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白馬ホテルパイプのけむり クチコミ・感想・情報

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白馬ホテルパイプのけむりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.50
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.57
  • 食事3.76
宿泊年月
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290件中 61~80件表示

サービス4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2021年12月04日 01:55:39

登山、サイクリングの基地として利用しました。
食事はたしかに豪華ではありませんが、必要十分のボリューム、クオリティでした。
食器等もカバーがかけれており、コロナ対策もしっかり行われていました。
客数に対して、お風呂が小さいため、その面ではちょっとイマイチでした。
それでも、リーズナブルかつ立地もいいので、またスキーの際に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
白馬ホテルパイプのけむり 2021年12月04日 17:18:57

この度は、白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたご様子大変嬉しい限りでございます。お風呂の大きさにつきましては直ぐに修繕とは参りませんので、修繕計画の貴重なご意見として賜らせていただきます。
今後も更にお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。今年は降雪が早く既にスキー場がOPEN致しました。またのご利用心よりお待ちしております。
フロント係 杉本

サービス4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2021年11月16日 08:25:51

白馬岩岳トレイルランニング大会の際に利用しました。ホテルのスタッフの対応が温かく、部屋の中も清潔な雰囲気で、何より温泉が気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
白馬ホテルパイプのけむり 2021年11月20日 12:41:41

この度は数あるホテルの中から白馬ホテルパイプのけむりをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は満足いただけたご様子、お褒めのお言葉を賜り大変うれしく思います。
当ホテルは「お値打ち価格で気軽に泊まれる便利なリゾートホテル」を目指しております。今後も皆様より愛されるホテルとなりますよう努めて参りますので、また白馬へお越しの際は、是非パイプのけむりへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【洋食朝ごはん】朝食のみ付いたプラン☆期間限定☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2021年11月15日 11:38:27

久々の利用。家族では初めて。バイキング内容は値段相応ですが、子供向けのメニューが豊富で子供には良いかと思う。自分はスペアリブが気に入り、5本いただいた。ドリンクもアルコール、ソフトドリンク共に充実してて良い。
朝食も自分には必要充分な内容。白米が美味かった。
風呂は濾過循環が不十分なのか、髪の毛、ゴミが浮かんでいるのが気になった。
値段を考慮すると満足出来た。
また機会があれば利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
白馬ホテルパイプのけむり 2021年11月20日 12:35:48

リピートのご利用、誠にありがとうございます。この度は、ご家族で初めてのご利用とのこと重ねてお礼申しあげます。
ご家族皆様、夕食バイキングお楽しみいただけたご様子大変嬉しく存じます。特にスペアリブをお気に召して頂けて何よりでございます。
お風呂の件につきましては状況の調査と機器の点検をいたします。ご指摘ありがとうございます。
今後もお客様が喜んでいただけるようなサービスを目指し精進してまいります。この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。
フロント係 杉本

サービス4

ate17万kmさんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

ate17万kmさん [60代/男性] 2021年11月13日 18:57:28

平日バイクで初訪問でした。階下に駐車の気遣いありがとうございました。丁寧な接客です。一人で素泊まり、ツインで余裕がありました。浴場の湯温私には適温でした。コーヒー、製氷器無料提供です。翌日、白馬ジャンプ台登頂?予定は豪雨予想により、断念!いつか必ず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
白馬ホテルパイプのけむり 2021年11月20日 10:58:15

この度は、白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。地下駐車場は、雨がしのげるということでライダーの皆様から大変ご好評いただいております。白馬ジャンプ台は残念でございました。映画「ヒノマルソウル」の舞台でもあり、スタート位置のグレーチングで真下が見える通路や階段は大迫力です。ホテルからも近く、滅多に立てない場所なので次回是非お越しくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。またお逢いできる日を心よりお待ちしております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【素泊】食事のつかない宿泊だけのプランです
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉 ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2021年10月28日 18:14:49

全体的に満足です。
夕食は品数が少ないとのコメントもありますが、料金から考えると充分だと思います。
飲み放題もついていてコスパ最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
白馬ホテルパイプのけむり 2021年10月30日 09:07:19

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。コストパフォーマンスに高評価を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは、お値打ちな宿泊価格で繰り返し繰り返し、利用していただけるホテルを目指しております。これからも一層お値打ちなホテルとなりますよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント係 杉本

サービス4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 16:42:58

食事のご飯(新潟産コシヒカリ)が美味しくて、野沢菜と梅干しで美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
白馬ホテルパイプのけむり 2021年10月26日 14:55:57

この度は白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご投稿までお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。また、お褒めのお言葉を賜り、大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食】【飲み放題】スタンダードな1泊2食付きのプランです
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2021年08月30日 14:28:32

食べ放題の内容も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
白馬ホテルパイプのけむり 2021年09月01日 13:42:10

