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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月13日 19:09:02
-
10月の連休に宿泊しました。
駅から近い立地で、部屋から札幌市内が見渡せる眺めのよい客室です。
フロントの方の対応も大変よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2015年10月18日 00:45:10
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中はご満足頂けたようで嬉しく思います。
これからも札幌にお越しの際は、ご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿で天然温泉スパ1回無料！】ベストプッシュ！素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスコーナーツインルーム 40平米【4名利用】】
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月13日 15:39:07
-
当日、デラックスコーナーへ特別料金でランクアップして頂きました。とても広々豪華で満足しました。スパに入り、館内で食事と思っておりましたが、宿泊当日は日曜日だった為にレストランが休みで、やむなくラウンジでの食事となったことが残念でした。
次回は、スパ～館内の食事を楽しみにしております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2015年10月18日 10:43:12
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで光栄でございます。
次回お越しの際は、レストランでのお食事もお楽しみくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿で天然温泉スパ1回無料！】ベストプッシュ！朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム【24平米】全室16階以上☆シモンズ製ベッド】
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月26日 15:25:08
-
彼女と利用させて頂きました！温泉がとても良かったです！！また記念日などがあれば利用したいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2015年09月26日 18:57:32
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉ではごゆっくりとお過ごし頂けたようで、
私どもも何よりでございます。
これからも魅力あるプランをご案内できるよう
努めて参りますので
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙セミダブル【19平米】全室16階以上☆シモンズ製ベッド】
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ショコラ1208さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- ショコラ1208さん [40代/女性] 2015年09月11日 00:25:41
-
スパの終了時間が早くてゆっくり出来ません。夕食を終えてカラオケや映画でもと思っていたのですが、すぐにホテルに戻るハメになってしまいました。
朝食は品数は多くはありませんが、北海道の食材を取り入れ季節感あるものがあったりして美味しく頂きました。業務用の惣菜や簡単に調理出来るものを並べ、品数の多さだけを売りにしているところとは違って、良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2015年09月17日 20:38:19
-
このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
また暖かいお言葉も頂戴出来、重ねて御礼申し上げます。
スパの営業時間につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
どうかこれに懲りられることなく、
今後も変わらぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
ご投稿誠に有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿で天然温泉スパ1回無料！】ベストプッシュ！朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル【19平米】全室16階以上☆シモンズ製ベッド】
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月10日 08:20:36
-
9月7日から2泊朝食付きで宿泊しましたが、札幌駅近くで立地条件が良く、お部屋もとてもキレイでした。夕食は札幌駅近辺で済ませましたが、スパの受付が22時までだったのでギリギリでした。もう少し遅い時間まで営業してくれると助かるなと思いました。スパはホテル広くてキレイで快適でした。テレビ付きソファなどがあり、お風呂あがりも充分に楽しめる休憩所が沢山ありましたが、これまた時間が無く、数分しかいれなかったのが残念でした。朝食は種類豊富で北海道産の美味しい食材があり、大満足でした！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2015年09月14日 20:29:53
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、スパ営業時間に関しましてご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、朝食に関しお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後はサービス面に関しましてもお言葉を頂戴できるよう従業員一同精進して参りますので、また札幌へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
口コミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿で天然温泉スパ1回無料！】ベストプッシュ！朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスコーナーツインルーム 40平米【4名利用】】
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月28日 00:14:23
-
以前にスパだけ利用したことがあって一度泊まってみたいと思っていました。予想通りたいへんすばらしいサービスでした。
朝のバイキングが最高です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2015年08月08日 03:22:04
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はご満足頂けたようで私共も嬉しく思います。
これからも当ホテルをご利用頂けることをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜・月曜・火曜限定】6、7月だけの曜日限定スポット割 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【19平米】全室16階以上☆シモンズ製ベッド】
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Patagonia1973さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- Patagonia1973さん [40代/男性] 2015年07月06日 20:32:57
-
夜景が綺麗なホテルでした
今度はもう少し上層階の大通公園が見える部屋に泊まりたいです
朝食も様々な種類があって北海道らしい食材もありました。
また利用したいです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2015年08月06日 19:26:37
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私共では、どのお部屋からでも札幌市の景色がご覧いただけるつくりとなっております。
方角やお部屋タイプによって
様々な景色がご覧いただけますので
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙セミダブル【19平米】全室16階以上☆シモンズ製ベッド】
