サービス4
投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月15日 10:27:17
-
食事がなんとも貧相。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1~2名様用《18平米》ツインルーム【喫煙】】
サービス4
Dragon6533さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- Dragon6533さん [60代/男性] 2021年04月16日 22:19:23
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部屋は綺麗だったのですが、常夜灯がなく寝る時は真っ暗にするか、ベッドの明かりを付けたままにするか…
ベッドの明かりの光量の調整が出来ると良かったです。
非常に残念だったのがレストラン。一人でしたので壁際の2人席を使ったのですが、壁のハメ殺しの窓の桟が埃の山で真っ白。ところどころ物を置いたと思われる跡があり、そこだけは木が見えました。他は木は見えず真っ白です。
それを見つけてからは、とても食事をする気分ではなくなりました。
翌朝は違う席を探しましたが…
あと露天風呂がもう少し熱いと良かったです。内風呂の方が熱く露天の方が温かったので、あまり利用出来ませんでした。残念ですがもう行かないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1~2名様用《18平米》ツインルーム【喫煙】】
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投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月31日 17:19:04
-
所用があり朝食だけで宿泊しました。以前から耳にしていたホテルでしたし、電話応対もよかったので期待していたのですが…。フロントの方の対応やアメニティサービスはよかったのですが、残念な点が3点。①お部屋の防音が悪く上下左右の音が響き渡る。窓からは駐車場しか見えず…。早く予約したのにこんなに景色が悪いなら料金が高くても部屋を変えたかった…。②朝食バイキングに伊豆産のものがほとんどない。③混んでいたためか大浴場の排水口の流れが悪く不快…。 また、とても人気があるのか満室のようで、1台しかないエレベーターはなかなか来ないし、ロビー(狭め)や食堂は雰囲気がよいのに人で一杯だし、落ち着いてくつろぐ事ができませんでした。駅からはタクシー利用になるため、残念ですがタクシー代を使ってまではもう行かないかな…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1~2名様用ツインルーム【喫煙】】
サービス3
投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 19:22:52
-
部屋は綺麗でお掃除もできてましたが除菌ソープが部屋にないのは残念です コロナや インフルエンザには必要です トイレの便座も冷たく 設備に不満を感じました パックコーヒーも置かれてないのにも驚きました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1~2名様用《18平米》ツインルーム【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 23:33:43
-
最初の部屋がエレベーター横で、機械音が気になり部屋の変更をお願いしたところ、快く応じてくれました。印象は◎
お部屋もお風呂も綺麗で、特に不足はなし。ただ露天風呂の温度が低くて寒かったので、外である事を加味した温度設定にした方がいいと思います。
基本、全てセルフが前提です。それが悪いわけじゃないけど、食事の際にもう少し案内があってもいいと思います。
一番の問題は食事。美味しくないというより不味い。種類もそれほどないのですが、とにかく味や食感全てが残念でした。
今回割引があったからまだマシでしたが、元値ではとても泊まる気にはなれません。
泊まるなら素泊まりがオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1~2名様用《18平米》ツインルーム【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 21:23:16
-
夕食時に子供が走り回っていたのですが、注意することもなかったのはどうかな?と思いました。埃も舞うし音もうるさい。他のお客さんにぶつかっていたらどうなっていたでしょうか。入り口のところに小学生未満や小学生低学年は保護者がついていてくださいって書いてたのに意味なし。スタッフも香水かなにかつけているのか匂いしました。食事をする場所ではどうかな?場所を考えてくださいね。貸切風呂も時間通りにフロントに行きましたが混み合っていたので並んでから鍵をもらいました。貸し時間でお金を貰っているのに、気にする余裕はなかったのかなと思います。部屋も結構音が聞こえてくるので気になる人はいやかもしれませんね。取りあえず二度目はなさそうです。ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【狭めの《25平米》フォースルーム【禁煙】】
サービス3
hiro09280405さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- hiro09280405さん [40代/女性] 2022年01月05日 14:47:58
-
1月2日から2泊させて頂きました。
お正月料金の割には、食事はちょっと見合わない。
お風呂は小さめでしたが、あまり人に会わずに入れました。がパイプの煙はタトゥーが入っていてもお風呂は入れるみたいで、入っていた方がタトゥーの入っている方で、ちょっと驚きました。
