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白馬ホテルパイプのけむり クチコミ・感想・情報

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白馬ホテルパイプのけむりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.50
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.57
  • 食事3.76
宿泊年月
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75件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 16:14:12

お風呂のアメニティの質が良かった。
御飯はバイキングなので良かったけど、時間ギリギリだったのであと一杯のコーヒーが飲めなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
白馬ホテルパイプのけむり 2023年02月16日 18:28:32

この度は、白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。あと一杯のコーヒーにつきましては、私共の融通が効かなかったのか大変悔やまれます。これからもより良いホテルになりますように精進してまいります。また白馬へお越しの際は、是非パイプのけむりへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【朝食】朝食のみ付いたプラン♪毎朝ホテルで焼くクロワッサンが人気
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2015年10月11日 19:16:17

歩きだとちょっと大変なところに立地して建物は古そうですが、部屋はきれいに清掃されていて、ゆっくりできました。
ただ、八方温泉が近いのにお風呂が温泉でなく、残念でした。
食事は、バイキングなのにメインディッシュらしいものがなく、ハムステーキのみ。。
せっかく信州に来たのにおそばにはネギ等の薬味もなく、何を食べていいかわからないような感じの食事でちょっとガッカリしました。早々に切り上げて部屋に戻りました。日が悪かったのでしょうか。
ですが、朝食は充実していたと思います。
コーヒーとケシの実とチョコのデニッシュはとてもおいしかったです。
勝手なことを並べましたがリーズナブルに泊まれるので、値段相当なのかもしれませんね。
食事にこだわったらこの値では泊まれないと思いますから努力されてると思います。
急に思い立って行ったひとり旅だったので、充分です。
荷物の預かりは遅くまでありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食バイキング】食べ放題でお腹いっぱい大満足♪
ご利用のお部屋
【お一人様歓迎!【禁煙ルーム】でお部屋おまかせ】

部屋4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 15:41:29

施設は古いが、設備等はそろっているので、特に問題はなかった。
部屋の電話が、今時珍しい黒電話なのが、施設の歴史を感じさせていい。
繁忙期ではなく、宿泊客も少ないせいか、朝食や大浴場は混雑しておらずゆっくりできてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
白馬ホテルパイプのけむり 2022年11月05日 09:34:38

この度は数あるホテルの中から白馬ホテルパイプのけむりをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。コメント頂きました黒電話は一部のお部屋で未だ現役で活躍中です。ダイヤルを指止めまで回した後に、元の位置まで戻る時間はなんとも「昭和レトロ」を感じさせます。時間がゆっくりと流れているような気がいたします。この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【夕食・朝食】【飲み放題】スタンダードな1泊2食付きのプランです
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋4

MATSUYさんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

MATSUYさん [60代/男性] 2022年08月11日 23:00:50

夕食バイキングは基本好まないものの、ゴンドラ乗り場に近く昼過ぎまで駐車可能に惹かれ宿泊。バイキングはバラエティに若干欠ける感あるものの、アルコール飲み放題特に数種の地酒が取り揃えてあるのは嬉しい。温泉であれば御の字ながら大浴場もまずまず。「信州割」でお得に利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
白馬ホテルパイプのけむり 2022年08月13日 17:34:17

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。立地と駐車場がご予約の決め手となったとうかがい嬉しく思います。今後ご利用いただくお客様のためにも補足説明をさせていただきます。ゴンドラ乗り場までは徒歩約5分、駐車場はチェックアウト日の14時までご利用いただけます。
アルコール飲み放題をお褒めいただきありがとうございます。バイキングメニューの種類につきましては担当者と共に今後改善に取り組んでまいります。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】1泊2食+八方ゴンドラ往復チケット付プラン<対象の県民限定>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2021年01月22日 08:50:33

3連泊しました。サービスは、いいと思います。お部屋も少し古い感じがしましたが、きれいでした。
ただ、夕食が、毎日バイキングで、変わるメニューは、1種類だけ、飽きますね。朝食バイキングは、同じでも私の場合かまわないです。楽しみの夕食が同じなのは、少し考えます。ただ、お酒のフリードリンクは、いいですね。
お酒のフリードリンク、ゲレンデに近いと、夕食てんぴんにかけると、判断がつきませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
白馬ホテルパイプのけむり 2021年01月22日 13:53:10

先日は白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、様々な点でお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご夕食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今シーズンの夕食バイキングでは連泊のお客様が飽きてしまわぬように6パターンのメニューをご用意いたしました。数種類のメニュー変更はしているのですが、飽きてしまわれたことは事実で、真摯に受け止めさせていただき今後のメニュー変更の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