この度は、白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。食べ放題の内容にご満足いただき大変うれしく思います。
これからご利用いただくお客様のご参考にもなるかと思いますので、当ホテルの夕食バイキングでご用意しておりますアルコール飲み放題メニューの中から、おすすめの2種類をご紹介させていただきます。
まずは、白馬を代表する日本酒「白馬錦」です。北アルプスの雪解け水のような旨口のお酒は甘からず、辛からず、さらっと呑みやすいけど旨味があります。知らず知らずのうちにずーっと呑み続けてしまう、落ち着いたまとまりのある風味が魅力です。
つぎに、全日本酒類コンクールそば焼酎部門で堂々の7大会連続全国優勝酒に選ばれた、「信州そば焼酎天山戸隠」。そばのほのかな甘い香りと、柔らかな味わいをお楽しみいただける長野県のお酒です。是非お楽しみください。
アルコールは全部で15種類をご用意しております。どれも当ホテルのお酒好きスタッフが厳選いたしました。食べ放題のお食事と共に是非色々なお酒を飲み比べ、味わっていただければと思います。

今後もお客様が喜んでいただけるようなサービスを目指し精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【県民支えあい信州割SPECIAL】1泊2食+八方ゴンドラ往復チケット付プラン【長野県民限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス4

コニ625さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

コニ625さん [40代/女性] 2021年08月22日 09:17:04

8/17に利用させて頂きました
従業員の方の対応は感じが良く丁寧でとても気持ちよく過ごせました
食事は…飲み放題がついての金額ではお得だと思います
1点だけ、ベッドに横になった時、何となく湿っているような感じとカビっぽい匂いが気になりました
数日前からずっと雨が続いていたせいもあるのかもですが、そこだけが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
白馬ホテルパイプのけむり 2021年08月23日 17:19:03

この度は、白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の匂いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。早速、施設担当者と共に原因の追求と対策を検討いたします。
今後もお客様が喜んでいただけるようなサービスを目指し精進してまいります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定 県民支えあい信州割SPECIAL】表示価格より割引有り♪【夕食・朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

サービス4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2021年08月15日 17:33:14

設備は古いと思いますが、お掃除が行き届いていたと思います。
大浴場も決して広くはありませんでしたが、宿泊者数を制限しているとのことですので、混雑することもなく、密を避けて入浴できました。
部屋の鍵を複数貸していただけると助かります。入浴する際に遠いフロントまでカギを預けに行かないといけなかったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
白馬ホテルパイプのけむり 2021年08月16日 11:07:18

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お掃除につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し今後の励みになります。清掃スタッフに嬉しいお言葉を頂戴した旨を伝えより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して一同精進して参ります。ありがとうございました。
お部屋の鍵につきましては、設備担当者と共に検討させていただきます。貴重なご意見に感謝いたします。この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント係 杉本

サービス4

txlさんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

txlさん [50代/男性] 2021年05月25日 00:52:52

八方尾根スキー場の春スキーで利用しました。

スキー場のすぐそばで、大変立地が良いです。

部屋は静かで快適ですし、食事時に酒を飲み放題なのは非常に良かったです。


また来年度、スキー旅行で利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
白馬ホテルパイプのけむり 2021年05月25日 10:02:37

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

スキーのイメージが強い白馬村ですが、グリーンシーズンも魅力がいっぱいございます。今シーズン限定の「絶景スポット4か所で利用できるお得なチケット」も登場いたしました。是非、四季折々の表情を見せる雄大な北アルプスにお越しくださいませ。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定でお得♪1泊2食《飲み放題付》春休みやGWのご旅行にも◎
ご利用のお部屋
【1・2名様用 ツインルーム<喫煙>】

サービス4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2021年03月24日 19:09:49

スノーボード目的で宿泊しました。白馬のゲレンデに近くて便利でした。お風呂は若干狭かったですが、一泊二食付でゆっくりできたので雪山を満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
白馬ホテルパイプのけむり 2021年03月26日 15:47:17

この度は、白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂につきましては、ご期待に沿えず心苦しく思います。大変申し訳ございません。しかし、ご滞在中はお寛ぎいただけたとのこと安心いたしました。
これからも「気軽に泊まれる・ゲレンデ近くの・お得なホテル」を目指して精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 杉本

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定でお得♪1泊2食《飲み放題付》春休みやGWのご旅行にも◎
ご利用のお部屋
【お一人様歓迎!【禁煙ルーム】でお部屋おまかせ】

サービス4

baum23jpさんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

baum23jpさん [70代/男性] 2020年10月14日 23:12:11

立地が八方ゴンドラの近くで良かったです。チェックアウト後も駐車場を利用させて頂き良かった。
夕食で普段飲まないお酒を美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食+八方ゴンドラ往復チケット付】ゴンドラまで徒歩5分!八方トレッキングプラン♪
ご利用のお部屋
【お一人様歓迎!【禁煙ルーム】でお部屋おまかせ】

