接客は素晴らしかったです。
ただ、食事の品数が少なかったのであれならもう千円は安くしてほしいかな。あと部屋の換気が悪いのとエアコンが自動設定で冷暖の切り替えができなかったのは不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

部屋もお風呂も広めで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

急に決まった宿泊だったのですが値段が安い割に綺麗でした。特に気に入ったのがシャンプーで私好みでした。ただ空調の音だったのか寝つくまでその音が気になり暫く寝れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

バスで来る方割引があるので覚悟していたが納得の不便さ。バスは周回式なので、急坂の一方通行。行きのバスに帰りも乗り、遠まりして帰るため帰りのほうが高い。宿周辺には何もない。

食事は悪くはないが特色（箱根だとローストビーフ）がないのでやや寂しい。

Wifiが部屋でも通じるのが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

バイキングが夜も朝も空っぽになっていても、なかなか追加されなくて残念。部屋には清浄器が絶対にほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

11月13日に宿泊しました。急きょ前日に予約して泊まりました。対応は大変良かったです。お値段がリーズナブルなので食事はそれなりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

友人との旅行で利用させていただきました。
可もなく不可もなく値段相応なのかなと思います。
アルコール付き夜食付きプランにしましたが時間の設定的にホテルに宿泊する全員がお食事処に密集しておりコロナ禍なのに不安になりました。
蔓延防止が出ていたので時間的に仕方なかったように思えますが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

夕飯がもう少しだけ、品数が多かったら満足だったのですが。
朝ご飯のクロワッサン美味しかったです。

お風呂も夜と朝で女湯と男湯が変わったら楽しいのにな、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

今回は仕事の前泊で利用しました。
温泉は満足しました。
スタッフの対応も良かったです。
ただ、場所が山の中で坂道を登ることになります。
地図も解りづらく迷ってしまいました。
熱海梅園から周った方が良いと思います。
また、周囲には何もありません。
以上の理由からビジネスの利用からビジネスの利用はおすすめ出来ません。
ゆっくりお風呂を楽しみに行く方には良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

家族5人で利用させていただきました。フロントの方の対応、食事共にとても満足行くものでした。が、食事の担当スタッドレスの対応が…全員の方がというわけではないのですが、笑顔はなく、やる気があるのかないのか…1才の息子が、食事中にもどしていまい、その事をある男性スタッフに伝えると、「あーじゃぁタオル持ってきますねぇ」みたいな感じで返され…息子の着替えを済ませて、席に戻ったらイスには吐いたカスがついたままだし、吐いたものを拭き取ったナフキンはそのままテーブルに置かれっ放し。その後もそのスタッフの接客はいいものとは言えませんでした。
翌日の朝食でも、やる気のない姿を目にしなくてはいけなく、朝からとてもいやな気分でした。それさえなければ、この値段でこのサービスはすごい！と思うのですが、とても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

静かな場所で立地はとてもいいと思いました。
しかし部屋の壁はちょっと薄めかも?廊下や隣の声が結構響きました。
バストイレは綺麗でしたが、お部屋はゴミが結構落ちていて残念でした。

朝食バイキングは品数はそれなりにありましたが、オクラのごまあえ
などは解凍しただけなのでしょうか？ちょっと冷たかったです。

フロントの方はどの方も親切で感激しました。

すごくお得なプランなので仕方ないのかもしれませんが、従業員の方の
対応がとても良く環境も良いだけに食事・掃除については残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

８月２１日に一泊で利用しました。立地はアクセス面で言うと悪いです。ただ、環境面で言うと駅から離れているので、静かで自然が豊かです。車の人がターゲットのようなので、行きづらい距離ですが、熱海駅から３番乗り場のバスで最寄り竹の茶屋と言うバス停で（２５０円）多少戻る形にはなりますが、３０分間隔でバスも出ているし、バス代金も高めではないので、まあ良い方だと思います。みなさんが投稿に書かれていた、物足りない食事ですが、今回我が家は高めの機関だったのか、一人８千円でしたので、メニューはわりと良かった方だと思います。参考までに記載します。夕食（甘エビ、サーモン、カニ、から揚げ、カレー、焼き鳥（ねぎま、皮）サラダ、ポテトフライ、うどん、ミートボール、焼きそば、ソフトドリンクバー（ファミレスにある種類）もずく、さばみそ、サラスパ、白飯、デザートはソフトクリーム、（自分で作る）ライチ、カットケーキ。朝食　白飯、パン（クロワッサン、クリーム、チョコ）煮物（インゲン、にんじん、こんにゃく、れんこんとごぼう）、塩鮭、切り干し大根、マカロニサラダ、ウインナー、卵焼き、納豆、焼き海苔、ヨーグルト、フルーツポンチ、コーンフレーク、オレンジでした。どなたかも書かれていましたが、何を目的にするかでしょう。全体的に利用客もファミリーが多かったので、子供連れがターゲットかなとは思いましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

夫婦で利用しました。
ちょっと山のほうにあるので、夜に町を散策するには不便です。
駐車場は不便はありませんでした。

夕食バイキングはカニが後半になってくると細く短い足ばかりになってしまい、もう少し補充してほしかったです。
他のメニューはおいしくいただけました。

部屋や設備はまだ新しいせいか、清潔で新しく、特に不満はありません。

一番の不満は三時半ころチェックインしましたが、大勢待っていて、行列ができてしまっていたことです。
一組あたりの対応時間も長く、相当並んで待ちました。
説明が丁寧なのはいいのですが、配布物ですませられることは済ますなど、
工夫してもう少しスムーズに対応していただきたかったです。

その点以外は価格以上に満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

2月4日～5日に宿泊しました。来宮神社がとても近く、梅園にも近いです。週末だったので宿泊客が多かったですが、夜は意外に静かでぐっすり眠れました。食事は夜、朝ともバイキングです。料理の数は多いほうではありませんが、このお値段なら相応かもしれません。大浴場はあまり広くありませんが、露天風呂と内風呂に分かれており、変化が楽しめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月