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白馬ホテルパイプのけむりのクチコミ・お客さまの声
総合1
これだけ緊張感がまるで無いフロントの方を始めてみましたチェックイン時は中の事務所でおしゃべりしまくり まるで客に気が付かない等々食堂は夜は作業服の方がそのまま食事 衛生的に大丈夫なのか朝はパンが一つになってもまるで補充しない そもそも無人でした
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この度は白馬ホテルパイプのけむりをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数多くのホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、スタッフの応対、お食事に関してご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。グリーンロイヤル様から頂いた忌憚のないご意見は身の引き締まる応援のお言葉と頂戴致します。ご意見を真摯に受け止め、今一度サービスの原点に立ち戻りサービス向上を図って参ります。早速、接客スタッフの再教育、バイキングの補充マニュアルの徹底を行います。これからもグリーンロイヤル様にお認めいただけるようなサービスを目指してゆきます。この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント係 杉本
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いち柳ホテル(山梨県)
5.0
投稿日:2022-05-12 14:26:08
ホテルたいよう農園 徳島県庁前(徳島県)
投稿日:2022-03-24 12:41:13
ビジネスホテル ポケット(徳島県)
投稿日:2022-03-24 12:39:50
白馬ホテルパイプのけむり(長野県)
1.0
投稿日:2021-11-09 03:09:09
ビジネス・イン こやど(北海道)
投稿日:2021-10-07 00:51:59
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総合1
グリーンロイヤルさんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ
これだけ緊張感がまるで無いフロントの方を始めてみました
チェックイン時は中の事務所でおしゃべりしまくり まるで客に気が付かない等々
食堂は夜は作業服の方がそのまま食事 衛生的に大丈夫なのか
朝はパンが一つになってもまるで補充しない そもそも無人でした
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この度は白馬ホテルパイプのけむりをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、スタッフの応対、お食事に関してご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
グリーンロイヤル様から頂いた忌憚のないご意見は身の引き締まる応援のお言葉と頂戴致します。ご意見を真摯に受け止め、今一度サービスの原点に立ち戻りサービス向上を図って参ります。
早速、接客スタッフの再教育、バイキングの補充マニュアルの徹底を行います。これからもグリーンロイヤル様にお認めいただけるようなサービスを目指してゆきます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係 杉本