サービス4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 18:35:59

家族でのスキー旅行で利用しました。
立地は国際ゲレンデがすぐですが、今年は雪不足であいにく年始になっても麓のゲレンデがオープンしていないため、下山時もスキーを抱えて少し登る必要がありました。
ゴンドラまでも歩いて5分となっていますが、割と急坂を下る必要があるためちょっと大変です。

食事は朝夕ともバイキング式。夕食には、ソフトドリンクはじめ、発泡酒、ハイボール、サワー、ワイン(赤・白)、日本酒、焼酎などの飲み放題が付きます。
品数、内容は価格を考えれば妥当なところ。お米は美味しいです。昼に食べるスキー場の米に比べれば雲泥の差です。

部屋はトリプルルームだと大きめのスーツケースを開くとドアが半分しか開けられませんでした。

1日目、部屋のトイレの便座の暖房が壊れていましたが、2日めには直していただけました。

チェックアウトの際に明細・領収書はもらえませんでしたが、追加料金の発生がない場合は申告しないともらえないかもしれません。

スキーロッカーはトリプルだったから2個借りられました。
ブーツ乾燥室があり、夜間はそこで保管できます。

スキー時の利用と考えると、コスパはよく、食事にこだわりなければおすすめできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
おすすめ!【1泊2食付】食事はバイキング【飲み放題】でお腹いっぱい大満足!!ゴンドラ徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【3名様用 トリプルルーム【禁煙】】

サービス4

鷲尾健さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

鷲尾健さん [50代/女性] 2019年08月25日 18:08:00

宿泊した部屋の絨毯が湿っぽく
又、浴衣も同様に湿っぽかった
それ以外の点は宿泊代から鑑みて妥当だと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
おすすめ!【1泊2食付】食事はバイキング【飲み放題】でお腹いっぱい大満足!!ゴンドラ徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【2名様用 ツインルーム<喫煙>】

サービス4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 07:45:51

交通の便はあまりよくないが、落ち着いたホテル。食事のコストパフォーマンスがとても良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
おすすめ!【1泊2食付】食事はバイキング【飲み放題】でお腹いっぱい大満足!!ゴンドラ徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【2名様用 ツインルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 18:21:30

昔はバイキング料理がもう少し品が豊富だった様な気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
おすすめ!【1泊2食付】食事はバイキング【飲み放題】でお腹いっぱい大満足!!ゴンドラ徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【お一人様歓迎!【禁煙ルーム】でお部屋おまかせ】

サービス4

seri0715さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

seri0715さん [50代/男性] 2019年02月26日 06:55:06

最後の時間帯でしたがバイキングの食事の補充は早くてストレスなく食べれました。アルコールの飲み放題はなんかうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
おすすめ!【1泊2食付】食事はバイキング【飲み放題】でお腹いっぱい大満足!!ゴンドラ徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【2名様用 ツインルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 11:25:12

久しぶりに宿泊させていただきました。
相変わらずリーズナブルで風呂も食事も満足いく物でした。
バイクにはありがたい屋根付き駐輪場(地下)です。
しかも喫煙部屋しかなかったのですが、三日前にもかかわらず、禁煙部屋を二部屋も用意していただきありがたかったです。
しかし以前宿泊した時からかなり経ったせいか、かなり傷んだ傷んだ所が目につきました。
そろそろリフォームが必要かな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
おすすめ!【1泊2食付】食事はバイキング【飲み放題】でお腹いっぱい大満足!!ゴンドラ徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【お一人様歓迎!〈喫煙ルーム〉でお部屋おまかせ】

サービス4

由紀子母さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

由紀子母さん [60代/女性] 2018年10月22日 18:43:43

アルコール飲み放題がありがたいです。コスパ最高です。ゴンドラ利用の間車を止めさせて頂き助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
ゴンドラまで徒歩5分!【1泊2食+八方ゴンドラ往復チケット付】眼前に白馬三山!八方トレッキングプラン
ご利用のお部屋
【2名様用 ツインルーム【禁煙】】

サービス4

るかすら2012さんの 白馬ホテルパイプのけむり のクチコミ

るかすら2012さん [40代/男性] 2018年05月05日 19:54:46

家族の春スキーで利用しました
バイキングも飲み放題も
立地もホテル自体にもコスパ良くて不満はありませんが
宿泊した二日間、言ってはいけないとは思いますが
自閉症の方が宿泊しており、早朝からの奇声を子供が怯えてしまいました
説明はしましたがまだ理解もできないので
困りました
ホテル側の配慮が少したりないかな?とおもいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【宿泊&夕食バイキング付】【飲み放題】早朝出発OK!朝寝坊さんにもオススメ♪
ご利用のお部屋
【2名様用 ツインルーム【禁煙】】

290件中 61~80件表示

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