次回ご利用いただける際には、てんびんがいらないように夕食の強化に力を入れてまいります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【連泊】【リフト券付】【夕食・朝食】【飲み放題】プラン(12/26~2/28)【スキー】
ご利用のお部屋
【2名様用 ツインルーム【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 11:52:26

食事バイキングでしたが、マスク手袋の徹底をしていて感染対策ができていたので、安心して頂けました。通路は寒く、浴衣用意していただいているのは良かったですが、羽織るものがあれば良かったなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
白馬ホテルパイプのけむり 2020年12月29日 21:34:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。感染対策を評価していただき安心いただけたこと嬉しく思います。コロナ対策はお客様の安全を第一に考えながら、皆様にご満足していただけるよう努めております。
マスク・ビニール手袋の着用、手指のアルコール消毒、声のボリュームのお願いなど、バイキングにおける新しい生活様式は不便さも多々ありますが、ご宿泊いただいている皆様のご協力があって、安心できるバイキングをご提供させていただけていると日々感謝いたしております。
通路が寒いとのご指摘と羽織るものをご用意するアドバイスを頂戴し前向きに検討させていただきます。ご滞在中はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】1泊2食付★10%OFF★長野の魅力再発見プラン♪【飲放題付き】
ご利用のお部屋
【4名様用 フォースルーム【禁煙】】

部屋4

nohisannさんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

nohisannさん [50代/男性] 2020年08月08日 08:17:40

コロナ対策のためなのか普段からなのか?バイキングのおかずの種類とお皿の中には少量しかなく、遅い時間だと無いものが多かった。連泊しましたが、酒類・量とも同じで飽きました。
登山の後のアルコールの飲み放題はありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
おすすめ!【1泊2食付】食事はバイキング【飲み放題】でお腹いっぱい大満足!!ゴンドラ徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【2名様用 ツインルーム【禁煙】】

部屋4

kemetuneさんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

kemetuneさん [60代/男性] 2018年12月21日 16:20:51

八方根スキー場の宿泊街の上の方にあるのですね。スキー宿泊に利用するなら大変便利だと思いますが、自分は秋の紅葉ツーリングに利用しました。
宿泊費がリーズナブルで良いですが、何故か客が少なく寂しい感じでした。多分、そのためにバイキングの食事が品数が少なく、レベルもイマイチでした。
この辺は予約前に確認した方がよいでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
おすすめ!【1泊2食付】食事はバイキング【飲み放題】でお腹いっぱい大満足!!ゴンドラ徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【お一人様歓迎!【禁煙ルーム】でお部屋おまかせ】

部屋4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 20:33:05

部屋は広かったので満足です。
ただ、冷房が全く効かなかったのが残念です。
また冷蔵庫の強弱の調整がなく、冷蔵室に入れていたのに朝取り出すと
ペットボトルが凍ってたのですぐに飲めませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ【素泊まり】当館最安!【リーズナブル】22時までチェックインOK♪お食事なしの素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【お一人様歓迎!【禁煙ルーム】でお部屋おまかせ】

部屋4

あさと9913さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

あさと9913さん [40代/女性] 2018年08月20日 12:29:36

荒天のためチェックイン開始時間前に着いてしまいましたが、快く受け入れて頂きました。
2泊しました。
お部屋、お風呂は狭めかな。夕食朝食ともにバイキング形式で内容は2日ともほぼ変わりなく。ただ、補充は随時行っていたので空容器が放置という事はありませんでした。

接客は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
おすすめ!【1泊2食付】食事はバイキング【飲み放題】でお腹いっぱい大満足!!ゴンドラ徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【3名様用 トリプルルーム【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 14:13:35

風呂が毎回、アカがういている!全然掃除してない感じ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【HP限定】【ウエルカムドリンク】 夕食朝食バイキング!【食べ放題】【飲み放題】で大満足♪
ご利用のお部屋
【2名様用 ツインルーム【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2018年01月24日 17:36:53

数日の宿泊なら良いが、滞在が長くなるとバイキングの料理に余り変化がないので食事に飽きる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
おすすめ!【1泊2食付】食事はバイキング【飲み放題】でお腹いっぱい大満足!!ゴンドラ徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【お一人様歓迎!【禁煙ルーム】でお部屋おまかせ】

部屋4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 19:57:35

ゴンドラ乗り場が近いので便利。
料金が割安と1人1泊2食付の宿泊が出来たので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
おすすめ!【1泊2食付】食事はバイキング【飲み放題】でお腹いっぱい大満足!!ゴンドラ徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【お一人様歓迎!【禁煙ルーム】でお部屋おまかせ】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 17:27:41

