またお越しくださいませ。
夏のよさこいソーラン祭りの時期や紅葉の季節も
また違う景色をお楽しみいただけるかと存じます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして有難うございました。
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部屋5
しょうへー8434さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- しょうへー8434さん [20代/男性] 2013年01月21日 22:23:57
-
遅めの時間にチェックインしました。（２３時）
受付を担当された方は清潔感のある男性で、気持ちの良い対応でした。
また部屋はたまたま大きめの部屋に案内されたのですが
それを考慮に入れないとしても札幌の夜景を一望できた点はとても良かったです。
次はもうちょっと早めにチェックインして温泉にも入ってみたいですね。
逆に言うと、温泉に入れる営業時間がもっと長くなると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2013年01月29日 13:08:45
-
ホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
チェックインを担当させて頂いた係にご報告させて頂きます。
温泉の営業時間につきましては、ご検討させていただきます。
お客様からのご意見ご要望１つひとつを大切にし、より快適にお寛ぎ頂けるホテルづくりを目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
是非またお越し下さいませ。
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月06日 12:24:18
-
仕事で疲れていた為、温泉に入りたくこちらを予約しましたが、仕事でどうしても入場時間に間に合わず、少しでもとお願いしましたが、ぶっきらぼうに断られました。
また近くの温泉の場所をきいたところ、天然温泉を温泉では無いなど間違った案内をされ、男性スタッフの態度はとても残念でした。
しかし、お部屋もきれいではじめ予約を受けてくださった女性の方はとても親切でした。
お風呂の時間を宿泊客だけは24時間にするや他日に振り替えれたり、食事にかえれたりなどのサービスがあればまた行きたいと思います。
よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2012年12月09日 20:11:53
-
この度のご宿泊、誠に有難うございました。
スタッフのご案内で、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の身になって、おもてなし、ご案内をする姿勢を、今一度見直し、指導徹底して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
スパの時間に関しまして、22時入館受付終了、23時完全閉館となっており、営業時間の変更は容易に行えない現状でございます。
お客様におかれましては、深いご理解を賜りたいと存じます。
しかしながら、頂いた営業時間、他のサービスの振り替えに関しましてのご意見は、貴重なお客様の声として、関係各部署に通達させて頂きます。
よりよい施設づくりのため、活かして参りますので、どうかご寛恕下さいますよう、深くお願い申し上げます。
貴重なご意見・ご投稿、誠に有難うございました。
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月01日 12:48:08
-
札幌市内で温泉付きホテルに急きょ泊まることにしました。
お得プランでの予約だったので部屋は期待していませんでしたのでツインにグレードアップ
されゆったり過ごすことができました。
２０階の高層階で眺望もよかったです、温泉も平日で空いていたのくつろげました。
シティホテルの性格上、仕方ないですが部屋着での温泉移動ができないのが面倒でした。
宿泊者専用に温泉用のガウン貸出しあればと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2012年12月09日 19:39:12
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございました。
お部屋着でのご利用に関しましては、ご宿泊以外のお客様もご利用頂いていることを踏まえて、ご遠慮頂いている現状でございます。
誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
別途有料¥300ではございますが、スパラウンジご利用のためのバスローブを貸し出しにてご用意致しておりますのでご案内申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月08日 08:35:31
-
素晴らしい部屋でした。シーズンオフということで信じられない料金でしたし、何の不満もありませんでした。これからも是非、このサービスを維持してほしいと思います。機会があったらまた、利用します。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2012年11月12日 19:47:55
-
この度はご宿泊いただきまして
ありがとうございました。
私共のホテルでは、ご宿泊料金が変動性となっております。
これからもお客様のご期待に沿えるよう、
料金やプランのご案内をさせていただきますので
機会がありましたら是非またお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
ty92818さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- ty92818さん [40代/男性] 2012年10月24日 19:07:16
-
夏の観光シーズンが終わって、ようやく定宿に戻って来れました。今回は初めて２０階以上のフロアーに泊まれました。酒を傾けながら夜景を見るのもオツなものでした。
１点要望がありまして、アルコールの自販機にビール類以外の飲み物も入れてもらいたいです。（缶酎ハイ、カクテル等）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2012年10月29日 20:18:38
-
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご予約の際、リクエストとして高層階とご記入して頂ければ、残室数にもよりますが、ご希望にお応えしております。
自動販売機につきましては担当の者と、検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またお越し下さいませ。
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月08日 12:00:48
-
宿泊代が安かったので正直、ホテルには期待をしていなかったのですが、キレイな外観とキレイな部屋に驚きました！
この価格で泊まれるなんて本当にお得でした。
ホテルのフロントにはスタッフの方が手作りされたホテル周辺のおススメお食事マップがあり、夕食を選ぶのに大変助かりました！
スタッフさんおススメのお店おいしかったです♪
お風呂が22時受付終了とのことだったので急いで入りにいきました。ホテルでは珍しい大浴場もあり大満足です。ロッカールームもキレイでした。
お風呂はもう少し遅い時間まで入れるようにしてもらったり、早朝から入れるようにしてもらえるとありがたいです。
朝食バイキングも和洋食でとてもおいしかったです。
また札幌に行く時は利用したいと思っています！ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2012年10月15日 12:29:40
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。
スパの営業時間につきまして、24時間営業しておらず、
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
施設担当者と責任者に報告し、
