コストパフォーマンスは最高です。
従業員のサービスも非常に高く人気があるのもうなずけます。
部屋の設備（お風呂含む）は掃除は行き届いておりますが古さは隠し切れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

立地状態はあまりよろしくないと思います。道幅は車体の大きな車どうしでは離合がきびし所があります。ゲレンデに行くのいも以外と距離があります。いっそうのこと面倒でも
リフトに近接している駐車場（無料の所があります）に移動したほうが便利です。
ホテルに関しては金額以上の満足がありました。トイレは田舎育ちの方のためにも和式があるといいと思います（見当りませんでした）。
食事は種類も多く十分楽しめました。（夕食のソフトクリームはよかったですよ）（醤油と梅干がなかったような．．．）
また機会があれば行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年12月

10月の三連休に家族で利用させていただきました。
値段から見れば食事のバイキングで良かったですが、朝食のバイキングに出ていた鱒か？鮭があまりにも泥くさくて食べられたものではなかったです。また、大浴場の温度も非常に熱くて子供は市営の温泉へ出かけてしまいまいした。また、加湿器をお願いしましたが「当ホテルでは用意できません。」といわれてしまいちょっと残念でした。
全体的には家族向けでまた利用させていただきたいと思います。
次回に利用させていただく際には加湿器の貸出しをお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

八月に一泊させていただきました。
良かった点は、
　　　・一人でも気兼ねなく泊まれたこと。
　　　・食事がバイキングで好きなものが選べること。
　　　・料金がリーズナブルなこと。
　　　・部屋がきれいでスタッフも礼儀正しいこと。
あまり良くなかった点、
　　　・お風呂が混んでると少し狭いかな？そして北投石？を入れているが、やはり天然温　　　　泉が良い。八方や白馬から温泉は引けないのかな？
　　　・楽天以外だと料金支払いが振込らしいこと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

夫婦で栂池高原トレッキングを目当てに一泊させていただきました。

満足な点
・宿泊料金がリーズナブル
・高原で頂いた弁当も含めてバイキング形式の食事が思っていた以上に美味しい

不満足な点
・宿泊した部屋（旧館？）に限ったことかもしれませんが、廊下や隣室からの遮音がかなり悪い
・部屋に冷蔵庫がない
・カードが使えない

時期的に子供づれの家族が殆どでしたので、リーズナブルな料金で家族揃って気兼ねなく高原散策の拠点にしたい方にはピッタリですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

朝・夕食とも食事時間が幅広くとられていて、行動日程が組みやすかった。バイキングメニューも豊富で、いろいろな年代の人でも楽しめました。値段の割には、大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

八方池に行きたかったので、チェックイン前に駐車場が利用出来て助かりました。
料理も思っていた以上良かったです。
改善して欲しい点は、脱衣場の臭いが気になりました。床のマットが臭うのでしょうか？改善を希望します。
出来れば、部屋に冷蔵庫があると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

初めて子供（３歳）を連れてホテルに泊まる旅行をしました。子供は料金かからず、食事もバイキング形式なので好きなものを選んで楽しく過ごす事ができました。部屋にユニットバスがあるのも便利でした。
ゴンドラ乗り場まで歩いていける好立地、空気もとても綺麗でした。
1つだけ難点は壁が薄いため、隣室の音がよく聞こえたことでした。決して夜遅くまで騒いでいたわけではないのですが、なにぶん、小さい子連れなので就寝が早くて・・・
この値段なので、苦情というほどではありません。それ以外はとても快適に過ごす事ができました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

初めての利用でしたが、予想以上に快適に過ごさせて頂きました。
バイキングの質がとても良くて、子供も大人も大満足でした！
またぜひ利用させていただきたいと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

もう少し防音が効いていれば良、また冷蔵庫があると良、初めてでしたが食事は朝、夜共に満足でしたよ
このくらいの価格帯でお買い得なプランがあると、また利用してみたいと思いますので、
よろしく～