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tyalukeさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- tyalukeさん [40代/女性] 2015年06月23日 22:19:32
-
広めの部屋をトリプル仕様にしていただきました。
部屋は広くて、設備もよく、洗面所とパウダールームも分かれていて、
非常に使いやすい部屋でした。
食事はしていないのでわかりませんが、札幌駅からも歩ける距離で
不便は感じませんでした。
シャンプー＆リンスの質がいいような気がします。
時間の都合で、大浴場が使用できなかったのが残念です。
荷物を宅配便で発送するのに、時間制限がありました。
チェックアウト後に、荷物を預けておいて、買い物の後の昼過ぎに
鞄を発送できないので、要注意です。
スタッフの対応は美しかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2015年06月24日 22:02:25
-
このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の施設またアメニティなどに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また宅配業務に関しましてご不便をおかけしたご様子で申し訳ございませんでした。当館の宅配業務はヤマト運輸様に委託しており、午前はAM7:30～11:00、午後はPM4:00～9:00までとさせて頂いております。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
今後ともホテルモントレグループをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】天然温泉スパ1回無料！素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスコーナーツイン【40平米】全室16階以上】
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月20日 21:26:57
-
大浴場に行きたかったけどホテルに帰るのが遅れてしまい入れなかったです。せめて夜12時までか翌朝の営業があると良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2015年05月28日 16:56:31
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スパの営業時間に関しましては、電力消費削減のためご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿で天然温泉スパ1回無料！】ベストプッシュ！素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【19平米】全室16階以上☆シモンズ製ベッド】
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月03日 15:41:35
-
ポットの中身がそのままでした。また、トイレはティッシュを使用しお掃除した後か？流されていませんでした。それ以外は全く問題なく、いつものいい部屋であるモントレーと美味しい朝食でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2015年02月18日 19:24:00
-
このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご指名いただきましたにも関わらず、清掃面で不備が重なりましたこと誠に恥ずかしく、伏してお詫び申し上げる次第でございます。
そのようなことがございましたら、直ぐご対応させていただきますので、ご遠慮無くお申し付けいただきたく存じます。
暖かいお言葉に心より感謝申し上げます。今後ともホテルモントレエーデルホフ札幌を何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月30日 14:24:23
-
9月27日から2連泊しました。札幌駅からゆっくり歩いても10分ほど。大通公園に近く、立地は最高です。すぐ脇にコンビニもあります。
泊まった部屋は20階。眺めは抜群。札幌駅や大倉山も見え、夜景もきれいでした。
バスルームに入る際に段差がないに等しく、とても安全に思いました。
空気清浄器の不具合（？）で、カーペットが濡れてしまいました。連泊の朝、この旨フロントに申し出ました。新品に交換してくださったとのこと。ありがとうございました。
機会があればまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
-
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年10月02日 01:12:47
-
このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき、誠に有り難うございました。
また大変暖かいお言葉も頂戴出来、重ねて御礼申し上げます。
またご来札の折には弊ホテルをご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 特典ナシ！でも料金据え置き！シンプルステイプラン ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【シングル【19平米】全室16階以上☆シモンズ社製ベッド】
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tany_sinさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- tany_sinさん [40代/男性] 2014年08月18日 08:58:01
-
総合的には立地場所や部屋の設備等満足でしたが、食事バイキングで食べたい物が品切れ状態で食べることができず残念でした。
その他は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年08月23日 09:24:42
-
このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご指定いただいたにも関わらず、朝食について至らない点があり、誠にご迷惑をおかけ致しました。
担当者とも協議のうえ、改善に努めてまいります。
これに懲りず次回ご来札の折にも弊ホテルのご利用をいただけますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 料金据え置き！シンプルステイプラン に 朝食バイキング付！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム【24平米】全室16階以上☆シモンズ製ベッド】
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tany_sinさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- tany_sinさん [40代/男性] 2014年08月18日 08:57:16
-
総合的には立地場所や部屋の設備等満足でしたが、食事バイキングで食べたい物が品切れ状態で食べることができず残念でした。
その他は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年08月21日 06:31:32
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食についてはご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。各部署と協議のうえ改善して参ります。
また札幌にお越しの際は当館をご指名頂けます様お願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料金据え置き！シンプルステイプラン に 朝食バイキング付！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム【24平米】全室16階以上☆シモンズ製ベッド】
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月08日 21:31:32
-
今回も気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年08月10日 18:45:29
-
予てより弊ホテルに並みならぬご愛顧を頂戴し、感謝の念に堪えません。
今後もご満足いただける滞在を提供出来るよう努めて参る所存でございます。
今後も変わらぬご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期申込み14】14日前までの予約でお得＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【19平米】全室16階以上☆シモンズ製ベッド】