改善に向けて努めて参ります。
何卒ご了承くださいませ。
これからも、全スタッフ一丸となり、
より良いホテルづくりに努めて参りますので、
機会がありましたら是非またお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
Lemminkainenさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- Lemminkainenさん [50代/男性] 2012年09月23日 17:27:53
-
6カ月ぶりに2度目の宿泊です。前回はMoserにして頂きましたが，今回はプラン通りWagnerタイプの部屋でした。立地は札幌駅にも大通（テレビ塔）にも歩いて数分という便利な場所です。今回は事情があって朝食無しのプランとしました。モントレは部屋やサービス，アメニティなど，そして各館コンセプト毎の雰囲気などが気に入っていて各地で利用させて頂いております。今回も概ね満足でした。ただ，前回と同様LAN回線とメーラーの相性が悪く，メールの送受信ができませんでした。またブラウザもレスポンスが悪くなることがしばしばでした。他のモントレではこのようなことはなかっただけに残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2012年09月29日 13:04:32
-
再度ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
インターネット接続につきまして、
ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
再度担当業者と連絡をとり、調査させていただきます。
これからも、改善にむけて努めて参りますので、
機会がありましたら是非またお越しくださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月03日 21:59:54
-
出張で利用しました。
シングルからツインに変更していただいたおかげで、
とてもゆったりと過ごせました。
特にお風呂が広くてとても気に入りました。
同伴した上司も、洒落た内装に満足していたようです。
札幌駅とススキノの中間という立地も便利でした。
帰りが遅かったため、スパを利用出来なかったのは残念でしたが、
次回もまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2012年08月07日 14:52:41
-
この度はご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
スパにつきましては、24時間営業時間しておらず
申し訳ございません。
スパには、露天風呂やサウナもご用意しております。
次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、
是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月01日 17:28:56
-
７月５日（木）に妻と利用しました。
やや高めでしたが、部屋はきれいで満足しました。
食事は、ホテルではなく外へ行きましたが、ホテルでお薦めの店を気軽に教えもらえ、しかも、大変安くおいしく、大当たりでした。大浴場は、やや狭い目でしたが、清潔で良かったです。次回もまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2012年08月06日 15:22:57
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご案内させて頂いたお食事処にご満足いただけまして
何よりでございます。
お褒めの御言葉に重ねてお礼申し上げます。
またの機会がありましたら是非またお越しくださいませ。
次回は他のお薦めできるお食事処を是非ご紹介させてください。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
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部屋5
たかお8870さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- たかお8870さん [50代/男性] 2012年07月29日 19:46:34
-
ホテル宿泊では、大浴場つきを利用しています。浴場は大変満足ですが、宿泊者なのに浴衣等での入場がダメなのは理解できない。汗の染み付いたYシャツを風呂上りに着るのは、イマイチですね。オフィスつきのホテルで外部からの利用者を考えていると想像しますが？再検討ください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2012年08月06日 15:16:13
-
温泉のご利用にあたりまして、ご不便をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は、担当責任者に伝え、
今後改善に向けて検討させて頂きますので、
何卒ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。
貴重なご意見をいただきまして
ありがとうございました。
機会がありましたら是非またお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【19平米】全室16階以上☆シモンズ社製ベッド】
部屋5
ty92818さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- ty92818さん [40代/男性] 2012年06月27日 00:06:59
-
定宿としていつもお世話になっています。ただ、これからの季節は予約が取れづらくなりそうかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2012年06月28日 14:42:08
-
いつもご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
ホテルに直接、空室のお問い合わせをして頂ければ、インターネットで満室表示になっていましてもご案内出来る場合もございます。
どうぞお問い合わせくださいませ。
今後もお客様のご期待を裏切ることのないようスタッフ一同心して努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月18日 12:59:34
-
到着が遅れたためスパが利用できませんでした。もう少し遅くまで入れたらいいのに，と思いました。ほとんどそれが目的でしたので，残念！
部屋からの景色は最高でした。また，寝心地もとても良くて熟睡できました。
ただ，前の方のアラーム？で7時に一度起こされてしまいました。
二度寝は時間のたつのが早いですね!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2012年06月26日 15:41:54
-
この度のご宿泊、並びにご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
アラームの件につきまして、お休み中に起こしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
設定間違いが起きぬよう、今一度フロント担当も
確認を徹底致します。
スパの営業時間につきましても、担当責任者に報告し
今後営業時間を少しでも長くできないか、
検討させて頂きます。
機会がありましたら是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
レンタカーで行ったのですが、駐車場の入り口が分からなくて困った。高層階をの部屋だったので、周囲が見渡せ、気持ち良く過ごせた。
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場につきましては、ご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
少しずつではございますが、改善させて頂く次第でございます。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。