静かで良い所だと思いますが、今回のみで良いかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】 アルコール飲み放題!約30種類の食べ放題バイキング!≪駐車場無料≫ 【伊豆箱根旅】
- ご利用のお部屋
- 【1~2名様用《18平米》ツインルーム【喫煙】】
サービス3
投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月12日 15:49:31
-
部屋はビジネスホテルのような感じです。
冷房はよく効いてました。
玄関はなく床付けのカーペットも黒く汚れが目立つ感じでした。
お風呂は2種類です。
内風呂・露天風呂がありましたが露天風呂はかなり残念でした。
湯船には虫の死骸が大量に浮いていて入る気にもならなかった。
内風呂は普通です、良くも悪くもないです。
食事はバイキングです。
種類が少ないので少量ずつ盛れば全制覇が可能です。
味は普通です。
これといって美味くも不味くもありません。
総合的に考えると値段相応って感じでした。
ただこれ以上のお金を支払って泊まるほどのホテルではないかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】 アルコール飲み放題!約30種類の食べ放題バイキング!≪駐車場無料≫ 【伊豆箱根旅】
- ご利用のお部屋
- 【3名様用《22平米》トリプルルーム【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月09日 00:56:57
-
熱海に泊まるのは初めてだったのですが、駅前のホテルにすれば、もう少しゆっくりできたなと思いました。この時期の旅行だったため、キャンセルやむなしで選んだので、あきらめます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】 《バスで来る方限定》「#熱海バス旅」インスタ投稿で割引!ネット予約限定《駐車場利用不可》
- ご利用のお部屋
- 【3名様用《22平米》トリプルルーム【禁煙】】
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ユウ065さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- ユウ065さん [30代/男性] 2018年12月04日 12:39:42
-
家族4人で泊まりましたが、ベッドが狭く子供が落ち、頭を打ちました。
柵もお借りしましたが、長さも短く落下防止としては不十分かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 熱海ホテルパイプのけむり 2019年02月23日 19:48:25
-
ユウ065様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ベッドからお子様が落ちてしまったということでとても心苦しく思います。
仰る通り当ホテルのベッドは移動してくっつけることができない為ベッドガードをお貸出ししておりますがお役に立てずに申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にして今後工夫を行っていきたいと思います。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】 アルコール飲み放題!約30種類の食べ放題お腹パンパンバイキング! 【意外と熱海】
- ご利用のお部屋
- 【1~2名様用《18平米》ツインルーム【喫煙】】
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投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月18日 18:31:55
-
受付で渡された朝食の時間を確認せずエレベーターに貼ってあった時間を見て(渡された時間と違っていました)
遅く行った私たちも悪かったんですがまだ食事が始まったばかりなのに片づけを始めバイキングなのに1回取りに行っただけですべての物が片されてしまっていてフリードリンクすら片づけられてしまっていました
食事中にガタガタとうるさく食事に集中もできずさっさと切り上げました
せめて食事が終わるまで片づけるのはやめて欲しかったです
2度目の利用だっただけに残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 熱海ホテルパイプのけむり 2017年07月02日 10:34:23
-
この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回せっかく2度も当ホテルを選んで下さったにも関わらず、朝食にて不快な思いをさせてしまったこと、私共も胸が締め付けられる思いでございます。
原因を確認したところ、お客様が仰るとおり、エレベーターに貼り出した朝食時間に記載ミスがあったことが発覚いたしました。この日宿泊された皆様には心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう厳重に注意して参ります。
朝食時間については
平日【7:30~9:00】、休前日や夏休みなど込み合う日は【7:00~9:00】とさせていただいております。日によって朝食開始時間が変わりますので、確認したい場合はお手数ではありますが、電話にて一度ホテルへお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
TEL0557-86-1777
これに懲りることなく、いつの日かまたお立ち寄り下さることを心待ちにしております。誠に申し訳ございませんでした。ご投稿ありがとうございます。