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ほりこ９７５９さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- ほりこ９７５９さん [50代/男性] 2014年08月08日 00:34:10
-
広くて眺めも抜群の部屋でした。
大浴場については、もう少し料金が安いと良いと思います。期待していただけに少し狭くて残念でした（バスローブは宿泊客は無料にするなどの工夫もあって良いのではないでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年08月10日 18:36:06
-
貴重なご意見誠に有り難うございます。
皆様のお声を元に、より良いホテル創りに尽力してまいりたく存じます。
このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき、
誠に有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期申込み14】14日前までの予約でお得＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナーツイン【40平米】全室16階以上】
立地5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月30日 09:13:21
-
ボディソープはともかく小型石鹸も無いのでフロントに問い合わせたところ、すぐに石鹸をお持ちしますとの回答があり、結構な時間待っていると手洗い洗顔併用フォームを使用してくださいと電話連絡。バスがあるにもかかわらず石鹸も置かずに、このような対応使用法は初めてでしたので大変驚きました。有料温泉施設への誘導法なのか、ほかのサービスは大変満足だったのに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年07月06日 22:56:01
-
このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
しかしながらご滞在の際にはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
固形石鹸につきましては予てよりの備え付けフォームに切り替えております。
石鹸のオーダーがございました場合には若干ながら残っていた在庫をお届けさせていただいておりましたが、お客様のご滞在時には全て使用済みとなっておりました。在庫の確認をせずにお返事してしまい、お時間を頂戴してしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
これに懲りず次回ご来札の際にはまたのご利用を頂戴したく、心よりお願い申し上げる次第でございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル【19平米】全室16階以上☆シモンズ製ベッド】
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xxrinaxx18さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- xxrinaxx18さん [30代/男性] 2014年06月22日 18:42:10
-
温泉を使用した後、サービスのドリンクを飲もうと思った時に、閉店間際だったからなのか、もうグダグダ。
敬語のできていない新人と、年配の男性。ちゃんと指導したほうがいいのでは？？
ウチは大丈夫だったけど、ず～～っと水も出さずに待たされて、「すいませーん、注文イイですか？」と声かけると「ラストオーダー終わってるので…」と言う始末。そりゃ、怒るよ。しかももうこの中からしか選べないので…とか言われたらどう思います？
せっかくいいホテルに泊まってるのに従業員のせいで台無しになる、ベテランや新人は要らん。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年06月25日 22:31:33
-
このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
またご指摘のスパ担当者の対応に関しましては至らない点が多く、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ラストオーダーにつきましては午後10：30までとなっており、その後も可能な限りの対応は心がけさせていただいてはおりますが、品目に関しては限られて参りますことご理解賜りたく、心よりお願い申し上げる次第でございます。
スタッフの対応に関しましては真摯に受け止めさせていただき、今後も最重要課題として取り組んでまいります。今回の件に懲りず、次回も弊ホテルをご利用いただけますよう心より願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スパラウンジでワンドリンクサービス♪】札幌市街や稜線を望む１４階の温泉１回入浴券付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスコーナーツインルーム 40平米【4名利用】】
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アレス8623さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- アレス8623さん [40代/女性] 2014年04月14日 19:14:32
-
4人一部屋でしたが それほど狭さを感じずすごせました。
翌日オペラ座の怪人を鑑賞する為にここのホテルを選びました。
信号があるので歩いて10分程でした。
朝食は満足でした。バイキングの最初のコーナーにスクランブルエッグがあるのですが
進んでいくと奥でオムレツを焼いてくれています！
夜景も綺麗で 楽しくすごせました。
ただ2階の音が結構気になります！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年04月15日 19:02:33
-
このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
ご記載いただいた通り劇団四季さんの会場からは弊ホテルが一番便利かと存じます。お寛ぎいただけたようで幸いでございます。
2階はテナント様などが入っております。音というのは夜間のお話しでしょうか・・・・？
当日の状況を調査させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【期間限定タイムセール】1/14までのご予約限定♪ ＜素泊り＞スパなし
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスコーナーツインルーム 40平米【4名利用】】
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月23日 10:35:21
-
ビジネス利用でした。
とても上品な宿で、設備も非常に充実しています。
一点だけ非常に残念だったのが、温泉利用が別料金だったことです。
しかも利用時間が限られており、夜間及び朝出発前の利用ができないこと。
別料金だと言うことはサイトをよく見ればわかるのですが、こちらは検索で「大浴場付き」を選んでいるので、まさか別料金だとは思ってもみませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2014年03月23日 20:40:20
-
このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
温泉利用に関しましてはご指摘の通り基本的には別料金となっておりますが、楽天様にも掲載のモニター券付きの宿泊プランは多数ご用意させていただいておりますので、そちらからお選びいただけますと幸いでございます。
逆に温泉施設の利用予定の無いお客様向けにはその分リーズナブルな料金のプランをご用意させていただいております。ご理解いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 特典ナシ！でも料金据え置き！シンプルステイプラン ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【19平米】全室16階以上☆シモンズ製ベッド】
立地5
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
部屋が整髪量？のニオイで充満していた。結構強いニオイだったので、部屋の備え付けの消臭ミスとがありましたが、止めも無くすことが出来ませんでした。この部屋だけかも知れませんが・・・他の項目が良いだけに非常に残念です。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず
お部屋の臭いの件でご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことが無いよう、
清掃担当者と連携をとりあい入念に清掃致します。
大変申しわけございませんでした。