この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも「快適な施設」「美味しい料理」「親身な接客」「充実の特典」をモットーにご満足頂けます様、努めて参ります。
馬刺しにつきましては以前は鬣等のご用意をしておりましたが、現在は「霜降り馬刺し」のみとなっております。お客様のご要望として今後の検討課題とさせていただきます。ありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　ホテル角萬　フロント　定宗淳一

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
また感激なご投稿有難うございます。
お客さまからのお声を励みにこれからもスタッフ一同
頑張って参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

阿蘇内牧温泉　ホテル角萬　統括支配人　江藤真由美

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
チェックアウト当日は大変ご迷惑をお掛け致しました。早急に全スタッフへの状況確認を行いましたが、該当スタッフの特定には至らず、明確なご返答が出来ずに申し訳ございません。以後、同様のご指摘を頂戴しない様に、改めて全スタッフに接客マナーを徹底的に指導して参りたいと存じます。
浴場の清掃につきましてもより一層こまめに行い快適にご利用頂けます様に努めて参ります。
また阿蘇内牧にお越しの際は「ホテル角萬」をご用命賜わりますれば幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
　　　　　ホテル角萬　江藤真由美

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館自慢の温泉は大浴場・庭園露天風呂の他6種類のお風呂が楽しめます貸切風呂がございます。
貸切風呂につきましては、翌朝9時まで開放している事もあり6種類全部お入りになられるお客様もいらっしゃいます。
御満足頂け何よりでございます。
また阿蘇内牧にお越しの際は「ホテル角萬」をご用命賜わりますれば幸いと存じます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　返信者：藤井

利用有難うございました。
ご評価賜り、光栄に存じます。
ご満足頂け何よりでございます。
また阿蘇内牧にお越しの際は「ホテル角萬」をご用命賜りますれば幸いと存じます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

利用有難うございました。
楽天さんの宿泊プランの説明の中に入湯税150円別途お申受け致します。と明記しておりまして、温泉地でございますのでご理解の程よろしくお願い申し上げます。精算時のご説明不十分だったかと思います。大変失礼致しました。
また阿蘇内牧にお越しの際は「ホテル角萬」をご用命賜りますれば幸いと存じます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用有難うございました。
ご評価賜り、光栄に存じます。
天然100％源泉掛け流しの温泉でございます。
また阿蘇内牧にお越しの際は「ホテル角萬」をご用命賜りますれば幸いと存じます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用有難うございました。
ご評価賜り、光栄に存じます。

ご投稿者様のお言葉を糧に、これからも更なる顧客満足度ＵＰに努力して参りたいと存じます。

８月１日から「貸切風呂」開業致しました！
楽天トラベルからのご予約者様は無料にて、朝9時まで夜通しご利用頂けますので是非お試し下さいませ。

また阿蘇内牧にお越しの際は「ホテル角萬」をご用命賜りますれば幸いと存じます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見、誠に有難うございます。

ご評価賜った点、そうでなかった点と両面で真摯に受け止め、改善して参りたいと存じます。
当施設の空調は一部の部屋を除き一斉に切り替える方式の為、暑い日・寒い日が交互にあるこの時期、調整が困難となり多少ご不便をお掛け致しております。
その為にフロントで毛布を用意致しておりますが、夜間フロントから離れられない場合取りに来て頂く場合もございますが、何卒ご容赦賜りたいと存じます。

カドリー・ドミニオン券のご意見は大いに取り入れたいご指摘でございます。
早速、一文を付け加えたいと存じます。

これからもより一層ご満足頂ける施設として工夫・努力を欠かさずに取り組んで参りたいと存じます。

是非また阿蘇内牧にお越しの際は「ホテル角萬」をご用命賜りますれば幸いと存じます。
次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、いつも大変お世話になっております。今後も皆様に愛されるホテル並びに温泉であるよう、精進して参ります。
7/16より当館に御宿泊のお客様限定のプール開放や大浴場側のフロアにてカキ氷の無料サービスを始めました。お子様連れを中心に皆様にお楽しみ頂いております。
また阿蘇内牧にお越しの際は「ホテル角萬」をご用命賜わりますれば幸いです。
次回の御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　返信者：友田晶子