4シーズンお世話になりました。部屋バス、トイレ狭いです、雪がたくさんあれば最高の立地と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
おすすめ!【1泊2食付】食事はバイキングでお腹いっぱい大満足!!ゴンドラ徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【3名様用 トリプルルーム【禁煙】】

部屋4

カニ好きじいさんさんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

カニ好きじいさんさん [50代/男性] 2016年03月29日 18:33:34

3月23日に一人宿泊しました。
部屋はツインルームでゆったりと寛ぐことができすこぶる快適でした。
鍵付きのスキーロッカーも完備されており安心です。
宿泊者限定で格安リフト券5000円が3000円も嬉しい。
各部屋にもバスルームはありますが、露天風呂付きの大浴場もあり温泉気分が味わえます。
唯一残念なのが、レストランでの食事です。ビュッフェ方式で食べ放題は良いのですが、内容が今ひとつでメインとなる物がありませんでした。
料金を少々上げても、ローストビーフや握り寿司は必須と思いますが。
利用時間も18時から19時の1時間と短時間で、ゆっくりディナーを楽しめる環境とは言えず、せめて20時まで営業して欲しいところです。
朝食もビュッフェスタイルで、一般的なホテルに比べても遜色ない内容ですが、私的には温泉たまごが欲しかったかな。
時期的にすぐ近くのリフトが営業終了していたため、ゴンドラ乗り場まで徒歩でした。スキーブーツで片道10分位です。行きは良いけど帰りは坂がキツくてツライ。まぁ2月中なら問題無いですね。
フロントや従業員さんの対応は、さすがホテル。好感が持てます。
総評としては、食事時間を除き満足できるレベルと思います。
夕食が改善されれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ゲレンデ徒歩1分♪ゴンドラ徒歩5分!【宿泊者限定割引リフト券発売中】!!
ご利用のお部屋
【お一人様歓迎!〈喫煙ルーム〉でお部屋おまかせ】

部屋4

heno6268さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

heno6268さん [70代/男性] 2014年09月14日 12:41:28

以前スキーで利用したがゲレンデが近くてとても良かったのでスキー以外で初めて利用しました。スタッフの方は皆親切でしたが前とは随分雰囲気が異なり外人さんの団体が多くて全体的に騒々しくロビーや食堂で大きな声でしゃべって煩かった私達が行くような場所では無いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】夕食・朝食バイキング付き♪☆★お得な連泊エコプラン♪★☆【夏得】
ご利用のお部屋
【2名様用 ツインルーム【禁煙】】

部屋4

御代田ヤマメさんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

御代田ヤマメさん [40代/男性] 2012年09月17日 15:43:19

価格の割りには満足。バイキング形式の食事は、少し種類が少ない。サラダ、フルーツのバリエーションがほしい所。また、ジュース類のフリードリンクがあっても良いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【宿泊&夕食バイキング付】☆早朝出発もOK!朝寝坊さんにもオススメ♪朝食なしの夕食バイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【お一人様歓迎!〈喫煙ルーム〉でお部屋おまかせ】

部屋4

マイマイ08146098さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

マイマイ08146098さん [20代/女性] 2012年01月12日 10:16:20

ゲレンデから近くて便利でした。
ただ、バイキングの品数が少なく残念でした。
バイキング会場のスタッフの方達の対応が笑顔ですばやくとてもよかっただけに、もったいないと思います。
それ以外は満足です^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】【八方尾根】白樺ゲレンデ徒歩1分♪ゴンドラ徒歩5分♪冬季1泊2食付バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【3名様用 トリプルルーム【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2010年08月25日 23:06:57

2泊したのですが、食事の内容がほとんど同じで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
好評につき期間延長♪【1泊2食】★部屋数限定★モニタープラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】でお部屋おまかせ】

部屋4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2010年07月22日 21:56:36

露天風呂の温度が非常にぬるかった。その他は普通、金額は安い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
白馬ホテルパイプのけむり 2010年07月27日 12:49:02

この度は、白馬 ホテルパイプのけむりをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

露天風呂につきましては、失礼致しました。今後、温度管理に注意して参りたく思います。

今後も、ご利用頂き易い料金を続けて参りたく思います。ぜひまた白馬村へお越し下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

          支配人 安原 康祐

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】★部屋数限定★モニタープラン♪
ご利用のお部屋
【トリプル【禁煙】】

75件中 1~20件表示

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