フロント 佐渡
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1~2名様用《18平米》ツインルーム【喫煙】】
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ねぎぼうずユナイテッドさんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- ねぎぼうずユナイテッドさん [50代/男性] 2016年09月28日 14:16:57
-
部屋は、こじんまりとしていました。貸し切り風呂を借りたのですが、クーラーが無く扇風機で涼をとるのには家内と二人驚きでした。過去に宿泊したホテルで貸し切り風呂にクーラーが付いていないホテルはありませんでしたよ!夕食と朝食の種類もボリュームも無かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 熱海ホテルパイプのけむり 2016年10月23日 08:29:27
-
この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの部屋は、シンプルでこじんまりとしたつくりとなっており特別広くはございません。
貸切風呂にて不快な思いをさせてしまったこと大変心苦しく思います。脱衣所には確かにクーラーがなく、温泉の塩化物泉の保温効果も重なり扇風機だけでは涼をとることは難しいかもしれません。時期により、利用していない間も扇風機を回し続けるなど、熱気がこもらないよう対策を検討致します。
また、バイキングのメニューについても、バリエーションを増やせるように調理担当者と検討していきます。
お客様の声を真摯に受け止め、可能な限り改善して参りますので、これに懲りることなく機会がございましたら是非またお出掛け下さい。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐渡
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】 スタンダード食べ放題プラン!お酒&ソフトドリンク飲み放題!バイキングでお腹パンパン満足♪
- ご利用のお部屋
- 【1~2名様用《18平米》ツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月19日 16:52:30
-
数年前に同じプランで利用させて頂きました。お料理もおいしく お酒もビールもホテルの方がお酒のコーナーにいらして感じよく 満足しました。その記憶があったので 申し込みました。ローストビーフは?
お寿司はご飯が固く 2個とって 残しました。こんなに変わってしまうものかと 気落ちしました。前にお世話になった時のフロントの女性のかたは笑顔も前と同じく素敵でした。男性陣は愛想がなかったですね。この価格でーーですが 以前は期待せず お世話になり ファンになっていた分 がっかりしました。お部屋も小ざっぱり たしかに 廊下で 部屋の話声はよくきこえましたが。すぐ隣の部屋ではなかったので 直接不快感はなかったです。お湯も貸切状態で 気持ちよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 熱海ホテルパイプのけむり 2016年06月24日 18:25:07
-
この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数年前にもご宿泊いただいており、さらにファンになっていただいていたにも拘らず、今回がっかりさせてしまったこと非常に心苦しく思います。
バイキングメニューについては定期的に変更させていただいているため、現在ローストビーフはございません。今後、お客様からのご要望が多くあれば調理部と検討させていただきます。
お酒については、よりお客様に便利にお得に楽しんでいただけるよう、別料金での注文制ではなくフリーアルコール制へ今年から変更させて頂いております。事前にHP上で上手くお伝えできていなかったのかもしれません。大変申し訳ございませんでした。
フロントに於いても、お客様に気持ちよく過ごしていただくことが当然であるにもかかわらず、快くお迎えしようとする姿勢が欠けていたのかもしれません。せっかくお越し下さったお客様に対し、大変失礼なことでございます。不快な思いをお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
お湯を貸切状態で気持ちよく過ごしていただけたことが、私どもにとってせめてもの救いでございます。
貴重なご意見・ご指摘に感謝し改善に努めます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐渡
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】 お肉も魚介も食べ放題!お酒&ソフトドリンク飲み放題!バイキングでお腹パンパン大満足♪
- ご利用のお部屋
- 【1~2名様用《18平米》ツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月01日 14:04:15
-
初めて行きました。12月29日。
温泉は気持ちが良かった。
楽しみにしていた夕食はバイキングでしたがあまりおいしくなかった。寿司の具が3つしかなくてマグロ好きな主人はマグロがなくてがっかりした。しかも、いかは硬いし、シャリも硬くて食べにくい。あんまりおいしくなかった。
部屋には枕が薄くてペンチャンコで眠れなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】 好きなものを好きなだけ食べるバイキング☆お腹パンパン大満足♪
- ご利用のお部屋