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

６／１１、松本・白馬観光の折、宿泊しました。
実を言うと、本命の宿が満室で予約できなかったので、第二希望的に予約した宿でした。
パイプのけむりさんは、軽井沢で２度宿泊したことがありましたが、白馬では初めての宿泊でした。
八方ゲレンデのゴンドラ乗り場よりも奥（上方）へ進むとホテルが見えてきます。
徒歩で移動される方は皆無と思いますが、自動車じゃないとあの坂は辛いかも知れません。冬期はスタッドレス履いててもチェーンが要るって言うのも納得です！
フロントの方の説明はとても丁寧で、ホテルの配慮もあり、ちょっと広めの部屋に通して頂きました。
山の斜面に建てられたホテルは、フロントは１階でもわたり廊下で繋がったお部屋のある棟は２階だったり３階だったり。
でも、エレベーターもあるので問題ありません。
食事はビュッフェスタイルで、好きな料理を好きなだけ食べられます。
予約状況に応じてメニュー数の増減はあるかも知れませんねぇ。
ちょっと物足りなさを感じてしまいましたが、一泊料金を考えると十分満足出来ます。
もちろん、お腹いっぱい頂きました。
温泉は内湯と露天風呂がありますが、露天は景色が望めないところにのがちょっと残念。
お部屋や建物の掃除は行き届いていると思います。
特に嫌悪感を抱く様なところはありませんでした。
翌日、持参した自転車でサイクリングを楽しむために、一時駐車場にそのまま車を止めさせてもらいましたが、日射を心配頂いたのか地下駐車場への駐車を薦められました。
特に気にしなかったので、そのまま屋外に駐めさせてもらいましたが、そうした配慮、気配りが出来るホテルですね。
こちらのホテルの一番満足しているところは、未就学児の子供は一切料金が掛からないところです。
これは、是非とも今後とも続けて頂きたいところです。
幼い子供を抱えた家族が安い料金で旅行出来る、住み慣れたところをちょっと離れて、リゾート地で非日常を体感する。
また、季節を変えて、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

全体的にまとまっていて、落ち着きます。
２家族で伺いましたが、部屋が少し狭く思います。
あと、お風呂の浴槽が狭かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

ホテルの方も親切で施設もキレイでした。
スキーシーズンで、地面の凍った駐車場がやや傾斜していたのが
少し怖かった・・というのが唯一の不満点ですが、それ以外は
とても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

普通です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

八方でのスキーの際に利用しました。
人気の宿で特に一人での利用となると土日はなかなか宿泊できずにいたのですが、今回は平日ということもあり利用することができました。
広々としたロビーはおしゃれな感じがし、部屋もきれいな印象でした。

また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

毎年利用させていただいております。ゲレンデまで近いのでとても便利で、スキーで疲れた体に温泉が嬉しいです。
お食事も以前より質が良くなり、おいしかったです。
従業員の方々もとても気持ちのよい対応で楽しい休日を過ごすことができました。またぜひ利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

はじめてりようしました。
添い寝の子供といっしょにとまったのですが、ベッドが３つの部屋に案内してもらいゆっくりすごせました。
食事も予想以上によかったです。翌日に軽井沢のパイプのけむりをりようしたのですが、食事、お風呂はこちらのホテルのほうがいいです。
インターネットがつかえるのもいいですね。
全室LANが導入されるともっといいのですが・・・
なぜかへやの鍵が折れてしまうというめったにないアクシデントにも対応していただきありがとうございました。
また機会あれば利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

　10月末に私の誕生日を兼ねてドライブ旅行、家族4人で宿泊しました。シーズンオフの白馬は寂しい感じもしました。営業していないようなホテルも多く、不安になりましたが、パイプのけむりさんは暖かく迎えてくれました。部屋は窓が小さく暗かったですが、こぎれいにしてありました。お風呂は温泉ではないもの清潔にしてあり、空いていたので、3度も入り満喫しました。
　食事は宿泊者数に合わせてあるのかこじんまりでしたが、十分でした。子供も満足していた様子です。
　子供が少し体調を崩し、スタッフに迷惑をかけてしまいましたが、嫌な顔一つせず対応して頂きました。ここのスタッフは良い感じの人ばかりでした。（チェックイン時に生年月日を書いたのに誕生日だと気づいてもらえなかったのは残念でした^_^;）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

宿泊費と内容を比較した場合かなりの割安感がある内容だと思いました。特にこの宿泊費
での朝・夕食のバイキング内容は、立派だと思いました。シンプルな営業努力の賜物と感心致しました。
気がついた点は、現地までの案内板が少なく誘導看板が必要。立地上湿気が多い為、客室
廊下特にエレベーター等がカビ臭く消臭・芳香剤などを使った方が良いのではないでしょうか。お風呂が温泉でなく単純な沸かし湯なので一工夫できないものか。客室のクロス等
美装がそろそろ老朽化している。以上気がついた点を述べさせて頂きました。
貴社の為にいくらかでも参考になれば幸いです。
お世話になりました。又利用させて頂きますので宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

23日モニタープランで試拍させて頂きました。フロント担当者の観光説明や対応が良く好感が持てました。建物は少し古さを感じますが、館内設備は勿論お部屋お風呂ともに清潔でキレイです。食事も温かい天ぷら、きのこ、ローストビーフなどメニューが豊富で大満足！お風呂は温泉ではありませんが大浴場に焼山石が入りマイナスイオンで気持ち良く温まるコトができますよ。この価格で、これだけ素晴らしいサービスに感謝感激。近々また伺います。他の宿泊施設もモニタープランは参考にして欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月