- 【1~2名様用《18平米》ツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月08日 00:32:57
-
隣の部屋の音が聞こえる
風呂が汚い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】 「朝食いらな~い!」早朝出発OK♪朝寝坊OK♪1泊夕食付! 【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【3名様用《22平米》トリプルルーム【喫煙】】
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投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月25日 22:25:03
-
17時頃にチェックインしましたが、夕食は17時30分とのこと。(17時半の夕食は入院した時以外には経験ないです。)もう少し遅くては?とお願いしましたが、フロントの方からは19時までに夕食は終えて下さいとのことでした。結局、夜が長すぎました。たまにはそれも良いかもしれませんが、もう少し配慮して欲しいところです。(ホテルには長い夜を楽しめるような設備もありませんし。)
それと廊下の話し声、上下左右?の部屋の音がよく聞こえました。中国の団体さんが観光バスで来ていたようですが、中国語の歌謡曲がガンガン聞こえてきたのには閉口しました。
食事は朝夕ともにバフェでした。味、品数ともに悪くはなかったですが、もっと地元の海産物があるとよかったです。
客室数のわりにエレベータは1機しかありません。時間帯によってはそれなりの覚悟が必要です。(階段が隣にあります。6Fまではちょっと疲れました。)
毛布やタオル等も十分に使い込まれた感じです。冷蔵庫の音も結構なものです。色々不満を書き連ねてしまいましたが、熱海界隈の宿泊費の相場からみるとこんなものなのでしょうね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1~2名様用ツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月26日 11:01:32
-
口コミが結構良かったので、安心していたのですが、まず館内.部屋.タオルと共に独特の匂いがする。
ベッドの寝心地も悪く、冷蔵庫の音がうるさくて夜も熟睡出来ず…。
他の部屋の音も声も凄く響く感じです。
貸し切り露天風呂もカビが気になって、おっきな毛虫もいて早々出てきました。(露天なので仕方ないですが…)
食事もバイキング形式なので選んだんですが、品数も少なくて寂しい感じです。
キッズルームは、少し汚い感じはありましたが、子供は喜んでいました。
施設の従業員の方はとても丁寧な接客でした。
一度行けばもういいかな~という印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆【ポイント10倍】☆★!《1日3部屋限定!》早いもの勝ち!【夏得】【宿泊&夕食・朝食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【2名様用ツインルーム【喫煙】】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月16日 13:13:29
-
部屋が古いのは、仕方ないけど、絨毯がシミだらけなのは…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊&朝食バイキング】22時までチェックインOK♪1泊朝食付きプラン【ポイント2倍】
- ご利用のお部屋
- 【2名様用ツインルーム【喫煙】】
サービス3
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投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月12日 16:43:22
-
山の中という感じで環境はいいのですが、市内から歩きでは無理があると思いました。
バスも1時間に1~2本なので、車で行くのがいいようです。
食事は1日置きにメニューを少し変えてあったし、この値段では文句を言えないでしょう。
ただ、料理が埋込み式のトレーのような物に入っているので見た目が寂しかったです。(品数が少なく見えました)
今回3泊させていただいて、ありがたかったのはロビーに文庫本があって貸して貰えた事です。(食事の後、出かけるのもおっくうになる場所なので…。)
従業員の方達も親切だったので、送迎バスがあるといいなっと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 1日10組限定◆お得に泊まるモニタープラン@4850円◆秋得タイムセール
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【喫煙】】
サービス4
真紀0925さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
仕事で利用させてもらいました。
この時代、喫煙できるお部屋があるのは嬉しいです。
温泉があるという事で楽しみにしていましたが、温泉の評価は普通です。お風呂内はかなり汚れが目立ちます。
入念に清掃されていないのが目立ちます。15時の一番風呂なのに、髪の毛の塊が落ちているし、床はヌルヌルしているので、高齢の方は気をつけた方がいいかもしれません。
部屋はレジャー利用だったら我慢できない位汚いです。
アメニティーは最低限です。
女性は自分の物を持っていくといいと思います。
タオルは頻繁に替えてもらえるので、それは良かった。
禁煙のお部屋は分かりませんが、お値段相応と思って行くことをオススメします。
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